建筑市场经营与战略管理

项目三建筑市场经营与战略管理任务一建筑市场经营概述任务二建筑市场调查与经营预测任务三建筑企业经营决策任务四建筑企业战略管理能力目标了解建筑市场的含义及特点了解建筑市场体系的构成了解建筑市场经营的内容，树立正确的市场经营观念了解建筑企业经营方式的含义与分类理解经营预测的概念、内容和基本方法理解经营决策的概念、程序和基本方法了解企业战略管理的概念及特征熟悉企业战略管理的过程掌握建筑企业传略环境分析了解企业竞争战略选择的原则熟悉企业竞争战略的类型及其选择掌握企业竞争战略实施与控制方法任务驱动任务一建筑市场经营概述任务导航本任务主要学习建筑市场的概念及特点、建筑市场体系、建筑市场经营的概念及内容、建筑市场经营观念、建筑企业市场经营方式等知识。建筑企业经营建筑商品，必须通过建筑市场经营活动才能完成。正确选择经营方式，首先要搞好经营预测与经营决策，寻找市场、承揽任务、投标、合同管理等是有效经营建筑商品的基本问题。一、建筑市场的概念及特点（一）建筑市场的概念建筑市场是进行建筑商品及相关要素交换的市场。建筑市场的构成要素包括以下方面。（1）由业主（发包方）、承包商（承包方）和为工程建设服务的中介服务方组成的建筑“市场主体”。（2）不同形态的建筑商品及其相关要素（如建筑材料、建筑机械、建筑技术、劳动力、资金、设计、监理等）组成的建筑“市场客体”。（3）以招标投标为主要竞争形式的“市场机制”。（4）保证市场秩序，保护主体合法权益的法律、法规和监督管理体系。（5）适应社会主义市场经济要求的建筑产品及其相关要素价格形成机制。（二）建筑市场的特点建筑产品本身及其生产过程的特点导致了建筑市场具有以下特点。1.建筑市场范围广，变化大凡是有生产或有人生活的地方，都需要建筑产品。建筑产品遍及国民经济各个部门和社会生活的各个领域，为建筑企业提供了广阔的市场。另外，建筑产品的需求又取决于国民经济的发展状况，取决于消费者的消费倾向，因此市场需求多样化，市场需求量不稳定。2.建筑产品生产与交易的统一性建筑市场交易贯穿于建筑产品生产的整个过程，即首先确定买卖关系，确定价款的支付方式，然后再进行建筑产品的生产，最后通过竣工结算完成交易。此外，建筑产品的形成涉及用户、地质勘查、设计、施工、分包商和中介机构等多家单位的经济利益关系，这个过程体现了建筑产品生产与交易的统一，因此使得交易过程长，市场交换关系复杂。3.建筑市场主要交易对象的单件性建筑市场交易的主要对象——建筑产品，种类繁多，要求各异，不可能批量生产。只有根据用户的要求，进行单独设计和施工，组织单件性生产，建筑产品的交易也只能按单件进行。4.建筑市场交易对象的社会性所有的建筑产品都有一定的社会性，涉及公众利益，例如建筑产品的位置、施工和使用可影响到城市的规划、环境、人身安全。因此，建筑产品的规划、设计、施工、交易和竣工验收及投入使用整个过程，都是在政府及相关管理部门审查和监督下进行，以保证建筑产品的质量和使用安全。5.建筑产品交易的长期性和阶段性建筑产品的生产周期一般较长，这就决定了建筑产品交易关系的完全实现存在于建筑产品的形成过程中，需经历很长的时间。但是，建筑产品各阶段交易的内容、交易的条件不尽相同，因此建筑产品的交易就必须按照工程合同，结合各阶段的特点，分阶段办理交易活动，分期分批实现建筑产品的价值，最终达到整个交易关系的实现。6.建筑市场交易活动的不可逆性建筑商品的生产，一般采取订购销售的方式，大多数是在先有确定的用户的情况下进行的。建筑市场一旦达成协议，设计、施工等承包单位就必须按照双方约定进行组织设计和施工生产，建筑产品一旦竣工，则不能退换，不能再加工。7.建筑市场无固定场所建筑市场是无形市场，无固定的交易场所。买卖双方通过招标投标等形式沟通购销关系，促成建筑商品的交易。8.建筑市场竞争激烈在建筑市场购买建筑商品，一般不可能直接比较建筑商品做出选择，而只能选择承建单位。这就使得建筑市场的竞争体现为建筑企业综合实力的较量，更显得复杂、激烈。建筑企业必须利用各种手段，在工程价格、质量、工期、信誉、服务等方面显示自己的实力和诚意，赢得用户。二、建筑市场体系建筑市场体系包括建筑产品市场以及为建筑产品市场服务的生产要素市场和对建筑产品市场提供支持的法律体系、监督体系、社会保障体系（如图3-1所示）。1.建筑生产要素市场体系建筑生产要素市场体系包括劳动力市场、建筑材料市场、机械租赁市场、资金市场和技术市场，它对建筑产品市场产生重大影响。2.法律法规体系法律法规体系包括法律体系（建筑法、企业法、劳动法、招标投标法、安全生产法、合同法等）、行政法规体系（建筑市场管理条例、工程质量管理条例、安全生产管理条例等）、技术法规体系（勘察设计、施工、监理等方面的规范、规程、验评标准等）和行业规范体系（行业规则等），它是保证建筑市场健康有序运行的前提。3.社会保障体系社会保障体系包括人身保险、社会待业保险、医疗保险、离退休保险、工程保险等，它是建筑企业增强活力的基础。4.监督体系监督体系包括国家监督体系（劳动部门、质量监督部门）、行业监督体系（各级建设行政主管部门）、法律监督体系（司法部门）、社会监督体系（监理公司、银行等）、社团监督体系（协会等）。图3-1建筑市场体系示意图三、建筑市场经营的概念及内容1.建筑市场经营的概念建筑市场经营是指建筑企业销售建筑商品以满足业主需求而进行的环境分析、市场调查、市场预测、经营决策、投标与签订合同、工程施工、竣工验收与交付使用、售后服务等综合性活动。2.建筑市场经营内容建筑企业进行建筑市场经营，主要包括以下内容。