企业年度计划的制定实施与控制讲义

年度计划的制定、实施与控制

年度计划流程图

1.计划准备

2.问题分析

3.目标设定

4.计划展开

5.资源统计

6.计划协调

7.进度安排

8.控制计划

9.计划实施

10.检查考核年度计划

认识年度计划单元重点认识年度计划的重要性了解制定年度计划的要点学习年度计划执行的步骤管理功能计划管制协调组织领导管理循环

A

pCD修正检查计划执行有关计划的名言凡事则立、不预则废。花费每一单位时间做计划，未来将节省3-4倍执行与修正的时间。—杜邦是管理的开端成功始于计划预计划计划的定义构思方案相互协调的过程设定目标资源预计计划的重要性加强增加促进整合提高预见性掌握度共识力量成功率计划的要要点：图像明确：合理可行：步骤清晰：准备完整：协调充分：预测控制结果目标过程资源相关变数计划的步步骤前任任务2中任任务5后任任务3准备目标与展开考核与修正计划的前前期任任务计划准备问题分析计划的中中期任任务目标计划资源横向进度设定展开预计协调安排计划的后后期任任务控制计划划计划实施施考核修正正年度计划划计划的准备与与问题分析计划的准备与与问题分析相关资料的基本情况的前期工作的问题分析与收集调研检讨确认相关资料料的收收集与公司的的指导意见相关或或以前的计划成果纪录高层法律政策规定相关资料料的收收集内部各种提供相关意见见当前上上的的问题与与规章制度客户经营困扰基本情况况的调调研：了解情况决策依据：决策依据灵活应变盘点参数设定盘点项目目盘点盘点（广义义）盘点盘点人力资源质、量、结构构生产能力设施设备办公地点盘点项目目盘点盘点盘点（重点点）—盘点工作流程资金资产客户资源重复消费合作伙伴参数设定定参数参数参数参数人力资源人均（销量、、费用）生产能力时间费用前期工作作的检检讨层级检讨层级检讨层级检讨企业部门个人企业的要要素市场适应力组织管理力基础构成力商品力销售支援力管理力组织力资讯力销售力生产力研究开发力物流力促销力财务力资产力人才力经营层能力经营的展开企业愿景营运能力经营资源企业能力活动成果数值表示回馈PDCA企业力差差距期待目标经营计划现在的企业力力期待企业力经营分析企业力弱强问题分析与确确认问题问题评估确认描述分析要素课题年度计划划年度目标标设定定年度目标设定定计划的类类型年度目标的挑挑选年度目标的确确认目标的描绘计划的类类型目标型计计划（目标管管理）例行型计计划水水平重重复问题型计计划能开型计计划目标型计计划经营战略略企业文化化项目管理理方针管理理例行型计计划标准化日常管理理特殊检查事项项问题型计计划客户投诉诉或意见问题处置置DMAIC改改善计划能开型计计划绩效考核建建议生涯规则建建议岗位能力差差距年度目标的挑挑选计划类型展展开收集可能能目标排列优先顺序序挑选重点目标标3-6项年度目标的确确认从角角度从角角度从角角度从角角度市场战略资源心理年度目标的描描绘运用SMART的的原则运用心理理图像法将目标加以的的描绘清晰年度目标的描描绘S:明确的的M:可可衡量的A:行行动导向的的R:合合理的T：有时间限制的的年度目标的描描绘让大家可以想想像到执行过程的完成后的完成后的完成后的原则结果感觉形象年度计计划方案选择与与任务展开开方案选择与与任务展开开构思达达成目标的的方案案方案的选择择与评估任务展开的的要素方案的的构思思运用（（或卡片法法）的环境明确说出让大家提供供不批评至少个个点子子事后与与头脑风暴法法轻松主题意见鼓励20整理筛选方案的的评估估运用矩矩阵法：：将所有有方案列列在纵轴轴将评估估要点列列在横轴轴一一评估挑选最终方方案任务展展开运用心心理图像法法展开开将目标标列在在正中心将可能能任务四四周展开开可做多多次分分解直到可可掌握为为止一般展开2-4层任务展展开运用目目标树整整理结构构将不同同层次目标标建立立结构可以加以编编号任务展展开任务编号一次展开XZ-100二次展开XZ-110,XZ-120三次展开XZ-111,XZ-112注意事事项每次展开3-6项展开层次要要类似参考原则PDCA顺顺序序前中后顺序流程顺序年度计计划资源统计评评估与修正正资源统计评评估资源的意义义资源的类型型计划所需资资源资源的统计计资源的调整整资源的意义义的实现必定定需要资源源缺乏资源会会影响计划划实现资源充分程度度影响计划计划操作方式资源的类类型必要性必要的：：限制性资源源需要的：：补充性资源源衡量性有形的：：可计算无形的：：不可计算资源的类类型控制性可控的不可控的变动性稳定的变动的计划所需资源源人时地物钱计划所需资源源客户信息技术供应商资源的统计将资资源进进行计算将资资源相加统计出所所需需资源个别同类型总体资源的评估数量够不够？？