第六章项目管理组织

同学们上午好！回顾：1、项目承发包方式2、项目管理模式3、企业中的项目组织形式1/19/20231第六章项目管理组织

第一节概述第二节项目经理部第三节项目经理

第四节项目管理的社会化和专业化1/19/20232第二节项目经理部 一、工程项目管理组织形式 二、项目经理部的结构及部门职能分工 三、项目经理部运作的一般过程 四、项目管理团队建设（团队精神）Back1/19/20233

组织形式是指一个组织以何种方式去处理层次、跨度、部门设置以及上下级关系。其职能是：计划、组织、控制、指挥、协调。

常见的项目管理组织形式

建立项目管理组织的步骤一、工程项目管理组织形式1/19/20234常见的项目管理组织形式直线制组织形式职能制组织形式直线职能制组织形式矩阵制组织形式1/19/20235直线制组织形式总监理工程师总监办公室专项监理组专项监理组专项监理组1/19/20236直线制组织形式总监理工程师子项目1监理组子项目2监理组子项目3监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组1/19/20237直线制组织形式总监理工程师设计阶段监理组施工阶段监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组专项监理组1/19/20238直线制组织形式的优缺点优点：机构简单、权力集中、命令统一(“命令源的唯一性”）、职责分明、决策迅速、隶属关系明确。大、中、小型项目均可采用。目前，使用比较普遍。缺点：实行的是没有职能机构的“个人管理”，要求总监是“全能”式人物。1/19/20239职能制组织形式总监理工程师总监办公室专项监理组质量控制投资控制合同管理进度控制专项监理组专项监理组1/19/202310职能制制组织织形式式的优优缺点点优点：：目标控控制分分工明明确，，能够够发挥挥职能能机构构的专专业管管理作作用，，专家家参加加管理理，管管理效效率高高，减减轻总总监理理工程程师的的负担担。缺点：：多头领领导，，易造造成职职责不不清。。说明：：在学学校、、企事事业单单位采采用较较多。。总监理工程师总监办公室专项监理组质量控制投资控制合同管理进度控制专项监理组专项监理组1/1/202311直线线职职能能制制组组织织形形式式总监监理理工工程程师师总监监办办公公室室专项项监监理理组组质量量控控制制投资资控控制制合同同管管理理进度度控控制制专项项监监理理组组专项项监监理理组组1/1/202312直线职能能制组织织形式的的优缺点点优点：集中领导导、职责责清楚，，有利于于提高办办事效率率。缺点：是职能部部门与指指挥部门门易产生生矛盾，，信息传传递路线线长，不不利于互互通情报报。总监理工工程师总监监办办公室专项项监监理组质量控制制投资控制制合同管理理进度控制制专项项监监理组专项项监监理组1/1/202313矩阵制组组织形式式总监理工程师子项目1监理组质量控制投资控制合同管理进度控制子项目2监理组子项目3监理组1/1/202314矩阵制组组织形式式的优点点优点：加强了各各职能部部门的横横向联系系，有较较强的机机动性和和适应性性；有利利于监理理人员业业务能力力的培养养；适用用于大型型、复杂杂的工程程项目或或多个同同时进行行的项目目。缺点：协调工作作量大，，处理不不当会造造成扯皮皮现象，，产生矛矛盾；各各子项目目监理组组的总监监应具有有较强的的协调和和说服能能力。总监理工工程师子项目1监理组组质量控制制投资控制制合同管理理进度控制制子项目2监理组组子项目3监理组组1/1/202315项目管理理组织设设计步骤骤工程项目目监理组组织建立立的步骤骤(补充充):明确目标标（根据据监理合合同）确定活动动（明确确必需的的各种监监理活动动并分门门别类））部门化（（按监理理活动形形成管理理部门））授权（对对各部门门授予必必要的权权力）形成组织织结构（（将各组组（部门门）按职职权关系系，纵向向横向地地联系起起来，形形成组织织结构并并绘制组组织结构构图）1/1/202316项目管理理组织设设计步骤骤配备人员员制定分工工表（责责任到各各部门和和人员，，明确管管理职能能、岗位位职责标标准和考考评办法法）确定工作流程程（各监理部部门制定各项项主要工作流流程（明确部部门和人员）），并确定相相关的协调措措施）制定监理信息息流程（各部部门需要确定定所需信息的的种类、内容容、周期等，，制定监理信信息流程图））1/1/202317配备人员项目监理组织织人员结构要要求合理的专业结结构合理的技术职职称结构合理的年龄结结构监理人员数量量的决定因素素工程建设强度度工程复杂程度度工程的专业种种类监理单位管理理水平项目监理组织织形式1/1/202318第二二节节项项目目经经理理部部二、、项项目目经经理理部部的的结结构构及及部部门门职职能能分分工工———““项项目目管管理理组组织织””对中中小小型型的的工工程程，，一一般般设设置置项项目目管管理理小小组组。。