空调销售人员培训产品篇

空调产品知识2012年3月5日1主要内容1、空调概念及常用术语2、空调主要部件及工作原理3、空调分类及命名规则4、定频空调与变频空调的区别5、格力空调优势6、格力空调常见功能7、不同档次产品销售切入点2一、空调概念及常用术语31、空调2、空调匹数3、冷量单位4、能效比5、变频6、新风量7、制冷、制热8、制冷量、制热量9、制冷功率10、噪音11、抽湿常用术语4空调空调：空气调节的简称，是对空气的温度、湿度、纯净度、气流速度等进行处理来满足人们生产、生活的需要。空调器：通过空气调节来满足人们生产、生活需要的设备，简称为“空调”。5匹数：原指输入功率，包括压缩机、风扇电机及电控部分，因不同的品牌其具体的系统及电控设计差异，其输出的制冷量不同，故制冷量以输出功率计算。一般来说，1匹的制冷量大致为2000大卡，换算成国际单位应乘以1.163，故1匹之制冷量应为2000大卡×1.163＝2324（Ｗ），这里的W（瓦)即表示制冷量，则1.5匹的应为2000大卡＝3486（w），以此类推，根据此情况，则大致能判定空调的匹数和制冷量。一般情况下，2200W一2800W都可称为1匹，3200W一3800W可称为1.5匹，4000(w)-5200（w）可称为2匹，6500(w)-7500（w）可称为3匹，12000(w)-14000（w）可称为5匹。空调匹数6冷量单位冷量单位：通常用来衡量制冷、制热量大小的单位常用冷量单位为：瓦（W）1瓦＝0.86大卡/1大卡=1.63瓦（W）1匹＝735W1冷吨（美式）＝3576瓦1英热单位/时(Btu/h)=0.293071瓦(W)7国家标准规定名义制冷量的测试条件为：室内干球温度为27度，湿球温度为19.5度；室外干球温度为35度，湿球温度为24度。国家标准规定名义制热量的测试条件为：室内干球温度为20度，湿球温度为15度；室外干球温度为7度，湿球温度为6度。国家还规定，允许空调器的实际制冷/热量可比名义值低8%。空调能效比8空调器制冷的能效比(EER)：它是指空调器制冷运行时，制冷量与所消耗总功率之比，其单位为W/W，即：

EER=实际制冷量/实际消耗总功率（W/W）

=铭牌制冷量/铭牌输入功率（W/W）

EER的物理意义就是每消耗1W电能所能产生的冷量数，所以性能系数高的空调器，产生同等冷量耗电量就越少。空调能效比9空调器制热的能效比（COP）：它是指空调器制热运行时，制热量与所消耗总功率之比，其单位为W/W，即：

COP=实际制热量/实际消耗总功率（W/W）

=铭牌制热量/铭牌输入功率（W/W）

能效比的物理意义就是每消耗1W电能所能产生的热量数，所以能效比高的空调器，产生同等热量就比较省电。空调能效比10SEER的中文名称称是季节能效比比，现在越来来越多的变变频机使用用季节能效效比来作为为标称指标标。季节能能效比(SEER)的计计算算方方法法是是将将每每年年变变频频机机所所有有的的制制冷冷量量去去除除以以它它所所消消耗耗的的所所有有功功率率。。怎怎么么来来算算一一年年的的制制冷冷量量和和耗耗费费的的功功率率呢呢?每个个国国家家的的季季节节能能效效比比算算的的数数值值是是不不一一样样的的，，因因为为每每个个国国家家的的气气候候不不同同，，这这时时每每个个国国家家的的认认证证机机构构的的所所谓谓专专家家就就规规定定一一个个空空调调使使用用时时间间的的一一个个表表，，基基本本是是说说我我们们一一年年每每个个月月大大概概用用多多长长时时间间的的空空调调。。然后后根根据据这这个个来来算算季季节节能能效效比比。。空调调季季节节能能效效比比SEER11空调调季季节节能能效效比比SEER国标标GB21455-2008是最最新新的的变变频频空空调调专专用用的的国国家家标标准准，，其其测测试试和和评评价价方方法法由由数百百名名空空调调领领域域的的专专家家联联合合编编制制而而成成，专专门门用用来来衡衡量量变变频频空空调调的的省省电电水水平平，，数数据据更更权权威威，，更更客客观观。。变频频季季节节能能效效比比SEER综合合考考虑虑了了各各种种不不同同气气候候、、各各类类不不同同人人群群使使用用空空调调习习惯惯等等实实际际情情况况，，选选用用1136小时时作作为为空空调调全全年年制制冷冷运运行行的的时时间间，，符符合合绝绝大大多多数数中中国国用用户户使使用用空空调调的的习习惯惯，，更更能能真真实实反反映映使使用用变变频频空空调调的的省省电电情情况况12不要要拿拿SEER的数数值值去去和和EER值比比较较，，毕毕竟竟测测定定方方法法完完全全不不一一样样，，没没有有可可比比性性。。另：：HSPF为制制热热季季节节能能效效比比，，其其测测定定方方法法与与制制冷冷季季节节能能效效比比基基本本相相同同。。几个个注注意意点点13定频频空空调调能能效效等等级级表表

