消费行为与广告心理档案一六

PsychologicalInfluenceByMeichiungChi心理影響個性生活型態心理圖自我意識為什麼要研究消費者的

心理特徵？RelationshipMarketingMarketSegmentation什麼是個性？個人對人、對己、對事物、乃至對整個環境適應時，所顯示的獨特特徵個人對環境刺激的恆定反應個性的特徵﹕（１）個性具有獨特性（２）個性具有持久性及統整性（３）個性是可改變的個性理論（一）心理分析論(PsychoanalyticTheory)佛洛伊德創始個性三部分－－本我(id)﹕人格結構中最原始之部分，受「唯樂原則」支配自我(ego)﹕居本我與超我間，扮協調角色超我(superego)﹕人格的理性、良知部分個性理論（二）社會心理論(Socio-psychologicalTheory)代表人物A.Adler;K.Horney,H.S.Sullivan社會因素為塑造個性之關鍵。且行為動機是有目標導向，非潛意識作用尤重兒童時期與人往來之社會經驗Horney的CADScale--C(Compliant)順服型人格A(Aggressive)進取型人格D(Detached)孤立型人格個性理論（三）特質論(Trait-factorTheory)個性是由一些具體的、獨特的、且持久的素質特徵(trait)所組成的基本假設－－（１）人類普遍存有特質，且個有所不同（２）不論環境狀，特質是穩定且對行為有相當影響（３）特質可借由行為測量得以推估代表人物G.W.Allport--IndividualTraits與commonTraits人格測驗愛德華個人興趣量表明尼蘇達多相人格測驗高登人格測驗賴氏人格測驗內外向性格因素（如活動性、領導性）社會適應性因素（如合作性、攻擊性）情緒穩定性因素（如抑鬱性、神經質）坦誠度

（如虛偽性、隱瞞性）研究焦點轉向消費者個性→品牌個性個性與決策過程（需求確認）關係擴大概念至生活型態消費者個性與決策完美主義者品牌意識者新潮時髦者購物即休閑者價格敏感者衝動不察者困惑不解者品牌忠誠者需求覺察品牌個性高度Vs.低度CentralVs.PeripheralF減量，資訊訊增量Vs.F提高高平面媒體Vs.電視媒體消費者既有一一致、恆定之之特質來導引引其作消費決決定，則品牌牌亦會引發其其一致之反應應品牌認知來自自﹕物理屬性功能屬性品牌性格生活型態乃是人們分配配時間、金錢錢、過日子的的模式，可反反映出個人的的興趣、活動動、與意見。。VALS:Need-drivenConsumerOuter-directedConsumerInner-directedconsumer心理統計特徵徵以計量方式測測量生活型態態的途徑。克服人口統計計特徵對消費費者描述的「「色彩」與「「深度」AIO:Activity--顯顯明可觀察的的舉動Interest--對對某事物感到到興奮，且特特別持續注意。Opinion--個人人對環境刺激激的回應。AIOCategoriesActivitiesInterestsOpinionsworkFamilyThemselvesHobbiesHomeSocialissuesSocialeventsJobPoliticsVacationCommunityBusinessEntertainmentRecreationEconomicsClubmembershipFashionEducationCommunityFoodProductsShoppingMediaFutureSportsAchievementsCultureAIO之長AIO陳述可可為一般性或或特定的優點﹕較個性性測驗具體較動機研究技技術客觀量化的研究結結果可進行統統計分析故應用廣泛－－－市場區隔隔、目標對象象描繪、新產產品潛力試探探、推廣策略略延展自我意識(Self-concept)又稱自我形象象(Self-image)1890,WilliamJames指個人對已之之了解與看法法，包括個人人的知覺、意意見、態度、、價值觀等，，合而構成具具獨特特質的的「我」自我意識的測測量可了解消消費者自我認認知與消費行行為間之關係係Self-conceptTheory自評論(Self-appraisal)﹕﹕個人根據社會會所接受與不不接受的行為為標準，來分分類自己的主主要行為，從從而逐步形成成自我意識。。反映評價論(ReflectedAppraisal)﹕自我意識乃受受他人之評價價而成形，意意即「鏡中我我」(Looking-glassself)的反射社會比較論(SocialComparison)﹕﹕自我意識是得得自個人與他他人之相對關關係，意即透透過比較而產產生「我」的組成成現實我現實我(Actualself)＋理想我我(Idealself)社會我(Socialself)＋理想想社會我(Idealsocialself)→顯顯現我(Expressiveself)自我形象與產產品／品牌形形象之關連（１）消費者者經由心理發發展與社交互互動逐漸形成成自我觀念，，此觀念對個個人有其意義義，所以個人人會界定、保保護、並促成成它。（２）消費者者對品牌／產產品知覺，帶帶有形象或說說象徵性意味味。（３）因為此此象徵性作用用，消費者選選擇性地獲取取、展現、及及使用這類產產品，使個人人藉此界定並並提昇其自我我意識。自我形象與產產品／品牌形形象之關連（４）因此，，人們傾向消消費這類象徵徵性質的產品品，以助長其其自我意識。。（５）故消費費者所喜愛的的品牌傾向於於與其自我形形象最為一致致者。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。02:13:3202:13:3202:131/6/20232:13:32AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2302:13:3202:13Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。02:13:3202:13:3202:13Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2302:13:3202:13:32January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20232:13:32上上午午02:13:321月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:13上上午午1月月-2302:13January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/62:13:3202:13:3206January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:13:32上上午午2:13上上午午02:13:321月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。02:13:3302:13:3302:131/6/20232:13:33AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2302:13:3302:13Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:13:3302:13:3302:13Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2302:13:3302:13:33January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月20232:13:33上上午02:13:331月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月232:13上上午1月-2302:13January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/62:13:3302:13:3306January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:13:33上上午午2:13上上午午02:13:331月月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。02:13:3302:13:3302:131/6/20232:13:33AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2302:13:3302:13Jan-2306-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。02:13:3302:13:3302:13Friday,January6,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2302:13:3302:13:33January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月20232:13:33上上午02:13:331月-2315、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。一月232:13上上午1月-2302:13January6,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/62:13:3302:13:3306January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强不不