《交际语言学（第二版）》课件第二章 交际语言学的一般理论

第二章交际语言学的一般理论第一节交际学的基本要素第二节交际学的基本形式第三节交际语言学与其他学科的关系第四节交际语言学的重要原则——得体性原则2概要第四章3第一节交际学的基本要素

交际语言学最主要的是言语交际语言学，言语交际活动是一个纷繁复杂的信息交流的过程。人们可以从不同的角度进行描述，例如“到什么山上唱什么歌”，“说话听声，锣鼓听音”，又如“察言观色”，“看菜吃饭”等等，都是人们在日常生活中积累的感性之谈。如果究其根本，人们为什么不直截了当地表达自己的看法而要让人“听音”呢？这么做的理论依据是什么？——言语交际的过程是一个多层次的动态过程，包含了许多异质因素，而这些因素又直接或间接地影响着言语交际的顺利进行。一句骂人的话会因为说话环境的不同，变成一句亲昵的话；有时同一句话，由于听话人的不同，会生成不同的意思；有时一句话表面上在“指桑”实则在“骂槐”。这些存在于言语交际中并时时制约和影响着交际效果的因素被称为言语交际的要素。4一、言语行为的交际双方言语交际本身就是交际双方为了达到各自的目的而进行的一种言语行为，即言语交际是发生并作用于人与人之间的一种活动。如果没有人的参与，就没有言语交际，因此，言语交际的基本要素之一就是——人。人作为交际主体直接参与到言语交际的实践中，包括口头交际的听说双方和书面交际的读写双方。不言而喻，人根本无法离开交际。在交际的过程中，交际主体由于能力、角色以及采用的交际方式、方法的不同直接影响着交际效果的成败。近年来一些研究社交、公共口才的著作，就是为了更加科学地帮助交际主体提高交际能力。第四章5二、言语行为的交际目的言语交际都是在交际目的制约下进行的。不同的交际目的制约着人们不同的交际行为，人们总是选用得体的话语来实现某一特定的目的。交际目的是交际行为的启动因素。在一定目的的支配下，人们才会产生言语交际的欲望和动机，从而进一步发展为言语交际的具体行为。交际目的是各种各样的。有的是为了抒发一种情感，希望引起对方的共鸣；有的是为了寻求对方的帮助；有的是表示祝贺、道歉；有的是施加影响的言语行为，诸如发布命令、提出告诫、希望对方遵守或警惕等等。总之，人们进行交际时都具有一定的倾向性，都想通过语言交流在他人身上引起所希望的结果和影响。第四章6三、言语交际环境——语境

任何言语交际总是人们在某一特定的时间、地点、情境中，为某一目的与某人进行的活动。语境包含的内容十分广泛。构成语境的因素，有语言内部的，即词语、句子、段落等单位的上下文内容；有语言外部的，即言语交际的场合、气氛和蕴藏在人们交际中的社会文化背景。对于语言外部的语境因素，英国著名学者马林诺夫斯基曾把它分为“情境的上下文”和“文化的上下文”两部分，分别相当于上文提到过的“言语交际的场合”和“社会文化背景”。根据马林诺夫斯基的划分，一共有三种构成语境的因素：一是语言内部语言单位的上下文；二是言语交际的场景；三是影响到言语交际的社会文化语境。第四章7四、话语

任何言语交际都是以语言为工具，以说、写和所说、所写的言语形式来进行的。言语交际过程中的话语是人们表达和理解的焦点。“话语”在语言学中的定义是一个相对完整的语段，通常指口头交际中单个说话人的连续的一段话，或者书面交际中文章的一个段落。话语作为言语交际的内容，负载着交际言语所传达的千变万化的信息，应是言语交际的归宿。前面我们分析了交际主体、语境和交际目的，交际主体根据自己的交际目的实施言语交际的行为，语境则对这一行为具有制约作用。但是无论是主体的交际目的，还是语境的制约作用，最终都要在千变万化的话语中体现出来。当然话语是用有限的语言工具制造出来的无穷的言语，再加上说话者个人言语的变异运用，所以是交际语言学一个十分复杂又引人入胜的研究对象。话语及其所表现出来的言语行为方式是言语交际的中心环节，是人们赖以进行交际的最重要手段；话语千变万化，要体现交际目的，又要适应语境的制约。第四章89知识链接：美国宾夕法尼亚州立大学的语义哲学家海默斯提出了“言说的种族学”理论，他认为，在言语活动中包含１７个因素，分为８类，以字母为代表，就是ＳＰＥＡＫＩＮＧ，正好是“ｓｐｅａｋｉｎｇ”一词。这８个方面，即言说（ｓｐｅａｋｉｎｇ）形成一个“语义域”，或“语义场”。具体地说，Ｓ指具体运用语言的环境和场景（ｓｅｔｔｉｎｇ，ｓｃｅｎｅ）；Ｐ指言语活动的参与者（ｐａｒｔｉｃｉｐａｎｔｓ），包括说者、听者、旁听者；Ｅ指言说的目的（ｅｎｄｓ）；Ａ指一定的说话方式或行为系列（ａｃｔｓｅｑｕｅｎｃｅ）；Ｋ指说话时的语气和心态，即说话的基调（ｋｅｙ）；Ｉ指说话时用的具体语言类型或语言工具（ｉｎｓｔｒｕｍｅｎｔａｌｉｔｉｅｓ）；Ｎ指说话时声音的高低，即语言的规范（ｎｏｒｍｓ）；Ｇ指语言表达公式的类型，如寒暄、问话等（ｇｅｎｒｅｓ）。第四章10第二节交际学的基本形式一、口头形式——口语（有声的语言）什么是口语呢？根据《辞海》的解释，口语是口头上交际的语言，与书面语相对，是一种有声的语言形式。口语是口头使用的主要诉诸人们听觉的有声的语言形态。这里包含以下两种：第一，语言有内部语言和外部语言之分，口语是指能够发出声来的内部语言。第二，口语既然是“说话”，就包括一切说出来的语音，零散的、不规则的以及连贯的、有条理的规范的语言。口语交际往往有一对一，一对多，多对一，多对多的形式，这样又可以具体划分为会话式口语和独白式口语两类，同时与之相对的“自言自语”也应该包括在其中。第四章11二、书面形式（书面语言）

