供应链管理基础知识讲义 二

供应链管理基础讲义供应链以及供应链管理供应链管理的效益供应链管理中的信息共享供应链管理中的“推迟”策略案例分析和问题解答内容概要供应链定义供应链供应链是一个相互关联的设施和分布网络，将原材料的采购、加工成中间或最终产品、并将这些产品交付给最终客户。供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。不同行业（业态）的供应链复杂程度也不同。供应链管理(SCM)原材料、中间产品、产成品产能、交付计划信用、和约条款、发票零售商供应商客户分销商制造厂信息流物流资金流客户需求、订单、数量、信用退货、返修、售后服务、回收、处置付款信息流物流资金流全局供应链的示例

广州北京车灯供应商上海轿车PowerTrain零售商备件供应商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/产品输送库存点增值加工/服务点供应商供应商零售商零售商供应链管理的效益降低成本加速库存周转率加快公司对市场的反映速度在供应链性能方面改进10%，意味着释放10%企业流动资金效益增加11%避免降价出售企业产品40%缩短产品到市场的时间50%...客户服务水平与成本之间的关系供应链上的库存成本处理退货将产品分发销售区域总部HP从供应商收原料day60?销售部将产品卖给渠道客户

产品的市场价值降低（LCM)区域库存天数=110价格下跌价格保护退货回HP退款处理day150退货返回到渠道day160day200day1day110FGI过期产品打折销售案例研究：HP打印机供应链管理投资途径??基本的供应链“推迟”策略信息共享产品设计投资信息共享投资克服供应链的复杂性挑战机遇方法ROA以及产品供货能力适当库存投资以满足需求不确定性

-优化供应链设计-按统计规律设置安全库存-改进预测的准确性-考虑采纳VMI

产品种类不断增多适当降低对预测的准确度要求

-标准化，“推迟”

-大量定制化投资决策考虑将其他方面的投资转向供应链投资面向供应链的设计：-了解供应链长度（速度）对公司效益的影响

中国企业实施施供应链管理理的困难预测准确性市场的不规范范运作产品质量的一一致性降低成本设备利用率产品设计能力力制造业存在的的主要问题向供应商的订订单过多的“纸张张工作”劳动强度大订单处理速度度慢数据出错多过于追求“准准时生产”JIT将库存推给供供应商流通环节库存存过高（产品品种类多）重技术、轻经经营价值只从成本方面面考虑很少考虑经营营业绩和资本本回报率供应链中的信信息畸变：牛牛鞭效应Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuan需求数数据处处理多次重重复预预测导导致需需求变变化的的放大大效应应提前期期越长长，放放大效效应越越明显显0102030405060TimeQuantity订单批批量订单成成本运输经经济性性MRP“过敏症症”激励措措施价格波波动高低变变化的的价格格引发发前向向购买买行为为1471013161922252831343740434649520200400600800TimeinWeekWeeklyQuantity货源短短缺屯屯货货源短短缺引引发屯屯货，，造成成幻象象订单单IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor克服牛牛鞭效效应原因消除策策略需求数数据处处理独独立性性需求信信息共共享，，建立立业务务伙伴伴，联合制制定决决策订单批批量限限制运输工工具共共享与与集中中管理理；采采用第第三方方物流流服务务（3PL）价格波波动订单与与收货货同步步，建建立伙伙伴关关系短缺屯屯货重新设设定配配货规规则，，仓库库和存存货共共享信息共共享投投入的的目标标广州北京车灯供应商商上海轿车PowerTrain零售商商备件供供应商商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料料/产产品品输输送送库存存点点增值值加加工工/服服务务点点供应应商商供应应商商零售售商商零售售商商关键键不不确确定定性性——需需求求评测测——准准时时交交付付关注注——信信息息共共享享关键键不不确确定定性性——产产品品供供货货评测测——ROA、库存存周周转转率率关注注——存存货货的的有有效效性性供应应链链伙伙伴伴集集成成的的等等级级级别别执行行作作业业信息息共共享享销售售数数据据、、POS、、存货货量量、、订单单状状态态、、存存储储和和生生产产能能力力委托托管管理理，，工艺艺调调整整供应应商商管管理理存存货货（（VMI））连续续补补货货计计划划（（CRP））推迟定制制沟通手段段派现场代代表、EDI、、互联网、、联习会议议、高级级经理审审阅共担风险险，共享收益益寄售，退退货，付付款和信信用条款款，拉库存，，统一绩绩效考核核产品设计计重构供应应链，为为推迟定定制重新新设计产产品需求不确确定性和和供货优优先级需求可预预测性优先因素素效率响应性基本用品品时尚品品准确性性及时响响应EDI电子数数据交交换AIR自动补补货高低初始需需求预预测采纳20%销售售数据据，修修正预预测采纳80%销售售数据据，最最终预预测提高供供应链链反应应能力力的方方法臆测的的生产产能力力材料供供货期期原有的的反应应能力力生产提提前期期新的需需求信信息A.基本情情况Note:Theshadedareasindicatethetimeatwhichproductionbegins.Productioniscompletedafteranadditionalamountoftime(theproductionleadtime)haselapsed.B.增加总总反应应能力力增加的的反应应能力力提高供供应链链反应应能力力的方方法材料供供货期期生产提提前期期新的需需求信信息C.减少提提前期期提高供供应链链反应应能力力的方方法材料供供货期期生产提提前期期新的需需求信信息增加的的反应应能力力D.更早获获得需需求信信息提高供供应链链反应应能力力的方方法增加的的反应应能力力材料供供货期期生产提提前期期新的需需求信信息什麽是是推迟迟定制制？推迟定定制是是指在在设计计产品品时，将产品品的制制造和和订单单执行行过程程尽可可能地地标准准化，，推迟迟客户户差异异点，，在提提高客客户价价值的的同时时，提提高了了资产产利用用率。。产品标标准化化之前前产品标标准化化之后后定制点点定制点点服装生生产的的推迟迟定制制染色的的毛线线织衣成品毛毛衣染色消费者者染色织衣白色的毛衣衣成品毛衣消费者a)原来设计的的加工工艺艺b)采用推迟定定制设计的加工工艺艺HP喷墨打印机机的推迟定定制制造、本地地化分销本地化、分分销制造推迟定制小小结通过实施““推迟定制制”可以使使企业大大大改进其供供应链推迟定制使使大量客户户化的效益益更加明显显，打开企企业通向市市场的大门门