格力变频空调售后技术培训资料

家用正弦波直流变频空调维修第一版—以问题为导向的变频空调维修技术格力售后培训系列教材珠海格力电器股份有限公司1/31/2023提纲前言变频驱动原理、控制器结构简介E6通讯故障H5模块保护上电后内机无反应漏电跳闸H6室内风机堵转外风机不转能够制冷不能制热提纲能够制热不能制冷感温包故障及引发的相关问题分析制冷/制热不良频繁停机，电流一直较大变化范围小噪音大更换外机控制器后依然存在故障更换内机控制器后依然存在故障其他需要引起重视的特殊故障其他故障与保护代码的区分判断结束语前言一条思路

分清现象→找准原因→正确处理两个概念

系统（制冷循环系统、电气控制系统、通风系统）控制（开环控制、闭环或反馈控制）三种方法

顺推法、逆推法、排除法其中检测控制器的好坏一般在通电情况下测试各路电源电压，断电情况下测试关键器件是否短路即可。

变频空调器故障维修的思路与方法电机发展、分类直流电机异步电机同步电机(定频机)(交流变频)(直流变频)直流电机异步电机异步电机定子输入三相电产生旋转磁场转子置身于旋转磁场，切割磁力线，在其内部产生感应电流转子中的感应电流使转子自身产生磁场定子和转子的磁场相互之间有力作用，使得转子跟随定子磁场旋转异步电机名字来源？？永磁同步电机（直流变频）永磁体：

自身能产生磁场直流+变频？？名字的来源PFC功率因数校正WithnoPowerFactorCorrection,theinputcurrentishighlydistortedCurrentisnotsinusoidalInputVoltageOutputVoltageInputCurrentDiodeONDiodeONDiodeONDiodeON

DiodeOFFDiodeOFFDiodeOFFForcedSinusoidalinputcurrentInputVoltageInputCurrentBoostCircuitACLoadVinVhbIinPowerFactorCorrectionPFC功功率因数数校正开关电源与与线性变压压器开关电源与与线性电源源比较开关电源线性电源功耗√×体积√×输出稳定性√×干扰×√复杂程序×√成本交流变频驱驱动控制原原理产生幅值、、频率可可变的正弦弦波-------V/F=Const关系A3-phPMSMdriveimplementation直流变频控控制方法OverallblockdiagramofsensorlessfieldorientedcontrolofPMSM新分体（R22）控控制器结构构谦者、新分分体（R410a））控制器结结构2P、3P控制器结结构2P、3P控制器结结构外机控制器器电路组成成及作用强电滤波电电路：位于外机控控制板前端端，由保险险管、压敏敏电阻、放放电管、安安规电容、、共模差模模电感、氧氧化膜电阻阻等组成，，用于工频频交流电源源滤波，有有PTC电电阻限流保保护，并有有浪涌吸收收电路滤除除高电压的的干扰；整流滤波电电路：由大功率整整流桥机高高电压大容容量电解电电容组成，，将工频交交流电源整整流滤波成成直流电源源，用于后后续电路供供电；PFC电路路：由大电感、、大功率IGBT及及其控制保保护电路组组成，用于于提高整机机的功率因因数，减少少对电网的的谐波干扰扰并具有升升压作用；；IPM逆变变电路：由IPM模模块及其控控制、保护护、检测电电路构成，，在DSP的控制下下，通过IPM模块块，将整流流升压后的的直流电压压转化为可可控的三相相交流电源源输送至压压缩机的永永磁同步电电动机，从从而达到调调节压缩机机转速的目目的；外机控制器器电路组成成及作用开关电源电电路：利用开关电电源芯片周周期性控制制内部开关关器件的通通断来调整整输出所需需的稳定的的低压电压压源以提供供后端各种种芯片及继继电器、感感温包等的的工作电压压；温度检测电电路：利用各类感感温包采集集相应温度度以便DSP根据具具体环境作作出相应的的运算控制制，以及在在检测到出出现异常情情况时及时时输出保护护信号；通讯电路：：由室外内通通讯发送、、接收电路路及室内外外连接线构构成，用于于内机和外外机之间的的通讯，将将内机检测测温度与设设置温度等等信号传递递至外机处处理，并将将外机处理理结果及保保护状况传传递至内机机显示；风机、四通通阀控制电电路：外风机及四四通阀等部部件的协调调控制。