（1）建筑市场调查建筑市场调查，就是有目的、有计划、有步骤，系统地收集、整理、分析建筑市场各类信息的工作。建筑市场调查包括两个方面：其一是对影响建筑市场变化的政治、经济、技术、社会、自然等因素的调查；其二是对建筑市场情况的调查，如对用户、对竞争对手、对建筑产品生产要素市场、对相关法规政策、对相关单位等的调查。（2）建设工程投标建筑产品作为一种特殊商品，买卖双方主要通过招标投标建立交易关系。建筑企业通过市场调查获得市场需求信息后，选择适宜的工程组织投标。（3）选择经营方式建筑企业和建设单位建立交易关系，必须明确经营方式。建筑企业通常以承包作为自己的主要经营方式。承包经营方式很多，如总—分包经营方式、直接承包经营方式、联合承包经营方式等；经营方式的不同，会直接影响工程造价、施工组织方式等。（4）谈判与签订合同建筑商品的交易是一种“期货”交易，必须事先签订施工合同，以明确双方的权利义务关系。（5）办理签证和中间结算建筑工程施工过程中，往往因为各种原因使工程出现变更，有些变更会影响价格和工期的变化，因此施工中业主和承包商要进一步协调，将达成的一致意见进行签证，以便结算时变更价款。此外，有的工程可以及时办理中间结算，完成部分交易。正是建筑商品生产中的这些固有特点，使建筑市场经营活动深入建筑工程的施工生产过程中。（6）竣工结算建设工程竣工验收后，业主与承包商应进行及时交接，当交接完成结清全部工程价款后，建筑商品才算完成最终交易。四、、建建筑筑市市场场经经营营观观念念1.建筑筑市市场场经经营营观观念念的的含含义义建筑筑市市场场经经营营观观念念，，是是指指建建筑筑企企业业在在从从事事生生产产和和经经营营活活动动时时所所依依据据的的指指导导思思想想和和行行为为准准则则，，经经营营观观念念是是否否正正确确，，直直接接影影响响到到经经营营状状况况的的好好坏坏。。2.建筑筑市市场场经经营营应应具具备备的的观观念念（1）以以用用户户为为中中心心要要求求建建筑筑企企业业以以满满足足消消费费者者的的需需求求作作为为企企业业生生存存和和发发展展的的基基本本条条件件，，将将用用户户放放在在市市场场经经营营的的中中心心位位置置，，为为业业主主提提供供各各方方面面的的优优质质服服务务。。（2）树树立立企企业业形形象象要要求求建建筑筑企企业业在在市市场场经经营营中中注注意意树树立立企企业业形形象象，，以以取取得得良良好好的的社社会会信信誉誉。。主主动动维维护护消消费费者者的的长长远远利利益益和和整整个个社社会会利利益益，，争争创创名名牌牌。。（3）讲求经济济利益建筑筑企业经营营的最终目目的，是要要通过建筑筑商品交易易获取利润润。现代市市场经营，，就是要通通过良好的的企业形象象赢得用户户，在努力力为消费者者提供满意意服务中获获取最大的的利润。五、建筑企企业市场经经营方式建筑企业市市场经营方方式，是指指建筑企业业在市场经经营活动中中向业主（（建设单位位）提供建建筑商品或或服务的方方式。归结结起来可分分为两大类类。（一）承包包经营方式式承包经营方方式是指建建筑企业通通过承包工工程向业主主（建设单单位）提供供建筑商品品的一种经经营方式。。它是建筑筑企业的主主要经营方方式。承包经营方方式的种类类很多，可可按以下几几种方法分分类。1）按承包的的关系分可可分为总一一分包经营营方式、直直接承包经经营方式、、联合承包包经营方式式等。（1）总—分包经营方方式。指由由一家建筑筑企业总包包全部工程程建设任务务，然后将将一部分工工程（主体体工程除外外）分包给给其他建筑筑企业承建建的一种经经营方式。。在总—分包经营方方式中，总总包企业直直接和业主主（建设单单位）发生生联系，接接受委托，，对业主（（建设单位位）负责；；分包企业业不直接和和业主（建建设单位））发生联系系，而是在在总包企业业承包的任任务中分包包一部分工工程，对总总包企业负负责。总—分包经营方方式的主要要优点如下下。①有利于于工程项目目施工全过过程统一指指挥。总包包企业充当当全面组织织者的角色色，接受政政府主管部部门、设计计单位、建建设单位的的监督，能能较好地协协调各方关关系，保证证施工顺利利进行。②有利于于提高工程程质量，降降低工程成成本。由于于分包单位位多系专业业公司，对对分包的工工程有较高高的施工水水平，能确确保工程质质量；有较较高的劳动动生产率和和管理水平平，能促进进工程成本本的降低。。③合同约约束，责任任明确。建建设单位、、总包单位位、分包单单位分别用用合同的形形式把各自自的责任固固定下来，，使各方既既受到合同同的约束，，又受到合合同的保护护，便于分分清责任，，共同工作作。总—分包经营方方式也存在在一些缺点点，主要表表现在各单单位之间的的关系复杂杂，施工中中交叉作业业，容易产产生矛盾。。（2）直接承包经经营方式。指指建筑企业独独立地直接和和建设单位签签订合同，单单独承包工程程的一种经营营方式。如果果一个工程项项目由多家建建筑企业共同同施工，则各各家建筑企业业分别和建设设单位签订合合同。直接承包经营营方式减少了了总—分包方式的中中间环节，承承包层次简单单，关系清楚楚。但是，多多家承包企业业在同一个现现场施工，工工艺上存在交交叉和交接，，难免会出现现各种矛盾，，而承包企业业之间因无经经济上的联系系，关系协调调困难。（3）联合承包经经营方式。指指由两家或两两家以上的建建筑企业联合合向建设单位位承包，按各各。自投入的的资本份额和和承揽工程任任务分享利润润并共同承担担风险的一种种经营方式。。《建筑法》第二十七条规规定：“大型型建筑工程或或者结构复杂杂的建筑工程程，可以由两两个以上的承承包单位联合合共同承包。。共同承包的的各方对承包包合同的履行行承担连带责责任。”