项目3月活动总结

BHG北京华联顺义金街购物中心3月活动总结BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLContents目录为了更好地维护购物中心的形象，请各项目负责人每月提交总结，也请各项目对所有资料进行存档。客流分析车流分析销售分析设计宣传活动宣传主要活动介绍及展示会员不足及改善问卷调查市调借鉴BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL客流分析Marketing3月客流（简介）：1）3月客流总量：979005

，同比上升72.1%，环比上月下降4.2%2）日均客流量：31581，同比上升72.1%，环比下降15.6%3）星期一至星期五日均客流量25382，同比上升85.4%，环比下降24.4%(3月23日-3月31日，客流系统修复，导致实际数有偏差）4）星期六至星期天日均客流量46734：，同比上升66.0%，环比上升6.7%

去年同月本月实际偏差％上月实际本月实际偏差％每月客流量56890897900572.11021925979005-4.2平均日客流量18352315817215.6星期一至星期五平均日客流量136872538285.43358525382-24.4星期六至星期天平均日客流量281484673466.043779467346.7BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL车流分析Marketing3月车流（简介）：1）3月车流量：

69920，同比去年上升141.4%，环比上月下降4.4%2）日均车流量2255：，同比去年上升141.4%环比上月下降4.4%3）星期一至星期五日均车流量2172：，同比上升230.1%，环比下降8.2%4）星期六至星期日日均车流量2430：，同比上升60.4%，环比下降17.1%2月车流情况去年同月本月实际偏差％上月实际本月实际偏差％每月车流量2869369920141.47315569920-4.4平均日车流量9262255141.426132255-4.4星期一至星期五平均日车流量6582172230.123672172-8.2星期六至星期天平均日车流量1488243060.429312430-17.1BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL销售分析Marketing3月销售：购物中心去年同月本月实际偏差％上月实际本月实际偏差％每月营业额11800005.2834453501.35191.9836986187.6

34453501.35-6.85平均日营业额380645.3321111403.27191.981320935.271111403.27-15.86超百超市百货销售额交易单笔客单价销售额交易单笔客单价总数日均总数日均总数日均总数日均2015/38713600.00281083.874606.98148.611891.39无百货店2015/212078331.20431368.974890.20174.652469.91环比-27.86%-34.84%-5.79%-14.91%-23.42同比---------微信分析微信本月实际上月实际环比％微信发布条数222010微信粉丝总量276693-60.2当月图文阅读量2485929714-16.33月微信发布情况（简介）：1）本月微信发布条数：22，环比上月上升10%；2）本月微信粉丝总量：276，环比下降60.2%;3）当月图文阅读量：24859,环比下降16.3%4)微信账号：BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-设计订单DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-门头（设计图&实物图）DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-舞台（设计图&实物图）DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-灯箱片（设计图&实物图）DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-微博、微信宣传图（设计图&应用图）DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-刀旗（设计图&实物图）DesignBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL设计宣传-购物中心形象提升Design楼层通道墙面装饰楼层通道墙面装饰BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL活动宣传Marketing3月微信粉丝增长数量276人，累计关注人数9260人；3月最高图文页阅读人数1121人，分享转发+收藏人数61人。主要活动介绍及展示MarketingPRBHGprojectintroductionSHOPPINGMALLBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing1、活动主题：

YouthMusic联播榜拉票会活动时间：

2015年3月28日/29日下午15点活动地点：一层中庭活动区活动内容：

“多美贷”YouthMusic联播榜，拉票会北京站打造全新音乐榜单秀，一起活在好声音里，感受心跳节奏一起加入多美贷，助力明星现场。现场扫描二维码办理会员就有小礼品赠送哦~

活动效果反馈：活动当天达到了预期效果，现场秩序非常好，大家都非常有秩序的参加活动，现场明星与顾客有互动环节，提高了现场的气氛活跃度，吸引了大量的歌迷和粉丝驻足观看，达到了预期的效果并提高了品牌的知名度。PRBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing1、活动主题：

【重磅来袭】BHG女神独享参与日期：2015年3月8日领取地点：一层服务台；活动内容：一.3.8节日当天新办理会员的女性顾客消费满138元即可赠送德芙巧克力一盒（数量有限送完即止）。

