一级建造师培训项目管理理论与实务

一级建造师培训项目管理理论与实务

2013.3

讲师介绍解本政山东建筑大学管理学院工程造价教研室主任副教授硕士生导师博士后曾任中国青建集团股份公司项目管理部副总经理企业发展部副总经理培训主要内容培训的误区管理应该从哪里入手项目（部门）经理的技能管理的“红绿灯”理论提高项目管理的主要途径----

培训提高管理意识的主要途径----培训

关于培训的三个误区之一技术出身的管理者自认为不学管理也能管理好企业关于培训的三个误区之二学的用不上，管理理论太高深案例：某企业“擦玻璃”关于培训的三个误区之三授之以鱼，授之以渔？很多管理者的困惑----管理应该从哪里入手管理的切入点企业的迷茫----现代管理理论的丛林知道要管理，不知如何管理（提高管理意识）管理的切入点？员工最讨厌什么？“泰勒制”的核心----“胡萝卜加大棒”从“做绩效”入手“做绩效”的切入点？八荣八耻管理理的的切切入入点点党中中央央为为什什么么提提出出“八荣荣八八耻耻”？以企企业业管管理理的的思思想想分分析析“八荣荣八八耻耻”实际际上上就就是是我我们们作作为为中中华华人人民民共共和和国国合合格格公公民民的的职责责只有有我我们们每每个个公公民民职职责责清清楚楚了了，，党党中中央央、、国国务务院院治治理理国国家家的的方方针针、、政政策策才才能能得得以以顺顺利利实实施施对企企业业来来说说，，“做绩绩效效”就要要从从职职责责入入手手职位位分分析析常常见见问问题题员工工对对本本职职职职责责不不清清楚楚，，多多依依照照师师带带徒徒模模式式进进行行参参照照，，导导致致员员工工工工作作程程序序性性与与稳稳定定性性波波动动不不定定；；岗位位设设置置不不合合理理，，岗岗位位的的增增减减随随意意性性较较强强；；缺乏乏具具体体的的分分析析与与描描述述，，没没有有规规范范的的岗岗位位说说明明书书；；没有有统统一一的的工工作作与与任任职职资资格格标标准准；；关键键岗岗位位可可替替代代性性差差：：关关键键岗岗位位、、技技术术人人员员缺缺乏乏可可接接替替人人员员，，当当这这些些岗岗位位人人员员流流动动时时，，给给企企业业带带来来管管理理上上的的问问题题。。管理理的的切切入入点点对职职责责的的进进一一步步梳梳理理，，根根据据逻逻辑辑关关系系引引出出企企业业管管理理最最关关键键的的内内容容之之一一流程程流程程管管理理流程程是是工工作作每每次次都都正正确确的的保保障障“把每每一一件件简简单单的的事事情情做做好好就就不不简简单单，，把把每每一一件件平平凡凡的的事事情情做做好好就就不不平平凡凡”。如何何保保证证都都做做好好----流程程流程程是是技技术术与与处处理理过过程程标标准准化化的的保保障障流程程比比结结果果重重要要（（实实际际上上也也是是阐阐述述了了过过程程与与结结果果的的关关系系））案例例：：麦麦当当劳劳流程程管管理理在中中国国，，很很多多老老板板天天天天打打着着灯灯笼笼找找“能人人”，却却很很少少有有企企业业愿愿意意投投资资流流程程，，老老板板们们很很少少有有时时间间去去考考虑虑设设计计运运营营或或管管理理流流程程。。没没有有一一套套真真正正成成熟熟的的执执行行体体系系，，其其结结果果是是：：要要么么企企业业领领导导人人累累个个半半死死，，要要么么企企业业短短命命！！流程程管管理理80%的中中国国企企业业问问题题跟跟系系统统或或流流程程的的缺缺陷陷有有关关，，而而不不是是个个别别员员工工。。领导者在责怪怪员工“为什么把事情情搞砸？”