不确定时代的营销赢思维

不确定时代的

营销赢思维

主讲：张利2001年吉姆.柯林斯出版了《从优秀到卓越》，剖析了11家卓越的企业，总结了成功的秘密。房利美（），股价暴跌90%，2008年9月7日，两房被美国政府接管。电路城（）2007年以来股价暴跌99%，资产34亿美元，负债23.2亿，2008年11月10日申请破产保护。将关闭155家店，裁掉17%的美国雇员。“卓越”企业不卓越对管理工作的最终考察是企业的绩效。是业绩，而非知识，仍然既是证据又是目的。换句话说，管理是实践，而非科学，也不是专业，尽管它里面包含有科学和专业的因素。——彼得.德鲁克关于学习的思考学什么?学规律，找感觉怎么学?跳出行业，实践，案例我们在全球27个市场都是成功的，在中国这个第28个市场，我们也会按照既定方针坚定地走下去。总裁.惠特曼本次危机带来的经验和教训在经济繁荣时专注现金流，以备经济低迷时拥有更大的灵活性和雄厚的财力基础。在经济繁荣时期进行战略定位，在经济低迷时期巩固其战略定位，利用机会发展，而不是成为经济低迷的牺牲品。在经济繁荣时期，必须在产品、经营模式等方面实现差异化。营销赢思维赢在价值赢在竞争赢在电子商务赢在渠道赢在整合赢在大客户问题的提出企业为什么可以生存？企业为什么可以发展？君子务本，本立而道生。——有若物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣！——曾子两种经营思想的修正关于利润关于需求企业利润润就象人人体需要要的氧气气、食物物和水一一样，没没有它们们，就没没有生命命。但是是这些不不是生命命的目的的和意义义.在全世界界的范围围内，真真正伟大大的企业业没有一一家把挣挣钱、把把追求利利润最大大化作为为最高追追求。挣挣钱、挣挣大钱只只是结果果，是伟伟大公司司通过商商业的方方式为社社会承担担重要责责任和使使命的必必然结果果。贪婪确实实是一种种永不满满足的、、普遍存存在的欲欲望。因因为几乎乎所有能能够给人人类中各各种爱好好、各种种脾气的的人带来来欢乐的的东西，，只要占占有了财财富便全全能得到到。爱德华.吉本《《罗马帝帝国衰亡亡史》药是为了了救人的的,不是是为了赚赚钱的.但是利利润会随随之而来来.如果果我们记记住这一一点,就就绝对不不会没有有利润.我们记记的越清清楚,利利润就越越大.乔治.默默克赚钱的生生意必须须包含的的因素能否产生生现金？？能否获得得一个很很好的资资产收益益率？能否持续续的成长长？活下来是是我们真真正的出出路，国国际上的的市场竞竞争法则则是优胜胜劣汰，，难做的的时候，，你多做做一个合合同，别别人就少少一个………宁肯卖得得低一些些，一定定要拿到到现金，，亏钱卖卖了就是是拼消耗耗，看谁谁能耗到到最后，，谁消耗耗得最慢慢，谁就就能活到到最后。。任正非重要概念念资产收益益率=利利润率*周转率率资金周转转率=销售收入入其中：流动资产产净值=平均均流动资资产-平平均流动动负债平均流动动资产净净值“平均””指报表表期初数数与报表表期末数数之平均均值。平均流动动资产=(期初初流动资资产+期期末流动动资产)÷2平均流动动负债=(期初初流动负负债+期期末流动动负债)÷2对高利润润率的崇崇拜会给给竞争对对手创造造接管市市场的机机会！！德鲁克在经济危危机以后后，中国国和印度度已经成成为全球球增长最最快、人人口数量量最多的的两个市市场，这这也意味味着中国国已经成成为拥有有最多消消费者、、最大客客户群的的市场。。如果不不能够保保有中国国的市场场，进军军国际还还有什么么意义呢呢？杰克·特特劳特经营企业业的三原原则现金流第第一利润第二二规模第三三利润份额额利润与份份额高必以下下为基，，贵必以贱贱为本！！—老子利润与份份额的关关系追求份额额细细分分市场第第一区域市场场第一大=强?案例：双双鹿冰箱箱—农村村专家2008年冰箱箱产业不不景气，，很多小小厂没有有开工双鹿依然然保持20%的的增长，，出货量量达100万台台，营业业额10亿。