E6通讯故故障通讯故障是是目前变频频机售后出出现最多的的故障，与与内机、外外机以及室室内外电源源连接线相相关，故障障点难以判判断，给维维修带来了了较大的难难度。通讯故障的的原因★直接原因：：当连续一段段时间（具具体由通讯讯协议决定定）室内机机没有接收到到室外机发发送的正确确信号，则则产生通讯讯故障并保保护停机。★通讯机制：首先内机向向外机发送送联络信号号，经过室室内外连接接线传输给外外机接收。。如果外机机接收到该该信号后，，外机的绿绿灯会闪(2P以上上采用倒扣扣电器盒的的外机为：：4个故障障指示灯全全亮)，同同时外机向内机发发送通讯。。通讯故障（（E6）判判断涉及以以下几个方方面：内机有没有有发送信号号；外机有没有有收到信号号；外机有没有有发送信号号；内机有没有有收到信号号；外机通讯电电路内机通讯电电路通讯故障的的判断处理理通讯故障首先需要检检查内外机机机型是否否配套(具体内机搭配配什么外机机，在内机机的包装箱箱上有明确确说明)。然后检查是是否存在室室内外连接接线接错、、松脱、加加长连接线不不牢靠或氧氧化的情况况。如两者均正正常，可通通过外机板指指示灯显示示情况来判判断：1、非倒扣扣电器盒的的变频外机机：三灯均不亮亮；三灯长亮（（直接更换换外机板））；只有绿灯闪闪烁；外机有电，，但压缩机机不开没有有通讯故障障，而压缩缩机一开就就有通讯故故障。注：①：测试外外机主芯片片是否接收收到室内机机发送信号号。具体体测测试试点点，，请请参参考考相相应应的的售售后后技技术术指指南南。。如如果果电电压压值值在在0——3.3V之之间间，，说说明明内内机机已已经经发发送送了了信信号号只只是是外外机机没没有有接接收收到到，，可可以以直直接接更更换换外外机机板板；；如如果果电电压压恒恒为为高高电电平平（（3.3V左左右右））或或者者恒恒为为低低电电平平（（0V左左右右））则则可可以以测测量量外外机机接接线线板板上上中中间间的的通通讯讯线线（（2））对对零零线线（（N1））之之间间的的电电压压，，电电压压在在0V至至20V左左右右跳跳动动说说明明内内机机有有信信号号发发送送，，外外机机没没有有接接收收到到，，属属于于外外机机故故障障，，更更换换外外机机板板。。如如果果没没有有变变动动，，则则说说明明内内机机根根本本没没有有发发送送信信号号，，更更换换内内机机控控制制器器；；②：：测测试试外外机机主主芯芯片片是是否否向向室室内内机机返返回回通通讯讯信信号号。。具体体测测试试点点，，请请参参考考相相应应的的售售后后技技术术指指南南。。如果果电电压压恒恒为为高高电电平平（（3.3V左左右右））或或者者恒恒为为低低电电平平（（0V左左右右））则则说说明明外外机机芯芯片片或或则则通通讯讯电电路路的的故故障障，，直直接接更更换换外外机机控控制制器器；；通讯讯故故障障的的判判断断处处理理2、、采采用用倒倒扣扣电电器器盒盒的的变变频频外外机机（（2P及及2P以以上上机机型型））：：4个个故故障障指指示示灯灯和和电电源源指指示示灯灯均均不不亮亮；；只有有D30指指示示灯灯闪闪烁烁，，其其余余3个个故故障障指指示示灯灯均均不不亮亮。。具体体处处理理流流程程如如下下:1.非非倒倒扣扣电电器器盒盒的的变变频频外外机机：：2.倒倒扣扣电电器器盒盒的的变变频频外外机机E6通通讯讯故故障障处处理理流流程程如如下下：：通讯讯故故障障案案例例分分析析河北北一一用用户户反反馈馈一一台台变变频频绿绿嘉嘉园园26机机安安装装一一个个月月不不工工作作，，显显示示E6，，新新机机，，之之前前未未使使用用过过。。分分别别更更换换了了两次次内、、外外机机主主板板故故障障依依旧旧。。