参加联合承包包经营的企业业，经济上各各自独立核算算，施工中共共同使用的机机械设备、临临时设施、周周转材料等，，按使用时间间分摊费用。。这种经营方式式的优点是由由于多家联合合，资金雄厚厚，设备齐全全，技术及管管理上取长补补短，具有较较强的竞争能能力。不过，，联合承包经经营一定要划划清责任以减减少矛盾，否否则会因各方方的纠纷而削削弱联营的优优势。2）按承包的范范围分可以分分为全过程承承包、设计一一施工承包、、施工承包等等。其中施工工承包经营方方式按承包的的范围进一步步可分为建设设项目施工承承包，单位工工程施工承包包，分部、分分项工程施工工承包。3）按承包的费费用分可以分分为工程造价价总包、工程程造价部分承承包等。4）按建立承包包关系的方法法分可以分为为招投标承包包和协商承包包两种。（二）开发性性经营方式开发性经营方方式，指建筑筑企业按城市市统一规划的的要求，将建建筑工程（建建筑商品）建建成后出租或或出售给用户户的一种经营营方式。从事事开发性经营营的企业又叫叫房地产开发发企业。这种经营方式式，是在土地地统一开发利利用和城市统统一规划建设设中逐步形成成的。随着城城市建设的发发展，居民住住宅、商业建建筑、写字楼楼宇向通用型型方向发展，，给开发性经经营提供了前前提条件。开开发商可以不不预先和用户户沟通关系，，将工程建成成后再出售或或出租给用户户。开发性经营方方式的业务内内容主要有以以下几个方面面。（1）房地产开发发这是开发性性建筑企业的的主要经营业业务。首先购购买土地，然然后组织规划划、设计、施施工，建成后后出售或出租租，同时进行行物业管理。。目前，我国国兼营建筑施施工的房地产产开发企业，，大多数从事事这种开发业业务。（2）代建工程这这是开发性建建筑企业根据据用户的要求求，代购土地地，组织设计计、施工，建建成后移交给给用户的一种种业务。这种种业务和一般般房地产经营营业务相比较较，只是设计计、施工前有有了一定的目目标，其他均均相同。除了上述两类类主要经营方方式外，根据据不同的经营营业务，建筑筑企业还可以以采用半成品品加工、设备备租赁、技术术及劳务服务务等经营方式式。任务二建建筑市场场调查与经营营预测任务导航本任务主要学学习建筑市场场调查与经营营预测的相关关知识，包括括建筑市场调调查、经营预预测的定义与与基本方法等等内容。一、建筑市场场调查1.市场调查的概概念市场调查就是是企业运用一一定技术、方方法、手段，，对影响市场场变化及发展展的条件、因因素等所进行行的收集情报报，掌握客观观情况，提供供市场信息，，为企业进行行经营预测、、制订正确的的经营方针和和合理的经营营决策提供可可靠依据的一一系列工作。。2.建筑企业市场场调查的内容容由于影响市场场的因素很多多，所以进行行市场调查的的内容和范围围较广泛，既既包括企业的的外部环境，，也要考虑企企业的内部环环境。概括起起来，建筑企企业的市场调调查主要包括括如下几方面面内容。（1）市场需求调调查主要包括括当前和潜在在的用户、各各种建筑类型型的需求量、、用户的分布布情况、各种种用户对建筑筑产品的评价价等。（2）市场供应调调查主要包括各种种建筑类型的的可供量，建建筑材料、构构配件、建筑筑机械设备、、劳务市场等等的供应情况况，社会生产产发展水平及及技术水平等等。（3）市场竞争状状况调查主要要包括竞争对对手的数量、、分布情况及及潜在竞争者者的情况，竞竞争对手的工工程质量、工工期、服务态态度及履约情情况，各竞争争对手的经营营及信誉等。。（4）对建筑市场场参与单位的的调查主要包包括对设计单单位、监理咨咨询单位、建建设单位主管管部门、分包包商、咨询公公司、国家有有关行政管理理机构等的调调查。（5）企业外部环环境整体的调调查主要包括括政府的有关关方针政策和和有关法律法法规、国民经经济的发展、、文化科学技技术的发展、、自然环境的的变化等。企企业外部总体体环境的调查查对企业的战战略目标有较较大影响和制制约作用，是是十分重要的的。二、经营预测测概述1.经营预测的概概念预测，是人们们通过对事物物历史、现状状和环境的分分析，运用人人们的知识、、经验和科学学方法，对事事物的未来发发展趋势进行行的预计和推推测。经营营预预测测，，是是人人们们对对企企业业经经营营活活动动的的发发展展趋趋势势做做出出的的预预测测。。例例如如，，通通过过建建筑筑市市场场预预测测，，掌掌握握社社会会对对建建筑筑商商品品的的需需求求量量。。2.建筑筑企企业业经经营营预预测测的的内内容容（1）建建筑筑市市场场预预测测包包括括在在市市场场调调研研的的基基础础上上，，对对建建筑筑市市场场的的需需求求和和供供应应进进行行预预测测，，对对建建筑筑市市场场的的竞竞争争形形势势及及竞竞争争态态势势的的变变化化趋趋势势进进行行预预测测，，以以及及对对建建筑筑产产品品的的类类型型及及构构成成比比例例、、对对用用户户的的要要求求等等进进行行预预测测。。（2）资资源源能能力力预预测测建建筑筑企企业业从从事事建建筑筑商商品品的的生生产产，，必必须须具具备备相相应应的的劳劳动动资资料料、、劳劳动动对对象象和和劳劳动动力力。。因因此此应应了了解解这这些些资资源源条条件件的的市市场场供供应应情情况况，，包包括括对对数数量量、、质质量量、、品品种种、、来来源源、、配配套套等等进进行行预预测测。。此此外外，，还还应应预预测测本本企企业业的的需需求求情情况况，，从从而而推推测测供供需需的的满满足足程程度度，，以以便便采采取取相相应应的的措措施施加加以以解解决决。。（3）生生产产能能力力预预测测主要要是是摸摸清清企企业业现现有有的的生生产产能能力力，，预预测测将将来来可可能能发发展展的的趋趋势势。。