企业文化推进与落地讲义

企业文化推进与落地1/23/20231第一讲：企业文化落地解读第二讲：内化于心——理念落地三步曲第三讲：固化于制——人人都要OEC第四讲：外化于行——自我经营效果好第五讲：氛围营造——目视系统理念清第六讲：身先士卒——干部带头群体动第七讲：寓教于乐——活动组织聚人心目录1/23/20232第一讲企业文化解读1/23/20233理念体系传播体系落地体系目视体系建立四大体系1/23/20234主题理念故事内刊书册视（音）频目视（线、牌、字、图、板、物）馆（园）8大文化产品研发1/23/20235企业文化体系建设主要内容企业文化理念培训与灌输企业文化定位企业文化模型企业文化理念系统设计企业文化手册撰写员工行为规范制定目视文化设计实施企业文化发展大纲编制实施企业文化落地方案编制实施企业文化组织体系的构建企业文化案例挖掘与互动企业文化载体（内刊）创建1/23/20236企业愿景表明企业应该往哪里去。企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长。企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对。核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。企业文化理念体系6大要素1/23/20237我到一家企业7秒钟，我就知道这家企业的文化。松下幸之助1/23/20238

物质资源终会枯竭，唯有文化生生不息。一个企业，不能没有文化，只有文化才能支撑她持续发展，华为的文化就是奋斗文化。我看了《可可西里》的电影，以及残疾人表演的《千手观音》，我想他们的精神就叫华为文化吧！任正非1/23/20239外界看我们们，是阿里里巴巴网站站，是淘宝宝，但只有有我们自己己知道，我我们的核心心竞争力是是我们的价价值观。企企业文化和和价值观是是阿里巴巴巴保持快速速稳健发展展的关键因因素；有共同价值值观和企业业文化的员员工是最大大的财富。。马云1/7/202310海尔的核心竞竞争力是以创创新为核心的的企业文化。。……很多问题发生生的根源不在在工具、方法法，而在企业业文化。张瑞敏1/7/202311一流的企业一一定是创造和和拥有了一流流文化的企业业。能够跨越越百年的企业业，必然是有有着深厚的文文化底蕴并且坚持不断断的进行文化化创新。德鲁克1/7/202312会速议，议速速决，决速行行，行速果出门照办如何开会？1/7/202313目标=军令状状定单=命令单单制度=高压线线如何执行？1/7/202314没有市场的淡淡季，只有思思想的淡季。。没有疲软的市市场，只有疲疲软的思想。。用户的难题，，开发的课题题。宁争第一活一一天，不做第第二活千年。。不给自己留后后路，才能想想出新思路。。自己逼自自己是苦苦与累，，别人逼逼自己是是生与死死。要么放弃弃，要么么一鼓作作气。不能看天天吃饭，，要看用用户吃饭饭。人人都有有单，单单单都一一流。给你一块块沙漠，，还我一一片绿洲洲。如何对待待市场？？1/7/202315自以为非水落石出如何对待待问题？？1/7/202316干什么与与考核有关怎么干与与文化有关1/7/202317机制的作用：：让想犯错错的人，，没有犯犯错的机机会！文化的作用：：让有机会会犯错的的人，不不愿意犯犯错！1/7/202318两个动力力的驱动动自我超我企业目目标标行为为管理体系系管理制度度文化理念念1/7/202319第二讲内化于心心——理念念落地三三步曲1/7/202320了解理念念认同理念念转变理念念实践理念念1/7/202321一个原则则：开放四个方法法：传承提炼借鉴创新1/7/202322服务战略略基于管理理面向流程程不断创新新1/7/202323第一步：提理理念。提出理念和价价值观，形成成企业文化手手册。第二步：推案案例。推出典型人物物与事件。第三步：建机机制。在理念与价值值观的指导下下，制定保证证正面人物与与事件不断涌涌现的制度与与机制。企业文化落地地三步曲1/7/202324非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。——《尚书》》1/7/202325第三讲固化于制——人人都要要OEC1/7/202326三大纪律八项项注意革命军人个个个要牢记，三三大纪律八项项注意第一一切行动动听指挥，步步调一致才能能得胜利第二不拿群众众一针钱，群群众对我拥护护又喜欢第三一切缴获获要归公，努努力减轻人民民的负担三大纪律我们们要做到，八八项注意切莫莫忘记了第一说话态度度要和好，尊尊重群众不要要耍骄傲第二买卖价钱钱要公平，公公买公卖不许许逞霸道第三借人东西西用过了，当当面归还切莫莫遗失掉第四若把东西西损坏了，照照价赔偿不差差半分毫第五不许打人人和骂人，军军阀作风坚决决克服掉第六爱护群众众的庄稼，行行军作战处处处注意到第七不许调戏戏妇女们，流流氓习气坚决决要除掉第八不许虐待待俘虏兵，不不许打骂不许许搜腰包遵守纪律人人人要自觉，互互相监督切莫莫违反了革命纪律条条条要记清，人人民战士处处处爱人民保卫祖国永远远向前进，全全国人民拥护护又欢迎。1/7/202327门从哪里开，，人从哪里走走。1/7/202328假设战略不能能落实，你要要制定措施；；假设措施不能能执行，你要要进行检查；；假设检查不能能落实，你要要进行考核。。所有这一切，，都需要制度度！1/7/202329企业文化建建设长效机机制企业各种规规章制度基础管理机机制——OEC管理理1/7/202330海尔制度执行原则1.有法可可依2.有法必必依3.有法同同依1/7/202331联想制度执行三准则则1.如果有有规定，坚坚决按规定定办；2.如果规规定有不合合理处，先先按规定办办并及时提提出修改建建议；3.如果没没有规定，，在请示的的同时按照照联想文化化的价值标标准制定或或建议制定定相应的规规定。1/7/202332海尔的OEC管理O----Overall全方位E----Everyone每每人人Everyday每每天天Everything每每件件事C----Control控控制Clear清清理理1/7/202333处理（（总结结）Act--Feedback执行Do检查Check--Review计划Plan1/7/202334通过哪哪些具体管管理措措施实现““目标标明确确”？？1/7/202335目标体体系建建立目标的的制定定目标的的论证证目标的的分解解1/7/202336班前会会班后会会（日日清会会）日清表表日清实实现形形式1/7/202337一个传达；；一个点评；；一个问题；；一个决议；；一个故事。。“五个一””模型1/7/202338管理人员日日清表姓名：部部门：：年年月月日计划工作项目月度目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限临时工作项目目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限呈报问题明日重点自评ABC复审意见：ABC签字：1/7/202339第四讲外化于行——自我经经营效果好好1/7/202340Strategical战战略的Business事事业的的