经检检查查，，绿绿嘉嘉园园内内机机型型号号为为KFR-26G（（26556））FdB3，，外外机机型型号号为为KFR-26W/EFdA，，为为直直流流变变频频睡睡美美人人机机型型，，机机型型不不匹匹配配。。看内内机机包包装装箱箱!通讯讯故故障障案案例例分分析析经检检查查，，外外机机主主板板指指示示灯灯三三灯灯均均不不亮亮；；测测试试室室外外侧接接线线板板，，零零火火线线间间电电压压约约220V左左右右；；进进一一步步检检查查各各室外外机机连连接接线线，，无无松松脱脱情情况况。。基基本本确确定定是是室室外外机机主主板板问题题。。进进一一步步用用万万用用表表测测试试外外机机主主板板，，发发现现保保险险管管断断开，，IGBT短短路路，，故故障障得得到到确确认认。。记记录录该该主主板板编编码码型型号，，找找到到相相同同主主板板的的配配件件，，测测试试合合格格，，装装配配上上去去并并固固定好好螺螺钉钉接接好好连连接接线线后后，，测测试试绝绝缘缘电电阻阻合合格格，，开开机机试试运行行一一段段时时间间，，OK！！故故障障得得到到解解决决。。谦者者显显示示E6通讯讯故故障障案案例例分分析析50王王者者风风尚尚显显示示E6经检检查查：：外外机机采采用用了了倒倒扣扣变变频频主主板板，，主主板板故故障障指指示示灯灯只只有有D30闪闪烁烁，，其其余余的的3个个指指示示灯灯均均不不亮亮；；说说明明整整机机供供电电电电源源没没有有问问题题。。进进一一步步检检查查室室外外机机连连接接线线无无松松脱脱情情况况，，由由于于用用户户使使用用过过一一段段时时间间，，可可以以确确定定是是控控制制器器问问题题。。进进一一步步用用万万用用表表的的直直流流电电压压档档测测试试外外机机接接线线板板零零线线和和通通信信线线之之间间的的电电压压，，没没有有0~20V电电压压跳跳动动的的现现象象，，万万用用表表显显示示0V，，说说明明室室内内控控制制器器没没有有发发数数据据或或通通信信电电路路损损坏坏。。更更换换外外机机控控制制器器，，上上电电测测试试通通信信正正常常，，说说明明是是外外机机控控制制器器损损坏坏。。售售后后退退回回的的控控制制器器经经分分析析：：外外机机通通信信电电路路回回路路中中的的13K/2W氧氧化化膜膜电电阻阻烧烧断断，，造造成成通通信信回回路路断断开开引引起起通通信信故故障障。。H5模模块块保保护护：：直直接接原原因因在开开机机后后，，若若压压缩缩机机由由于于一一些些异异常常原原因因导导致致IPM模模块块出现现过流流、、或或上上下下桥桥臂臂控控制制电电压压过过低低、、IPM模模块块温温度度过过高高（内内部部的的根根本本原原因因））则则IPM会会产产生生模模块块保保护护信信号号。。过流流→指变变频频模模块块输输出出给给压压缩缩机机三三相相电电流流中中任任意意一一相相的的交交流峰峰值值超超过过保保护护限限值值；；控制制电电压压过过低低→指模模块块输输入入直直流流控控制制电电压压低低于于保保护护限限值值；；IPM模模块块温温度度过过高高→指模模块块内内部部传传感感器器检检测测到到的的模模块块表表面面温度度过过高高。。模块块保保护护的的可可能能原原因因压缩缩机机线线反反接接；；外机机控控制制器器故故障障；；外机机控控制制器器驱驱动动信信号号受受到到干干扰扰；；压缩缩机机故故障障，，如如存存在在杂杂质质、、卡卡缸缸、、缺缺油油、、三三端端引引线线开开路路等等；；系统统管管路路堵堵塞塞；；高负负荷荷下下正正常常保保护护。。模块块保保护护可可能能为为外外部部环环境境、、内内部部因因素素造造成成，，而内内部部因因素素又又可可能能是是主主板板、、压压缩缩机机或或管管路路系系统统。。一般般来来说说以以下下几几种种可可能能较较为为常常见见：模块块保保护护的的判判断断处处理理首先先排排查查用用户户电电源源电电压压是是否否过过低低、、压压缩缩机机接接线是是否否错错误误；；然后后观观察察外外机机冷冷凝凝器器是是否否脏脏堵堵以以及及是是否否存存在在冷媒媒泄泄漏漏或或者者过过多多的的可可能能；；最后后排排查查系系统统、、压压缩缩机机的的问问题题。。