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文档简介
80后班干部如何管90后员工
及80后、90后职场生存资本培训让工作充满智慧让智慧创造价值2011、6、29栾翠萍前言80后、90后(后80)已经接过前前辈的接力棒,成为主流的主业大军,管理者发现他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法在他(她)们身上失效,管理者于是产生困惑!让工作充满智慧让智慧创造价值我们大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对现代人性的认识不足,准备不足,导致管理方式偏差,矛盾激化,效率不彰,事倍功半。时代不同了60后循规蹈矩70后激情澎湃80后单干独行90后灵光闪闪让工作充满智慧让智慧创造价值使命“世界是你们的,也是我们,但归根结底是你们的,你们青年人朝气蓬勃,好像早晨八九点钟的太阳。中国的前途是,世界的前途是你们的,希望寄托在你们身上!”----毛泽东1957年11月17日在前苏联接见
留学生代表的讲话让工作充满智慧让智慧创造价值这些也是80后、90后让工作充满智慧让智慧创造价值这些也是80后、90后让工作充满智慧让智慧创造价值2008年5月19日企业里的80后、90后人员的共性让工作充满智慧让智慧创造价值80、90后从多生子女时代走向独生子女时代80、90后从清晰价值观走向模糊价值观80、90后是互联网的一代(不在师父母和传统)80、90后是跨文化的一代
(与全球青年共建社区和交往模式)80、90后没有过滤机制,接纳包容极强80、90后不再崇拜继承,更加狂热前瞻80后干部优点发挥1境商80后—营造自我环境,涉足社会环境让工作充满智慧让智慧创造价值80后干部优点发挥2体商80后—年轻充满活力,体健精力充沛让工作充满智慧让智慧创造价值80后干部优点发挥3情商80后—敢于突破传统,愿意寻求新法让工作充满智慧让智慧创造价值80后—面对正面刺激,愿意正面回应80后后干干部部优优点点发发挥挥4智商商80后—掌握握未未来来工工具具,,擅擅长长收收集集信信息息让工工作作充充满满智智慧慧让让智智慧慧创创造造价价值值80后—易于于接接受受新新事事,,知知识识结结构构完完善善80后后干干部部优优点点发发挥挥5德商商80后—自人人需需求求清清晰晰,,自自我我定定位位明明确确让工工作作充充满满智智慧慧让让智智慧慧创创造造价价值值80后后干干部部优优点点发发挥挥6灵商商80后—擅长长个个人人创创意意,,敢敢于于个个人人创创新新让工工作作充充满满智智慧慧让让智智慧慧创创造造价价值值80后后干干部部缺缺点点改改变变1境商商80后—吃苦精神神较差,,环境适适应欠缺缺让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值80后干干部缺点点改变2境商80后—耐性耐力力较差,,不能持持续工作作让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值80后干干部缺点点改变3境商80后—单纯直接接反弹,,解构性性质很强强让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值80后—不大主动动合作,,团队精精神较差差80后干干部缺点点改变4智商80后—喜欢学习习新知,,不能深深入研究究让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值80后干干部缺点点改变5德商80后—等级观念念淡漠,,崇尚唯唯我独尊尊让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值80后干干部缺点点改变6灵商80后—只能个人人创意,,不会团团体创新新让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值90后员员工的优优点及优优点发挥挥1境商90后—环境适应应较快,,学会改改造环境境让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值90后员员工的优优点及优优点发挥挥2体商90后—工作节奏奏快速,,动手能能力较强强让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值90后员员工的优优点及优优点发挥挥3情商90后—更多妥协协性,更更多建构构性让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值90后—配合性较高,,接受度也高高90后员工的的优点及优点点发挥4智商90后—个人兴趣深厚厚,信息获取取迅速让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后员工的的优点及优点点发挥5德商90后—拟成人化明显显,讲究双赢赢互惠让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后—自我实现更高高,回归传统统文化90后员工的的优点及优点点发挥6灵商90后—创新意识较强强,灵感时时时涌动让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