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文档简介

麒麟体育中心运作管理可行性方案

在这一阶段,练习场作为襄阳的重要交际和展示平台,需要本着塑造公司品牌形象,打响知名度的原则,通过对宾客实施多方位的服务模式,形成一套借鉴和创造相融合的全新理念,去吸引公司的潜在客户,打造良好的口碑,为练习场的正式开张做好充分的准备。序序

第一篇练习场市场定位第二篇人员的定岗和定编第三篇员工培训招聘计划第四篇工程跟踪第五篇练习场高尔夫专卖店的筹建第六篇练习场常用品配置第七篇工程验收第八篇家具进场;人员开荒第九篇证件办理第十篇试运营目录

第一篇练习场市场定位收费价目表球

费打

费租

费存包费果岭练习VIP贵宾室真草练习区平日

20元/打位铁杆15元/支木杆20元/支套杆270/套10元/天200元/月500月/半年800元/年100元/小时会员嘉宾80元/小时散客平日:200元/盒

(每盒100粒)90元/100球280元/时

假日

100元/100球散客假日:

380元/时

会员样板教练收费第二篇人员定岗和编制

人员的定岗和定编运营总监教练运作主管销售前台球童专卖店水吧薪资待遇职位岗位人数月薪运营总监1人5000元主管1人3500元前台3人1800元-2200元球童10人1800元-2200元专卖店水吧5人1800元-2200元保洁4人1800元-2200元保安6人1800元-2200元教练3人详细见方案销售主管1人3000元销售5人2000元合计39人第三篇员员工工培训招招聘计划划招聘前的的准备工工作:◆了解周周边服务务同行业业薪资待待遇◆制定人人员配置置表(岗岗位设置置、人员员编制、、工时安安排、薪薪资待遇遇、奖金金分配等等)◆了解当当地招聘聘市场,,选择最最佳的招招聘渠道道(网站站、招聘聘会、报报纸、电电视台、、招聘广广告、校校园招聘聘等)◆制定培培训计划划组织招聘聘、面试试、入职职销售人员员主主管、、领班员员工员工培训训计划公共课程程:◆企业文化化◆员工手册册◆礼仪规范范◆服务意识识◆全员销售专业课程程:◆各部门的的操作、、工作流流程培训训第四篇工工程跟踪踪工程停车场修修建时间间绿化水电安装装卫生洁具具安装门窗安装装运球电梯梯安装洗球房设设置专卖店装装修电话安装装门锁安装装网络安装装消防安装装水泵安装装热水安装装其他设备备安装和和施工第五篇练习场专专卖店的的筹建常见品牌牌第六篇练练习场场常用品品配置第七篇工工程验收收单项验收收水电、洁具、、灯具、、地板、、窗帘、、设备等装修验收收◆验收标标准◆一般经经常出现现的问题题◆开业质质检标准准:施工期间间的每日日工程跟跟进比验验收更重重要,及及时发现现问题及及时调整整第八篇家家具进进场人员员开荒家具具进进场场的的时时间间::第第一一次次开开荒荒粗粗卫卫生生后后人员员开开荒荒::第第一一次次粗粗卫卫生生第二二次次家家具具到到位位,,摆摆放放清清洁洁第三三次次工工程程修修补补后后清清洁洁第四四次次客客用用品品摆摆放放后后清清洁洁第五五次次布布置置客客房房时时清清洁洁第六六次次细细致致卫卫生生清清洁洁第九九篇篇证证件件办办理理工商登记税务登记证卫生许可证食品卫生许可证环保审批证消防合格证旅游行业管理登记证烟草专卖证文化项目许可证特种行业经营审批银行开户企业代码卫星电视转播电梯运营许可第十十篇篇试试运运营营试营业营业7:00—18:00员工工作6:30—18:30正式营业营业:平日7:00—22:00:假日6:30—23:00员工工作:平日A:6:30—14:30B:14:30—22:30营运运项项目目试营营业业::一一楼楼打打击击位位、、简简单单茶茶水水、、租租杆杆推推杆杆果果岭岭、、切切击击果果岭岭、、沙沙坑坑击击球球正式式营营业业::打打击击位位、、专专卖卖店店、、咖咖啡啡厅厅、、租租杆杆、、推推杆杆果果岭岭、、切切击击果果岭岭、、沙沙坑坑击击球球、、真真草草练练习习。。预计计可可打打打打位位::28个打打位位制定定各各类类对对外外服服务务单单制定定宾宾客客注注意意事事项项制作作内内部部统统计计表表格格各项项服服务务收收费费标标准准服务务质质量量控控制制措措施施严谨谨激激励励的的奖奖惩惩制制度度宾客客意意见见建建议议反反馈馈岗位位职职责责评评估估易出出错错环环节节的的大大力力监监控控每日日工工作作报报告告填填写写和和检检查查服务务质质量量升升华华再再培培训训讨论论宾宾客客意意见见建建议议收集集员员工工的的意意见见建建议议营业业阶阶段段设设施施的的准准备备合合理理摆摆放放保证证试试营营业业阶阶段段的的工工作作顺顺利利,,展展望望正正式式营营业业阶阶段段的的宏宏图图,,实实施施相相关关人人员员的的培培训训、、配配套套设设施施的的配配置置,,制制度度规规范范的的相相对对完

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