对对大大型型或或特特大大型型的的项项目目，，常常必必须须设设置置一一个个项项目目经经理理部部，，下下设设若若干干部部门门，，如如计计划划部部、、技技术术部部、、合合同同部部、、财财务务部部、、供供应应部部、、办办公公室室等等。。1/1/202319第二节项项目经理理部南湖校区区工程项项目经理理部（指指挥部））结构图图业主主室外工程程部总指挥挥采供部部设计部部审计部部财务部部保卫部部办公室室Back副总指挥挥合同部部建筑工程程部南湖校区区建设项项目管理理组织设设置及职职能分工工1/1/202320组织结结构策策划人员获获取组建项项目团团队人员安安排授授权工作规规范,制度度项目经经理部部组建建过程程Back第二节节项项目经经理部部组织结结构图图人员配配备计计划责任分分配矩矩阵部门职职能说说明等等1/1/202321三、项目经经理部运作作的一般过过程Back冲突阶段规范阶段…整合阶段结束阶段23451开始阶段明确项目目目标，选择择人员树立项目经经理权威，，团结团队队队员针对问题，，明确管理理和行为准准则整合项目资资源，共同同实现项目目目标做好解散团团队的准备备，保持工工作高效团队精神工作绩效1/1/202322第二节项项目经经理部四、项目管管理团队建建设（团队队精神）1、所有成成员拥有共共同的项目目目标；2、权利层层次清楚，，责任明确确；3、有合理理的分工和和合作；4、凝聚力力强，成员员积极地参参与，全身身心投入；；5、成员之之间互相信信任，沟通通交流充分分；6、营造出出民主、学学习和创新新的氛围。。Back1/1/202323第二节项项目经理理部五、项目目人力资资源管理理人力资源源管理是是对人力力资源的的取得、、培训、、激励、、保持和和利用等等方面所所进行的的计划、、组织、、指挥和和控制活活动。目目的是最最有效的的使用项项目成员员，激发发和调动动项目组组织成员员的积极极性，使使项目组组织高效效率的运运作。1、项目目人力资资源的需需求计划划；2、人力力资源的的获得（（招聘和和选择））；3、人力力资源的的配置和和安排；；4、人力力资源的的培训和和使用；；5、人力力资源的的激励；；6、采取取绩效考考核和奖奖励措施施。Back1/1/202324第三节项项目经理真正的领导者者不是要事必必躬亲，在于于他要指出路路来。------H·米勒富兰克林·D·罗斯福(美）：当你你试图挥师前前进的时候，，最可怕的是是：回头发现身后后空无一人。。“一只狮子率率领的一群羊羊与一只羊率率领的一群狮狮子”1/1/202325第三节项项目经理一、项目经理的重重要性二、现代工程项目目对项目经理理的要求★1/1/202326项目经理的类类型设计计单单位位的的项项目目经经理理咨询询机机构构的的项项目目经经理理施工工单单位位的的项项目目经经理理业主主的的项项目目经经理理小型型项项目目可可以以派派一一个个人人担担任任大型型项项目目可可分分阶阶段段配配备备项项目目经经理理，，如如前前期期准准备备项项目目经经理理、、设设计计阶阶段段项项目目经经理理、、施施工工阶阶段段项项目目经经理理施工工单单位位项项目目上上的的总总负负责责人人领导导技技术术、、安安全全、、质质量量、、进进度度、、合合同同管管理理等等方方面面的的技技术术管管理理人人员员，，以以及及各各专专业业工工长长。。代理理业业主主进进行行项项目目建建设设全全过过程程或或某某一一阶阶段段的的管管理理减少少业业主主项项目目管管理理班班子子人人数数；；国内内通通常常为为项项目目总总监监或或者者总总监监代代表表项目目经理理设计计的的总总负负责责人人领导管理建筑筑设计、结构构设计、水暖暖电设计团队队、概预算团团队1/1/202327第三节节项项目目经理理一、项目经经理的重要要性项目经理部部是项目组组织的核心心，而项目目经理领导导着项目经经理部的工工作。所以以，项目经经理处于项项目的核心心地位。工程实践证证明：一个强的的项目经理理领导一个个弱的项目目小组，比比一个弱的的项目经理理领导一个个强的项目目小组项目目成就会更更大。业主在选择择项目管理理单位和承承包商时，，应进行资资格预审，，其中一项项重要工作作就是对拟拟选单位项项目经理的的经历、经经验、人品品和能力进进行审查，，并把它作作为重要评评价指标之之一。Back1/1/202328项目经理与与职能经理理的区别比较项目项目经理职能经理扮演角色“帅”/为工作找到合适的人去完成“将”/直接指导他人完成工作知识结构通才/具有丰富经验和广博知识专才/某一领域的专家管理方式目标管理过程管理工作方法系统的方法分析的方法主要任务明确项目目标明确时间计划投资或成本控制组织协调、指导项目实施制定技术标准调配施工资源让项目经理满意1/1/202329项目经理理角色的的转变1/1/202330第三节项项目目经理二、现代代工程项项目对项项目经理理的要求求★1、素质质使命感、、职业道道德、创创新务实实、责任任心强、、诚实守守信、任任劳任怨怨、团队队精神、、廉洁自自律。