企业管理学培训讲座

河南农业大学经贸学院管理学教学课件企业管理学主讲教师：

晋洪涛

讲师电话：3554106电子信箱：企业管理学绪言第一篇概论第二篇经营管理第三篇要素管理第四篇生产管理企业管理学教学课件

河南农业大学经贸学院鸡蛋（头脑发达）（坚实基础）橄榄（眼观四路）（视野开阔）橘子片（耳听八方）（兼听则明）香蕉（笑口常开）（友好待人）芝麻饼（宽肩担重任）草莓（心胸开阔）（爱心常在）芝麻调味大肚能容胡萝卜条（踏平坎坷）（百折不挠）企业管理学教学课件

河南农业大学经贸学院课程体系第一篇基础知识企业基础知识管理基础知识第二篇经营管理经营战略经营决策经营计划第三篇要素管理人力资源资金物资设备第四篇生产管理生产组织生产计划质量管理成本管理企业管理学教学课件

河南农业大学经贸学院第一章企业第一节企业概述第二节企业形象与企业文化企业管理学教学课件

河南农业大学经贸学院什么是企业现代企业的特点企业经营要素企业家企业社会责任企业素质企业类型企业管理学教学课件

河南农业大学经贸学院第一章

企业第一节企业概述

第一节企业概述一、什么是企业1.古典经济学：企业是生产单位2.现代经济学：⑴企业必须产权清晰⑵企业必须是独立法人从这种意义上讲，企业是指：以盈利为目的，从事生产、流通或服务活动，自主经营、自负盈亏，具有独立法人资格的经济组织。3.企业的特征：商品生产追求盈利法人资格自主经营四自方针自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束十四项经营权生产经营决策权、产品劳务定价权、产品销售权、物资采购权、进出口权、投资权、留用资金支配权、资产处置权、联营兼并权、劳动用工权、人事管理权、工资奖金分配权、内部机构设置权、拒绝摊派权第一章

企业企业管理学教学课件

河南农业大学经贸学院第一章

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河南农业大学经贸学院1.现代化生产：科技现代化机器先进化机械化、电脑化、自动化2.标准化操作：生产工艺经营服务工作环境原料零件动作时间二、现代企业的特点

3.网络化营销：传统营销手段：4P（产品开发、价格定位、地理位置、宣传促销）现代营销手段：电子商务4.专家化管理第一章

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河南农业大学经贸学院三、企业的经营要素

1.土地土地对农业企业的重要性不言而喻，商业企业的地利决定着其效益大小，而工业企业的选址也是一个重要影响因素。2.资金资金的重要性表现为：一是数量，二是质量。3.劳动力包括：管理人员、生产人员、技术人员、销售人员……4.信息网络时代、信息时代更要做到“叶落而知秋”（淮南子）“今天你上网了吗？”5.技术第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院四、企业家家1.什么是企业业家？英文“enterpriser”，原义是指指“冒险事事业的经营营者或组织织者”。通通常指以经经营管理为为职业，具具有强烈创创新精神，，勇于竞争争，并由于于其独到的的经营管理理而创建或或极大地发发展了企业业的经营管管理专家。。2.企业家作用用重大亚科卡的故故事3.企业家的特特征世界经济论论坛基金会会主席施瓦瓦尔：敢于于面对风险险挑战；能能够寻求多多种解决问问题的办法法；既有““才智”和和“理性””，又有““直觉”和和“情感””；喜爱竞竞争；具有有社会责任任感。经济家的头头脑，战略略家的眼光光，哲学家家的思维，，探索家的的精神。4.实行体制改改革，培育育有利于企企业家成长长的土壤褚时健案件件的思考？？第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院五、企业的的社会责任任为什么中国国有那么多多的短命的的企业？企业要对下下列集团负负责所有者债权人员工消费者政府社会如果你还信信奉一百多多年前威廉廉·比尔的“让让公众见鬼鬼去吧”的的信条，那那么公众也也会让你见见鬼去！第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院1.投资者：：保护其其投资不受受损失，并并在此基础础上确保其其投资能获获得合理或或更多的报报酬2.债权人：按按照合约规规定到期还还本付息3.消费者：尊尊重消费者者的权益；；提供顾客客需要并比比较满意的的商品和服服务4.员工：不侵侵犯员工人人权，不损损害员工身身体健康；；提供良好好工作环境境，使员工工得到优厚厚报酬5.国家：遵守守有关法律律、政策，，接受国家家指导，及及时上交税税收6.社会：消除除种族、性性别歧视，，为社会提提供平等的的和更多的的就业机会会，支持公公益事业和和福利事业业，繁荣当当地经济，，保护生态态平衡，减减少环境污污染第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院六、企业素素质1.构成因素：：人员素质技术素质管理素质2.能力表现企业素质生存能力应变能力创新能力竞争能力发展能力第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院七、企业的的类型1.按经济部门门划分农、工、商商、建、运运2.按资源配置置划分劳动密集型型资金密集型型知识密集型型3.按经营形态态划分生产型：只注重产品品生产和内内部管理，，以生产为为主，忽视视市场销售售生产经营型型：以市场为导导向，以销销定产，注注重经营管管理资本经营型型：通过资本的的运动和资资本形态的的变化实现现资本增值值“扭亏大王王”万德明明的资本经经营的经验验做法第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院第二节企企业业形象与企企业文化企业形象企业文化第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院一、企业形形象（一）企业业形象的含含义提出于美国国，完善于于日本可口可乐、、麦当劳、、万宝路等等企业的成成功以及亚亚细亚“野野太阳”的的陨落都证证明了企业业形象的重重要性。企业形象是是指社会公公众对企业业经营管理理活动的总总体印象和和评价。企业形象必必须是消费费者的共识识，符合消消费者的需需求和价值值观。（二）企业业形象的特特点1.时间性2.经济性3.系统性“亚细亚野野太阳”陨陨落的思考考企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院（三）企业业形象的内内容外观形象产品形象实力形象员工形象企业家形象公关形象经营管理形象发展形象企业形象第一章

