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文档简介
九型人格与销售技能提升九型人格与销售技能提升互动:1、什么是销售?
2、什么是人格?
性格性格性格性格本质与性格人格人格人格人格九型人格是关于本质的智慧何为九型人格
九型人格学(Enneagram)是一个有2000多年历史的古老学问,它按照人们习惯性的思维模式,情绪反应和行为习惯等性格特质,将人分为九种。称为九型人格。
起源--公元九世纪以前
中亚和波斯地区苏菲教,秘传口授向外流传--从1920起
俄国的传奇人物葛吉夫从神秘学校带出心理学/宗教双重验证--从1950起
斯坦福大学、天主教会、艾瑞卡学院等广泛应用--从1980起广泛应用
九型人格的起源和传播九型人格的应用范围管理学,人力资源策略,营销策略心理学,教育辅导个人成长,自我探索团队建设,领导力训练…………九型人格在企业中的应用改善人际沟通,建立个性互补的高效团队规划职业生涯,让员工人尽其才对不同客户提供个性化服务提升领导艺术,提高谈判技巧……以下组织广泛应用九型人格的学问:摩托罗拉、宝洁、索尼、苹果、波音……美国中央情报局、联合国……九型人格在生活中的应用
通过了解自己,知道迁善的方向;通过了解别人,知道如何与人相处。如:1、改善夫妻相处之道2、育儿时因材施教3、改善与父母的关系4、与其他人建立良好的关系九型人格格测试7号9号8号1号2号3号4号5号6号7号享乐型9号媒介型8号支配型1号完美型2号给于型3号实干型4号浪漫型5号观察型6号质疑型行动中心心情感中心心思想中心心9号媒介型8号支配型1号完美型2号给于型3号实干型4号浪漫型5号观察型6号质疑型7号享乐型注意力焦焦点从踩到狗狗屎看九九型人格格不同型号号的人在在踩到狗狗屎会有有什么不不同表现现呢?在心里学学有一个个著名的的定律,,注意力力等于事事实。三号实践践型与销售技能能提升3号的童年年•从小受到到夸奖往往往是因因为他们们的所作作所为和他们们取得的的成就,,获得他他人认可可和爱的途径径就是成成功表现现•他们从小小成绩名名列前茅茅,或贴贴满奖状状•他们总是是靠自己己的能力力得到一一切•他们是家家长的宠宠儿•他们不需需要拉拢拢他人或或融入他他人来获获得认可和奖奖赏3号:实干干者(成成就型))3号实践型型特征::1、目标明确确,看重自己己的表现现及成就就,讲究究效率;;2、强烈的的成功欲欲喜欢竞竞争,避避免失败败;3、回避失败败,只看事事情积极极面,不不理会消消极信息息;4、过于关注注事业,,难以了解解个人的的感觉,,忽略了个个人健康康、亲情情和友谊谊,在工作作时把情情感放到到一边;;5、注重形象象,为争取取认可而而打造有有利形象象,能自自如调整整自我形形象;潜在欲望望:被赏识、、被认同同注意力的的关注点点:工作或表表现被认认可3号状态好::自信乐观观、勤奋奋高效、、自动自自觉、精精力充沛沛、负责责、实际际状态不好好:虚荣、误误导性、、自负、、机械、、表面、、自我陶陶醉、过过度竞争争3号人物:王王熙凤、、张子仪仪、施瓦瓦辛格、、里根、、杰克韦韦尔奇面对三号号的销售售策略关键词::重点夸奖奖人面对三号号的销售售策略案例:错错误的说说法这件衣服服的做工工非常精精细;这这种面料料一般都都是有钱钱人买的的,你喜喜欢吗??(3号潜台词词:你认认为我没没钱?));这种种面料比比较实惠惠(是不不是在说说我只能能买这些些货?))。点评::焦点放放在衣衣服上上面了了,3号就会会觉得得自己己被否否定了了。面对三三号的的销售售策略略正确的的说法法:这件衣衣服正正好配配上你你的个个性;;这是是我们们店里里最珍珍贵的的一件件东西西,您您真有有眼光光;这种DVD一般都都是像像您这这种懂懂品质质懂生生活,,而且且有购购买力力的人人买的的多((贵的的DVD);这这种DVD一般都都是像像您这这种商商务人人士购购买的的,功功能少少,用用起来来不麻麻烦((便宜宜的DVD)。点评::重点是是夸人人四号浪浪漫型型与销售技技能提提升四号浪浪漫型型眼神神4号的童童年•在童年年遭到到遗弃弃:如如离异异、远远离、、寄养;或或者::父母母一方方时而而出现现时而而消失,对对他们们态度度反复复无常常(仁仁慈与与凶狠狠)•他们总总是记记得小小时候候被别别人抛抛弃的的样子,他他们因因此若若有所所失,,他们们的眼眼神闪闪着忧郁郁与感感伤•他们过过着戏戏剧性性的生生活,,目标标在远远方4号:悲悲情浪浪漫者者(自自我型型)四号浪浪漫型型特征征:1、比较较忧郁郁、伤伤感((林黛玉玉.mp4)2、渴望望自己己是独独特的的,渴渴望与与众不不同,,喜欢欢我行行我素素;3、情感感世界界非常常丰富富浪漫漫,有有创意意,艺艺术性性;4、敏感感于他他人的的情感感和痛痛苦,,能够够帮助助那些些困境境中的的人。。5、依靠靠情绪绪、礼礼貌、、华丽丽外表表、高高雅的的品位位等外外在表表现来来提升升自尊尊。潜在欲欲望:对真我我和真真爱的的了解解注意力力关注注点:遗失((遥远远)的的美好好和现现实((眼前前)的的缺陷陷4号状态好好:有个性性、有有感知知力、、有表表达力力、有有创造造力、、有同同理心心、支支持困困境中中的人人状态不不好:自我沉沉醉、、情绪绪化、、抑郁郁、失失落、、抽离离、固固执任任性4号人物::三毛毛、李李煜((李后后主))、林林黛玉玉、徐徐志摩摩、王王菲、、梁朝朝伟面对四四号销销售策策略关键词词:内心的的感受受面对四四号销销售策策略案例::错误误的说说法这辆汽汽车性性价比比很高高,外外观很很好看看,内内饰使使用了了大量量的桃桃木配配搭,,自动动八方方向座座椅,,特别别是它它的高高科技技是同同类中中最高高的随随动转转向大大灯,,还有有自动动空调调、天天窗、、感应应雨刷刷等,,在20万的车车型里里面都都是最最高的的配置置。。。。。。。。。。点评::对于4好来说说,他他们关关注的的焦点点更多多的不不在这这些技技术性性的参参数和和功能能方面面。面对四四号销销售策策略正确的的说法法:您先感感觉一一下这这个车车的外外观,,抛弃弃了传传统的的流线线型设设计而而使用用硬朗朗的棱棱角,,使这这个车车看上上去感感觉更更有厚厚重力力。请请您做做到驾驾驶舱舱里面面体验验一下下,想想一想想开在在马路路上的的感觉觉,您您还可可以据据您的的给新新内阁阁来选选择你你喜欢欢的色色。。。。。。。