2、能力力经验丰富富、沟通通交际（（公关能能力）、、组织协协调、语语言表达达、灵活活应变、、应对突突发事件件、综合合能力。。3、知识识工程专业业知识、、项目管管理知识识、管/技/经经/法等等知识、、地方风风土人情情、外语语。Back1/1/202331第三节项项目目经理项目经理理居于项项目的核心地位位，他对整整个项目目经理部部以及整整个项目目起着举足轻重重的作用用。素质能能力知知识识(C-PMBOK)作业：试试从知识识、能力力和素质质等方面面论述如如何作一一名成功功的项目目经理。。(要求：：3000字左左右，手手写，2011-3-29上上课前交交)Back1/1/202332一、项目经理在工工程中的作用用二、项目经理的任任务定义三、项目管理社会会化第四节项目目管理的社会会化和专业化化1/1/202333第四节项项目管理的的社会化和和专业化一、项目经经理在工程程中的作用用（1）作为为业主的代代理人，为为业主提供供专业的咨咨询和管理理服务。好处：方便便、简单、、省事；业主可以获获得一个高高效益的工工程项目；；促进项目管管理的专业业化，项目目管理经验验容易积累累，管理水水平提高。。（2）在合合同双方之之间起协调调、平衡作作用。Back1/1/202334第四节项项目管理的的社会化和和专业化二、项目经经理的任务务定义（1）业主主与项目管管理公司的的管理合同同。（2）承包包合同（3）业主主对项目经经理权力的的限定。Back1/1/202335第四节项项目管理的的社会化和和专业化三、项目管管理社会化化（1）社会会化项目管管理存在不不足：项目目经理责权权利不平衡衡。（2）项目目管理社会会化应注意意的问题：：建立一整套套管理和制制约的机制制；业主慎重选选择项目管管理公司，，订好管理理合同，加加强对工程程的参与。。1/1/202336谢谢1/1/2023379、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:21:0613:21:0613:211/1/20231:21:06PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2313:21:0613:21Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。13:21:0613:21:0613:21Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:21:0713:21:07January1,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。01一月月20231:21:07下下午13:21:071月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:21下午午1月-2313:21January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/113:21:0713:21:0701January20239、没有失败，只有暂时停止成功！。1月-231月-23Thursday,January19,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。07:19:4207:19:4207:191/19/20237:19:42AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。1月-2307:19:4207:19Jan-2319-Jan-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。07:19:4207:19:4207:19Thursday,January19,202313、不知香积寺，数里入云峰。。1月-231月-2307:19:4207:19:42January19,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。19一月20237:19:42上午07:19:421月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。。。一月237:19上午1月-2307:19Janua