书面交际是一种运用语言文字工具的重要交际形式。它区别于口语交际的显著特点是运用书面形式进行交际，不会受到时间、地点的制约，而且在初稿写完之后还可以进一步修改，以期准确、规范。因此，书面交际往往用于较为正式的场合，具有长效性和权威性。书面语言可以分为公文体、新闻体、广告体三种。第四章12三、副语言（一）副语言概说交际语言学的主要部分是言语交际语言学，但交际语言学的范围又宽于言语交际语言学，一些非言语交际活动也可纳入研究的范围。人类交际时的一些非言语交际所用的工具形式我们可以称为副语言，它不完全等同于有系统的语音、词汇、语法的语言形式。副语言（ｐａｒａｌａｎｇｕａｇｅ）又称类语言或伴随语言，也可称为副语言特征或伴随语言特征（ｐａｒａｌｉｎｇｕｉｓｔｉｃｆｅａｔｕｒｅｓ）。研究副语言的科学叫做副语言学、类语言学或伴随语言学（ｐａｒａｌｉｎｇｕｉｓｔｉｃｓ），甚至可以称为非言语交际语言学。副语言有广义和狭义之分。狭义的副语言只包括伴随言语的某些声音现象，广义的副语言除包括前者外，还将体态动作、面部表情，甚至某些书写符号、言语及交际的情境都包括在内。第四章13（二）狭义副语言语言是音义结合的符号系统，狭义的副语言也有声音，包括“辅助语言符号系统”和“语言外符号系统”。前者是发声系统，指的是音强、音质、音高、发音的清晰度等。后者指的是在言语中所加入的停顿，重音，句调以及哭声、咳嗽声、打哈欠声等自口中所发出的自然声。美国语言学家萨莫瓦等认为：副语言“涉及的是言语成分——指的不是言语所提供的实际信息，而是这一信息是怎样表达的。副语言是伴随和打断或临时代替言语的有声行为。它通过音强、音质、音高、清晰度和语调起到言语的伴随作用”。例如，用“啊哈”一类的声音打断别人的谈话；用某种声音代替一句话的含义，如在说英语的国家，用ｂｒｒ代替“我很冷”，用ｕｍｍ、ｕｈ一类声音打断别人的谈话。第四章14（三）广义副语言身势语是身体动作与姿势的合称，传递信息者通过自身器官或部位的动作即手势、面部表情、头部动作、空间位置等手段来达到交流的目的。著名的人体语言学教授——艾伯特·梅热比发现：在一条信息传递的全部效果中，只有３８％是有声的（包括音调、变音和其他音响），有７％是语言（词），而５５％的信号是无声的。俗话说：“出门看天色，进门看脸色。”无声的身势语以其独特的魅力在人类的交际中发挥着举足轻重的作用。语言是伟大的，有时也是苍白无力的，平淡无奇的。同样一句话可以是郑重其事的，也可以是有口无心的，这都取决于人的表情和动作等非言语行为。有效的话语交际，不仅要求说话者说话时应伴有表情、动作等非言语行为，而且要求他能察言观色，不断地审视听话者的各种反应，通过对方的反馈信息来检验他的话语的效果以确定下一步的言语策略和方式。身势语之所以能够成为有效的手段，这在很大程度上是因为身势动作代表着某种意义，而且常常是约定俗成的意义。某种姿势代表某种意思已经成为共识。至少在相同文化背景的人们中是这样的。第四章15第四章16第三节交际语言学与其他学科的关系一、交际语言学与心理学言语的理解，就是人们理解话语的心理过程，即听（读）者怎样把话语还原成对方企图表达的思想的心理过程。人的心理过程不仅包括认知过程，还有情感、意志和各种个性心理特征，若忽略了人的这些特点，就会把人与机器等同起来。所谓认知，就是在获取知识的过程中进行的各种心理活动，主要包括知觉、记忆、言语、思维等，即通常所谓的认识过程。认知心理学家坚信，要想充分了解一个人的行为，必须研究他的内部心理活动，因为同一个行为可以由不同的动机引起并指向不同的目的。认知心理学家还指出内部的认知过程是可以用科学的方法进行研究的。认知心理学在其发展中，从认知过程出发，但并未忽略对情感等心理现象的研究。实际上现代认知心理学以信息加工观点研究内部心理活动规律，已变成一种思路，在教育心理学、社会心理学等方面，都依据认知心理学的基本原理去探讨和解释心理活动的规律，目的是分析、解释、控制与调节人的多种活动，包括社会交往等。第四章17（一）公众心理的条件反射与信号系统

