企业人力资源管理师综合实践模拟一

企业人力资源管理师综合实践模拟（一）一、选择题1、人的自然属性和社会属性综合体现是指人的（）［单选题］*A操作能力B劳动能力C管理能力（正确答案）D执行能力2、各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（）［单选题］*A职务分析B绩效管理C薪酬管理D员工评估（正确答案）3、采用成本领先战略的企业适合采取（）［单选题］*A诱弓1型人力资源战略（正确答案）B投资型或参与性人力资源战略C激励性人力资源战略D发展型人力资源战略4、人力资源的根本特性是（）［单选题］*A再生性B资本性C能动性（正确答案）D社会性5、人力资本的实质内涵是（）［单选题］*A劳动者的体能B劳动者的职能（正确答案）C劳动者的知识D劳动者的技能6、双因素理论中的双因素指的是（）［单选题］*A人和物的因素B信息与环境C自然因素和社会因素D保健因素与激励因素（正确答案）7、下列哪个不是工作日志法的优点（）［单选题］*A收集的信息可靠性比较高B可用于多用途的工作分析（正确答案）C可以作为了解工作内容的补充D适合对高水平工作进行分析8、不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作是哪种工作分析法（）［单选题］*A观察法（正确答案）B访谈法C问卷调查法D工作日志法9、下列关于观察法说法不确定的是（）［单选题］*A观察法是一种新兴的职位分析方法（正确答案）B要求工作应相对稳定C不适用于脑力劳动为主的工作D要求观察者有足够的实际操作经验10、访谈法是工作分析方法一种，访谈的主要内容中最为核心的是（）［单选题］*A工作目标B工作内容C工作的性质和范围（正确答案）D工作环境11、员工培训有利于改善企业的工作质量，其中工作质量不包括（）［单选题］*A员工质量（正确答案）B过程质量C产品质量D客户服务质量12、培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）［单选题］*A行为层B学习层（正确答案）C反应层D结果层13、根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（）［单选题］*AX理论和Y理论B需要层次论、双因素理论和后天需要理论C公平理论和期望理论D激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论（正确答案）14、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励机制的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（）［单选题］*A此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相倬B此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同（正确答案）C此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论D此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论15、根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（）［单选题］*A工资、成就、公司的政策、责任B晋升、工作条件、良好的工作关系C成就，承认、良好的人际关系和成长D工作本身、成长、成就和责任（正确答案）16、绩效管理的着眼点在于（）［单选题］*A人员的招聘B员工的培训C员工的晋升D个人业绩的提高和发展（正确答案）17、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）［单选题］*A让顾客完全满意B熟悉设备的使用和维护C尽量节约时间D废品率不超过1%（正确答案）18、行为锚定法主要侧重考核（）［单选题］*A要素指标（正确答案）B关键事件C目标完成D工作态度19、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用（）［单选题］*A项目式组织形式B职能式组织形式（正确答案）C强矩阵式组织形式D随意组织形式20、从20世纪60年代到当今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程（）［单选题］*A效率一质量一创新一应变一信誉（正确答案）B质量一创新一效率一信誉一应变C信誉一创新一质量一效率一应变D质量一应变一效率一创新一信誉二、多选题1、下面关于人力资源的说法正确的是（）*A.人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。（正确答案）B.人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。C.人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。（正确答案）D.人力资源要能够被组织所利用。（正确答案）E.人力资源不能被小的工厂所利用。2、下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是（）*A.两者都是以人为基础而产生的概念（正确答案）B.两者的研究对象是一致的（正确答案）C.人力资源是由投资而形成的D.人力资源强调的是人力的重要性（正确答案）E.两者的计量形式相同3、下列是人力资源作用的是（）*A.人力资源是财富形成的关键要素B.人力资源是政治发展的主要力量（正确答案）C.人力资源是经济发展的主要力量（正确答案）D.人力资源是文化发展的主要力量C.人力资源是文化发展的主要力量（正确答案）E.人力资源是企业的首要源泉（正确答案）4、下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是（ABCDE）*A.年龄构成（正确答案）B.学历构成（正确答案）C.职位分布（正确答案）D.部门分布（正确答案）E.素质构成（正确答案）5、下列说法正确的是（）*A.人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。（正确答案）B.人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。D.