类型

制冷量能效等级123分体式4500W以下3.603.403.204500--71003.503.303.107100--140003.403.203.0014变频频空空调调能能效效等等级级表表额定制冷量能效等级SEER5级4级3级2级1级4500W以下3.03.43.94.55.24500-7100W2.93.23.64.14.77100-14000W2.83.03.33.74.215变频频空空调调就就是是压压缩缩机机运运行行转转速速可可以以调调节节的的空空调调机机。。运运转转速速度度快快时时，，制制冷冷、、制制热热量量大大；；运运转转速速度度慢慢时时，，制制冷冷制制热热量量小小。。变频频机机分分为为直直流流变变速速和和交交流流变变频频两两种种。。其其中中交交流流变变频频空空调调的的压压缩缩机机电电机机和和风风机机电电机机均均采采用用交交流流电电机机。。直直流流变变速速空空调调又又分分为为1D和3D两种种，，1D直流流变变速速空空调调仅仅压压缩缩机机采采用用直直流流无无刷刷电电机机，，风风扇扇采采用用交交流流电电机机，，而而3D直流流变变速速空空调调的的压压缩缩机机电电机机与与风风机机电电机机均均采采用用直直流流电电机机。。我我们们目目前前的的变变频频产产品品全全部部属属于于全全直直流流变变速速空空调调。。变频频空空调调16直流流变变速速与与交交流流变变频频空空调调的的区区别别直流流变变速速空空调调与与交交流流变变频频空空调调，，他他们们的的区区别别在在于使使用用何何种种压压缩缩机机(交流流变变频频压压缩缩机机还还是是直直流流变变速速压压缩缩机机)以及及因因压压缩缩机机的的不不同同而而带带来来控控制制器器的的变变化化。。交流流变变频频压压缩缩机机本本质质上上仍仍是是三三相相交交流流异异步步电电动动机机，，通通过过定定、、转转子子之之间间磁磁场场的的相相互互作作用用使使转转子子旋旋转转。。但但其其特特别别的的设设计计使使得得可可以以在在较较大大范范围围内内通通过过改变变电电源源的的频频率率和和电电压压来改改变变电电机机的的转转速速，，因因此此称称之之为为交交流流变变频频。。交流流变变频频压压缩缩机机转转子子采采用用了了交交流流感感应应电电机机转转子子结结构构，，其其工工作作原原理理为为：：定定子子产产生生旋旋转转磁磁场场，，转转子子在在定定子子旋旋转转磁磁场场作作用用下下感感应应电电流流产产生生感感应应磁磁场场，，经经定定子子磁磁场场与与转转子子磁磁场场相相互互作作用用使使转转子子旋旋转转。。交交流流变变频频压压缩缩机机旋旋转转的的基基础础是是定定子子与与转转子子的的电电磁磁感感应应，，使使压压缩缩机机旋旋转转的的同同时时也也带带来来了了电电磁磁感感应应噪噪音音与与转转子子损损耗耗等等负负面面作作用用。。直流变速速压缩机机转子采采用稀土土永磁材材料制作作而成，，其工作作原理为为：定子子产生旋旋转磁场场与转子子永磁磁磁场直接接作用，，实现压压缩机运运转。可可以通过过改变送给给电机的的直流电电压来改变电电机的转转速，直直流变速速压缩机机不存在在定子旋旋转磁场场对转子子的电磁磁感应作作用，克克服了交交流变频频压缩机机的电磁磁噪音与与转子损损耗，具具有比交交流变频频压缩机机效率高高与噪音音低特点点，直流流变速压压缩机效效率比交交流变频频压缩机机高10%-30%，噪音低低5分贝-10分贝。因因此，直直流变速速空调的的成本要要高于交交流变频频空调。。17新风量对空调房房间送入入必需的的新风量量，是保保证工作作人员身身体健康康的重要要措施。。根据调调查，有有些空调调房间由由于新风风量不足足，工作作人员的的患病率率显著增增加。为了节约约冷量和和热量，，除了由由于室内内产生有有害气体体，室内内空气不不能循环环使用以以外，凡凡是允许许采用回回风循环环使用的的空调系系统，应应尽量利利用回风风。与循环风风量的区区别：循环风量量：在制制冷运行行条件下下，单位位时间内内送入的的风量。。18制冷、制制热制冷（降低气气温）通通过从室室内高温温空气中中吸收热热量并向向室外放放热，使使得室内内环境温温度下降降到所要要求的温温度，以以达到凉爽舒适的目目的的手手段。制热（热泵———升高高气温））通过从从室外低低温空气气中吸收收热量并并向室内内放热，，使得室室内环境境温度上上升到你你所要求求的温度度，以达达到暖和舒适的目目的的手手段。19制冷量、、制热量量制冷量：：空调进进行制冷冷时，单单位时间间内从密密闭空间间或区域域内除去去的热量量总和。。制热量：：空调进进行制热热时，单单位时间间内在密密闭空间间或区域域内产生生的热量量总和。。20制冷量使使用范围围2300W：10-16平方2600W：12-18平方3200W：15-22平方3500W：16-24平方5000W：23-34平方7200W：32-50平方选择标准准休息室、、办公室室：140瓦/平方米；；会议室室、商场场：200瓦/平方米；；娱乐场场所、餐餐饮：260瓦/平方米+100W/人21制冷功率率制冷功率率：就是是我们常常说的耗耗电量，，空调制制冷时运运行所消消耗的总总功率。。22噪音空调噪声声包括风机、压缩机运转噪声声、电机轴承承噪声和电磁噪声。其其中以风风机、压压缩机运运转噪声声为主。。根据国家家关于空空调噪音音的测试试规定，，空调噪噪音的国国家标准准值是以以压缩机机启动运运行过程程中的最最高声音音值为准准。23抽湿抽湿（降降低房间间湿度））在制冷冷的过程程中，空空气经过过比其露露点温度度低的蒸蒸发器时时，其中中的水蒸蒸气就冷冷凝下来来，起到到把空气气中过多多的湿气气带走的的目的的的手段。。24二、空调主要要部件及及工作原原理25热交换系统管路系统

