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文档简介

企业信息管理1企业信息管理一学习方法（一）、定位的问题本课程的受众主要是企业信息系统的用户（业务人员）和企业信息管理工作的管理人员，而非IT/IS技术人员。2企业信息管理（二）、整体把握课程的内容本课程的内容共分4个模块，分别包括：企业信息管理概念基础、企业信息管理技术平台、企业信息系统、企业信息系统战略规划与实施。3企业信息管理（三）、学习方法提示1.准确理解概念；2.实验；3.领会案例；4.参与项目的建设工作；5.辅之以其他媒体。4企业信息管理二、复习要求

第一章企业信息管理概述5企业信息管理数据、信息、知识的概念以及它们之间的联系与区别；信息的价值属性以及对企业信息管理的指导作用；企业信息管理的基本条件；组织与信息系统的关系；企业如何通过信息技术和信息系统获得竞争优势。6企业信息管理第二章数据库与数据仓库数据库管理的基本功能；关系数据库中的基本概念；数据库系统的基本概念和特点。7企业信息管理第三章计算机网络计算机网络的基本概念、组成和作用；计算机网络与企业信息管理的关系；计算机网络分类。8企业信息管理第四章企业信息系统信息系统的概念、功能以及信息系统与组织的关系；不同的管理层次在信息需求方面的差异；MIS、DSS等基本信息系统的特点、功能和组成结构，以及它们之间的联系与区别。9企业信息管理理第五章企业业资源规划系系统ERP的主要要功能模块；；ERP的含义义和作用和管管理思想。10企业信息管理理第六章供供应链管理系系统供应链的概念念、特点和目目标；供应链管理的的概念及其核核心内容；供应链管理系系统的主要功功能模块；11企业信息管理理第七章客客户关系管理理系统客户关系管理理的功能；客户关系管理理的应用；客户关系生命命周期。12企业信息管理理第八章电电子商务电子商务的含含义和类型；；电子商务对企企业商务运作作方式和过程程的影响；企业运用电子子商务如何获获得竞争优势势；电子商务的交交易过程。13企业信息管理理第九章企企业信息化战战略规划企业信息化战战略的概念；；企业信息化战战略规划的内内容；BSP方法和和战略数据规规划方法的步步骤。14企业信息管理理第十章企企业信息化决决策企业IT项目目存在的风险险，企业IT风险的识别别、评估及对对策；信息系统开发发方式的选择择；IT外包的收收益和风险，，IT外包决决策的过程。。15企业信息管理理第十一章企企业信息息化队伍系统分析师的的职责和能力力要求；CIO的职责责；用户在信息系系统开发中的的权利和义务务。16企业信息管理理第十二章信信息系统开开发生命周期期基于瀑布模型型的系统开发发生命周期法法的生命周期期、特点和适适用范围；基于迭代模型型的原型法的的生命周期、、特点和适用用范围；以瀑布模型为为例，掌握其其各阶段的任任务、使用的的建模工具、、应完成的文文档。17企业信息管理理三、考试题型型及分数分配配不定项选择（（占30％，，共10个））判断（占

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