点评::以上说说法把把注意意力焦焦点大大部分分放在在感觉觉方面面二号给给予型型与销售技技能提提升2号的童童年•他们对对于他他人的的需求求特别别敏感感,从从小就就要给予予父母母情感感上的的支持持•在孩童童时期期很讨讨人喜喜欢,,知道道如何何让他他人高兴兴。•他们能能针对对不同同的人人,做做出不不同的的表演演•在童年年时通通过满满足他他人的的愿望望来获获得爱爱和安全全感2号:给给予者者(助助人型型)二号给给予型型特征征1、关注注他人人史今.mp4:多样的的自我我,迎迎合不不同人人的需需要对自己己能满满足他他人的的需要要感到到骄傲傲,““我不不需要要任何何人,,但他他们都都需要要我””;2、热情助助人、、先施施后受受,注重人人际关关系,,对自己己的重重要性性感到到骄傲傲,““他们们没我我不行行”3、忽视自自己的的需要要,对自己己的需需求感感到困困惑;遇压力力时易易怒,,当自自己的的真实实需要要与满满足他他人而而扮演演的角角色冲冲突时时,会会大发发脾气气;4、积极极热心心,支持人人克服服困难难,人人际关关系好好,不不觉察察自身身需要要而不不自觉觉地操操纵他他人人物::宋庆庆龄、、白蕾蕾莎修修女、、玖琳琳凯老老太太太2号潜在欲欲望::被爱、、被看看重注意力力关注注点他人的的感激激和认认同状态好好:慷慨热热情、、照顾顾他人人、适适应力力强、、能挖挖掘他他人潜潜力、、有远远见状态不不好::依赖、、迎合合、占占有欲欲、操操控他他人、、不直直接、、歇斯斯底里里2号面对二二号的的销售售策略略关键词词:爱和关关系面对二二号的的销售售策略略案例::错误误的说说法你穿上上这件件衣服服真的的很好好看,,以你你的肤肤色和和风格格比较较适合合这种种的浅浅色调调衣服服,配配鞋子子也很很容易易。正确的的说法法:这件衣衣服你你穿上上挺好好看的的,重重要的的是除除了适适合你你之外外,更更能搭搭配到到你身身边这这位男男朋友友的风风格,,你们们走在在一起起照照照镜子子你就就会知知道了了。互动1、你认认为你你是哪哪种类类型??并且且谈谈谈你的的看法法。2、面对对3号、4号、2号你认认为采采取哪哪些营营销措措施更更有效效?学习九九型人人格对对销售售的意意义一、清清晰的的认识识自己己和他他人,,对生生命有有一个个相对对客观观中立立的认认识,,从而而找到到彼此此相处处、双双方沟沟通的的技巧巧。二、真真正体体现““以人人为本本”的的特点点,这这里的的[人]是九种种类型型的人人。实实现一一把钥钥匙开开启一一把锁锁,真真正达达到精精准营营销的的目的的!三、对对客户户服务务人员员也是是很有有帮助助的,,尤其其是对对投诉诉处理理的客客服人人员,,可以以让客客户春春风化化雨,,载誉誉而归归。谢谢大大家!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。19:59:1419:59:1419:591/5/20237:59:14PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2319:59:1419:59Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。19:59:1419:59:1419:59Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2319:59:1419:59:14January5,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。05一月月20237:59:14下下午19:59:141月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月237:59下下午1月-2319:59January5,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/519:59:1419:59:1405January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:59:14下下午午7:59下下午午19:59:141月月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。19:59:1419:59:1419:591/5/20237:59:14PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2319:59:1419:59Jan-2305-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。19:59:1419:59:1419:59Thursday,January5,202313、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。1月-231月-2319:59:1419:59:14January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20237:59:14下午午19:59:141月-2315、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。一月237:59下下午1月-2319:59January5,202316、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/519:59:1419:59:1405January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。7:59:14下下午午7:59下下午午19:59:141月月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如
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