冷媒控制器空调压缩机心脏血液血管大脑肺如果把空空调当做做一个人人空调的主主要部件件26空调的主主要部件件冷媒———空调器器的“血液””。作用：通通过它把把房间的的热量““搬”出出去（制冷）或把室室外空气气的热量量“搬””进屋来来（制热）；别名：雪雪种、制制冷剂、、氟里昂昂、工质质等；种类：普普通的有有R22；；环保的新新冷媒有有R134a，R410a，R407c。压缩机———空调调器的“心脏””。通过压缩缩机的运运转来实实现制冷冷剂在系系统中的的流动和和循环。。房间空空调器器使用用全封封闭压压缩机机，包包括往往复式式、旋旋转式式（单单转子子、双双转子子）、、涡旋旋式；；27空调的的主要要部件件控制器器：电电气控控制系系统主主要由由微电电脑控控制板板（主主控PCB）、变变压器器、接接线板板、温温度传传感器器、无无线遥遥控器器及红红外线线接收收头、、显示示灯板板、交交流接接触器器、压压力开开关、、电子子镇流流器、、运行行电容容、启启动电电容、、继电电器等等组成成。电电气控控制系系统的的作用用是控控制空空调器器的开开启，，实现现制冷冷、制制热、、抽湿湿、吹吹风、、睡眠眠、调调温、、预约约开机机或定定时关关机等等多种种功能能。28热交换换器也也叫换换（散散）热热器，，在空空调器器中是是用来来使制制冷剂剂与空空气进进行热热交换换的装装置。。热交交换器器是将将肋片片串在在紫铜铜管上上胀紧紧而成成。增增加换换热面面积可可增加加换热热量。。若肋肋片碰碰扁或或氧化化、脏脏时，，将增增大风风阻减减小换换热面面积，，所以以生产产中应应注意意控制制肋片片清洁洁平整整。肋肋片材材料为为铝箔箔，其其形状状有平平片、、波纹纹片和和冲缝缝片，，空调调器用用的换换热器器中最最常用用的是是冲缝缝片。。空调的的主要要部件件29空调的的主要要部件件为进一一步加加强换换热效效果，，近年年来还还采用用亲水水膜涂涂层的的铝箔箔作翅翅片，，使空空气中中水分分在换换热器器中冷冷凝成成水分分成膜膜状流流下，，不会会形成成“水水桥””，从从而加加大循循环风风量；；并有有较好好的抗抗腐蚀蚀性能能。同时对对换热热器铜铜管也也采用用内螺螺纹管管，以以加大大内表表面面面积，，强化化沸腾腾传热热过程程，并并有显显著的的强化化传热热效果果。30热交换换系统统：蒸发器器（用用于与与室内内空气气进行行热交交换））冷凝器器（用用于与与室外外空气气进行行热交交换））空调的的主要要部件件313233、气液液分离离器、管接接头室内机组室外机组中间连管进气管管气液分离器毛细管排气管管室外换热器高压阀低压阀管接头室内换热器压缩机工艺管干燥过滤器冷风型型(单冷)挂壁式式分体空调调制冷冷原理理图２、工工作原原理：：１、系系统组组成：：制冷剂降压节流成低温低压液体制冷剂被压缩成高温高压蒸气制冷剂冷却放热成常温高压液体对制冷剂进行干燥过滤处理毛细管干燥过滤器室外换热器（冷凝器）室内换热器（蒸发器）液态制冷剂蒸发吸热成低温低压蒸气管接头高压阀低压阀管接头压缩机气液分离器压缩机机、室外外换热热器（冷凝器器）、干燥燥过滤滤器、毛细细管、室内内换热热器（蒸发发器））、高压压阀、、低压压阀。。空调的的制冷冷原理理：34三、空空调分分类及及命名名规则则35空调的的分类类空调的的分类类：1、按结构构形式式分类类整体式式（窗窗式、、移动动式和和抽湿湿机等等）分体式式（挂挂壁式式、落落地式式、嵌嵌入式式和天天顶式式等））36空调的的分类类空调的的分类类：2、按主主要功功能分分类：：冷风型型热泵型型电热型型热泵辅辅助电电热型型37空调的的分类类类型