的时候，却忽忽略了一个基基本的事实：：企业根本就就没有为员工工准备一套高高品质的执行行工具。流程Vs.员工----好的流程产生生优秀的员工工流程管理误区区一是企业领导导人不懂或不不重视流程。。“中国更多的企企业领导人，，尤其是民营营企业家通过过机会和拼搏搏完成了一定定的资本积累累后，却不知知道怎样把企企业带到体系系化管理的新新台阶”；二是很多人误误以为流程就就是业务流程程；三是企业流程程品质不高。。流程管理流程的关键点点反馈时效性简单化----ManaginglessisManagingbetter项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理最重要要管理意识----目标意识只有明确目标（投资、进度度、质量、安安全）的工程程才称为项目目管理意义上上的“项目”；没有明确目标标的工程不是“项目”，因因而不需要控控制，也无法法控制。有目标与没有有目标的区别别“指哪打哪”与“打哪指哪”项目（部门））经理的技能能目标论证与目目标分解人们对目标重重要性的“下意识”理解如对孩子的教教育问题项目（部门））经理的技能能计划意识计划与目标之之间的关系项目（部门））经理对计划划的普遍理解解----“计划赶不上变变化，因此做做计划没用，，到时候再说说”项目一开始，，就决心订定定有效的计划划项目（部门））经理的技能能明了进度管理理与成本管理理的关系对工期拖延的的进一步理解解1、工期拖延仅仅仅是因为建建设单位拖欠欠工程款吗？？2、工期拖延会造成系统性性、综合性的的成本增加人、材、机管理费用、物物流成本、沟沟通成本、资资金的时间价价值（贷款利利息、现金流流）项目（部门））经理的技能能项目经理要有有编制施工进进度计划及控控制的能力要掌握使用Project、梦龙软件编编制施工进度计划划单纯依赖手工工无法及时、、有效地修正正计划项目（部门））经理的技能能项目经理要有有编制施工预预算、施工成成本计划的能能力----成本的有效控控制（标准化化的计算表格格）要掌握使用EXCEL、广联达等主主流软件编制制施工预算项目（部门））经理能力的的进一步提高高的方向----编制项目投资资计划项目经理的技技能项目经理要有有基本的绘图图能力要掌握使用AUTOCAD绘图的能力项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有公公文写作的能能力----报告、总结、、会议纪要等等专业写作能能力要掌握使用计计算机处理建建设工程文档档信息管理的的能力----管理知识的能能力项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有谈谈合同、写合合同、管合同同（主要指索索赔）的能力力要有处理风险险与危机的能能力（风险的的来源、风险险的辨识、风风险的应对））项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有编编写招、投标标文件的能力力招、投投标文文件的的注意意事项项项目（（部门门）经经理的的技能能项目（（部门门）经经理要要“既要见见林，，又要要见木木”项目（（部门门）经经理要要注意意对工工程细细节的的把握握项目（（部门门）经经理的的技能能项目（（部门门）经经理要要有能能描绘绘美好好的愿愿景，，激励励成员员积极极进取取的能能力愿景举举例（（以本本人对对一些些企业业的培培训及及青建建集团团为例例）