企企业业生生产产能能力力包包括括人人员员、、机机械械设设备备、、生生产产场场所所、、资资金金等等。。（4）企业的技术术发展预测包包括建筑施工工技术、管理理技术、企业业技术改造和和设备更新的的预测。此外，还有利利润预测、成成本预测、多多种经营方向向预测等内容容。三、经营预测测的基本方法法预测方法可以以分为定性预预测法和定量量预测法两大大类。1.定性预测法定性预测法是是在数据资料料不足，或事事物的发展变变化过程难以以定量描述，，或用定量预预测法所费的的代价太大时时，利用直观观材料，依靠靠预测者的经经验主观判断断，对未来发发展趋势做出出推测。常用用的方法有以以下四种。（1）个人判断法法是指征求专专家个人意见见进行预测。。在企业经营营管理的实践践中，常由经经理或经营人人员做出预测测。该方法有有利于最大限限度地利用个个人创造能力力，不受外界界影响，独立立地做出判断断。具有程序序简洁、效率率高等特点。。但此法仅仅仅依靠个人的的判断，容易易受专家的知知识、经验、、占有资料，，以及对预测测问题是否有有兴趣所左右右，难免带有有片面性。（2）会议讨论论法会议讨讨论法是用用会议形式式征求预测测人员的意意见，通过过讨论互相相启发、交交流，集思思广益，最最后形成预预测结果的的一种方法法。这种方法简简便易行，，能够广泛泛听取各方方面人员的的意见，取取长补短，，发挥集体体的作用。。但由于受受到会议形形式的影响响，人数有有限，代表表有局限性性，会上容容易受权威威或大多数数人意见的的影响，而而可能忽视视了少数人人员的正确确意见。（3）专家调查查法专家调调查法又称称特尔菲法法。特尔菲菲是古希腊腊神话的预预见神，取取此名也表表示可以预预卜未来的的意思。特特尔菲法由由美国兰德德公司20世纪40年代创立，，常用于重重大问题的的预测。特尔菲法是是以书面匿匿名方式通通过几轮咨咨询，征求求专家意见见的。其特特点是用书书面的方式式和预测专专家取得联联系，收集集他们掌握握的资料、、情况和想想法进行预预测。为了了减少专家家们可能受受到的压力力，提高预预测结果的的质量，此此方法对专专家的姓名名、意见、、资料来源源以及收集集、整理均均实行保密密，预测人人员对每一一轮的意见见进行汇总总整理，作作为参考资资料再发给给每个专家家，供他们们分析判断断，提出新新的论证。。如此反复复，专家的的意见日趋趋一致，结结论的可靠靠性越来越越大，最后后汇总为预预测结果。。图3-2产品经济寿寿命曲线特尔菲法是是一种比较较成熟的方方法，具有有多方面用用途，常用用于重大问问题的预测测。但此法法主要是通通过预测人人员的经验验和主观判判断得出预预测结果，，所以预测测人员数量量、个人能能力的限制制不可避免免地对预测测结果的准准确性产生生一定的影影响。并且且此法比较较费时间，，组织工作作复杂，在在一定程度度上影响了了它的应用用。（4）经济寿命命周期分析析法它是对对产品进行行市场预测测的一种方方法。产品品销售的经经济寿命周周期一般分分为四个阶阶段，即试试销阶段（（Ⅰ）、旺销阶阶段（Ⅱ）、饱和阶阶段（Ⅲ）、展销阶阶段（Ⅳ），如图3-2所示。通过过对各阶段段的分析来来预测不同同时期销售售量，为确确定合理的的生产能力力和生产计计划提供依依据。2.定量量预预测测法法定量量预预测测方方法法是是根根据据较较完完备备的的历历史史统统计计数数据据，，运运用用一一定定的的数数学学方方法法，，测测算算事事物物未未来来发发展展趋趋势势的的一一种种方方法法。。下下面面介介绍绍两两种种常常见见的的方方法法。。（1）时时间间序序列列法法所谓谓时时间间序序列列法法，，就就是是根根据据““惯惯性性””原原则则，，利利用用事事物物过过去去随随时时间间变变化化的的规规律律去去推推测测未未来来发发展展趋趋势势的的一一类类预预测测方方法法。。采采用用这这类类方方法法进进行行预预测测，，主主要要掌掌握握了了事事物物过过去去随随时时间间变变化化的的规规律律，，就就可可将将时时间间按按序序列列依依次次推推向向未未来来，，从从而而推推测测未未来来发发展展的的结结果果。。主主要要有有以以下下几几种种方方法法。。①算算术术平平均均数数法法。。算算术术平平均均数数法法是是以以历历史史数数据据的的算算术术平平均均值值作作为为预预测测值值的的一一种种方方法法。。其基本公公式为式中——历史统计计数据的的算术平平均数，，即预测测值；xi——历史统计计数据；；n——历史统计计数据的的个数。。【例3-1】】某公司1998～2007实现利润润分别为为1200万元、1250万元、1300万元、1150万元、1350万元、1400万元、1460万元、1370万元、1420万元、1500万元，试试预测2008年可能实实现的利利润。【解】用算术平平均法计计算，将将数据代代入公式式（3-1）得即：该公公司2008年可能实实现利润润1340万元。注意：算算术平均均数法可可消除历历史统计计数据中中偶然因因素的影影响，但但不能反反映事物物上升或或下降的的趋势，，因此不不宜用于于有趋势势变化的的经济现现象的预预测。②加权权平均数数法。加加权平均均数法是是对预测测问题的的每个历历史统计计数据按按其重要要程度分分别给予予一个权权数，以以加权平平均数作作为预测测值的一一种方法法。其基基本公式式为式中——历史统计计数据的的加权平平均数，，即预测测值；xi——历史统计计数据；；ci——各历史统统计数据据对应的的权数；；n——历史统计计数据的的个数。。【例3-2】】仍用例3-1的资料，，并取1、2、3、4、5、6、7、8、9、10依次为1998～2007年各年利利润权数数，预测测2008年可能实实现的利利润。