特点

冷风型空调器

夏季降温，带有除湿功能，能在梅雨季节或潮湿的天气用于除湿。

热泵型空调器

具有制冷、制热、除湿等功能，夏季可用于降温，冬季用于供暖，雨季可用于除湿。

电热型空调器

加热稳定、维修方便，但制热效率低。（耗电量大）

热泵辅助电热型空调器

弥补环境温度过低时制热效果差的缺点，采用热泵、电热相结合的办法，来保证在环境温度较低时也有足够的热量。

38空调的的命名名规则则定频：：KFR27GW/（27561）Ba-1变频：：KFR26GW/（26561）FNBa-239空调的的命名名方法法K---空调的的产品品代号号F---分体式式C---窗式R---热泵型型W/---室外机机代号号27---冷量G/L---内机为为挂壁壁式/落地式式Ba---系列名名1/2---能效等等级···········40四、定频空空调与与变频频空调调的区区别41定频空空调与与变频频空调调的区区别定频空空调相相当于于发动动机能能力固固定的的汽车车。而而变频频空调调相当当于无无级变变速的的汽车车，可可以根根据实实际情情况变变化。。变频空空调比比定频频空调调更加加先进进和完完善，，它可以以根据据室温温、设设定温温度、、环境境工况况进行行自动动控制制，改改变压压缩机机的转转速，，从而而调节节空调调的输输出能能力，舒适又又节能能。42定频空空调与与变频频空调调的区区别定频空空调与与变频频空调调最大大不同同就是是压缩缩机，，定频频空调调以固固定频频率运运行，，通过过压缩缩机启启停机机来控控制设设定温温度。。而变变频空空调运运行频频率可可变所所以靠靠调整整功率率大小小（运运转速速度））来控控制设设定温温度。。空调耗耗能的的最大大来源源是哪哪里？？“压缩缩机频频繁启启停机机”所所造成成的43变频空空调与与常规规空调调的比比较项