具体体判判断断流流程程如如下下:模块块保保护护的的判判断断处处理理IPM保保护护现现象象一一拔掉掉电电源源插插头头3分分钟钟后后重重新新上上电电，，马马上上出出现现H5时时:如如果果不不是是压压缩缩机机接接线线是是否否有有误误或或者者松松脱脱，，则则更更换换外外机机板板。。更更换换外外机机板板后后如如果果仍仍然然立立刻刻出出现现H5，，则则请请更更换换压压缩缩机机。。注：：①：：H5模模块块保保护护室室内内不不一一定定立立即即显显示示代代码码，，此此种种情情况况下下如如果果多多次次重重新重重启启均均未未恢恢复复正正常常,可可以以连连续续按按灯灯光光键键（（有有些些机机型型按按睡睡眠眠键键））6下下调调出，，但但均均有有室室外外指指示示灯灯闪闪烁烁表表示示；；②：：运运行行环环境境包包括括电电源源电电压压过过低低、、周周围围环环境境过过热热或或者者冷冷凝凝器器脏脏堵堵等等。。IPM保保护护现现象象二二运行行一一段段时时间间后后才才出出现现H5保保护护:如如果果运运行行环环境境恶恶劣劣（（如如冷冷凝凝器器脏脏堵堵等等）），，则则属属于于正正常常保保护护；；不不恶恶劣劣，，则则需需要要进进一一步步检检查查压压缩缩机机线线是是否否反反接接，，模模块块螺螺钉钉是是否否打打紧紧，，是是否否存存在在压压缩缩机机故故障障或或系系统统堵堵塞塞故故障障，，如如果果以以上上故故障障均均不不存存在在，，则则更更换换外外机机控控制制器器。。模块保保护案案例分分析经调查查，该该保护护出现现在下下午3点左左右，，出现现一会会后就就恢复正正常，，运行行约十十几分分钟又又出现现保护护。检检查室室外机机平放在楼楼顶，，周围围无防防护措措施，，外观观正常常，初初步确确定为为该位置在在下午午3点点左右右最热热时受受强烈烈阳光光照射射，散散热不不良，，造成模模块过过热保保护。。后更更换安安装位位置，，放置置于房房屋侧侧面后恢复复正常常。凉之静静H5保护护上电后后（内内机））无反反应逐一检检测电电源、、插头头、变变压器器、显显示板板连线线、遥遥控器器等，，根据据具体体故障障现象象对症症下药药；如果更更换显显示接接收板板或遥遥控器器后故故障依依旧存存在，，则直直接更更换内内机板板。类似：：死机机、不不工作作、开开不了了机、、功能能乱、、无显显示或显显示不不全、、自动动开关关机、、时好好时坏坏等注：根根据售售后反反馈复复核情情况，，很多多“上上电无无反应应”的的均为为室外机问问题，，此类类现象象描述述不正正确，，需要要纠正正细化化到点点，有故障障代码码的必必须填填写！！漏电空调是是Ⅰ类类器具具Ⅰ类器器具：：其电击击防护护不仅仅依靠靠基本本绝缘缘而且且包括括一个个附加加安全全防护措措施的的器具具。其其防护护措施施是将将易触触及的的导电电部件件连接接到设施施固定定布线线中的的接地地保护护导体体商，，以使使得万万一基基本绝绝缘失效效，易易触及及的导导电部部件不不会带带电。。注：此此防护护措施施包括括电源源线中中的保保护性性导线线。基本绝绝缘：：施加于于带电电部件件对电电击提提供基基本防防护的的绝缘缘。漏电空调插插上电电源未未开机机就漏漏电电源接接线错错误；；电线线端子子脱落落碰壳壳；空空调内内部接接线端端子绝缘缘击穿穿；电电源火火零线线反接接同时时电器器元件件绝缘缘下降降漏电。插上电电源不不漏电电但开开机后后漏电电空调内内部某某电器器元件件漏电电、环环境过过于潮潮湿导导致系系统绝绝缘强度减减弱、、没有有电源源地线线或地地线没没接好好（变变频特特有））。空调运运行后后时而而漏电电时而而不漏漏电电器元元件绝绝缘强强度下下降，，处于于临界界状态态。漏电流过人体的电流人的感觉和反应1毫安开始有麻感＜10mA有麻感，但可以摆脱＜30mA剧痛感、神经麻痹、呼吸困难、生命危险＞50mA短时间窒息、心跳停止女人比比男人人更容容易触触电？？？跳闸泄漏电电流保保护检测是是否为为电控控零部部件与与地短短路、、绝缘缘是否否良好好或者者周围围环境境过于于潮湿湿造成成绝缘缘强度度不足足；如不是是，则则进一一步检检查是是否为为漏电开开关规格不不当、、老化化失效效造成成。