五官科年终护理工作总结4篇

五官科年终护理工作总结4篇今年x月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质效劳护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带着下，全体护士牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，强化根底护理和生活护理，从削减液体呼叫，六心效劳，无陪伴患者特需效劳等方面积极探究，扎实推动优质护理效劳工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进。

在此期间，作为科室的一名护理人员，我感受颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工和护工人员都特别重视优质效劳活动，能够成为医院首批优质效劳试点病房我们感到特别傲慢和骄傲，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参加其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假设我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我的感受是肯定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们供应优质效劳的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！

我们科室在工作中不断探究和实践，以优质效劳为目标，加强根底护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心盼望我们的付出能给患者带来帮忙，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热忱帮患者翻开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提示病人留意安全。

20xx年期间，我们科室推出了一大亮点：削减液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参加，我们加强了对输液病人的液体巡察，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显削减，我们还要保持并连续努力！

“爱心，急躁，细心，责任心，诚意和热心”是我们科室优质效劳绽开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心效劳”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨暖和，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们沟通沟通，一个漂亮的微笑，一句简洁的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室气氛就是我们供应优质效劳的根底。相反，病人对我们工作的鼓舞和认可也大大增加了我们努力工作的信念和效劳于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简洁的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种确定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

针对局部眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡察、为患者供应必要的生活帮忙，避开因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全大事，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需效劳”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪状况，对夜间无陪伴的患者在花上进展醒目标注，夜班护士依据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡察并供应适当的生活帮忙如倒水吃药、帮助患者入厕，避开跌倒发生。从每一件小事做起，既能削减许多担心全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的确定。

我们还需连续努力，积极参加，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去质的效劳！

五官科年终护理工作总结2

20xx年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于“医院治理年”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、护理质量稳步提高

依据护理质量治理标准的要求，我科于年初成立护理质理掌握小组，对小组成员及科内进展了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院治理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室治理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严峻过失事故的发生。

二、提高了护理人员的素养

完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进展的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进展了推广，使护理人员观念上有了更新，渐渐转变为“主动为病人效劳”上来。注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进展安康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的效劳。

三、加强了护理人员医德医风建立

将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进展，留意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增加护理人员工作的信念与骄傲感。今年顺当地完成了人事制度改革，护理人员心情稳定，同时危机感也增加了。

留意发挥护理骨干的作用，如x主管护师，工作仔细负责，对病人效劳主动、细致，屡次获得病人及家属的`表扬，同时，也给全科护理人员树立了典范。病人的满足度也有了提高。

四、加强了院内感染治理

仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒治理工作。仔细进展空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。考试大加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。

五、根本完成科研及护理教学工作

年初制定的护理科研新工程，并对立项工程《扁桃体切除术后饮食讨论》进展记录、总结，形成了论文。通过进展科研，提高护理人员的观看力量及钻研意识，将工作阅历记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上x护师的三篇论文在国内及省内进展，并获得了x市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

六、较精彩地完成了护理任务

坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质效劳。仔细地完成了上级下达的各种任务，积极参加到创立“医院治理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过x人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了xxx多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不削减，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。

七、存在问题

（1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。

（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

（4）年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。

（5）整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。设上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。

五官科年终护理工作总结3

20xx年是辛勤耕耘的一年，更是喜悦收获的一年。一年来，在院领导的大力支持和院护理部的关怀指导下，我五官科全体同仁精诚团结，共同努力，做到了各项工作的有序开展和圆满完成。现将一年来的工作状况总结如下：

一、严格执行规章制度，明确岗位职责

1、依据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际状况，制定了切实可行的规章制度，用制度来标准和约束护理人员的行为。

2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格根据规章制度办事。

3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，治理见效果，管人凭考核”的工作局面。

二、严格考核培训，提高护士整体素养

1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业学问水平。

2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。

3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。

4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。

5、坚持护理业务查房，催促各项工作的落实。

三、加强医德医风教育

1、结合医院优质护理效劳，加强科内医护人员医德医风教育，提高医护人员效劳水平。

2、连续落实护士行为标准。

3、连续开展安康教育。

4、定期召开工休座谈会。

5、对新分聘的护士进展岗前职责标准、行为教育及护理根底学问、专业学问、护理技术操作考核，合格的赐予上岗。

6、转变思想观念，改善效劳态度，任何人任何状况下，不得推诿病人，并严格根据“一对一全程效劳”要求仔细落实。

四、加强护患沟通，完善护理效劳

1、仔细做好入院病人及陪护人员的安康宣教工作，使安康宣教深入人心。

2、充分把握患者相关信息，为突发状况作好预备。

3、做到对住院病人多探视、多问询、多关怀，增加沟通，增进了解，融洽感情，削减纠纷。

五、加强监视治理，确爱护理安全

1、定期催促检查护理工作，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患。

2、标准抢救车内药品治理，做到定品种、定数量、定位放置、定期修理。

3、做到抢救设备准时修理，保证功能备用状态。

4、对有可能存在的安全隐患进展拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。

六、加强护理本钱核算，确保效益最大化

1、合理配置护理资源，避开资源的闲置与铺张，提高资源利用率。

2、做好定量分析，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，取得较好的经济效益和社会效益。

一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下缺乏：

1、个别护士素养不高，无菌观念不强；

2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠标准；

3、病房治理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改良效劳态度，借鉴阅历，扬长避短，争取在今后的工作中做得更好。

五官科年终护理工作总结4

在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作规划”这根主轴，仔细贯彻落实。现将全年工作完成状况总结如下：

一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处

1、依据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员效劳水平。

2、着力解决效劳意识不强、换位思索不够的问题；着力解决态度生硬、语气高傲、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的问题；着力解决操作规程不标准的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠敏捷的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的效劳质量效劳群众、取信于民。

3、坚固树立以病人为中心的理念，以优质的效劳构建和谐医患关系。

二、严格执行规章制度，明确岗位职责

1、依据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际状况，建立检查考评反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听1

取医生意见，发觉护理工作中的问题，制订整改措施。

2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格根据规章制度办事，通过制度来标准和约束护理人员的行为。

3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，治理见效果，管人凭考核”的工作局面。

三、严格考核培训，提高护士整体素养

1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业学问水平。

2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。

3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。

4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。

5、坚持护理业务查房，催促各项工作的落实。

四、加强护患沟通，完善护理效劳

1、仔细做好入院病人及陪护人员的安康宣教工作，使安康宣教深入人心。

2、充分把握患者相关信息，为突发状况作好预备。

3、做到对住院病人多探视、多问询、多关怀，增加沟通，增进了解，融洽感情，削减纠纷。

五、加强监视治理，确爱护理安全

1、定期催促检查护理工作，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患。

2、标准抢救车内药品治理，做到定品种、定数量、定位放置、定期修理。

3、做到抢救设备准时修理，保证功能备用状态。

4、对有可能存在的安全隐患进展拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。

六、加强护理本钱核算，确保效