目常

规

空

调变

频

空

调适应负荷的能力不能自动适应负荷变化自动适应负荷的变化温控精度开/关控制,温度波动范围达4℃降频控制,温度波动范围1℃启动性能启动电流大于额定电流软启动，启动电流很小节能性开/关控制，不省电自动以低频维持，省电30%低电压运转性能180V以下很难运转低至150V~260V可正常运转制冷、制热速度慢快热冷比小于120%大于140%44变频空空调与与常规规空调调的比比较项

目常

规

空

调变

频

空

调低温制热效果

0°C以下效果差

-10°C时效果仍好

化霜

性能差

准确而快速，只需常规空调一半的时间

除湿性能

定时开/关控制，除湿时有冷感

低频运转，只除湿不降温，健康除湿

满负荷运转

无此功能

自动以高频强劲运转

保护功能

简单

全面自动控制性能

简单

真正模糊化、网络化

45适应负负荷的的能力力常规空空调的的制冷冷能力力随着着室外外温度度的上上升而而下降降，而而房间间热负负荷随随室外外温度度上升升而上上升，，这样样，在在室外外温度度较高高，本本需要要空调调向房房间输输出更更大冷冷量时时，常常规空空调往往往制制冷量量不足足，影影响舒舒适性性；而而在室室外温温度较较低时时，本本需要要空调调向房房间输输出较较小冷冷量，，常规规空调调往往往制冷冷量过过盛，，白白白浪费费电力力。而而变频频空调调通过过压缩缩机转转速的的变化化，可可以实实现制制冷量量随室室外温温度的的上升升而上上升，，下降降而下下降，，这样样就实实现了了制冷冷量与与房间间热负负荷的的自动动匹配配，改改善了了舒适适性，，也节节省了了电力力。46温度调节方方法以制冷状态态为例，常常规空调的的温度调节节方法，达达到设定温温度压机停停，室内温温度高于设设定温度1度，压缩机机重新开启启。变频空空调的温度度调节方法法，室温每每降低0.5度，运转频频率就降低低一档，相相反，室温温每升高0.5度，运转频频率就升高高一档，即即室温越高高，运转频频率越大，，以便空调调快速制冷冷，室温越越接近设定定温度，运运转频率就就越小，提提供的制冷冷量也越小小，以维持持室温在设设定温度附附近，温度度波动小47启动、运转转性能常规空调以以定频启动动、定速运运转。变频空调低低频启动、、变频运转转48节能性常规空调开开/关方法控制制，压缩机机开关频繁繁，耗电多多。变频空调自自动以低频频维持室温温基本恒定定，避免压压缩机频繁繁开启，比比常规空调调省电30%左右49低电压运转转性能常规空调在在电压低于于180V左右时，压压缩机就不不能启动。。变频空调在在电压很低低时，降频频启动，降降低启动时时的负荷，，最低启动动电压可达达150V。50热冷比常规空调制制冷、制热热压缩机转转速一样，，只能通过过系统匹配配提高热冷冷比，局限限性很大。。变频空调制制热时压缩缩机转速比比制冷时高高许多，所所以热冷比比可高达140%以上。（制制热时最高高运转频率率往往要比比制冷最高高运转频率率高20Hz左右）51低温制热效效果常规空调压压缩机转速速恒定，0°C以下下压缩机功功率很低，，实际上没没有什么制制热效果变频空调低低温下以高高频运转，，制热量是是常规空调调的3、4倍52满负荷运转转常规空调压压缩机只有有一种转速速，不可能能实现满负负荷时的强强劲运转；；变频空调在在人多时、、刚开机时时或室内外外温差较大大时，可实实现高频强强劲运转53变频空调的的优点变频空调的的优点：控温精确—环境温度波波动小节能—变频器，可可以随时改改变压缩机机的转速静音—启动电流小小，软启动动54五、格力空空调优势55格力空调的的品牌优势势2005年至今连续续7年全球销量量第一连续17年全国销量量第一家电行业唯唯一获得““世界名牌牌”企业中国名牌中国世界名名牌56格力空调的的技术优势势：近300间实验室筛选分厂制冷技术研研究院57格力空调的的功能优势势：格力第二代代无缝蒸发发器：有效效增加换热热面积58格力空调的的功能优势势：首创舒适省省电模式人性化睡眠眠模式七档风速抗菌防霉健健康功能：：抗菌防霉过过滤网儿茶素过滤滤网高密度过滤滤网绿普斯抗菌菌过滤网·······59抗菌防霉健健康功能抗菌防霉过过滤网：抗菌过滤网网和网架采采用抗菌技技术处理，，材料中加加入广谱抗抗菌环保防防霉剂等多多种抗菌材材料，使滤滤网本身具具有抗菌防防霉的能力力，高效抗抗菌。