阿里巴巴市场营销策略

阿里巴巴市场营销策略阿里巴巴市场营销策略1.阿里巴巴概况1.1阿里巴巴简介阿里巴巴（Alibaba）是全球著名的business-to-business（B2B）电子商务服务公司，目前融合了理B2B、C2C（custom-to-custom）市场、搜索引攀和门户等多种交易棋式以及网络搜索技术,以其独特的经营模式，在电子商务道路上步步为点。现在阿里巴巴旗下有:阿里巴巴B2B站（含中国站、国际站、日文站）、淘宝站（C2C）、支付宝（电子支付）、中国雅虎（门户+搜索）、雅虎口碑网，阿里软件和阿里妈妈。1.2.阿里巴巴发展进程第一阶段（1998一2001年）:为企业提供免费信息，抢先占领市场当时中国的电子商务刚刚起步，还处于信息流时期，阿里巴巴调研企业市场播求，分类整合企业的注册信息，根据不同的特点，为企业提供免费且有效的信息服务,快速抢先占领了网上B2B交易市场。第二阶段（2000年）:开展企业的信用认证，为盈利打好基础。信用是中国电子商务最大的障碍。阿里巴巴首次推出了中国互联网上的诚信认证方式诚信通,着手解决中国电子商务交易市场上的瓶颈问题,阿里巴巴因此而开始创收。第四阶段（2017一2017年）:并购“雅虎”,创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。阿里巴巴形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”、第三方支付平台“支付宝”为依托的交易信息搜索及支付系统,为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。第五阶段(2017年一):进军B2C市场,发展全新的网络交易模式。中国的电子商务市场发展迅速,但B2C的发展却远远落后于B2B与C2C,电子商务的发展极不平衡。阿里巴巴准确把握电子商务发展趋势,适时调整战略，进人B2C市场。增幅178000%。2阿里巴巴的5P营销策略剖析4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的，包括产品(product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。然而在电子商务领域4P并不能完全包含电子商务企业的营销策略,因此本文加了另一个P(Personification),即个性化策略，主要指电子商务企业提供的个性化本土化的产品服务营销模式。以下以5P为基础，论述阿里巴巴的营销策略。2.1产品策略(product)2.1.1应体产品阿里巴巴搭建了目前最完善的电子商务平台,拥有一套完善的服务体系,为客户提供电子商务服务.阿里巴巴的虚体产品具有以下特点:八、、•“便捷的信息发布与管理”。阿里巴巴为企业和商户提供了便捷的信息发布与信息更新服务,企业和商户可自由进人买家数据库查着信息,直接联络海外买家.同时阿里巴巴开发了完善的后台管理功能,如图片银行、产品分组展示和多用户管理功能等,使网站具备了很多大型专业网站才有的功能,给客户提供了极大的便利。符合中国国情的支付工具。由于中国信用体系不完善制约着电子商务的发展,阿里巴巴设计了具有中国特色的支付工具“支付宝”,以解决这一发展中的瓶颈问题。支付宝出现以前,网络交易是先付钱再发货.这种交易形式使买家面临付款后能否保质保量按时收到货的风险,降低了网络交易的积极性;而支付宝采用第三方担保支付的方式大大降低了交易的风险。完善的评价体系。阿里巴巴拥有一套完善的评估体系,交易双方在完成交易后给对方做出评价,该评价会显示在对方的页面上,为下一次的交易双