冰箱放在在客厅———静音音设计、、装饰设设计有老鼠———防鼠鼠装置设设计电压不稳稳——稳稳压设计计冬天不用用冰箱———防腐腐设计物流成本本高———物流、、促销一一起做双鹿冰箱箱——贴贴近市场场的设计计区域市场场第一国泰君安安的数据据显示：：祁连山水水泥在甘甘肃拥有有35%左右的的份额天山股份份（000877）占占有新疆疆地区37%的的份额赛马实业业占宁夏夏市场38%的的份额他们在当当地拥有有绝对话话语权他们的定定价就是是坐标多数的隐隐形冠军军因为行行业特征征所限，，或许不不为大众众所知，，但是任任何一个个隐形冠冠军企业业在它们们的目标标客户当当中都绝绝对是大大名鼎鼎鼎。西蒙隐形冠军军也是冠冠军要成为隐隐形冠军军，必须须成为全全价值链链企业：：研发、创创新、制制造、销销售、营营销缺一一不可。。赫尔曼.西蒙隐形冠军军新思路路——进进口替代代进口替代代是拓展展国内市市场的一一种有效效途径。。挤占进口口产品的的市场份份额要比比拓展新新的市场场来得容容易,因因为需求求原本就就是存在在的,企企业只需需要通过过更优的的性价比比去替代代进口。。增量市场场的拓展展涉及到到如何刺刺激需求求的增加加。隐性冠军军做了些些什么？？目标远大大，成为为所在市市场的优优秀企业业，成为为全球领领袖专注，专专注产品品的深度度而非广广度国际化，，掌握客客户关系系贴近客户户，让所所有的职职能部门门直接与与客户直直接接触触从产品和和流程方方面持续续创新建立竞争争优势，，坚决捍捍卫市场场地位自力更生生，核心心竞争力力留在企企业内部部与员工直直接沟通通，不养养闲人强势的领领导（家家族式管管理）营销的起起点是顾顾客需求求吗?顾客是如如何变成成“上帝帝”的?满足了顾顾客的需需求企业业一定能能生存发发展吗?思考：消费者的的特点，，说通俗俗一点就就是没有有良心，，他不会会因为你你过去的的服务非非常好就就继续买买你的服服务，他他随时可可能离你你而去。。张维迎顾客忠诚诚？顾客客依赖？？把顾客捧捧为上帝帝，并不不能带来来顾客忠忠诚谁能成为为“上帝帝”与稀稀缺度有有关没有顾客客忠诚，，只有顾顾客依赖赖企业的努努力方向向是持续续不断的的超越对对手,始始终比对对手好一一点点。。圣人之治治国也,固有使人人不得不不爱我之之道,而不持人人之以爱爱为我也也.持人之以以爱为我我者危矣矣,持吾不可可不为者者安矣.<韩非子子.奸劫劫弑臣>思考：企业为什什么可以以生存？？企业为什什么可以以发展？？是因为企企业拥有有了顾客客！什么是顾顾客价值值？价值=解决问题的功能购买代价功能代代价价价值功能代代价价价值C时代的的公式灾难=坏坏消息××C名声=好好消息÷÷C代入：全全民参与与×24小时不不停歇××沟通反反馈唯天下之之至诚能能胜天下下之至伪伪唯天下之之至拙能能胜天下下之至巧巧曾国藩购买代价价之冰山山水面以上水面以下价格时间精力体力风险机会成本营销不是是以精明明的方式式去兜售售自己的的产品或或服务，，而是一一门创造造真正客客户价值值的艺术术。——菲利利普·科科特勒营销赢思思维赢在价值值赢在竞争争赢在电子子商务赢在品牌牌赢在整合合赢在大客客户销售之道道经营之道道营销=营+销销商品品品牌资资本企业文化化分析购买者行行为分析析竞争者分分析环境分析析参照市场场分析促销渠道价格产品营销战略略营销策略略4P营销机会会分析销售之道道经营之道道企业战略略购买者行行为调查查调查前认认为调查后结结果显示示影响家电电消费者者三个因因素：价价格、服服务、质质量。影响顾客客购买的的首要因因素是顾顾客对接接待自己己的员工工的信任任程度。。营销最重重要的内内容并非非推销，，推销只只不过是是营销冰山山上的顶顶点。某些推销销工作总总是必要要的。然然而，营营销的的目的就就是要使推推销成为为多余营销的目目的在于于深刻地地认识和和了解顾顾客，使使产品或服务完完全适合合顾客的的需求而而形成产产品的自自我销售售理想的营营销会产产生一个个已经准准备来购购买的顾顾客。剩下的事事就是如如何便于于顾客得得到产品品和服务务定义营销销善战者，，求之于于势，不不责于人人。故能择人人而任势势。任势者，，其战人人也。孙子论““势”盈利模式式竞争优势势企业内部部的“势势”盈利模式式的感悟悟盈利模式式应该把把销售的的难度降降到最低低盈利模式式应该让让销售人人员的动动作变简简单人的能力力很难复复制，但但模式可可以销售管理理要从结结果管理理变成过过程管理理销售是个个数字游游戏，没没有数量量就没有有质量王老吉每每个办事事处的业业务人员员大约有有80人人案例：王王老吉的的过程管管理拜访35家终端端点开发3家家新客户户张贴30张以上上包3个冰冰箱贴…….