是否在掌握中中？是否会有变动动？影响变动的因因素？关键资源是否否充分掌握?资源的调整排列优先先顺序调节计划划进度调整计划划方案调整原始始目标年度计划计划的的协调调计划的协调协调的含义协调的意义协调的事项协调的步骤协调的技巧协调的含义为达成所进行的与与的的过过程协调是的的核心心共同目标沟通、交流调整管理活动协调的意义协调是共有目目标协调是共有困困难协调是拥有远远见协调是需要胸胸怀协调是学习过过程协调是需要弹弹性协调的事项预算人力政策设备物资活动方式优先顺序时间与进度协调的步骤设定目标找到正确对象象叙述想法与期期望共有情况了解解困难排列优先顺序序构思与确认方方案达成协调结果果协调的技巧技巧技巧技巧技巧确确认表达聆听发问澄清协调的的技巧巧技巧技巧刻意思思维技巧推动调和（退一一步、、高一一层））决策协调的的困难难目标的的冲突突情绪的的问题题价值观观矛盾盾防卫的的心理理年度度计计划划进度度与与时时间间规规划划进度与与时间间规则则时间的的重要要性进度安安排的的技巧巧提高掌掌握度度的技技巧确认时时间表表时间的的重要要性一年只只有工工作天天一天=一周=时间延延误的的代价价有多多少？？2500.4%2%进度安安排技技巧运用PERT图图：：计划划评核核术寻找关关键路路径将所有有任务务编号号依照逻逻辑顺顺序排排列进度安安排技技巧计算确认研究确认时间长长度关键路路径改进之之道影响要要素提高掌掌握度度技巧巧客观计计算生生产力力洽谈数数量、、人力力、成成功率率、面面谈了解变变数印刷、、采购购提高掌掌握度度技巧巧提高掌掌握度度不可控控、分分析降低增加提提前量量紧张提前（（越不不可靠靠越提提前））提高掌掌握度度技巧巧注意瓶瓶颈现现象资源稀稀少关键点点（领领导时时间））授权权紧密跟跟进拖延、、管理理差、、意志志薄弱弱确认时时间表表运用甘甘特图图纵轴列列出所所有任任务横轴列列出时时间表表将所有有进度度详列列出来来调整确确认时时间表表年度度计计划划计划划的的控控制制方方法法计划的的控制制为何要要控制制控制的的方法法控制的的要点点控制的的技巧巧为何要要控制制人因因素素环境因因素资源因因素人的的因因素素价值观观不不同优先顺顺序不不同同习惯不不同同能力不不同同个性不不同同道德感感不不同环境境因因素素客户情情况变变动自然环环境变变动政治环环境变变动环境境因因素素经济环环境变变动社会环环境变变动科技环环境变变动竞争对对手变变动资源源因因素素内部资资源变变动外部资资源变变动计划控控制方方法口头书面执行前出差前促销计划进行中报告进度、情况、量、人员、片区每季度书面报告完成后特殊情况价格、窜货、竞争对手投诉率、1%

书面报告固定时间每周一、每月底每月工作进度控制的的要点点关键人人物关键流流程关键瓶瓶颈关键事事项关键资资源计划控控制技技巧领导困困扰时间不不足、、报告告、了了解、、决策策指挥中中心、、图表表书面资资料、、目录录、（（更新新）未达目目标分析原原因暂时现现象时间滞滞延解决问问题计划控控制技技巧进度延延误关键路路径调调配配资源源快快马加加鞭决策横向困困扰再度协协调优优先先顺序序上层裁裁决计划控控制技技巧内部资资源确保缺缺乏乏（争争取））抢夺（（大局局为重重）外部资资源备用方方案（（1、、2、、3））一个目目标二面思思考三个方方案年度度计计划划能力力开开发发计计划划能力开开发计计划[人人]的的影响响能力开开发的的意义义能力开开发模模式能力开开发趋趋势能力开开发体体系制定能能力开开发计计划人的的影影响响企业——止业业都由人人完成成个人绩绩效=绩效的瓶颈颈=所有任务意愿×能力力能力瓶颈能力开发的的意义运用系统化化的方法有针对性提提高能力有效达成组组织目标同时实现个个人目标能开开模模式式绩效发展生涯发展组织发