60抗菌防霉健健康功能儿茶素过滤滤网：特别使用儿儿茶素过滤滤网，采用用从天然绿绿茶等植物物中提取的的儿茶素，，有效抑制制细菌等的的滋生和繁繁殖，使其其使用活性性，达到优优越的长期期抗菌作用用和除尘功功能。61抗菌防霉健健康功能高密度过滤滤网62抗菌防霉健健康功能绿普斯抗菌菌过滤网五倍子树和和银杏树破坏细菌表表面产生机能障障碍63六、格力空调常常见功能64常见功能智能化霜独立除湿人性化睡眠眠模式舒适省电模模式广角立体送送风接水盘一体体化设计超强制冷65常见功能超低温启动动24小时定时童锁静电除尘双杆支撑升升降面板技技术加湿（王者者独尊）自动清洁、、干燥防霉霉·······66七、不同档档次产品销销售切入点点67产品卖点选选择低端产品适合消费群群体：低收收入人群群、出租屋屋东卖点:价格、赠品品、节能方法：重点点突出特价价、促销活活动、时间间阶段性68产品卖点选选择中端产品适合消费群群体：白领领、小康家家庭、实用用主义卖点:产品特有功功能及优势势方法：重点点突出产品品优势，顾顾客购买产产品能够带带来的优势势；卖痛苦69产品卖点选选择高端产品适合消费群群体：高收收入人群、、老板、暴暴发户、时时尚青年卖点:产品外观、、产品部分分特有功能能方法：卖品品味、卖时时尚70家庭作业1、复习今天天所讲内容容2、了解空调调主要部件件及工作原原理3、了解空调调分类及命命名规则4、熟悉定频频空调与变变频空调的的区别5、熟悉变频频空调的优优势6、熟悉格力力空调优势势及常见功功能7、了解目前前热销的定定频空调产产品型号、、价格及基基本功能。。71考试通知时间：下周周一(3月12日）上午9:00~9:30形式：闭卷卷内容：空调调基础知识识参考对象：：超然冷气气所有销售售人员72THEEND!73通过辛勤的的工作获得得财富才是是人生的大大快事。一个人一生可可能爱上很多多人，等你获获得真正属于于你的幸福后后，你就会明明白以前的伤伤痛其实是一一种财富，它它让你学会更更好地去把握握和珍惜你爱爱的人。1月-2323:4923:49:29人只有为自己己同时代人的的完善，为他他们的幸福而而工作，他才才能达到自身身的完善。每项事事业成成功都都离不不开选选择，，而只只有不不同寻寻常的的选择择才会会获取取不同同寻常常的成成功。。23:49:2923:491月-23论命运运如何何，人人生来来就不不是野野蛮人人，也也不是是乞讨讨者。。人的的四周周充满满真正正而高高贵的的财富富—身体与与心灵灵的财财富。。人生没没有彩彩排，，每一一个细细节都都是现现场直直播。。对产品品质量量来说说，不不是100分就是是0分。成功的的经理理人员员在确确定组组织和和个人人的目目标时时，一一般是是现实实主义义的。。他们们不是是害怕怕提出出高目目标，，而是是不让让目标标超出出他们们的能能力。。管理理就就是是决决策策。。23:4923:49:291月月-23经营营管管理理，，成成本本分分析析，，要要追追根根究究底底，，分分析析到到最最后后一一点点。。再实实践践。。2023/1/523:49:29世上上并并没没有有用用来来鼓鼓励励工工作作努努力力的的赏赏赐赐，，所所有有的的赏赏赐赐都都只只是是被被用用来来奖奖励励工工作作成成果果的的。。除了心存存感激还还不够，，还必须须双手合合十，以以拜佛般般的虔诚诚之心来来领导员员工。2023/1/523:4923:49:29预防是解解决危机机的最好好方法。。我们不一一定知道道正确的的道路在在哪里，，但却不不要在错错误的道道路上走走得太远远。