【解】采用加权权平均数数法得即：该公公司2008年可能实实现利润润1387.46万元。该方法的的关键问问题在于于合理选选择权数数。权数数的取值值应注意意：①数数据权权数越大大，越易易受偶然然因素影影响；②②近期期数据的的权数增增大，但但不一定定按固定定比例或或差值递递增;③算术移动动平均数数法。算算术移动动平均数数法是用用近期历历史统计计数据的的算术平平均值作作为预测测值的一一种方法法，使预预测值与与现实较较为接近近。其计计算公式式为式中:St+1——在t周期计算算的t＋1周期的预预测值；；t——历史统计计数据的的周期数数；xt-n+i——历史统计计数据；；n——分段数据据的个数数；i——自然数（（i＝1、2、3、…、n）。【例3-3】】仍用例3-1的资料，，试用算算术移动动平均数数法预测测2008年可能实实现的利利润。【解】设4个数据为为一段，，则当2008年结束，，假设实实现的利利润实际际达到1480万元，则则可进一一步预测测2009年可能实实现的利利润。即：④加权权移动平平均数法法。加权权移动平平均数法法是用近近期历史史统计数数据的加加权平均均值作为为预测值值的一种种方法。。算术移移动平均均数法没没有考虑虑历史统统计数据据对事物物发展趋趋势的不不同影响响程度，，为克服服这一缺缺陷，可可以在移移动中采采用加权权平均的的方法，，即加权权移动平平均。其其计算公公式为式中:St+1——在t周期计算算的t＋1周期的预预测值；；ci——各历史统统计数据据对应的的权数；；xt-n+i——历史统计计数据；；t——历史统计计数据的的周期数数；n——分段数据据的个数数；i——自然数（（i＝1、2、3、…、n）。【例3-4】】仍用例3-1的资料，，试用加加权移动动平均法法预测2008年可能实实现的利利润。【解】设4个数据为为一段，，权数分分别1、2、3、4，则此外，时时间序列列法还有有指数平平滑法、、平均增增长率法法等。（2）线性回回归法线性回归归法是根根据“相相关”原原则，依依据已知知互为因因果关系系的许多多组数据据（如产产值与利利润的关关系），，并假设设这些数数据关系系是直线线变化，，从而建建立方程程，使其其延伸预预测未来来。其数数学模型型为y＝a＋bx（3-5）下面通过一个个实例来说明明其预测步骤骤。【例3-5】某建筑公司2001～2007年逐年的竣工工面积与实现现利润之间的的统计资料见见表3-1，若预计2008年的竣工面积积比上一年增增长6%，试预测2008年的利润水平平。图3-3竣工面积与利利润统计分布布【解】第一步，绘图图观察并确定定相关关系，，如图3-3所示。从图3-3可以看出，数数据点分布是是线性趋势。。因此，可以以采用一元线线性回归模型型进行预测。。第二步，建立立数学模型y＝a＋bx式中:y——年利润水平；；x——年竣工面积；；a、b——回归系数。第三步，回归归系数估计：：根据表3-1给出的数据，，列表计算，，见表3-2。其中将表3-2数据代入（3-6）、（3-7）式中，求得得a、b回归系数第四步，建立立数学模型第五步，应用用数学模型进进行预测y＝-16.17＋60.30××6.6×（1＋6%）＝405.69即：该公司2008年可能实现利利润405.69万元。任务三建建筑企业经经营决策任务导航本任务主要学学习经营决策策的定义、体体系与基本方方法等内容。。一、经营决策策概述1.经营决策的概概念决策是指为达达到特定的目目标，拟订多多个可行方案案，从中选择择较理想的方方案并予以实实施的全过程程。决策是企企业经营管理理的核心，是是执行各种管管理职能的基基础，贯穿于于管理的全过过程。经营决策是对对企业经营活活动方面的决决策。2.经营决策的程程序决策工作是一一项动态的完完整过程，一一般应按照一一定的基本程程序进行（如如图3-4所示）。图3-4经营决策程序序二、经营决策策体系建筑企业经营营管理的各方方面都存在决决策问题。上上自最高领导导层，下至各各个作业层，，以及各业务务管理部门的的工作中都面面临众多的决决策事务。只只有正确地处处理好这些决决策问题，才才能保证整个个企业有效运运转。企业经营管理理各方面的决决策事务构成成经营决策体体系。（一）决策的的分类决策的种类很很多，可按以以下分类。1.按决策的重重要程度分分（1）战略决策策。战略决决策是指对对企业全局局性的、涉涉及长远发发展的重大大问题所做做的决策。。如经营目目标、市场场开拓、产产品更新等等方面的决决策。战略略决策由企企业领导层层组织进行行。（2）管理决策策。管理决决策又称战战术决策，，是为实现现战略目标标，在实施施战略决策策过程中开开展的决策策。如施工工方案、计计划平衡等等。管理决决策由企业业中级管理理层负责组组织开展。。（3）实务决策策。实务决决策是指在在实际工作作中，为提提高生产（（工作）效效率开展的的决策。如如改进技术术、材料代代用等。这这类决策的的时间要求求紧，涉及及具体工作作，由基层层组织制订订。2.按决策的性性质分（1）程序性决决策。程序序性决策是是指按一定定的规范化化的方法处处理的决策策。在决策策中有些问问题经常反反复出现，，在多次处处理中已总总结出了一一套常规的的处理方法法，再次出出现时就可可按程序化化了的方法法去解决。。（2）非程序性性决策。非非程序性决决策是指没没有固定方方法处理的的决策。在在决策中有有的问题不不经常出现现，不可能能总结出一一套固定的的方法，而而只能依靠靠决策者的的知识、经经验来分析析判断，做做出决断。。3.按决策的状状态分（1）肯定型决决策。肯定定型决策指指未来自然然状态是确确定的决策策。即决策策方案的运运行环境是是确定的，，只有一种种状态，方方案实施的的结果可以以事先测算算出来。