工程项目时间管理

项目管理

PROJECT

MANAGEMENT项目管理（PROJECTMANAGEMENT)1项目管理的基本概念2项目管理的组织3项目集成管理4项目范围管理5项目进度管理6项目成本管理7项目质量管理8项目人力资源管理10项目风险管理11项目采购管理9项目沟通管理大学在线注册系统案例项目遇险！！！背景某咨询公司签订了一个向一所当地大学提供一个新的在线注册系统的合同，规定该套系统必须在5月1日前能够运行，这样学生就能够用它在秋季这个学期进行注册。项目经理苏制定了一套详细的进度计划和网络图，以帮助组织项目。遇到的问题一些项目评审会议不能如期举行各阶段无法接到客户的结束指令，难以按进度计划进行项目组中一位高级程序员突然退出挑战怎样才能赶得上5/1的系统运转日期呢？1项目进度计划的重要性2活动定义3活动排序4活动历时估计5制定进度计划6控制项目进度计划变更项目进度管理1项目进度计划的重要性进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因。*1975年夏，Sloan管理评论1项目进度计划的重要性项目时间管理就是确保项目准时完成所必需的过程。项目时间管理的主要过程活动定义活动排序活动历时估计制定进度计划进度计划控制使用一些基本的项目管理工具和技术可以改善时间管理。如：甘特图、网络图、关键路径分析确定项目必须完成的具体任务。确定项目活动之间的关系，形成相关文档。估计完成具体活动所需要的工作时段数。分析活动的顺序、活动历时估算和资源要求，制定项目进度计划。控制和管理项目进度计划的变更。2活动定义活动定义过程对WBS中的工作包进行的进一步分解，用以确认和描述一些特定的活动，完成了这些活动意味着完成了WBS中的项目可交付成果。WBS范围说明书历史信息约束假设专家判断活动清单支持细节更新后的WBS活动定义分解对于大型项目，活动定义这一步骤非常必要。对于中小型项目，活动定义经常是在构造WBS时就能完成。2活动定义活动定义的目标：

确保项目团队对他们作为项目范围的一部分必需完成的所有工作有一个完整的理解。导致项目团队制定更加详细的工作分解结构和辅助解释。重要的产品信息，与活动相关的细节、假设、条件等辅助解释3活动排序活动排序过程识别和文档化活动之间的排列顺序，并且确定在这些活动中是否存在依赖关系，以便随后制定现实的和可行的进度计划。详细的WBS详细的产品说明书假设约束条件项目网络图更新后的活动清单活动排序图示法项目干系人一起讨论并定义项目中各活动的依赖关系是非常重要的。如果不定义活动顺序的话，就无法使用时间管理的一些强大的进度计划工具：网络图和关键路径分析。3.1活动之间的依赖关系活动之间有三种逻辑依赖关系：强制依赖关系自由依赖关系外部依赖关系又称硬逻辑关系,指的是项目工作固有的特性。又称软逻辑关系,指的是由项目团队定义的制度。涉及项目活动与非项目活动之间的关系。3.2活动动之间的依赖赖关系类型完成-开始完成-完成开始-完成开始-开始活动之间存在在四种类型的的依赖关系3.3项目目网络图什么是项目网网络图?项目网络图是是项目的所有有活动以及它它们之间逻辑辑关系或排序序的图形显示。。项目网络图是是活动排序的的输出，它有有以下作用：：（1）能表示示项目活动，，并表明活动动之间的依赖赖关系。（2）表明项项目活动将以以什么顺序继继续。（3）在进行行工期估计时时，表明项目目将需要多长长时间。（4）当改变变某项活动工工期时，表明明项目工期将将如何变化。。项目网络图有有两种表示形形式：（1）前导图图法(PDM：PrecedenceDiagrammingMethod)（2）箭线图图法(ADM：ArrowDiagrammingMethod)3.3项目目网络图箭线图法（ADM）用箭线或弧线线表示活动，，在节点处将将活动连接起来来表示依赖关关系的网络图图绘制方法。项目网络图的的表现形式前导图法（PDM）用方框作为节节点表示活动动，用箭线将将节点连接起来来表示依赖关关系的网络图图绘制方法。只使用一种相相互关系FS，为清晰表示活活动间的关系系，需要使用用虚拟活动，虚拟活活动没有历时时，也不需要要资源。反映了活动间间的各种依赖赖关系，不需要使用用虚拟活动动，可视性性好。ADM例PDM例甲项目例4活动历历时估计活动历时估估计是根据WBS中定义义的项目活活动和项目目活动清单单来估计完完成这些项项目所需要要的工期。。工期包括一一项活动所所消耗的实实际工作时时间加上间间歇时间。。详细活动列列表活动排序活动约束条条件活动假设历史信息资资料资源的可获获得性活动历时估估算各项活动的的历时估算算值说明估计基基础的文件件更新的工作作分解结构构工作需要哪哪些具体技技能？