服务营销策略渠道策略

项目2：制定服务营销具体策略任务1：制定产品与品牌策略

任务2：制定价格策略

任务3：制定渠道策略

任务4：制定沟通组合策略

任务5：制定有形展示策略

任务6：人员问题与内部营销

任务7：服务过程管理与控制任务3：服务渠道策略分销渠道概述服务分销方法的创新服务分销渠道的设计与管理分销渠道概述

一、分销渠道的概念分销渠道：是指产品从生产者（企业）向消费者（用户）转移过程中所经过的通道。服务分销渠道：是指服务从生产者移向消费者，所涉及到的一系列公司和个人。注意考虑消费者的便利二、分销渠道的类型1、按有无中间环节——直接通道和间接通道；2、按经过中间环节的多少——长渠道和短渠道；3、按选择渠道形式的多少——多渠道、少渠道和单渠道；4、按选择中间商多少——宽渠道和窄渠道。三、服务分销的方法1、直销：是服务企业最常见的一种销售方式，也就是说，服务企业在销售自己的服务产品时，不经过中间环节而与顾客直接见面。2、经由中介机构销售一般中介机构：代理、代销、经纪、批发商、零售商等。复合型中介机构：金融服务业、保险服务业、旅馆饭店。服务分销方法的创新

一、租赁服务的增长1、对出租者来说，租赁服务可获如下利益：☉可获较高的利润☉可尽快打开市场☉可促进相关产品的市场拓展2、对租用者而言，租赁服务可获如下利益：☉可解决资金不足的矛盾☉可避免固定资产的损耗，使设备在技术上保持先进性☉对生产有季节性的企业而言，可避免设备闲置浪费☉能减少企业进入某一行业或某一市场所需要的资本支出二、特许经营的发展

特许经营：就是特许人将自己所拥有的商标、商号、专利和专有技术、经营模式等以合同形式授予被特许者使用，后者按合同规定，在特许者统一的业务模式下进行经营，并向特许者支付相应的费用。1、特特许经经营的的特征征♀一个企企业或或个人人对某某项知知识产产权拥拥有所所有权权。拥拥有产产权的的一方方作为为特许许人，，将产产权使使用许许可授授予受受许人人，允允许其其在特特定的的时间间、地地点使使用其其知识识产权权。♀为了保保证特特许人人的整整体信信誉和和其他他受许许人的的利益益，特特许人人可通通过合合同规规定或或派出出监督督管理理人员员，对对受许许人的的经营营进行行监督督和控控制。。2、特特许经经营应应具备备的条条件♀签订特特许经经营合合同♀特许人人在企企业开开张之之前，，给予予基础础指导导与训训练♀开张之之后，，特许许人必必须持持续提提供有有关事事业运运营的的各方方面支支持♀在特许许人的的控制制下，，受许许人被被允许许使用用特许许人的的知识识产权权作为为经营营资源源♀受许人必须须拥有自己己的企业♀受许人必须须从自有资资源中进行行实质性的的投资3、特许经经营的好处处三、综合服服务的增长长四、自动销销售的出现现五、网上销销售的发展展无渠道销售售服务分销渠渠道的设计计与管理一、影响服服务分销渠渠道的因素素1、市场特性性2、服务产品品的特性3、服务企业业自身的条条件和战略略意图4、中间商因因素二、服务分分销渠道的的设计1、确定渠道道模式2、确定中间间商数目3、明确渠道道成员的权权利和义务务4、对渠道设设计方案进进行评估思考怎样设计你你公司某一一特定服务务产品的销销售渠道？？9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:01:3221:01:3221:011/5/20239:01:32PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2321:01:3221:01Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:01:3221:01:3221:01Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2321:01:3221:01:33January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20239:01:33下下午21:01:331月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:01下下午1月-2321:01January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/521:01:3321:01:3305January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:01:33下午午9:01下午午21:01:331月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:01:3321:01:3321:011/5/20239:01:33PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:01:3321:01Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。21:01:3321:01:3321:01Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2321:01:3321:01:33January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月20239:01:33下午午21:01:331月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月239:01下下午1月-2321:01January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:01:3321:01:3305January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:01:33下下午9:01下下午午21:01:331月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。21:01:3321:01:3321:011/5/20239:01:33PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:01:3321:01Jan-2305-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。21:01:3321:01:3321:01Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2321:01:3321:01:33January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20239:01:33下午午21:01:331月-2315、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。一月月239:01下下午午1月月-2321:01January5,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/521:01:3321:01:3305January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强不不息息。。9:01:33下下午午9:01下下午午21:01:331月月-23MOM