人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。C.人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。（正确答案）E.人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。（正确答案）6、人力资源管理的外部环境包括（）*A.政治因素（正确答案）B.经济因素D.法律因素（正确答案）D.法律因素（正确答案）D.法律因素C.竞争者（正确答案）E.文化因素（正确答案）7、职业分析的步骤包括（）*A.准备阶段（正确答案）B.讨论阶段（正确答案）C.调查阶段（正确答案）D.分析阶段（正确答案）E.完成阶段（正确答案）8、定性职位分析的方法包括（）*A.访谈法（正确答案）B.观察法（正确答案）C.工作日志法（正确答案）D.非定量问卷调查法（正确答案）9、定量职位分析的方法包括（）*A.职位分析问卷法（正确答案）B.管理职位描述问卷（正确答案）D.通用标准问卷（正确答案）D.通用标准问卷C.O*NET系统（正确答案）E.职能职位分析法（正确答案）10、影响人力资源数量的因素有（）*A.群体文化素质B.人口的总量（正确答案）D.人口的技术水平E.人口的年龄结构（正确答案）三、填空题1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即。［填空题］* （答案：人力资源）2、—是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。［填空题］* （答案：企业）3、就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。［填空题］*4、人力资源管理的目标应当从最终目标和这两个层次来理解。［填空题］*5、人力资源管理的功能和目标是通过和从事的各项活动来实现的。［填空题］*6、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的—。［填空题］*7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即。［填空题］*8、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为。［填空题］*9、是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。［填空题］*10、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即。［填空题］*三、判断题.行为锚定评分法是职务评价的一种方法。［判断题］*对错（正确答案）.人力资源质量对数量的替代性比人力资源数量对质量的替代性要强。［判断题］*对（正确答案）错.可以认为HRP是HRM的首项职能，而HRP的基础是工作分析。［判断题］*对（正确答案）错.录用比为录用人数/应聘人数，因而该比值越小，则相对来说，反映录用者的素质越高。［判断题］*对（正确答案）错.工资结构线反映了工资各构成部分所占的比例。［单选题］*对错（正确答案）.奖酬指奖金加工资。［判断题］*对错（正确答案）.人力资源是指企业内外能推动企业发展的具有劳动能力的人的总和，这里劳动能力包括智力和体力。［判断题］*对（正确答案）错.留任率高可减少招聘、甄选、培训等费用，因而越高越好。［判断题］*对错（正确答案）.直接上级、同级、自身、直接下级、外部专家等均可充当考绩的实施者。［判断题］*对（正确答案）错10、当个人绩效难界定，或间接贡献大，或绩效确需众人协调配合时，可采用集体计奖制，并取人人相等来分配。［判断题］*对错（正确答案）四、名词解释1、脱产培训［填空题］*答案解析：答：指受训员工离开自己的工作岗位，利用一段专门时间集中学习一门知识或是掌握一项技能。2、人力资源开发［填空题］*答案解析：答：指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。3、培训需求分析［填空题］*答案解析：答：是指在规划与设计每一项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的知识、技能、能力等方面进行系统的鉴别与分析以确定是否需要培训以及培训什么的活动或过程。培训需求反应了员工和企业对培训的期望。4、绩效考核［填空题］*答案解析：答：绩效考核就是管理者运用系统的方法、原理来评定、测量员工的工作行为和工作效果，以确定其工作成绩的管理方法，是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程。五、简答题1、影响招聘的影响因素有那些？［填空题］*答案解析：企业外部影响因素与企业内部影响因素2、简述薪酬管理中需要注意的事项。［填空题］*3、简述员工培训的意义［填空题］*答案解析：答：1.培训是提高企业员工工作效率的关键2.培训能够满足员工实现自我价值的需要3.培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径4.培训是有利于改善企业的工作质量5.培训有利于企业获得竞争优势。4、简述工作分析的原则［填空题］*答案解析：答：1.以战略为导向，强调工作与组织和流程的有机衔接2.以现状为基础，强调的是职位而不是在职者3.以分析为重点，强调对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握4.以假设为前提，明确工作分析的目标导向5、简述管理活动的要点。［填空题］*6、什么是人力资源管理试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。［填空题］*答案解析：人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。7、人力资源总体规划的主要内容包括哪些。［填空题］*答案解析：人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需要的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。8、简述人力资源规划的作用与意义。［填空题］*答案解析：人力资源规划的实施，对于企业的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用：人力资源规划有助于企业发展战略的制定；人力资源规划有助于企业保持人员状况