………..业务人员员每人每每天胸中有““数”。。这是说说，对情情况和问问题一定定要注意意到它们们的数量量方面，，要有基基本的数数量的分分析。任何质量量都表现现为一定定的数量量，没有有数量也也就没有有质量。。毛泽东论论：胸中中有“数数”企业竞争争优势的的表现成本优势势：一个个企业能能够用比比竞争对对手更低低的成本本生产相相同的产产品。产品优势势：企业业的产品品没有完完全相同同的替代代品，从从而使企企业变成成相对的的垄断者者，可以以以较高高的价格格出售产产品而不不失去顾顾客。品牌优势势：顾客客愿意为为一个企企业生产产的产品品比竞争争对手生生产的质质量、性性能相同同的产品品支付更更高的价价格。渠道优势势：企业业拥有可可控的销销售渠道道企业竞争争优势的的表现成本优势势产品优势势品牌优势势渠道优势势中国企业业的成本本优势总成本领领先战略略成本创新新战略成本创创新新以低成本本的方式式进行技技术创新新以技术创创新的方方式降低低成本中国制造造的成本本优势正正在削弱弱美国咨询询公司2010年2月月8日报报告显示示，在制制造成本本低廉程程度的排排行榜上上，中国国从2008年年的第4位跌至至2009年的的第6位位，排在在中国之之前的是是墨西哥哥、印度度、越南南、俄罗罗斯、罗罗马尼亚亚。低成本创创新的外外部条件件每年600多万万的大学学毕业生生相对廉价价的产业业工人过去几十十年的基基础研究究的积累累近三十年年站在科科研和管管理前沿沿的“海海归”经济持续续增长形形成的庞庞大的国国内消费费市场华为的优优势来源源（1））2004年西门子调查人年均研发费用人均年工作小时华为研发人员2.5万美元2750小时欧洲同行12-15万美元1300-1400小时2009年华为诺基亚爱立信研发人员人均花费（美元）4.5万22.5万20.25万华为与同行相比1/51/4.5低廉的人人力成本本使华为为得以用用不到爱爱立信一一半的投投入维持持一个规规模超过过后者一一倍的庞庞大研发发队伍。。华为的优优势来源源（2））2008年2009年研发人员约37000人约43600人占员工总数比例43%46%研发投入104.7亿元133.4亿元企业竞争争优势的的表现成本优势势产品优势势品牌优势势渠道优势势营销的第第一个原原则是要要有优异异的产品品，营销的第第二个原原则是绝绝对不要要忘记第第一个原原则！——雷明明顿产品品公司董董事会主主席维克克多.基基亚姆姆每天你有有多少时时间在琢琢磨产品品？每天要提提醒自己己三次！！产品是王王道！雷军产品既是是企业进进入市场场的前提提条件，，又是企企业存活活市场的的根本原原因，如如果没有有产品，，企业就就没有了了与顾客客交流的的平台，，也就没没有了存存在的理理由。顾顾客在认认知企业业品牌的的时候，，感受到到的正是是企业的的产品，，如果不不在这个个元素上上做出努努力，反反而在其其他的地地方花心心思，一一定会让让企业丧丧失生命命力。陈春花产品的完完整概念念核心产品有形产品品无形产品品在一个竞竞争性增增长的世世界上，，当工业业化国家家进入到到几乎同同样的原原料生产产同一类类产品的的阶段，，设计便便成了决决定的因因素。保罗.雷雷莱斯“21世世纪是工工业设计计的世纪纪，一个个不重视视工业设设计的国国家将成成为明日日的落伍伍者。””杨振宁产品与设设计设计不仅仅仅是外外表和感感觉，更更是实用用。乔布斯设计，不不仅仅是是一种表表面的感感觉，而且是功功能的一一个部分分。乔布斯产品质量量是设计计出来的的如果先天天设计不不好，怎怎么造也也造不好好！制造工艺艺弥补不不了设计计的缺陷陷！！产品质质量量先天基因因后天培养养70-80%来来源于设设计20-30%来来源于制制造在不同领领域的公公司，虽虽然使客客户产生生忠诚度度的具体体原因不不一样，，但是，，与其说说大多数数公司是是因为产产品的特特点而使使客户产产生忠诚诚度，不不如说是是由于高高质量超超水平的的服务。。