过流保保护检测是是否发发生短短路产产生过过流。。造成成空调调短路路过流流的主主要原原因有有电器器元件件内部部短路路（90%）、、电器器元件件绝缘缘破坏坏短路路、内内部电电路接接线错错误等等。如不是是，则则进一一步检检查是是否为为空气开开关规格不不当、、老化化失效效造成成。H6室室内风风机堵堵转室内风风机是是一种种典型型的带带反馈馈控制制的部部件。。堵转问问题，，在定定频和和变频频空调调器上上均有有发生生，鉴于目目前售售后对对此问问题的的分析析判断断存在在一定定难度，在在此一一并讲讲解。。室内风风机堵堵转的的原因因开风机机时，，连续续1分分钟检检测到到电机机转速速过低，则则电机机堵转转保护护。室内风风机堵堵转的的判断断电机安安装是是否正正确，，端子子是否否接插插不牢牢固；；风口被被堵导导致风风速过过慢；；风叶卡卡死；；电机胶胶圈内内滑动动轴承承是否否偏心心→固固定好好胶圈圈重新新调心心；风机电电容损损坏；；主板是是否输输出给给电机机正常常电压压信号号以及及反馈馈信号号；电机本本体是是否卡卡死、、坏（（异味味、绕绕组开开路或或短路路等均均为不不正常常，测测绕组组阻值值时，，注意意区分分电机机壳体体温度度是否否很高高而导导致的的热保保护器器动作作）。。注：测试PG电电机时时，可可不带带驱动动板，，接上上风机机电容容后直直接给电机机的电电源端端通入入交流流电源源测试试是否否能正正常运运转。。室内风风机堵堵转案案例分分析轴承偏偏心外风机机不转转外风机机不转转的原原因1）风风机电电容损损坏（（交流流）；；2）电电机本本体是是否卡卡死、、坏（（异味味、绕绕组开开路或或短路路等均均不正常常。注注意区区分壳壳体高高温导导致的的热保保护器器动作作）；；3）电电机控控制线线路是是否有有正常常输出出信号号、继继电器器是否否吸合合。外风机机不转转，而而压缩缩机正正常运运行的的情况况下，，一般般运行一会会后即会出出现防防高温温等保保护。。外风机机不转转交流风风机的的测试试方法法：拔出风风机的的红、、棕、、黑色色线（倒扣扣电器器盒为为OFAN端子子线，，对应应有白白、黑黑、蓝蓝3根根线）），然后后用万万用表表的电电阻档档测试试三线线两两两之间间的电电阻，，一般般为几几百欧欧，否否则为为开路路，可可确定定为风风机线线圈烧烧坏。。也可可取下下电机机，单单独接接上同同规格格的电电容，，棕、、黑线线间（倒扣扣电器器盒为为白、、黑线线间））通入交交流电电源进进行测测试。。外风机机不转转直流风风机的的测试试方法法：拔出风风机接接线插插头，，测试试红、、白、、黄、、蓝对对黑（（地线线）的的电阻阻，如如果只只有几几K或或阻值值更小小可以以判定定风机机损坏坏，正正常值值为几几十K或几几百K。下下图2内置置驱动动内外外风机机接线线示意意图：：能够制制冷不不能制制热出现这这种情情况一一般由由以下下故障障之一一造成成的：：外机控控制器器对四四通阀阀（制制热工工作））没有有输出出；单向阀阀堵塞塞；四通阀阀线圈圈型号号不对对，四四通阀阀失效效；电压过过低导导致四四通阀阀不能能正常常吸合合；室内环环境感感温包包检测测误差差大或或感温温包电电路故故障，，导致致检测测值与与实际际温度度相差差太大大。能够制制冷不不能制制热能够制热热不能制制冷一般是由由于外机机控制器器四通阀阀继电器触触点粘结所致（不不该吸合合时强制制粘合）），可以以通过万万用表测试继继电器触触点是否否连通来来判断。。如常通，，则需要要更换继继电器（（目前只只能更换换电器盒））。如四四通阀继继电器正正常，则则检查四四通阀体本身是是否正常常；感温包故故障如端子松松脱、短短路、断断路，均均有代码码显示：：室内感温温包：室内环境境感温包包故障（（F1））和室内内管温感感温包故障（F2）；；室外感温温包：室外环境境感温包包故障（（F3））、外管管温感温温包故障（F4）和外外排气感感温包故故障（F5）。。