18（二）掌握心理众所周知，弗莱明通过观察发现了青霉素；巴斯德通过观察找到了炭疽病的来源；伽利略通过观察证实了哥白尼的学说，并开创了近代力学和物理学中的数学实验方法……在发明和创造中需要观察，在人际交往的过程中，也是需要观察的。艺术家罗丹说过，一个人的形象和姿态必然显露出他心中的感情，形体能够表达内在的精神。通过一个人的神态举止所反映的表情语言，我们可以判断和感觉别人的情绪。作为一个成功的交际者不但需要理解他人的有声语言，更需要通过观察，理解他人的无声信号，并且能够在不同交际场合中正确使用这些信号。我们每个人不但应该说一口流利的语言，同时也需要掌握在交际中的正确观察的才能。这里所谓的观察，就是指能通过他人身体所传示出的无声信息，把握言语或非言语交际的重要技能。第四章19二、交际语言学与思维逻辑学（一）言语交际与现代思维逻辑推理概念是人们对事物的一种认识，它是反映事物本质属性的一种思维形式。任何概念都包含内涵和外延两个方面，内涵是概念的质的方面，外延是概念的量的方面，二者是密切联系、相互依赖的。下面我们举例来说明：甲：我在业余时间喜欢看一些美学、法学方面的书，你呢？乙：我嘛，除了这两国之外，还经常研究点俄学、德学、日学。上面这个对话中的乙就是由于对“美学”和“法学”这两个概念的内涵和外延一无所知，才犯了望文生义、张冠李戴的错误。第四章20（二）言语交际的逻辑功能

有这样一则外国笑话：一人坐出租车回家，快到家时突然发现自己没带钱。这时他不慌不忙地对司机说：“在这里停一下，我到路边小店买包香烟就回来，有５０块钱掉在了车上，可一时找不到，先借我点零钱买烟。”司机毫不犹豫地借给了他零钱。当那人快步走进小店时，出租车已经跑得无影无踪了。故事中的出租车司机是想得到乘客掉在车上的５０块钱，但最终却弄得偷鸡不成蚀把米。这个笑话巧妙地运用了语言的预设功能。假如乘客说５０块钱掉在了车上，并向司机借钱，司机一定会相信他；假如司机相信了他，司机一定想得到那钱；假如司机想得到他掉在车上的５０块钱，那么一定会借给他钱，并在他下车后把车开跑；假如司机这样做了，那么他就不仅躲过了车费，也能得到买烟的零钱……笑话中的乘客之所以能够成功，是因为他在言语交际中利用了交际双方的语言转化、变换和语言的导向作用。第四章21（三）言语交际的逻辑手段趣例具体是指在同一思维过程中将两个相互否定的思想同时加以肯定，从而使之出现逻辑矛盾，以造成笑料。例如下面的例子：我是我父亲汤姆贪玩，于是装着他父亲的腔调给老师打电话说：“罗伯特先生，汤姆这孩子病了，可能三四天之后才能到学校上课去。”老师听出了是汤姆的声音，便问：“噢，汤姆病了？那您是谁呀？”汤姆说：“我是我父亲呀。”这里汤姆不能自圆其说，他同时肯定了自己是自己，又是自己的父亲，这就是从逻辑上违反矛盾律从而出现笑料。第四章22三、交际语言学与社会文化学许多语言现象仅从语言本身看是难以理解的，但是把它放入它所植根的文化中进行考察，便会迎刃而解了。每个人都处于特定的社会文化之中，文化对人格的影响是极为重要的。社会文化塑造了社会成员的人格特征，使其成员的人格特征朝着相似性的方向发展，而这种相似性又具有一种维系社会稳定的功能。这种共同的人格特征又使得个人正好稳稳地“嵌入”整个文化形态里。社会文化对人格的影响力因文化而异，这要看社会对文化的要求是否严格，越严格，其影响力就越大。影响力的强弱也要视其行为的社会意义的大小，对于不太具有社会意义的行为，社会容许较大的变异，但对在社会功能上十分重要的行为，就不容许太大的变异，社会文化的制约作用就比较大。但是，若个人极端偏离其社会文化所要求的人格基本特征，不能融入社会文化环境之中，可能就会被视为行为偏差或患有心理疾病。社会文化具有对人格的塑造功能，这反映在不同文化的民族有其固有的民族性格上。第四章23（四）交际语言学中的跨语言交际

