房地产业务流程管理手册-装饰类供应商考核与评价作业指引

江苏****流程管理体系文件装饰类供应商考核与评价作业指引文件编号：版本：A编制：日期：2008.10.18审核：日期：审批：日期：主导部门：成品房管理部发布日期：2008年月日实施日期：2008年月日目的通过考核和评价，逐步建立稳定的、有长期合作价值的合格供应商队伍，控制项目管理风险，提高经济效益，保证项目质量和工期。适用范围适用于对所有承接本公司开发项目的装饰工程的施工单位、设计类供应商、专业承包商和监理单位。由政府部门指定施工单位的项目、具有行业垄断性质的项目和其它特殊行业项目的供应商不在此范围。术语和定语设计类供应商：专业的室内设计公司装修承包商：装修工程承包商专业承包商：指由公司指定或分包的供应商如橱柜、衣柜、移门、镜柜、入户门、户内门、地板、厨房电器、热水器、淋浴房等。职责成品房管理部组织定期对装饰类供应商考核与评价。编制考核与评价计划，确定考评时间，通知相关职能部门、各项目公司、物业公司。在公司内部发布考评结果。成品房管理部做好项目管理过程中形成的与供应商评价相关的各套资料的整理、归类、保管工作，并每月做好相关信息记录。项目公司负责装饰类供应商和监理单位的月度检查考核；物业公司做好客户投诉及处理情况的各项记录。凡所有施工单位为业主提供的牵涉装修工程质量的服务、维修及洽商等各类事项，均应做好相关记录，做好统计，并每月底报成品房管理部备案。作业内容供应商考核体系分：月度考核、年度考核和年度综合评审。专业承包商因工期较短，只作年度综合评审。月度考核评价由项目公司组织，考核内容见附表；年度考核工作由成品房管理部组织，一般在每年一月份集中评审，具体考核内容见附表，监理单位的年度考核由月度考核的平均分组成；年度综合评审工作由成品房管理部组织，一般在每年三季度集中评审，具体考核办法如下：评审对象为供应商项目负责人，按其所有项目得分的平均分来确定等级。装饰类供应商的等级划分为A、B、C、D、E共五个等级；初次合作供应商在中标后即列为C级合格供应商；年内未有竣工交付项目的供应商，以上年度末考核得分确定等级；两年及以上未与公司合作的供应商再次合作时，作为初次投标供应商；设计类供应商考核评估：.1综合评审内容从设计能力、图纸深度、配合服务等方面进行；.2设计类供应商各等级划分标准：90分（90-100）以上为A，80分（80-89）以上为B，70分（70-79）以上为C，60分（60-69）以下为D50分（50-59）以下为E装修承包商考核评估：.1综合评审内容从合同控制、协调配合能力、财务能力、技术服务能力、综合评价、售后服务等方面进行；.2装饰类供应商各等级划分标准：90分（90-100）以上为A，80分（80-89）以上为B，70分（70-79）以上为C，60分（60-69）以下为D50分（50-59）以下为E装修分包供应商考核评估：.1综合评审内容分别从质量、进度、安全文明管理、协调配合度、技术服务能力，售后服务等方面进行；5.4.7.2分包供应商各等级划分标准：90分（90-100）以上为A，80分（80-89）以上为B，70分（70-79）以上为C，60分（60-69）以下为D50分（50-59）以下为E监理供应商的年度综合评审：.1综合评审内容从监理组织、监理资料、技术管理和现场监督管理等方面进行；.2监理供应商各等级划分标准：90分（90-100）以上为A，80分（80-89）以上为B，70分（70-79）以上为C，60分（60-69）以下为D50分（50-59）以下为E;发生下列情况之一的供应商,当年不得评为A、B级:.1发生一般质量事故的；.2发生质量问题，造成较大安全隐患或不良社会影响的；.3工期延误30天以上的（专业工程承包商工期延误15天以上的）；.4发生重伤二人以上及重大伤亡事故的；.5发生工程量签证弄虚作假以及高估冒算与实际工程量差额较大的；.6竣工时没有管理人员逐一查房的和不配合公司及物业公司进行查房的以及不积极整改的对年内发生下列情况之一的供应商,直接定为D级或E级。.1发生重大质量事故的；.2发生特大伤亡事故的；.3工程已完工，但不按公司要求交付的；.4其他有重大违约行为，影响公司项目施工的；.5因不服从业主项目管理指令，导致重大经济损失或工期延误30天以上的；.6向外部泄露本公司商业秘密的；.7发现两次及以上使用的A类材料（非甲供）为不合格品或劣质的；.8被发现擅自进行二次转包行为的；.9擅自停工怠工的。供应商名册的发布每年三季度以文件的形式正式发布，如果工程需要，可增加发布频次。合作关系与供应商等级。A级为优质供应商，招标时可直接进行议标，投标报价可按公司确定的让利率上浮0~2%考虑，承接工程时保修金可根据公司《工程价款结算支付管理办法》减少0~2%；A级供应商参加投标时，可在投标报价基础上下浮2%进行评标。B级为优良供应商，招标时可优先考虑。C级为合格供应商，参加投标时应按最低让利率或最低报价进行评标。D级为不合格供应商，再次合作时，应提供切实的保证措施，经公司工程管理部许可。D级供应商承接工程时保修金应根据公司《工程价款结算支付管理办法》提高2%；参加投标时应按最低让利率或最低报价进行评标。列入D级的项目经理或项目负责人，自评价起暂停一年合作关系。E级为劣质供应商，列入淘汰范围，并且自评价起至少三年内不得在本公司进行投标。支持性文件CPF-LC004-ZY0010-ZC-001《设计类供应商考核表》CPF-LC004-ZY0010-ZC-002《供应商评定表》CPF-LC004-ZY0010-ZC-003《监理单位月度检查考核表》CPF-LC004-ZY00