项目组成员员的技术水水平如何？？某一时刻需需要多少人人参加工作作？专家判断类比估计参数估计历史信息4活动历历时估计活动历时估估计的目标标：尽可能地保保证较小的的估计偏差差。但是，以下下因素会影影响实际的的活动工期期：投入入活活动动中中需需要要什什么么样样的的资资源源（（资资源源需需求求））不同技技能水水平资资源的的活动动分配配（资资源能能力））突发事事件和和其他他识别别出的的风险险工作时时间的的有效效性错误的的或者者遗漏漏的工工期估估计工具和和技术术？4活活动历历时估估计工期估估计的的工具具和技技术专家判判断注意：：需需要最最新的的知识识源于对对项目目的理理解考虑新新的技技术和和方法法类比估估计参数估估计历史信信息5制制定进进度计计划制定进进度计计划在活动动定义义、活活动排排序、、和活活动历历时估估计的的基础础上，，综合合各个个项目目活动动的开开始和和结束束日期期、最最终的的活动动顺序序以及及工期期来确确定项项目的的总体体进度度计划划。项目网网络图图活动历历时估估计资源需需求活动清清单WBS约束、、假设设风险管管理计计划制定进进度计计划项目进进度计计划支持细细节资源需需求的的更新新甘特图图关键路路径法法PERT技技术工期压压缩（（赶工工、快快速跟跟进））资源平平衡5.1甘甘特图图甘特图，通过日日历形式式列出项项目活动动及其相相应的开开始和结结束日期期，它为反映映项目进进度信息息提供了了一种标标准形式式。下图是用用PROJECT制作作的甲项项目的最最简单的的一个甘甘特图早期的甘甘特图的的最大缺缺点是通通常不反反映依赖赖关系，，但是如果果在project上上建立了了依赖关关系，这这种依赖赖关系会会自动显显示在甘甘特图上上。5.1甘甘特图图使用项目目管理软软件可以以创建更更为复杂杂的甘特特图5.1甘甘特图图跟踪甘特特图可以以用来评评价项目目的进展展注意：任务用两两种水平平横线表表示。下下部表示示计划历历时（基基准计划划历时））；上部部表示实实际历时时。由于跟踪踪甘特图图是建立立在实际际开始与与完成日日期的基基础之上上，将计计划与实实际的项项目进度度信息进进行比较，所所以，项项目经理理可以用用它来监监控单个个任务和和整体项项目的进进展情况况。5.1甘甘特图图甘特图与与网络图图的比较较甘特图在进度报报告中很很有效。。在作管理理陈述时时易于读读懂和使使用。作为计划划编制工工具不是是太强。。没有表示示活动间间的逻辑辑关系。。网络图表明活动动和事件件间的相相互关系系。识别关键键路径，，项目历历时和活活动排序序。表明工作作流程。。帮助编制制计划和和组织工工作。5.2关关键路路径法关键路径径法(CPM)，又又称为关关键路径径分析，，是一种种用来预预测总体体项目历历时的网络分分析技术术。一个项目目的关键键路径是是指一系系列决定定项目最最早完成成时间的的活动。。关键路径径是项目目网络图图中最长长的路径径。关键路径径上任何何活动的的延迟都都会导致致整个项项目活动动时间的的延迟。。关键路径径代表项项目完成成所需要要的最短短时间。。查找关键键路径实实例：使用箭线线图来确确定关键键路径。。使用前导导图来确确定关键键路径。。ADM例例PDM例例5.2关关键路路径法关键路径径常常引引起误解解的几个个问题QuestionAnser关键路径包括最重要的活动？NO.关键路径只与项目的时间维度有关。“关键”一词并不表明它包含了所有的关键活动。关键路径是项目网络图从头至尾的最短的路径？NO.对于项目来说，完成每一项活动都是为了完成项目。它与选择最短的路径没有关系。一个项目可能有一条以上的关键路径吗？YES.如果项目有两条长度相同的最长路径,它就有两条关键路径。关键路径可能发生变化吗？YES.随着项目的进展，关键路径可能会发生变化。5.2关关键路路径法关键字：：最早开始始日期（（FS））最最早早完成日日期（FF）最晚开始始日期（（LS））最最晚晚完成日日期（LF）自由浮动动时间全全部浮动动时间利用关键键路径分分析平衡衡进度计计划通过跟踪踪关键路路径，项项目经理理及其团团队应该该在控制制项目进进度方面面采取一一些预防防性措施。。平衡进度计计划的一项项工具是确确定每个项项目活动的的自由浮动动时间和全全部浮动时时间，为谈判项目目进度计划划打下基础础。用正推法或逆推法，手动计算算用项目管理理软件自动动生成例例关键路径是是浮动时间间为0的活活动所构成成的路径。。某项活动的的自由浮动动时间是指指一项活动动在不耽误误其后继活活动的最早早开始日期期的情况下可可以利用的的机动时间间（所有紧后工工作最早开开始时间的的最小值––FF）。