感温包故故障时：：1、应检检查是否否为端子子松脱、、短路、、断路；；感温包包检测电电路器件是否虚虚焊、松松脱或者者破损；；2、然后后检测阻阻值是否否异常（（可能造造成异常常限频、、保护停停机、不不能正常开开机、制制冷工况况下制热热（根据据指示灯灯或故障障代码查查询）））3、从系系角度去去检查是是否有问问题，排排查系统统相关温温度是否否过高导致的保保护。感温包故故障的检检测检查感温温包是否否异常时时，首先先应检测测其常温温阻值与与正常值是是否相符符，是否否存在阻阻值偏小小的情况况。然后后可将感温头用用手握住住升温，，看阻值值是否变变小，如如果阻值值不变或始终显显示一个个极大电电阻值或或极小电电阻值或或者阻值值异常，说明感感温包已已损坏；；同时应将将各重要要温度点点下的阻阻值(至至少两点点：常温、热水水中)与与正常阻阻值表对对应，看看是否一一致，具具体各感温包包阻值表表见：感温包阻阻值表.doc如果以上上问题皆皆不存在在则为外外机板检检测电路路等问题，可可直接更更换外板板。注：H4(黄灯灯闪8次次，过负负荷保护护停机)、U7（四通阀换向向异常））极大可可能为室室内管温温感温包包故障引引起。制冷/制制热效果果差：可能原因因系统冷媒媒有泄漏漏蒸发器过过滤网、、冷凝器器脏堵严严重毛细管堵堵，蒸发发器堵单向阀堵堵内外机电电机损坏坏，转速速偏低四通换向向阀串气气压缩机串串气或运运转不正正常房间面积积与机器器大小不不匹配房间保温温性能差差，漏热热严重用户遥控控器设置置不正确确或使用用习惯不不合理系统故障障与相关关参数变变化规律律制冷/制制热效果果差：对对策系统冷媒媒有泄漏漏主要检测测压缩机机额定运运转（P1）时时的系统统压力，，或内机机出风温温度、整机电流流值来判判断是否否有冷媒媒泄漏。。如内销睡睡美人26机在在室内27度/室外35度时时，制冷冷P1的的功率有有570w，电流流2.9A，大大阀门压压力有10.5公斤，，如室外外温度再再高一些些，系统统压力、功功率、电电流还会会大一些些，反之之会变小小。制热热在内20/外外7度时时,开制热P1，不开开辅热，，整机功功率900w，，电流4.3A,大阀阀门压力力27.6公斤斤，室外环境境温度再再高一些些，整机机功率电电流压力力也会变变大些，，反之变变小。以以上参数可可以在整整机的铭铭牌上、、或技术术服务手手册上查查到。一一般加注注冷媒加加到多少也也是根据据这些参参数。制冷/制制热效果果差：对对策蒸发器过过滤网、、冷凝器器脏堵严严重同定频机机的检修修方法，，直接清清洗即可可制冷/制制热效果果差：对对策毛细管堵堵，蒸发发器堵毛细管堵堵在外机的的小阀门门侧会结结霜，这这点目测测或手摸摸都可以以发现，，要区别别的是系系统冷媒媒泄露后后小阀门门也会结结霜，区区别这两两种现象象的最好好方法是是先检查查冷媒是是否泄漏漏，加注注冷媒后后可以区区分。蒸发器某某路堵会在蒸发发器上看看到有结结霜，但但是要区区别的是是在最小小制冷工工况下（（内21外21度），，蒸发器器也有可可能结霜霜，整机机有防冻冻结保护护，排除除环境的的原因，，就可以以判断是是否是蒸蒸发器问问题。制冷、制制热效果果差：对对策内外机电电机损坏坏，转速速偏低如检查出出有问题题，考虑虑装配问问题，内内机可以通过过先换主主板看看看，再换换电机解解决；外外机可以先先换控制制器，再再换外风风机解决决。制冷/制制热效果果差：对对策四通换向向阀串气气四通阀串串气可以以通过摸摸阀前阀阀后温度度判定。。压缩机串串气或运运转不正正常这种状况况隐形，，比较难难查，如如能排除除冷媒泄泄露等其其他原因，，可以测测一下压压缩机吸吸排气温温度来判判断压缩缩机是否有问题题，如在在P1频频率下吸吸排气温温度相差差不大，，基本可可以判定是是压缩机机问题。。制冷/制制热效果果差：对对策房间面积积与机器器大小不不匹配房间保温温性能差差，漏热热严重用户遥控控器设置置不正确确或使用用习惯不不合理这几种状状况在售售后最常常见，如如大房间间装小机机器，效效果肯定不好。。