（2）风险型决决策。风险险型决策指指未来自然然状态是不不确定的，，但出现的的概率可以以事先估计计（或计算算）的决策策。这类决决策不管采采取何种方方案，都可可能由于状状态的不确确定性而使使决策存在在一定风险险，故称之之为风险型型决策。（3）非肯定型型决策。非非肯定型决决策指未来来自然状态态是不确定定的，且出出现的概率率也不能确确定的决策策。这类决决策的风险险性更大，，全凭决策策者主观判判断。4.按决策的方方法分（1）定性决策策。定性决决策指不依依靠数学方方法进行大大量运算，，而直接依依靠决策者者的分析判判断能力进进行的决策策。（2）定量决策策。定量决决策指决策策结果能准准确计算，，依靠数学学方法进行行运算、推推导而做出出的决策。。在决策的实实践中，定定量方法和和定性方法法往往综合合运用，很很难截然分分开。建筑企业的的决策除按按上述分类类外，还可可按决策内内容分为市市场决策、、技术决策策、生产措措施决策、、资源决策策、人事决决策、财务务决策等。。（二）决策策的组织系系统决策的组织织系统和企企业组织系系统是一致致的，这里里主要是强强调决策职职能。决策策的组织系系统如图3-5所示。1.领导层领导层是以以法人代表表为中心组组成的企业业最高决策策班子。领领导层负责责对企业重重大问题进进行决策，，决策分类类中的战略略性决策就就是企业领领导层的决决策。2.管理层管理层是企企业实施经经营决策方方案的组织织者，包括括企业的各各级管理人人员。它将将企业领导导层的决策策方案层层层分解，组组织实施。。在分解和和实施中进进行管理性性的战术决决策，如技技术组织措措施、具体体业务决策策等。图3-5决策组织系系统示意3.实务层实务层是指指企业的实实际工作人人员。实务务层的主要要任务是执执行决策方方案，在执执行中进行行一些工作作（操作））性质的决决策，如操操作工艺的的改进、工工作方法的的选择等。。不同的决策策层次对企企业经营管管理所承担担的责任是是不同的。。一般说，，领导层对对企业经营营的综合效效益负全面面责任，可可以把他看看成是利润润中心；管管理层主要要是围绕组组织实施经经营决策的的命令开展展工作，控控制生产过过程，可以以看成是成成本中心；；实务层是是执行者，，可以看成成是完成任任务的中心心。三、经营决决策的基本本方法在当代技术术经济高度度发展的条条件下，单单靠人们的的经验判断断，已经很很难做出十十分准确的的决策。因因此，必须须应用数学学分析的方方法进行，，以提高决决策的科学学性。按决决策的状态态，决策分分析方法分分为肯定型型决策方法法、风险型型决策方法法和非肯定定型决策方方法三种。。1.肯定型决策策方法肯定型决策策的特点是是决策问题题只存在一一个确定的的自然状态态，即决策策的条件及及其预测结结果都有明明确肯定的的答案，决决策者可依依据一定的的方法做出出决策。肯肯定型决策策方法很多多，有线性性规划、盈盈亏平衡分分析、网络络技术等方方法。下面面仅就盈亏亏平衡分析析法做简要要介绍。图3-6盈亏平衡分分析基本模模型盈亏平衡分分析法是研研究生产、、经营一种种产品达到到不盈不亏亏时的产量量或收入决决策问题的的方法。这这个不盈不不亏的平衡衡点即为盈盈亏平衡点点，如图3-6所示。从图3-6可以看出，，生产量低低于Q时，则发生生亏损；超超过Q时则获得盈盈利；等于于Q时不盈不亏亏。因此，，我们把A点叫作盈亏亏平衡点；；此时，对对应于A点的产量Q称作盈亏平平衡点产量量；对应于于A点的收入R称作盈亏平平衡点收入入。盈亏平衡分分析法的计计算公式为为式中:Q——盈亏平衡点点产量；C——固定成本；；P——单位产品销销售价格；；V—一单位产品品变动成本本。【例3-6】某建筑企业业年固定成成本为600万元，所承承包工程的的合同单方方造价平均均为800元/m2，实际施工工可变成本本平均为640元/m2。问一年内内应完成多多少建筑面面积的工程程才能使公公司保本？？【解】将题中给定数数据代入公式式（3-8），有2.风险型决策方方法风险型决策的的特点是决策策问题上存在在两个或两个个以上的自然然状态，各种种状态下出现现的概率可以以大概估算出出来，即每种种状态下出现现的可能性大大小可以估计计。所以，只只能根据概率率进行决策，，并且无论采采用何种方案案都要为此冒冒一定风险。。风险型决策策常用方法是是期望值法和和决策树法。。（1）期望值法期期望值法是比比较各方案的的损益期望值值，选择损益益期望值较优优的方案的一一种决策方法法。损益期望望值，是指各各种状态的概概率乘以相应应损益值的总总和。期望值值计算公式为为式中:E（x）——某方案的损益益期望值；xi——某方案在某种种状态下的损损益值，收益益值取“＋””，亏损值取取“-”；pi——未来状态出现现的概率；n——未来状态的个个数。（2）决策树法决决策树法是借借助于决策树树形象地分析析决策问题，，计算与比较较各方案的期期望值，从而而做出决策的的一种方法。。下面以一个个实例说明决决策树法的基基本步骤。【例3-7】某建筑公司的的施工管理人人员要决定某某项工程下月月是否开工。。如果开工后后天气好，能能按期完工，，可得利润6万元；如果开开工后天气不不好，将拖延延工期，造成成损失2万元：假如不不开工则不论论天气好坏都都要付出窝工工费损失5000元。根据以往往的统计资料料，预计下月月天气好的概概率为0.3，而天气坏的的概率为0.7，试进行决策策。【解】①从左向右画出出决策树图，，如图3-7所示。