企业愿愿景：：学习型型森信信、服服务型型森信信、卓卓越的的森信信经营理理念：：诚信铸铸品质质、管管理为为根本本、效效益作作保障障、创创新求求发展展企业精精神：：团结、、实干干、创创新、、服务务企业作作风：：高效有有序、、令行行禁止止企业核核心价价值观观：不懈追追求、、真诚诚奉献献企业愿愿景我们的的核心心是管管道工工程机机械，，我们们要为为全球球石油油天然然气管管道工工程建建设提提供最最优质质的机机器设设备和和服务务方案案。要要将岱岱峰品品牌建建设成成全球球的管管道施施工首首选专专家。。山东电电力建建设第第二工工程公公司企企业文文化中国青青建企企业文文化企业使使命建筑艺艺术精精品，，创造造和谐谐空间间企业愿愿景成为一一个顾顾客满满意、、员工工自豪豪、公公众尊尊敬的的中国国一流流、世世界知知名的的建设设品牌牌企业核核心价价值观观诚信敬敬业，，创造造卓越越，合合作共共赢，，和谐谐发展展企业发发展的的核心心要素素企业发发展----五年靠靠机遇遇企业发发展----十年靠靠领导导企业发发展----十五年年靠制制度企业发发展----三十年年靠文文化管理层层次与与企业业文化化的形形成发现问问题，，不管管不问问----放任型型发现问问题，，推诿诿扯皮皮----不负责责任发现问问题，，上交交领导导----太极推推手、、技能能不强强发现问问题，，立即即解决决----基本技技能（（本分分）将解决决办法法告知知周围围的员员工----具备基基本管管理意意识将经验验、教教训进进行总总结，，形成成制度度或标标准----管理形形成成了体体系，，成果果有了了基本本保障障培训，，宣贯贯----可持续续发展展每件工工作的的解决决都按按照以以上良良好的的思路路开展展，成成为每每位员员工的的工作作习惯惯---项目目（（部部门门））经经理理的的技技能能策划划会会议议、、组组织织会会议议、、主主持持会会议议、、驾驾驭驭会会议议的的能能力力一定定程程度度上上来来说说----“搞管管理理就就是是开开会会”屏除除无无效效益益的的会会议议----开会会的的误误区区（（列列举举例例会会及及其其它它会会议议的的误误区区））项目目（（部部门门））经经理理的的技技能能项目目（（部部门门））经经理理要要有有清清欠欠意意识识清欠欠工工作作要要成成为为日日常常管管理理的的常态态！！项目目经经理理的的技技能能施工工组组织织方方案案编编写写的的能能力力项目目经经理理的的技技能能编写写项项目目管管理理规规划划的的能能力力项目目管管理理规规划划主主要要包包括括目目标标论论证证、、目目标标分分解解、、组组织织结结构构策策划划、、工工作作流流程程组组织织策策划划、、合合同同结结构构策策划划、、风风险险管管理理策策划划等等，，它它与与传传统统的的施施工工组组织织设设计计有有很很大大的的区区别别。。施工工组组织织设设计计向向项项目目管管理理规规划划方方向向发发展展是是技技术术标标的的必必然然方方向向项目目（（部部门门））经经理理的的技技能能思考考：：我国国工工程程师师与与西西方方发发达达国国家家工工程程师师的的最最大大差差距距是是什什么么？？解决决工工程程项项目目的的所所有有问问题题均均应应从从技技术术与与经经济济（（财财务务））两两方方面面来来考考虑虑我国国工工程程师师要要加加强强工工程程经经济济（（财财务务））方方面面的的基基础础知知识识的的培培养养项目目（（部部门门））经经理理的的技技能能项目目建建议议书书、、可可行行性性研研究究报报告告编编写写的的能能力力既要要计计划划，，又又要要变变化化既要要见见林林，，又又要要见见木木既要要冷冷静静分分析析，，又又要要相相信信直直觉觉既要要有有原原则则性性，，又又要要有有灵灵活活性性绵里藏针针项目经理理的辩证证法提高职业业生涯的的技能两个最基基本的技技能（两两个翅膀膀）操作计算算机的能能力外语掌握握水平两项最重重要的管管理能力力人力资源源管理举例：海海尔用人人机制：：“赛马不相相马”财务管理理管理的“红绿灯”理论管理的“红绿灯”理论一个村庄庄或小乡乡镇不需要交交通“红绿灯”----效率最高高、成本本最低村庄或乡乡镇发展展变成了了县城就需要有有“红绿灯”管制系统统----司机们的的行为就就需要规规范管理的“红绿灯”理论县城发展展变成了了城市并并且随着着城市规规模越来来越大，，成为一一个大城城市时城市不仅仅要设置置多个“红绿灯”，各个路路口的“红绿灯”之间就需需要沟通通、协调调（绿波波带）管理的“红绿灯”理论交通“红绿灯”的启示在这个“红绿灯”系统发展展过程中中，从没没有“红绿灯”到有“红绿灯”这个阶段段是比较较关键的的；这个过程程对某些些司机（（特别是是元老级级司机））是非常常痛苦的的，因为为在原来来没有“红绿灯”时，他仅仅仅是观观察一下下就过去去了，没没有约束束，感觉觉很爽，，个人成成本付出出很少。。可一旦建建立起了了“红绿灯”系统，就就会有50％的可能能遇到红红灯，这这时有的的司机就就会抱怨怨，就会会怀念没没有“红绿灯”的时代，，认为现现在比以以前麻烦烦了、付付出多了了、成本本大了，，殊不知知此时的的乡镇已已经变成成了县城城甚至城城市，没没有“红绿灯”制度，是是无