“沙尘”这一名词近年来和雾霾常常一起出现，泛指在空中飘浮的沙粒或尘土。此词粤语的特定意义是，形容人自以为是、态度嚣张、傲慢不羁、爱出风头，等等。例如，“他一上场就好沙尘！”普通话可解释为“他一上场就嚣张极了！”说起势力范围、占用或控制的地方，普通话和粤语均离不开“地盘”一词。然而，此词粤语含有特定的意义：建筑工地。例如，“我大哥在地盘做事”表达的是“我大哥在建筑工地上工作”。对于此类“言语陷阱”，涉及某些俚语俗话，不易掌握，当然更应小心谨慎，少用为妙。须确认该词语的粤语特定含义才能使用。否则往往会弄巧成拙。一方水土养一方人。港澳地区温暖潮润，珠江三角洲雨水丰沛，所以粤语含“水”量相当高！心水、威水、吹水、磅水、度水、抽水、缩水、食水、插水、水皮、水客、水脚、猪笼入水、口水多过茶……不胜枚举。这些口头禅中的“水”不仅同钱财有关，与本事、质量等也不无关系。第四章24第四章25第四节交际语言学的重要原则——得体性原则交际是一门艺术。不管是对内交际还是对外交际，要想获得交际的成功，必须具备多种多样的条件。其中最重要的条件之一就是得体的言语（和非言语）。但在日常交际中，我们常常会发现有很多人并不注重言语（或非言语）的得体性，以至于用了不得体的言语惹出了麻烦，激化了彼此间的矛盾，使好友变成陌路，同事关系闹僵，上下级关系处理不好等等。那么，怎样的言语才算是得体的呢？王希杰先生接受了吕叔湘先生的意见，在《修辞学通论》中充分论证了得体性原则是语言表达的美学原则，指在言语交际时，言语思维主体为达到特定良好效果根据题旨和情境而必须遵守的语用原则。他说：“‘得体性原则’，归根到底，是交际活动的主体……社会的人、文化的人……的社会文化心理的价值评价，对语言资料和语言运用方式的一种主观评价，一种集体的有意识的或者是无意识的评价。”可见，言语表达、言语交际必须符合得体性原则，才能取得良好的表达效果和交际效果。第四章26

一、礼貌准则礼貌准则就是那些制约言语行为的礼貌规范，是个人文化修养的体现。例如有一个笑话，说是有一个青年不懂礼貌，向一位老人问路时，喊道：“老头，到青年路还有多远？”老人告诉他：“大约还有两千拐杖。”年轻人很奇怪：“路有论拐杖的吗？应当论里呀。”老人说：“论理你该叫我大爷。”这个年轻人说话就没有运用礼貌原则，他的话语中有一种命令的口吻，让听话人感到没有受到尊重，如果他礼貌地说：“对不起大爷，请问一下……”这样听上去就不会生硬。礼貌准则是由英国著名学者利奇等人提出的言语交际应遵守的规范。礼貌准则是得体原则的一个重要准则。一般说来，礼貌准则包括六条次准则：宽宏：最小限度地使自己得益；最大限度地使自己受损。赞誉：最小限度地贬低别人；最大限度地赞誉别人。谦虚：最小限度地赞誉自己；最大限度地贬低自己。一致：使说话双方的分歧减至最小限度；使对话双方的一致增至最大限度。同情：使对话双方的反感减至最低限度；使对话双方的同情增至最大限度。适当的称呼：恰当的称呼也是一种礼貌。第四章27二、幽默准则前面我们介绍了礼貌准则是使话语得体的重要准则，因为符合礼貌准则的话语能适合特定的语境达到良好的交际效果，当然是符合得体原则的。但是，得体的话语并不都是礼貌的。例如幽默话语，对听话人来说就不一定礼貌，有的甚至很不礼貌（如对恶意的挑衅进行幽默的反击，就是以不礼貌回敬不礼貌），但不能说它是不得体的，因为适合特定环境，幽默话语或许会达到更佳的效果。正