首先从从左端决策点点（用“□””表示）出发发，按备选方方案引出相应应的方案枝（（用“—”表示），每条条方案枝上注注明所代表的的方案；然后后，每条方案案枝到达一个个方案的机会会点（用“○○”表示），，再由各方案案结点引出各各个状态枝（（用“—”表示），并在在各个状态枝枝上说明状态态内容及其概概率；最后，，在状态枝末末端（用“△△”表示）注注明不同状态态下的损益值值。图3-7某工程开工决决策树图②计算各种种状态下的期期望值。开工方案期望望收益值为E（x1）＝0.3×60000元＋0.7×（-20000元）＝4000元不开工方案期期望收益值为为E（x2）＝0.3×（-5000元）＋0.7×（-5000元）＝-5000元③选择最理理想方案。将将各个方案的的期望值标注注在各个方案案的机会点上上；然后，比比较各方案的的期望值，从从中选出期望望值最大的作作为最理想方方案。同时剪剪去（用“∥∥”表示）其其他方案。此此例中，开工工方案的期望望值最大（4000元），故选择择该方案。3.非肯定型决策策非肯定型决策策的自然状态态是不确定的的，其特点为为：有两个以以上可供选择择的可行方案案；有两个以以上自然状态态且各状态出出现的概率无无法知道；各各方案在各自自然状态下的的结果可以计计算出来。由于非肯定型型决策的自然然状态出现的的概率无法估估计，决策中中将承担更大大的风险。这这类决策主要要取决于决策策人的经验、、信心和态度度，没有一个个统一的决策策模式。常用用的有以下几几种方法。（1）小中取大法法。小中取大大法指在最不不利状态下的的收益（即小小收益，损失失值按负收益益处理）中选选择较大收益益的一种决策策方法。【例3-8】某建筑公司拟拟投资新建一一预制构件加加工厂，有三三种建厂方案案，见表3-3，试根据小中中取大法的原原则进行决策策。【解】按小中取大法法的原则列表表3-3决策。从表3-3中可知，小、、中、大三种种建厂方案的的最小利润分分别为230万元、170万元、100万元，其中最最大的是230万元，其对应应的方案为建建小型厂。（2）大中取大法法。大中取大大法是在最有有利状态下的的收益（即大大收益，损失失值按负收益益处理）中选选择最大收益益的一种决策策方法。【例3-9】用例3-8的资料，试根根据大中取大大法的原则决决策。【解】列表决策，见见表3-4。从表3-4中可知，小、、中、大三种种建厂方案的的最大利润分分别为300万元、450万元、600万元，其中最最大的是600万元，其对应应的方案为建建大型厂。（3）后悔值法。。后悔值法是是通过计算各各方案的最大大后悔值，从从中选择最小小值的一种决决策方法。后后悔值的计算算公式如下【例3-10】用例2-8的资料，试根根据后悔值法法进行决策。。【解】列表3-5计算后悔值进进行决策。将表3-5中的数据按后后悔值的公式式计算，例如如小型厂方案在在景气状态下下的后悔值＝＝600万元-300万元＝300万元余下的类推。。从表3-5中计算的结果果可知，三个个方案的最大大后悔值分别别为300万元、150万元、130万元，其其中最小小的是130万元，对对应方案案为建大大型厂。。除了上述述几种方方法外，，决策还还有许多多方法。。如最小小损失标标准法、、最大可可能法、、机会均均等法等等。任务四建建筑企业业战略管管理任务导航航本任务主主要学习习建筑企企业战略略管理的的相关知知识，包包括建筑筑企业战战略管理理的概念念、环境境分析以以及建筑筑企业竞竞争战略略的选择择、实施施与控制制等内容容。一、企业业战略管管理概述述（一）企企业战略略管理的的概念及及特征战略一词词原来是是军事学学上的一一个术语语，是与与战术一一词相对对而言的的。其本本意是基基于对战战争全局局的分析析、判断断而做出出的筹划划和指导导，后来来演变成成泛指重重大的、、全局性性的、左左右胜败败的谋划划。20世纪60年代，西西方国家家把战略略一词引引入经营营学领域域，形成成企业战战略这一一概念。。首先把把战略与与企业经经营活动动结合起起来的代代表人物物是美国国的管理理学者安安德鲁斯斯、钱德德勒和安安索夫等等人。可可以说，，20世纪60年代企业业战略理理论的基基本框架架已经基基本形成成了。企业战略略的本质质是运用用系统论论等整体体思维方方法，帮帮助企业业在一定定时期内内和一定定条件下下，获取取并确认认局部或或整体的的竞争性性成长优优势的全全过程。。企业战略略管理是是指对企企业活动动实行的的总体性性管理，，是企业业制定战战略、实实施战略略、控制制战略等等一系列列的管理理活动，，其核心心问题是是使企业业的自身身条件和和环境相相适应，，以求得得企业的的生存和和发展。。企业战略略作为企企业管理理发展的的最新分分支，其其特征主主要表现现为以下下几个方方面。（1）全局性性。企业业战略是是以企业业全局为为对象，，根据企企业总体体发展的的需要而而制定的的，它规规定了企企业的总总体行为为，从全全局实现现对局部部的指导导，使局局部得到到最优的的结果，，使全局局目标得得到实现现。它所所追求的的是企业业的总体体效果，，是指导导企业一一切活动动的总体体性谋划划。（2）长远性性。企业业在制定定战略时时要着眼眼于未来来，对较较长时期期内（5年以以上上））如如何何生生存存和和发发展展进进行行通通盘盘筹筹划划，，站站在在长长远远的的高高度度来来实实现现既既定定目目标标。。（3）整整体体性性。。按按照照事事物物各各部部分分之之间间的的有有机机联联系系，，把把整整体体作作为为研研究究的的对对象象，，立立足足于于整整体体功功能能，，从从整整体体和和局局部部相相互互依依赖赖、、相相互互结结合合的的关关系系中中，，提提示示整整体体的的特特征征和和运运动动规规律律，，发发挥挥战战略略的的整整体体优优化化效效应应，，以以达达到到预预期期的的目目标标。。（4）风风险险性性。。