二会员顾客到F2屈臣氏3月1日至3月8日享受全场9.5折优惠。三会员顾客3月8日当天在F1丝芙兰消费满380元即可赠送精美体验装一份；满888元即可赠送精美礼品袋一份；满1088元即可赠送精美礼品袋的同时加没费彩妆服务（礼品数量有限送完为止，彩妆满额即送）。四.3月6-8日美丽相约F1三叶草会员顾客单独享受女子产品五折起。五.三八节当天持会员卡到F2屈臣氏指定彩妆产品享受买三送一的同时再送一款限量礼品（先到先得）六.3月1日至3月8日会员顾客到F1IDo美丽的你只要进店试戴，即可获赠精美礼物同时，在此期间购物即可尊享IDo精美礼品一份七.女人节当天，持会员卡到F1周大福看周大福为您准备的“女人节——婆媳套餐”八.凡是会员顾客，在妇女节当天带上宝宝来F3Isee灰姑娘国际儿童艺术中心均有精美礼品赠送还会有宝宝亲手为妈妈制作的节日礼物—“创意康乃馨”九.凡是顺义金街BHGMall会员且在3月8日当天到B1时尚殿堂消费即可获得康乃馨一支。十.持会员卡3月8-9日进店任意消费即可获得有机礼品一份另外有机成人服饰3.8折。活动效果反馈：由于是关于三八妇女节的活动，针对于女性的SP活动，为女士，SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing2、活动主题：趣味西红柿炒鸡蛋@顺义金街BHGMall参与日期：2015年3月12日-2015年3月18日领取日期：2015年3月13日-2015年3月20日领奖地点：一层服务台；活动内容：关注华联官方微信并参与微信西红柿炒鸡蛋活动，既玩既得，随心选门店拿大奖，最便捷最体验，赶紧抢大奖吧。活动效果反馈：活动期间，日均客流25305，同比去年上升104.04%，环比上周上升5.18%，活动效果好，参与度高。SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing3、活动主题：白色情人节活动时间：2015年3月14日10:00-18:00；活动地点：一层服务台；活动内容：白色情人节当天，会员顾客持西红柿卡并关注官微，凡是情侣双双办理会员卡（新入会员）即可获得“白色情人节神秘礼物”一份。活动效果反馈：活动现场办理会员并关注官微，不仅免费获得情人节玫瑰花以及情人节巧克力，还能获得精美礼品一份。本次活动通过官方微信、活动看板等进行宣传，顾客参与程度较高。顾客对新颖的形式反应也比较好，今后SP活动会深度结合会员，为老会员返利，同时吸引新会员加入。SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing白色情人节视频SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing4、活动主题：羊年不数羊Mall里陪你睡@顺义金街BHGMall活动时间：2015年3月21日；领奖地点：一层服务台；活动内容：凡进店的会员顾客持西红柿卡并关注官微，于3月21日之前将您的睡照发送至顺义金街BHGMall公众号就可参与【搞笑睡姿大比拼】活动，凡是看到此次比赛的朋友（朋友圈、朋友推荐、公众号）都有机会参与比赛；关注顺义金街BHGMall公众号并上传您梦里帅照（温馨、可爱、搞笑）；上传形式为：照片+姓名+联系方式；届时我们将会采用投票方式拼出前十位优胜者并获得精美礼品一份。活动效果反馈：本次活动通过微信方式与会员顾客进行互动，通过微信公众平台的反馈，达到了预期的的效果。SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL主要活动介绍及展示Marketing5、活动主题：谁能截到大白？参与日期：2015年3月24日领奖地点：一层服务台；活动内容：来从一堆轮胎人里把大白“救”出来吧，大白就在你的手机里若能成功救出大白，证明你与大白有缘，成功救出大白的有缘人即可获得由顺义金街BHGMall提供的礼品一枚，其中前30名可得订制玻璃杯一个。活动效果反馈：活动期间，日均客流25305，同比去年上升104.04%，环比上周上升5.18%。SPBHGprojectintroductionSHOPPINGMALL会员Marketing本月办卡量：2165，会员总数：

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会员招募活动：跟随各个活动活动主题：办卡送礼活动时间：3月活动内容：办理会员卡送礼品（代金卷、本、可乐）有效招募人数：2165活动效果分析：活动时，大家都积极踊跃办理会员卡，达到了预计效果。BHGprojectintroductionSHOPPINGMALL不足及改善Marketing3月共举办1个PR活动，5个SP活动：改善工作1、走进社区，贴近老百姓，增强品牌知名度和美誉度，加大活动吸引力；2、继续提高活动质量的要求，活动内容及形式应更加丰富，提高活动整体的观赏度和参与度；3、增加能够体现活动及节日气氛的美陈装饰，活动与店装相配合，整体提升购物中心的形象。BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查调查内容：针对客户信息、客户购买习惯、客户对于品牌的认知及媒体使用的习惯、客户满意度等方面进行调查调查时间：2015年3月1日-3月31日调查人：市场部调查对象：店内消费顾客调查情况：店内1000份，店外1014份（市调公司负责），共回收有效调查问卷数量2014份。BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查背景资料调查结果BHGprojectintroductionSHOPPINGMALLMarketing问卷调查1、调查显示，交通方便成为顾客选择常去购物中心最多的理由；2、每周来一次、每两周来一次购物中心的顾客各占32%；3、40.22%的顾客经常在14:00-18:00进行消费，其次39.67%的顾客进行消费的时间段10:00-12:00；4、顾客光顾商场的目的首选超市，其次是餐饮和服装服饰；5、300-500元成为顾客在购物中心消费最多的选择。其次为100-300元；6、100-200元成为顾客在华联超市消费最多的选择，其次是50-100元；7、63%的顾客喜欢商场举办打折活动，满额赠礼活动占54%；8、最受会员欢迎的积分兑换礼品为店内品牌折扣，其次为实用家居礼品；9、女装成为顾客最希望商场加强引进的品类。其次为鞋帽及男装、餐饮；