房地产项目前期物业顾问工作内容及流程

前期物业顾问工作流程注册物业管理公司注册物业管理公司取得物业管理资质确认项目顾问服务需求确认项目顾问服务需求签署《前期顾问服务合同》确认顾问服务费用选聘顾问服务专业人员选聘顾问服务专业人员组建顾问服务团队提供驻场顾问服务调研、掌握项目情况调研、掌握项目情况提交顾问服务内容制订顾问服务计划提交顾问服务内容制订顾问服务计划验证顾问服务效果验证顾问服务效果跟踪、补充顾问事项签署《售楼处物业服务合同》制订售楼处物业服务方案、标准，测算服务成本签署《售楼处物业服务合同》制订售楼处物业服务方案、标准，测算服务成本开展售楼处服务开展售楼处服务配合项目销售展开前期业主交流、联谊展开前期业主交流、联谊前期物业顾问工作内容阶段工作项目工作要点具体事项规划设计阶段工程整体合理布局停车场/库的布局局设备间及各楼层开开间布局综合布线走向及接接口位置空调管线的走向及及风口预留公共照明及开间内内电气容量预预留楼宇自控实现方式式公共配套设施场地地的布局主要设备的布置设备的装位置及工工艺的合理布布置强电系统：配电室室、发电机等等的布置中控系统：消防、保保安监控、楼楼宇自控的设设置停车场/库系统设设置辅助设施的设置上下水管线位置预预留智能化管理系统设设置及运营模模式其它主要设备设施选型型建议（如电电梯、冷冻机机等）公共配套设施场地地的设计建议议智能化系统设计建建议安全安全设备设施建议议对消防、保安监控控等智能化系系统提出建议议停车场/库的规划划布局、计费费系统及模式式建议现场相关服务售楼现场形象展示示售楼现场安全消防防、秩序管理理售楼现场车辆管理理环境环境布局设计参与与园林绿地布局建议议环境清洁用上下水水管线位置建建议现场的相关服务售楼现场环境保洁洁施工阶段工程跟进项目施工配合甲方、建立完完善现场工程程管理，提出出建议重点跟踪主要设备备的安装、隐隐蔽工程的施施工安全安全设备设施安装装跟踪相关设备安装装、熟悉相关关系统现场相关服务售楼现场形象展示示安全护卫售楼现场车辆管理理施工现场治安、消消防的协助管管理环境现场相关服务售楼现场环境保洁洁施工现场环境保洁洁协助客服相关资料收集启动客户服务中心心根据相关数据测算算管理费标准准根据相关资料制定定服务措施与与方案现场相关服务配合销售竣工验收阶段工程协助相关工作开展展配合相关验收工作作，针对问题题专案处理根据现场状况对工工程遗留问题题专案处理竣工资料整理协助项目设备设施施帐、卡、物物建帐节能降耗运行模式式数据积累安全安全设备设施验收收参与安全设备设施施验收熟悉掌握相关系统统的使用针对项目现场情况况制定安全管管理方案现场相关服务售楼现场形象展示示安全护卫售楼现场车辆管理理施工现场治安、消消防的协助管管理环境熟悉项目情况针对项目现场情况况制定保洁方方案准备开荒保洁工作作针对项目情况制定定园林绿地养养护方案现场相关服务售楼现场环境保洁洁施工现场环境保洁洁协助客服入住准备根据客户群体制定定针对性对客客服务方案准备相关的入住资资料现场相关服务配合整改保修注：上述事项为前期顾问期间主要工作要点，具体工作事宜在入场后由顾问组根据实际情况提交详尽的阶段性工作计划及报告。前期顾问服务人员配备序号岗位设置人数工作职责备注1顾问经理1每周1次到场提供服务人员成本由各项目目酬金摊销2工程顾问经理1每周1-2次到场提供供服务3行政人事主管1人员管理、储备，每每月1次现场考核核4行政助理1文件编辑、信息沟沟通及其他行行政事务5会计1成本管理、物资管管理、税务申申报等6售楼处经理1驻场，协助项目现现场及销售客客服工作人员成本根据各售售楼处实际预预算据实支付付7吧台服务员2为客户提供酒水服服务,配合重大活活动8维修领班1驻场服务，提供售售楼处设施维维修保障9维修工110保安领班1保安领班负责现场场安全