风风险险性性的的实实质质是是组组织织的的变变革革，，这这种种变变革革的的正正确确与与否否关关系系到到组组织织的的生生死死存存亡亡，，具具有有很很强强的的风风险险性性，，在在制制定定企企业业战战略略的的时时候候必必须须采采取取防防范范风风险险的的措措施施。。同同时时战战略略既既是是关关于于组组织织在在激激烈烈的的竞竞争争中中如如何何与与竞竞争争对对手手进进行行竞竞争争的的行行动动方方案案，，也也是是针针对对来来自自组组织织外外部部各各个个方方面面的的压压力力对对付付各各种种变变化化的的方方案案，，具具有有明明显显的的抗抗争争性性。。（5）社社会会性性。。建建筑筑企企业业的的战战略略虽虽有有自自己己的的直直接接目目的的性性和和倾倾向向性性，，但但也也是是社社会会整整体体发发展展战战略略的的重重要要组组成成部部分分，，所所以以它它既既要要体体现现管管理理者者和和员员工工的的利利益益，，同同时时还还要要服服从从社社会会共共同同的的长长远远利利益益，，正正确确处处理理社社会会、、企企业业和和个个人人三三者者的的利利益益关关系系。。（二二））企企业业战战略略管管理理的的意意义义（1）有有利利于于建建筑筑企企业业建建立立长长远远的的发发展展方方向向和和奋奋斗斗目目标标。。战战略略管管理理的的一一个个重重要要特特点点就就是是不不断断适适应应环环境境变变化化，，调调整整企企业业战战略略或或实实施施新新的的战战略略，，从从而而把把握握企企业业未未来来的的发发展展。。它它要要求求企企业业管管理理人人员员必必须须具具有有战战略略的的思思想想和和理理念念，，通通过过一一系系列列战战略略决决策策和和行行动动，，保保证证企企业业经经营营朝朝着着有有利利的的方方向向长长期期稳稳定定地地发发展展。。（2）有有利利于于建建筑筑企企业业明明确确自自己己在在市市场场中中所所处处的的地地位位，，制制定定并并实实施施有有效效的的战战略略，，强强化化企企业业的的竞竞争争能能力力。。为为了了能能使使建建筑筑企企业业不不断断适适应应市市场场需需求求和和日日益益激激烈烈的的竞竞争争局局面面，，建建筑筑企企业业应应对对关关系系到到企企业业全全局局和和长长远远发发展展的的生生产产经经营营活活动动进进行行通通盘盘谋谋划划，，及及时时捕捕捉捉、、利利用用外外部部环环境境的的有有利利变变化化给给企企业业所所提提供供的的良良好好时时机机，，在在竞竞争争中中求求得得生生存存和和发发展展。。（3）有利于建建筑企业全全面推行现现代化管理理。建筑企企业在制定定和实施企企业战略的的过程中，，能够把管管理思想、、管理组织织、管理人人员、管理理方法、管管理手段等等方面的现现代化结合合成为一个个有机的整整体，全面面提高建筑筑企业的管管理现代化化水平。（4）有利于提提高建筑企企业的盈利利能力和经经济效益。。企业实行行战略管理理可以提高高自己的经经营成果，，大大超过过自己以前前未实行战战略管理的的经营成果果；（三）企业业战略管理理的过程战略管理是是决定企业业将采取何何种战略的的决策过程程，包括战战略制定、、评价和实实施的全过过程。战略略管理过程程可以大致致分为两个个阶段：战战略分析与与选择即战战略规划阶阶段和战略略实施与评评价阶段。。1.战略规划阶阶段（1）制定组织织使命。（2）建立企业业的战略目目标，提出出企业的组组织方针。。（3）建立实现现组织使命命的长期目目标和短期期目标。（4）选择决定定用于实现现企业战略略目标的具具体战略方方案。（5）企业内外外战略环境境分析与评评价。2.战略实施与与评价阶段段（1）建立实现现组织战略略的组织结结构。（2）确保实施施战略所必必需的活动动能有效地地进行。（3）监控战略略在实施过过程中的有有效性。（4）战略评价。。二、建筑企业业战略环境分分析建筑企业战略略环境分析主主要包括企业业外部宏观环环境分析、企企业所处的行行业分析。（一）企业外外部宏观环境境分析企业外部宏观观环境是指那那些来自企业业外部并对企企业战略产生生影响、发生生作用的所有有不可控因素素的总和。建建筑企业外部部的宏观环境境分析可分为为经济、社会会、政治、技技术等四个方方面。1.经济环境经济环境是指指构成企业生生存和发展的的社会经济状状况及国家经经济政策的多多维动态系统统。主要由社社会经济结构构、经济发展展水平、经济济体制和宏观观经济政策等等四个要素构构成。一个企企业经营的成成功与否，在在很大程度上上取决于整个个经济的运行行状况。对于于经济环境的的分析，关键键是要考察以以下几点。（1）了解国际和和国内建筑行行业的发展趋趋势。（2）国家的建设设投资变化情情况及其预测测。（3）国际、国内内汇率的变化化和银行贷款款利息的变化化。（4）能源、原材材料价格的变变化。（5）工程建设（（承包）中的的风险量大小小。（6）治理污染占占用资金的多多少。（7）国家或地区区经济政策的的变化。2.社会环境社会环境主要要是指人们价价值观的变化化，它对建筑筑企业的影响响是不可忽视视的。改革开开放后的市场场经济环境，，使人们的价价值观发生了了很大的变化化。人们对生生活的质量要要求提高了，，对住房和社社会基础设施施及福利设施施的要求也随随之提高。同同时，买方和和卖方的关系系也在不断发发生变化，““为用户服务务”是每个企企业经营者必必须牢记的宗宗旨。3.政治环境政治环境是指指那些制约和和影响企业的的政治要素的的总和。政治治是一种十分分重要的社会会现象，政治治因素及其运运用状况是企企业宏观环境境中的重要组组成部分。政政治环境中对对企业起决定定、制约和影影响作用的因因素主要有：：政治局势、、政党、政治治性团体、地地方政府的方方针政策等