临床带教教师资格认定对护生实习效果的影响参考范本

第PAGE第2页临床带教教师资格认定对护生实习效果的影响方法采用历史对照组分析法2012年实施带教教师资格认定前，教师带教的65名实习护生作为对照组；2013教师带教的65名实习护生作为试验组。比较分析两组护生的实习效果。带教教师资格认定 通过问卷调查和访谈的形式对实习护生展开调查，从护生的角度了解带教教师应具备哪些素质与能力，才能带给护生积极、正面的影响，提高护生的实习效果 [2]。根据调查结果，确定教教师选拔标准：①具有高度的责任心、平易近人的性格、良好的服务态度，并严格带教；②沟通能力和教学能力好，能指导护生进行护理查房及在科内专科小讲；③大专及以上学历，获得执业护士资格 3年及以上，扎实的专业知识和较强的操作技能。带教教师的任用与考评方法：自愿报名，科教科审核，择优录取，科教科颁发聘书，带教教师持证上岗，并实行年评年聘制度。实习效果的评定 护生实习结束时，以问卷调查方式评定护生的实习效果。①采用 Arthur 等[5] 的专业自我概念的量表让护生进行自评价；②参阅相关文献基础上自行设计调查问卷，让带教教师对实习护生的学习态度、专业知识、操作技能、沟通技巧和评判性思维能力 5个方进行评价；③发放满意度调查表，让住院患者对护生护理服务质量进行评价。统计学处理数据使用软件 SPSS13.0进行统计分析，计量资料采用 t 检验，计数资料采用 χ检验，以P 从研究[8-9] 中发现，护生实习效果主要护生个人自身因素及带教教师因素影响：护生中独生子女颇多，也多是在家娇惯，个性鲜明，缺乏服务意识和吃苦耐劳的精神，与患者交流少；学习态度不端正，缺乏学习热情，专业知识、操作技能不扎实，导致实际工作中护理工作不理想，理论和实践脱节。另外，个别带教教师缺乏带教经验、带教能力和带教方法也参差不齐，已远远不能满足护生实习需求。带教教师资格认定，选择优秀带教教师，细化带教计划，注重师生互动、根据科室工作和结合护生的特点进行个体化带教，可提高护生实习效果[10]。从表2教师不但注重教护生的临床护理知识和操作技能，而且通过临床案例分析向护生传授循证护理知识，鼓励学生查找文献，寻找客观证据分析、解决护理问题。教师由对护生“知识传授”转变为“能力的培养”教学，激发了护生学习热情，提高护生学习积极性，进而有效地提高护生实习效果。3.3 护理服务质量满意度随着社会经济的发展，人性化护理理念日渐深入人心，人们对护理服务提出更高的要求，不仅要求护士拥有丰富的医学知识和娴熟的操作技能，还要求护士具备心理学、护理美学等知识以满足与患者心理和情感交流。黄金月[11] 指出，护理是一项为人类健康服务的特殊行业，护士是理服务中的一个关键元素，如果提供护理的护士不满意自已的工作，接受护理的患者也会感受得到。由于实习护生刚由学校到临床，护生仍缺乏健康教育知识和与患者的沟通能力，临床实践经验仍不足，经常会遇到患者第PAGE第4页不配合操作。因得不到患者的肯定，护生对实习工作也就无所适从，心力压力增加，影响日常护理工作。从表 3可见，实施带教教师资格认定，选的带教教师不仅关心护生学习情况，更能以朋辈的身份关心护生日常生活状况，聆听护生的心声，解决护生在实习中遇到的困难，及时让护生释放实习带来的压力及紧张心理，使护生保持轻松、愉悦的心情完成临床实习，其护理服务满意度也随之升高。4 小结临床带教教师是护生接触专业实践的启蒙者，担负着传授知识，培养护生能力和职业素质等多重任务 [12] 。教师良好的服务意识、职业素养教学能力对提升护生的实习效果具有深远的意义。本研究证明，实施带教教师资格认定，选择优秀的带教教师，有助于护生建立积极的专业自我概念及提高实习效果。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核）。不符合卫生标准的，超市内每处扣0.5分，超市外每处扣1分。