企业第一章

企业企业管理学学教学课件件河南农业大大学经贸学学院（四）企业形形象战略（CIS）1.CIS的含义CIS（CorporateIdentitySystem），直译“企业识识别系统”,是指企业为了了树立良好企企业形象、增增强社会公众众认同意识和和企业员工归归属意识，通通过企业形式式的设计和宣宣传而建立的的一个完整体体系。2.CIS的构成MIS：理念识别系系统，包括经经营哲学、企企业精神、价价值取向海尔经营理念念：“要干就就争第一”质量优势：精精细化，零缺缺陷销售优势：创创造市场，引引导消费服务优势：用用户永远是对对的研发优势：与与国际水平同同步BIS：行为识别系系统，企业在在经营理念指指导下形成的的行为特征卡西欧公司的的行为特征：：加速产品开开发，缩短产产品生命周期期汽车市场上，，“雷诺”代代表冒险，““沃尔沃”象象征信赖，““美洲虎”注注重运动精神神VIS：视觉识别系系统，企业理理念通过外观观进行的塑造造和表达麦当劳的“M”型标志企业管理学教教学课件河南农业大学学经贸学院理念识别系统视觉识别系统行为识别系统第一章

企业第一章

企业企业管理学教教学课件河南农业大学学经贸学院3.企业形象的塑塑造参考教材356页4.企业外观形象象的要素设计计A.企业名称：体现企业性质质、经营范围围、经营特色色，琅琅上口口，名副其实实，容易记忆忆。不能故弄弄玄虚、以洋洋为荣、刁钻钻古怪、生僻僻臆造。B.企业标志：具有可观性、、可识别性，，设计单纯，，语义清晰，，避免繁琐。。C.商标：视觉性、区别别性、象征性性、艺术性D.色彩：企业用象征自自己特性的色色彩树立形象象，让消费者者识别自己，，这种色彩称称为“企业色色”。不同色彩有着着不同象征意意义，必须注注意选择合适适色彩。企业标志、员员工服装、工工作环境、办办公信笺、人人员名片、广广告宣传、运运输工具都要要统一于企业业色。企业色不易过过多，一两种种为宜，一般般不能超过三三种。E.广告：分为商业性广广告和非商业业性广告要遵循真实性性原则、创新新性原则、艺艺术性原则。。第一章

企业企业管理学教教学课件河南农业大学学经贸学院二、企业文化化（一）企业文文化的概念企业文化理论论产生于美国国，来源于日日本经验。1981-1982年美国管理界界出版了企业业文化“四重重奏”：《Z理论——美国企业怎样样迎接日本的的挑战》、《日本企业管理理艺术》、《企业文化》、《寻求优势——美国最成功公公司的经验》。“文化”有广义义和狭义之分分。广义文化化是指人类社社会实践中创创造的物质财财富和精神财财富的总和。。拉丁文中的的“文化”意意为“耕作、、培养”，即即物质追求的的耕作、精神神修养的培养养。狭义文化化则仅指精神神文化。企业文化也有有广义、狭义义之分。广义义企业文化是是指处于一定定社会文化背背景下的企业业在长期生产产经营和管理理活动中所创创造的精神文文化和物质文文化。广义企业文化化包括价值观观念、企业精精神、道德规规范、行为准准则、历史传传统、规章制制度、风俗习习惯等等。企业管理学教教学课件河南农业大学学经贸学院（二）企业文文化的内容：：物质文化行为文化制度文化精神文化第一章

企业第一章

企业企业管理学教教学课件河南农业大学学经贸学院（三）企业文文化的特征1.无形性和有形形性相结合2.个体性和融合合性相交叉3.稳定性和时代代性相协调4.感化性和强制制性相统一（四）企业文文化的功能案