Unit单单位位（单元））自我经营模模式——SBU1/7/202341以地主的责责任感干长长工。——柳传志志1/7/202342个人价值体体现在为企企业、为客客户创造价价值之中。。不要问你的的国家能为为你做什么么，而是要要问你能为为国家做些些什么。——美国总总统肯尼迪迪不要问你的的企业为你你做什么，，而是要问问你能为企企业做些什什么。1/7/202343主人翁精神神打工者心心态区别人力资源如如何转化成成人力资本本SBU就是是岗位股份份制公司SBU经经营的理论论基础是岗岗位主人翁翁精神1/7/202344我们可能能不是企企业的主主人（股股东），，但我们们是所在在岗位的的主人。。我即使是是打工的的，也首首先是为为自己打打工。这就是一一种“岗位主人人翁精神神”。1/7/202345主人翁心心态和打打工者心心态的区区别员工打工者定位劳动劳动报酬工资奖金知识经验技能主人翁定位入股股权分红技能提升1/7/202346第五讲氛围营造造——目视视系统理理念清1/7/202347企业文化看板板企业文化漫画画企业形象识别别系统（CI）标语口号………氛围营造1/7/202348第六讲身先士卒——干部带头头群体动1/7/202349诸侯征战，贵贵在得将。千军易得，一一将难求。其身正，不令令而行；其身不正，虽虽令不从。1/7/202350管理是一种责责任。管理就是树立立榜样。——德鲁克1/7/202351夫将者，国之之辅也，辅周周则国必强，，辅隙则国必必弱。——孙子1/7/20235280/20原原则两大理念三个经营从上到下；上上溯一级1/7/202353职别基层中层高层例行工作70%10%10%问题工作20%70%20%创新工作10%20%70%1/7/202354第七讲讲寓教于于乐——活活动组组织聚聚人心心1/7/202355活动的的类型型娱乐竞赛仪式典礼学习拓展……1/7/202356活动举举例十大感感动企企业人人物评评选三个一一活动动（一条条客户户意见见、一一条合合理化化建议议、一一项超超值服服务））给员工工过生生日、、阳光光分享享活动动、感感恩节节同乐会会、恳恳谈会会、运运动会会、读读书会会创业纪纪念日日经理人人特训训营排忧解解难热热线和和咨询询企业文文化知知识竞竞赛主题演演讲比比赛技能大大比武武（金牌牌员工工、首首席员员工………））导师带带徒仪仪式员工发发明命命名大大会小改小小革小小创造造自主创创新活活动………1/7/202357拿过来直接接用的“工工具”：文化四体系系——文化化建设十二二项内容———OEC——目标标三步———三种激励励——80/20———10/10———五张表———日清会会——PDCA闭环环——文化化推进流程程——文化化落地三步步曲——抓抓负面案例例——小三三角——话话与画———文化活动动……小结拿过来直接接用的“理理念”：会议理念———执行力力三公式———营销理理念——问问题理念———自以为为非——水水落石出———先难后后易——见见数又见人人——抓反反复，反复复抓——海海尔文化理理念——四四个三———SBU经经营——岗岗位主人翁翁精神———下雨打伞伞……1/7/202358道合求索大大漠行，俱怀逸兴壮壮思飞。1/7/2023599、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。08:57:2108:57:2108:571/7/20238:57:21AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2308:57:2108:57Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。08:57:2108:57:2108:57Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2308:57:2108:57:21January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20238:57:21上午08:57:211月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:57上午午1月-2308:57January7,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/78:57:2108:57:2107January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:57:21上上午8:57上上午午08:57:211月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。08:57:2108:57:2108:571/7/20238:57:21AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2308:57:2108:57Jan-2307-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。08:57:2108:57:2108:57Saturday,January7,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2308:57:2108:57:21January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20238:57:21上午午08:57:211月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月238:57上上午1月-2308:57January7,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/78:57:2108:57:2107January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。8:57:21上午午8:57上午午08:57:211月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一一切好书书如同