4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日，集团检查结果考核至各分公司，各分公司客服部的检查结果考核至各部门。4.3 集团公司每年不定期组织卫生大检查活动，活动期间的考核以通知为准。临床带教教师资格认定对护生实习效果的影响方法采用历史对照组分析法2012年实施带教教师资格认定前，教师带教的65名实习护生作为对照组；2013教师带教的65名实习护生作为试验组。比较分析两组护生的实习效果。带教教师资格认定 通过问卷调查和访谈的形式对实习护生展开调查，从护生的角度了解带教教师应具备哪些素质与能力，才能带给护生积极、正面的影响，提高护生的实习效果 [2]。根据调查结果，确定教教师选拔标准：①具有高度的责任心、平易近人的性格、良好的服务态度，并严格带教；②沟通能力和教学能力好，能指导护生进行护理查房及在科内专科小讲；③大专及以上学历，获得执业护士资格 3年及以上，扎实的专业知识和较强的操作技能。带教教师的任用与考评方法：自愿报名，科教科审核，择优录取，科教科颁发聘书，带教教师持证上岗，并实行年评年聘制度。实习效果的评定 护生实习结束时，以问卷调查方式评定护生的实习效果。①采用 Arthur 等[5] 的专业自我概念的量表让护生进行自评价；②参阅相关文献基础上自行设计调查问卷，让带教教师对实习护生的学习态度、专业知识、操作技能、沟通技巧和评判性思维能力 5个方进行评价；③发放满意度调查表，让住院患者对护生护理服务质量进行评价。统计学处理数据使用软件 SPSS13.0进行统计分析，计量资料采用 t 检验，计数资料采用 χ检验，以P 从研究[8-9] 中发现，护生实习效果主要护生个人自身因素及带教教师因素影响：护生中独生子女颇多，也多是在家娇惯，个性鲜明，缺乏服务意识和吃苦耐劳的精神，与患者交流少；学习态度不端正，缺乏学习热情，专业知识、操作技能不扎实，导致实际工作中护理工作不理想，理论和实践脱节。另外，个别带教教师缺乏带教经验、带教能力和带教方法也参差不齐，已远远不能满足护生实习需求。带教教师资格认定，选择优秀带教教师，细化带教计划，注重师生互动、根据科室工作和结合护生的特点进行个体化带教，可提高护生实习效果[10]。从表2教师不但注重教护生的临床护理知识和操作技能，而且通过临床案例分析向护生传授循证护理知识，鼓励学生查找文献，寻找客观证据分析、解决护理问题。教师由对护生“知识传授”转变为“能力的培养”教学，激发了护生学习热情，提高护生学习积极性，进而有效地提高护生实习效果。3.3 护理服务质量满意度随着社会经济的发展，人性化护理理念日渐深入人心，人们对护理服务提出更高的要求，不仅要求护士拥有丰富的医学知识和娴熟的操作技能，还要求护士具备心理学、护理美学等知识以满足与患者心理和情感交流。黄金月[11] 指出，护理是一项为人类健康服务的特殊行业，护士是理服务中的一个关键元素，如果提供护理的护士不满意自已的工作，接受护理的患者也会感受得到。由于实习护生刚由学校到临床，护生仍缺乏健康教育知识和与患者的沟通能力，临床实践经验仍不足，经常会遇到患者不配合操作。因得不到患者的肯定，护生对实习工作也就无所适从，心力压力增加，影响日常护理工作。从表 3可见，实施带教教师资格认定，选的带教教师不仅关心护生学习情况，更能以朋辈的身份关心护生日常生活状况，聆听护生的心声，解决护生在实习中遇到的困难，及时让护生释放实习带来的压力及紧张心理，使护生保持轻松、愉悦的心情完成临床实习，其护理服务满意度也随之升高。4 小结临床带教教师是护生接触专业实践的启蒙者，担负着传授知识，培养护生能力和职业素质等多重任务 [12] 。教师良好的服务意识、职业素养教学能力对提升护生的实习效果具有深远的意义。本研究证明，实施带教教师资格认定，选择优秀的带教教师，有助于护生建立积极的专业自我概念及提高实习效果。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业