服装销售心态培训

店长的心态主进人：王湖川在日本东京，有一个卖场的业绩很差，老板准备关门大吉。这时候，一位导购把手举了起来，他自荐担任店长。因为他是当地人，对这家店很有感情，就毛遂自荐向老板征求意见，老板这个人也很开明，想了想，就给了他半年时间。其实，在老板的心里，他对这名导购是没有一点儿信心的。谁知道，在这个人上任的第三个月，店里的业绩开始上升；到第六个月时，便克服了赤字；一年后，这个卖场成为东京销售最好的卖场之一。案例分享1后来，有个记者采訪了那位店长，问他究竟用什么方法改变了现状，是氛围、陈列、还是价格？店长的回答很简单但非常值得我们深思：我只是把这个店铺当成了我自己的店铺来管理，平时多多鼓励自己的部下，鼓励他们每天都开心地工作。其实，店员需要激励，而店长是最好的激励者。想一想是谁主宰了店铺的销售？

店铺的最高管理者称为店长，其工作内容类似于交响乐的总指挥，既要按照乐谱正确指挥各部分，还有协调全体成员的演奏。店长是店铺的灵魂，对店内经营管理质量的好坏直接影响到整个店铺的盈利水平。因此，店长要协调和激励全体员工做好店内营业工作，赋予店铺生命力，以团队精神塑造店铺特色，提高店铺经营业绩。5

店长的定义80%的人

20%财富20%的人

80%财富

分享8020法则80%的人

做事情20%的人

做事业

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在乎眼前20%的人

放眼长望

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错失机会20%的人

把握机会

分享8020法则80%的人不愿意做简简单的事20%的人简单的事情情重复做

分享8020法则80%的人不可能办到到20%的人如何办得到到

分享8020法则80%的人状态不好20%的人状态很好

分享8020法则80%的人选择放弃20%的人选择坚持

分享8020法则80%的人穷人20%的人富人

分享8020法则20%的人=富人=世界上80%财富请问大家愿愿意做世界界上80%的人还是20%的人？请问大家现现在是做什什么工作的的？目前的的工作要不不要做到更更好!要还是不要要？推销衣服的的人业绩好的导导购员店铺的管理理者店铺的主人人看店的的人Who？我是谁？马斯洛需求求理论发挥自己的的潜能，体体现自己的的人身价值值得到自己与与他人的认认可、实现现理想，有有成就，有有社会地位位渴望爱与被被爱、良好好的人际关关系、被社社会接纳人身安全、、熟悉的环环境、足够够的资源自我价值尊重需要社会需要安全需要生理、生存存需要食物、住所所、水、适适宜的温度度、睡眠、、氧气、性性What？我在为为谁工作？？两位推销员都都去非洲某某地推销鞋鞋子，眼见见当地土著著人都赤脚脚，一位立立即发回电电报：“这这里没人穿穿鞋子，根根本不存在在市场！””而另另外一位推推销员却说说：“好极极了！这里里的人全没没鞋子穿，，有极大的的市场！””没有看到机会的的推销员选选择放弃，，另一位推推销员无疑疑会留下来来，通过努努力，开发发属于他的的市场。18案例分享2心态决定成成败19案例解析从前有一位位母亲，她她有两个儿儿子，大儿儿子卖盐的的，二儿子子是一个卖卖伞的。下下雨了妈妈妈担心盐受受潮了，天天晴了她还还是愁眉不不展，伞卖卖不出去。。就这样无无论是天晴晴还是下雨雨，她都是是忧愁不堪堪，没有一一个开心的的时候。二二个儿子看看到母亲每每天都不开开心，由此此二个儿子子也整天愁愁眉不展，，生意直线线下滑。直到有一天天，母亲遇遇到了一个个算命先生生，便向他他诉苦。先先生听了后后说，你为为什么不换换一种心态态呢？如果果下雨天二二儿子的伞伞会卖得很很好，如果果天晴大儿儿子的盐会会卖得很好好。后来母母亲想通了了，天睛在在笑，下雨雨也在笑。。二个儿子子看到母亲亲开心啦，，他们也开开心啦！不不久他们的的生意直线线上升。20案例分享3华人首富李李嘉诚说过过：播下一一种心态，，收获一种种思想，播播下一种思思想，收获获一种行为为，播下一一种行为，，收获一种种习惯，播播下一种习习惯，收获获一种性格格，播下一一种性格，，收获一种种命运。由由此可见，，心态决定定了命运。。所以，人人所做的任任何事情，，都要归纳纳为4个步骤。也就就是说（心态态—思想—行为—结果）。心态态是固定的，，但也是可以以调节控制的的、可以培训训的，关键在在于你先择什什么？怎么选选择？案例解析3想一想？作为一名店长长，我们应该该具备哪些心心态呢？23老板心坚强的意志力力上进心责任心自信心感恩的心

店长的六大心态说话清晰、响响亮做事积极、主主动善于表达自己己的想法不懂就要多问问勇于接受别人人的意见和建建议勇于承担责任任自信心以店为家爱岗敬业诚实守信责任心保持学习分享享的好习惯保持好奇心，，勇于信尝试试不耻下问、虚虚心请教上进心不怕困难，勇勇者无惧不怕挫败，屡屡败屡战，再再大的困难也也要完成自己己定下的目标标意志力简单的事情重重复做员工的生活多多关心员工的业绩多多肯定、多表表扬老板心感恩父母感恩老师感恩朋友感恩顾客感恩老板、同同事感恩之心我来自偶然像像一颗尘土有有谁看出我我的脆弱我我来自何方我我情归何处谁谁在下一刻刻呼唤我天天地虽宽这这条路却难走走

我看遍这这人间坎坷辛辛苦

我还有有多少爱我还还有多少泪要要苍天知道道我不认输感感恩的心心感谢有你伴伴我一生让让我有勇气作作我自己感感恩的心感谢谢命运

花开开花落我一样样会珍惜感恩的心店长五种心态31老板心意志力上进心责任心自信心感恩的心请问大家通过过以上的法则则总结出了什什么？成功=80%的心态+20%的知识9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:05:5321:05:5321:051/5/20239:05:53PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2321:05:5321:05Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。21:05:5321:05:5321:05Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2321:05:5321:05:53January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20239:05:53下下午21:05:531月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月239:05下午午1月-2321:05January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/521:05:5321:05:5305January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:05:53下下午午9:05下下午午21:05:531月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:05:5321:05:5321:051/5/20239:05:53PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2321:05:5321:05Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:05:5321:05:5321:05Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2321:05:5321:05:53January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20239:05:53下午午21:05:531月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月239:05下下午午1月-2321:05January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:05:5321:05:5305January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:05:53下下午9:05下下午21:05:531月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:05:5421:05:5421:051/5/20239:05:54PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2321:05:5421:05Jan-2305-Jan-2312、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。21:05:5421:05:5421:05Thursday,January5,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2321:05:5421:05:54January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20239:05:54下午21:05:541月-2315、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。一月月239:05下下午午1月月-2321:05January5,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/521:05:5421:05:5405Janua