某项活动的的全部浮动动时间是指指一项活动动在不影响响总项目工工期的前提提下可以利利用的机动时时间（LF－FForLS－－FS）。5.2关关键路径法法基于关键路路径的短缩缩项目进度度的技术短缩关键路路径上的活活动历时给关键路径径上的活动动分配更多多资源或变变更它们的的范围赶工是一种平衡衡成本与进进度的技术术，以达到到以最低的的增加成本本进行最大大限度的进度压缩缩。可以缩短项项目完成所所花的时间间，但常常常会增加项项目的总成成本。快速跟进并行进行那那些顺序进进行或有轻轻微重叠的的活动。能缩短项目目完成所需需时间，但但由于太早早开始某些些任务，会会增加项目目风险，导致返工，，从而导致致项目进度度拖延。5.3计计划评审技技术(PERT)计划评审技技术(PERT)当具体活动动历时估算算存在很大大的不确定定性时，用用来估计项项目历时的网络络分析技术术。采用概率时时间估计，，根据乐观观的，最可可能的，悲悲观的活动动历时估计计进行项目历时估估计的方法法。（代替替了具体的的，离散的的历时估算算）利用PERT法，计计算项目活活动的估计值的加加权平均：：PERT加加权平均=乐观时间+4×最可能时间间+悲观时时间6PERT法法优点：试图将风险险与历时的的估计联系系起来,准确。PERT法法缺点：需要几个历历时估计值值，工作量量较大。在评估风险险方面并非非最好的概概率方法。。6控制项项目进度计计划变更进度计划控控制进度计划控控制是管理理项目进度度变更的过过程。项目进度执行绩效报报告变更请求进度管理计计划更新的进度度计划纠正措施经验教训进度计划控控制进度变更控控制系统绩效测量项目管理软软件偏差分析6控制项项目进度计计划变更控制进度计计划变更的的两个要点点:一.保证证项目进度度计划是现现实的。二.要有有纪律与领领导来强调调遵守并达达到项目进进度计划的的重要性。。三.要进进行项目工工期的优化化控制制与与人人有有关关的的进进度度变变更更的的几几种种技技巧巧：：一.进进度度计计划划的的实实际际检检查查。。审查查项项目目章章程程中中的的进进度度计计划划草草案案，，制制定定一一份份更更加加详详细细的的由由各各个个项项目目干干系系人人一一致致认认可可的的进进度度计计划划。。检查来自项目目干系人的进进展会议，清清楚而诚实地地汇报项目的的实际状态。。二.处理人人的问题。授权，激励，，纪律，谈判判等领导技能能可以帮助控控制进度计划划变更。7进度纲要要编制案例广州（新）白白云国际机场场总进度纲要（进度目标论证）P1P2P3第一层oooooooooooooooooooooooo分区进度计划（分区实施控制性计划）第三层oooooooooooo单体进度计划（单体实施控制性计划）第四层ooooooooooooABCD总进度规划（项目实施指导性计划）第二层1、总进度计计划的体系总进度纲要生产辅助设施及行政、生活设施工程总进度纲要其它生产主体工程总进度纲要综合工程总进度纲要航管工程总进度纲要南航基地工程总进度纲要供油工程总进度纲要航站区工程总进度纲要飞行区工程总进度纲要2、总进进度纲要的结结构3、总进进度纲要的内内容1.C-01广州州白云国际机机场迁建工程程总进度纲要要（二级汇总总）2.C-02广州州白云国际机机场迁建工程程总进度纲要要（三级汇总总）3.C-03飞行行区工程总进进度纲要（甘甘特图）4.C-03N飞行行区工程总进进度纲要（网网络图）5.C-04航站站区工程总进进度纲要（甘甘特图）6.C-04N航站站区工程总进进度纲要（网网络图）7.C-05综合合工程——其其它生产主体体工程总进度度纲要（甘特特图）8.C-05N综合合工程——其其它生产主体体工程总进度度纲要（网络络图）9.C-06综合合工程——生生产辅助及生生活、行政设设施总进度纲纲要（甘特图图）10.C-06N综综合工程———生产辅助助及生活、行行政设施总进进度纲要（（网络图）11.C-07航航管工程总总进度纲要（（甘特图）12.C-07N航航管工程总总进度纲要（（网络图）13.C-08供供油工程总总进度纲要（（甘特图）14.C-08N供供油工程总总进度纲要（（网络图）15.C-09南南航基地工工程总进度纲纲要（甘特图图）16.C-09N南南航基地工工程总进度纲纲要（网络图图）4、十大里程程碑事件完完成航站楼±±0.000以下结构工工程完成全场场地势及土方方工程(2)2002.6.30 完成成航站楼封顶顶，即完成航航站楼±0.000以上上结构工程完完成航站主楼楼玻璃幕墙施施工工程连接接楼及指廊基基本完成(5)2003.7.31 机电电安装完成单单机及系统调调试全全面完成航航站楼精装修修及收尾工作作机电安装及及智能化弱电电工程进行行联动调试工工程交付初验验(4)2003.5.31 航站站主楼土建基基本完成(7)2001.3.31 飞行行区土方工程程和排水工程程完成(8)2002.9.30 跑道道、滑行道及及联络道工程程完成(9)2003.8.31 飞行行区试飞调试试完成飞飞行区验收本章案例结局局在线注册系统统的问题点:1)虽然项目目一片混乱，，但是苏认为为她能处理好好出现的所有有冲突，她很自负，不不向其上司或或客户承认事事情进展得不不顺利。