遥控器设设定习惯惯也有一一定原因因，首先先要了解解客户平平时是怎么用的的，有些些客户喜喜欢开低低风挡，，效果肯肯定差，，因为在在某些工况下下，内机机因为会会防高温温，防冷冷风保护护，对低低风挡进进行限制压缩缩机频率率上升。。频繁停机机、电流流一直较较大变化化范围小小房间负荷荷与机型型能力不不匹配，，房间负负荷过大大，可能能造成机机器一直直在高频频运转，，电流一一直较大大变化范范围小；；房间负荷荷与机型型能力不不匹配，，如房间间负荷过过小，可可能造成成能力过过剩、频频繁停机机；电压异常常→请改善供供电条件件，使用用稳压电电源；冷凝器散散热不佳佳、通风风不良→请清除冷冷凝器灰灰尘，去去除风口口除障碍碍物；制冷剂过过量；室外温度度太高。。噪音大电磁声（（外界形形容为飞飞机升降降的声音音）；外机碰响响或者压压缩机不不连续的的“嗡嗡嗡”声；；低频振动动碰撞的的声音；；外机传入入内机的的声音（（制冷和和制热都都存在））；内机风声声、电机机噪声、、扫风叶叶片声音音、热胀胀冷缩的的声音；；内机液流流声。电磁声（（类似飞飞机升降降的声音音）特点：目前投诉诉较多的的主要是是压缩机机高频工工作或者者升降频频时，外外机发出出的声音，，严重的的类似于于飞机起起落的试试验。该该声音很很好判断断，但也也比较难处处理。处理方案案：从压缩机机运行的的频率上上优化。。由于如如果房间间温度设设定16℃，那那么外机基本本上P2运行，，这样会会导致噪噪声偏高高。处理理的时候候，结合合用户的具体体使用环环境，如如果用户户房间保保温、西西晒等各各个方面面都较好，就通通过调整整程序把把外机的的最高运运行频率率限制在在P1频频率；如如果客户要求求严格，，可以把把最高频频率限制制在在P1-10Hz。对对于制热热工况，限制制频率需需要结合合外界温温度，在在5℃以以下甚至至零下时时，由负负荷低，可以以跑高频频。声音案例例：压缩机电电磁声1.mp3，升频声音音，压缩缩机声音音大1.wav外机碰响响或者压压缩机不不连续的的“嗡嗡嗡”声特点：压缩机运运行声音音偏大，，且声音音不连续续。处理方案案：看压缩机机螺栓是是否倾斜斜，导致致压缩机机同其他他部位碰碰响。声音案例例：啪打声(碰响)2.mp3，管路及钣钣金件共共振嗡嗡嗡声2.mp3低频振动动碰撞的的声音特点：明显的撞撞击的声声音。处理方案案：把间隙小小碰撞的的部位进进行调节节，保证证运行的的时候不发生生碰撞。。声音案例例：低频嗡嗡嗡声9333.mp3外机传入入内机的的声音特点：空调运行行的时候候，特别别是低风风档，能能明显的的听到类似制冷冷剂脉动的声声音（制冷和和制热都存在）。处理方案：在大阀门连接接管处增加消消音器。内机液流声特点：类似流水的声声音。处理方案：在分液头处包包阻尼块。其他噪音内机风声、电电机噪声、扫扫风叶片声音、热胀冷冷缩的声音，，目前在定频频机上已经有相相关的解决方方案。更换外机控制制器故障依然然存在如果初步确定定是外机控制制器故障，但更换外机控控制器后故障障依然存在，，则需要细致检查查电抗器、电电器盒装配、、通讯线、感温包包、风机、压压缩机、四通通阀等相关电控零零部件是否正正常。更换外机控制制器故障依然然存在电抗器首先，查看电电抗器插片上的端端子是否松脱，特别是是新机试机即显示E6通讯故障时。然后，拔出电电抗器的两个个接线端子，，用万用表的的电阻档测试两端子子之间的电阻阻值，一般为为零点几欧，，太大说明电抗器接线端端子脱落或者者开路，需更更换电抗器。。端子松脱!更换外机控制制器故障依然然存在电器盒装配检查电器盒是是否安装到位位，卡扣是否否卡在正确的的位置。如没装到到位,会导致致电气安全距距离不足。以以下两种情况皆不符合合电器安全要要求，易造成成更换主板后后仍然存在故障：此卡扣没卡在中隔板上上卡扣没卡上更换外机控制制器故障依然然存在通讯线检查通讯线与与火线、零线线是否接错或或者接线端子接触不不良。特别是是加长通讯线线，则需检查接头处是否否接触良好，，是否存在氧氧化，如果不确定，建议议更换新的连连接线对比。。氧化严重!更换外机控制制器故障依然然存在感温包测量主板一下下3.3V、、IPM15V对地的电电阻值。