不要把所所有的鸡鸡蛋放在在同一个个篮子里里。用他，就就要信任任他;不信任他他，就不不要用他他。沟通再沟沟通。05一一月2023多挣钱的的方法只只有两个个：不是是多卖，，就是降降低管理理费。我所做的的，就是是创办一一家由我我管理业业务并把把我们的的钱放在在一起的的合伙人人企业。。我将保保证你们们有5%的回报，，并在此此后我将将抽取所所有利润润的50%。请示问问题不不要带带着问问题请请示，，要带带着方方案请请示。。汇报报工作作不要要评论论性地地汇报报，而而要陈陈述性性的汇汇报。。2023年年1月月5日日在漫长长的人人生旅旅途中中，有有时要要苦苦苦撑持持暗无无天日日的境境遇；；有时时却风风光绝绝项，，无人人能比比。沟通是是管理理的浓浓缩。。1月-2323:49:2923:49员工培培训是是企业业风险险最小小，收收益最最大的的战略略性投投资。。人类被被赋予予了一一种工工作，，那就就是精精神的的成长长。企业发展需需要的是机机会，而机机会对于有有眼光的领领导人来说说，一次也也就够了。。1月-231月-23发展和维护护他们的家家;至于女子呢呢?则是努力维维护家庭的的秩序，家家庭的安适适和家庭的的可爱。犹豫不决固固然可以免免去一些做做错事的可可能，但也也失去了成成功的机会会。管理是一种种严肃的爱爱。1月-2323:491月-23选择?选择这个词词对我来说说太奢侈了了。没有商品这这样的东西西。顾客真真正购买的的不是商品品，而是解解决问题的的办法。一个人被工工作弄得神神魂颠倒直直至生命的的最后一息息，这的确确是幸运。。从管理的角度度来讲，两点点之间最短的的距离不一定定是一条直线线，而是一条条障碍最小的的曲线。23:491月-2323:49:29自觉心心是进进步之之母，，自贱贱心是是堕落落之源源，故故自觉觉心不不可无无，自自贱心心不可可有。。05-1月月-231月-231月-23切实执执行你你的梦梦想，，以便便发挥挥它的的价值值，不不管梦梦想有有多好好，除除非真真正身身体力力行，，否则则，永永远没没有收收获。。一个有有坚强强心志志的人人，财财产可可以被被人掠掠夺，，勇气气却不不会被被人剥剥夺的的。时间和和结构构。23:491月-231月-23南怀瑾说说：“心心中不应应该被蓬蓬茅堵住住，而应应海阔天天空，空空旷得纤纤尘不染染。道家家讲‘清清虚’，，佛家讲讲空，空空到极点点，清虚虚到极点点，这时时候的智智慧自然然高远，，反应也也就灵敏敏。”23:4923:49:291月-2323:49你不能衡衡量它，，就不能能管理它它。拖延将不不断滋养养恐惧。。2023/1/523:49:2923:4923:49:29想法)，而是你你是不是是愿意为为此付出出一切代代价，全全力以赴赴地去做做它一直直证明它它是对的的。2023/1/523:49:291月-23谢谢各位位！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:49:2923:49:2923:491/5/202311:49:29PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2323:49:2923:49Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:49:2923:49:2923:49Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2323:49:2923:49:29January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月202311:49:29下下午午23:49:291月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不