后员工的的缺点及缺点点改变1境商90后—寻求优越环境境,不适艰苦苦环境让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后员工的的缺点及缺点点改变2体商90后—愿做网男宅女女,不愿锻炼炼身体让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后员工的的缺点及缺点点改变3情商90后—崇尚松圈主义义,缺乏团队队精神让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后—工作抗压性差差,工作情绪绪不稳90后员工的的缺点及缺点点改变4智商90后—系统思维欠缺缺,总结能力力较弱让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后员工的的缺点及缺点点改变5德商90后—价值观念薄弱弱,职业定位位模糊让工作充满智智慧让让智慧创造价价值90后—敬业精神欠佳佳,企业忠诚诚度低90后员工工的缺点及及缺点改变变6灵商90后—灵感闪烁不不定,不能能整理运用用让工作充满满智慧让让智慧慧创造价值值消除代沟我们不要改改变80、90后,我们要要迎领新一一代,“迎迎领”—能迎合才才能领导我保养和““独”一代代沟通,要要改变以自自我为中心心的沟通模模式让工作充满满智慧让让智慧慧创造价值值加强80、90后对话,激激发参与兴兴趣,塑造造共同目标标,形成有有力团队,,共创企业业未来80后干部部应有的管管理技能80后干部管理理技能歌诀诀首先定位把把方向,先先跟后带终终融合让工作充满满智慧让让智慧慧创造价值值80后干部部“跟”的的管理技能能—沟沟通管理沟通的的流程程沟通第第1步步—接接受--接接受对对方个个人让工作作充满满智慧慧让让智慧慧创造造价值值沟通第第2步步—分分享——分享享双方方智慧慧沟通第第3步步—肯肯定——肯定定对方方建议议沟通第第4步步—推推动——推动动双方方前进进80后后干部部“跟跟”的的管理理技能能—沟沟通管管理沟通的的技术术听(倾倾听))的沟沟通技技术让工作作充满满智慧慧让让智慧慧创造造价值值说(述述说))的沟沟通技技术问(提提问))的沟沟通技技术答(回回答))的沟沟通技技术80后干干部“带带”的管管理技能能—教教练管管理教练的流流程理清目标标—导航航仪让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值反映真相相—后视视镜心态迁善善—催化化剂计划行动动—高速速车80后干干部“带带”的管管理技能能—教教练管管理教练的技技术我示范,,你观察察让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值我指导,,你试做做你试做,,我指导导你汇报,,我跟踪踪80后干干部“合合”的管管理技能能融合管理理环境的融融合让工作充充满智慧慧让让智慧慧创造价价值行为的融融合能力的融融合价值的融融合信念的融融合规则的融融合意象的融合合灵性的融合合留住员工降低员工流流失率的五五大密诀信要坚:坚坚定信念让工作充满满智慧让让智慧慧创造价值值心要定:安安定内心情要热:激激发热情力要出:付付出力量智要献:贡贡献智慧案例一母鸡下蛋母鸡下蛋后后的表象是是什么样的的?你是主主人如何应应对?让工作充满满智慧让让智慧慧创造价值值案例二三国国演演义义::曹曹操操、、刘刘备备、、孙孙权权三人人谁谁是是富富二二代代、、官官二二代代、、贫贫二二代代,,谁谁是是典典型型的的柔柔性性化化领领导导者者??让工工作作充充满满智智慧慧让让智智慧慧创创造造价价值值案例例三三新姑姑爷爷拜拜见见父父母母让工工作作充充满满智智慧慧让让智智慧慧创创造造价价值值优点点缺点点多元元化化吸吸取取知知识识自我我、、独独立立聪明明可逆逆性性强强性格格开开朗朗思想想开开放放心眼眼不不坏坏爱干干净净有品品位位计较较付付出出、、讲讲公公平平、、自自由由自律律性性差差不能能责责任任喜欢欢找找借借口口、、不不认认错错工作作态态度度不不积积极极喜欢欢攀攀比比、、非非常常现现实实没有有合合作作精精神神不能能忍忍受受80、、90后后员员工工特特点点企业与80、、90后员工工之间的沟通通沟通的基本前前提----(真诚)沟通的基本问问题----(心态)沟通的基本原原理----(关怀)沟通的基本要要求----(主动)12种精神激激励的技巧榜样激励目标激励文化激励感情激励荣誉激励形象激励赞美激励兴趣激励参与激励一分钟激励内在激励晋升激励如何留住80、90后员员工留人策略一::建立防御性性关怀员工机机制留人策略二::建立直属主主管与部属师师徒关系,员工流失主管管连带责任留人策略三::引进校企合合作培育制度度留人策略四::建立有激励励作用的利益益分配机制专家看法以上这些问题题不是什么大大问题,我们们总结80、、90后的优优点和缺点,,在60、70后的人身身上也能看得得到,每个人人的成长一样样都是需要““沟通、激励励、关怀”的的,只不过60、70后后那时的大环环境和现在不不一样,那时时信息小知道道的少,出路路少,工作就就是为了“吃吃饭”。还有有现在很多人人讨论80、、90后的压压力很大,比比如职场没有有空间、生活活的一地
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