如果果发现对地短路，，而要仔细检检查各感温包包是否存在破破损的现象，外壳或者者感温包金属属头是否存在在打火的痕迹迹。一个大洞!打火!更换外机控制制器故障依然然存在四通阀从主板上拔下下两条紫色的的四通阀连线线，然后用万万用表测量两条条紫线之间的的电阻是否为为1～2K左左右，如果太大则说明四四通阀线圈存存在开路的故故障，更换四四通阀。压缩机在排除运行环环境恶劣和接接线错误以及及管路系统异异常的情况下，如如果更换控制制器之后仍然然出现H5，，则压缩机故障的可能性性比较大。更换内机控制制器故障依然然存在如果初步确定定是内机控制制器故障，但但更换内机控控制器后故障障依然存在，，则需要进一一步检查电源源线或显示板板连线等线路路是否松脱、、断裂或划伤伤短路，检查查内风机、室室内感温包、、显示板是否否存在故障。。如果以上故故障均不存在在，则请仔细细检查是否为为外机故障。。其他需引起重重视的特殊故故障感温包引线与与铜管或钣金金电器盒短路路此时必须感温温包与主板同同时更换。如如只更换主板板不更换掉感温包则则会继续烧毁毁主板。此种种情况下一般般主芯片有明显烧焦焦痕迹。直流电机坏，，同时外机主主板坏此时单独更换换直流电机或或外机主板均均不能恢复正正常，两个部件必须须同时更换。。此点在变频频睡美人、月月亮女神等外风机采采用直流电机机的机型上需需重视。另外，如果出出现上电开机机后四通阀、、外风机、压压缩机短时间内频繁开开停，请先检检查电源是否否接地，如已已接地请更换外机控制制器。关联故障，更更换一个部件件不能解决问问题！其他故障与保保护代码的区区分及判断首先应该对机机器的代码与与保护逻辑了了解，以区分分正常的保护与异常常故障，具体体保护逻辑参参考技术服务务手册。当出现真正的的故障时，首首先要找到故故障原因，而而确定故障原因的最最简便的是根根据内机显示示的故障代码码（或室外机主板指示示灯）来判断断。然后根据据故障原因排排查具体的故障点，再再进行针对性性的维修。熟悉故障代码码是判断故障障点的基础。。在内机显示示器不显示故障代码的的情况下可以以连续按灯光光键或睡眠键键6下，如果依然没有有故障代码显显示可观察外外机板指示灯灯的闪烁情况，具体指指示灯闪烁定定义及处理如如下：指示灯.doc故障代码.pdf，故障代码———新协议.pdf其他故障的处处理方法：PPT\其他他故障.doc维修注意事项项更换主板时选取正确的主主板编码、型型号；更换前检测主主板配件关键键元器件；确认整机已断断电，且主板板电容残电已已放完毕；正确装配电器器盒。关键元器件的的检测方法见见：各关键元器件件的检测.doc维修注意事项项更换压缩机时时必须查清故障障机型的压缩缩机型号（风风机电容上面贴有压压缩机型号标标签），选择择完全一致的压缩机进行行更换，不能能单纯只根据据机型来判断压缩机型号号。否则，会会造成压缩机机与控制器不匹配，压缩缩机不启动或或者产生H5模块保护。。正确连线，并并做好安全防防护按照线路图进进行接线，接接线要牢靠，，防止划伤，，严禁虚插；；扎线时配线的的两端不能拉拉得过紧，以以防端子松脱脱；线扎头留长3mm～5mm，防止过过长摩擦盖板板发出异响；；电器盒原带的的各胶圈要重重新装回去并并用线扎扎好好，防止长期期运行后带来来隐患；注意防水、防防潮、防静电电，维修过程程中手不得触触碰主芯片等等静电敏感电电子元器件！！维修注意事项项维修完成后测测试绝缘电阻阻合格后方可可开机运行！！正确连接地线线维修完成后需需接好所有地地，地线需单独打打在一个地线线螺钉孔，严禁一一孔打多根地地线。否则，会造造成接地不可可靠，产生漏电电等电气安全全隐患；维修注意事项项9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。23:16:0823:16:0823:161/5/202311:16:08PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2323:16:0823:16Jan-2305-Jan-2312、故故人人江