2)项目经理理花大量时间间制作详细的的进度计划，，但没有去核核实实际的工工作情况。3)注册办公公室主任对该该项目不感兴兴趣，授权一一个对注册过过程不理解的的职员发布结束指令令。系统测试试时才发现他他们使用的是是前一年的课课程数据。结局：在线注册系统统未能按时投投入使用，。。。。教训：应多花时间与与关键的项目目干系人进行行沟通，以核核实关键的可可交付成果是否满足了用用户的需求。。项目各活动自自由浮动时间间的计算返回活动名称活动编号活动历时开始日期结束日期自由浮动时间间和总浮动时时间用PROJECT自动生生成的项目各各活动的自由由浮动时间和和总浮动时间间返回某项目的箭线线图(ADM)或双代号号网络图(AOA)示例例返回关键路径表示示采用PDM绘绘制的甲项目目的网络图示示例返回关键路径表示示甲项目例各活动的依依赖关系：：A、B、C可以同时时开始；D必须在A完成后开开始；E、F必须须在B完成成后开始；；G必须在C完成后开开始；H必须在D、E完成成后开始；；I必须在G完成后开开始；J必须在F、H、I完成后后开始。活动名称活动历时（天）A1B2C3D4E5F4G6H6I2J3甲项目中包包含的活动动清单、各各个活动的的历时以及及活动间的的依赖关系系如下：返回9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:36:2920:36:2920:361/1/20238:36:29PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2320:36:2920:36Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:36:2920:36:2920:36Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:36:2920:36:29January1,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。01一月月20238:36:29下下午20:36:291月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:36下下午1月-2320:36January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/120:36:2920:36:2901January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:36:29下下午8:36下下午午20:36:291月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。20:36:2920:36:2920:361/1/20238:36:29PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:36:2920:36Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。20:36:2920:36:2920:36Sunday,January1,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2320:36:2920:36:29January1,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20238:36:29下下午午20:36:291月月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月238:36下下午1月-2320:36January1,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。202