益普索调调研：客客户忠诚诚度短缺时代代产品为为王，丰丰裕时代代服务制制胜驰加店，，除了提提供轮胎胎更换、、四轮定定位、调调位等服服务外还还提供轮轮胎修补补、快修修保养、、车辆清清洗、美美容等标标准服务务。目前达到到500家，驰驰加店销销售的米米其林轮轮胎占到到米其林林零售网网络的三三分之一一。营销赢思思维赢在价值值赢在竞争争赢在电子子商务赢在渠道道赢在整合合赢在大客客户问题的提提出1、互联联网年代代你的顾顾客的购购买行为为发生变变化了吗吗?2、你的的产品或或服务通通过互联联网传递递后品质质下降了了吗？中国互联联网的三三个阶段段第一个阶阶段是2000年左右右，门户户网站的的创立，，信息的的互联网网成为当当时的主主流第二个阶阶段是2003年~2005年左右右，娱乐乐、游戏戏等互联联网公司司相继上上市，这这是互联联网的娱娱乐时代代第三个阶阶段是2007年至今今，电子子商务在在中国越越演越烈烈，B2C的泡泡沫正在在形成，，这是商商品的互互联网阶阶段。第四个阶阶段2012开开始电商商淘汰年年艾瑞咨询询最新数数据:2011年度中中国网购购市场交交易规模模达7735.6亿元元，其中C2C为5944.5亿亿元，B2C为为1791.1亿元。。2011年的电电子商务务2011年的电电子商务务2011年的电电子商务务波士顿顿咨询公公司2011年年11月月22日日在北京京发布最最新研究究报告显显示：中中国电子子商务规规模目前前已名列列全球第第二并迎迎来爆炸炸式增长长。到2015年，中中国网络络消费者者的数量量将激增增至3.29亿亿人，占占城市人人口的44%，，成为世世界最大大的电子子商务市市场。目前，中中国网络络消费者者数量达达到1.45亿亿人，并并且以每每年超过过3000万新新网络消消费者的的速度快快速增长长。中国电子子商务市市场2015年有望望超过美美国网上热销销的三类类产品护肤品：：中国护护肤品和和化妆品品电子商商务销售售额达到到零售销销售总额额的10%以上上。服装：中中国服装装电子商商务销售售额达到到零售销销售总额额的7%以上。。电子消费费品：中中国电子子消费品品电子商商务销售售额达到到零售销销售总额额的10%以上上艾瑞咨询2012年年1月10日发布行行业研究报报告称：服装类网购购市场近年年来保持快快速的增长长，2011年年该市场达达到2049亿元，，增幅达到到94.7%，预计到2014年服服装网购市市场整体规规模将达到到5195亿，届时时在整体网网购市场中中的占比将将达到27%。服装网购市市场O2O模式式通过互联网网提供商家家的销售信信息，聚集集购买群体体，并在线线上支付相相应的费用用，凭各种种形式的凭凭据，去线线下实现消消费。全面面融合线上上虚拟经济济与线下实实体店面经经营的商业业模式正在在浮现，被被称为，，简称O2O模式式尼尔森的数数据显示：：中国大型出出口商在上上实现的销销售额占总总销售额的的71%。。中国1000员工创创造阿里巴巴巴1.8万员工的的利润。外贸B2C顾客网络购购物优先考考虑的问题题第一：这个个地方有没没有我想买买的东西第二：是否否比其它的的购物方式式更便利第三：这里里的价格是是不是有吸吸引力第四：产品品有无保障障第五：下单单之后多长长时间能送送达亚马逊的三三个基本信信念一、为用户户提供最具具竞争力的的价格二、为用户户提供最多多的可选择择的商品三、为用户户提供最便便捷的服务务网货的本质质就是货真真价实，核心就是反反暴利。马云说网购购网购顾客的的首次购买买模式收索引擎比比价本土化重信用度重顾客留言言关注有无客客服在线交流后决定定是否购买买单笔成交量量低品牌倾向非非常明显网络口碑的的影响力中国消费者者的品牌意意识与购买买决策受网网络口碑的的影响很大大，56.3%的的消费者最最初是通过过品牌的网网络口碑认认识某一品品牌的。网购的超级级消费者波士顿咨询询公司（））最新发布布：占购物人数数7%的““超级消费费者”，消消费额达到到消费总数数40%，，并且在不不同产品品品类中进行行大量交易易。中低消费者者占消费人人群的60%，对销销售额的贡贡献却不到到15%。。超级消费者者的队伍有有不断扩大大的趋势中国70%的网购者者是拥有4年网购经经验的中产产阶层和富富裕人群他们未来大大部分人群群都可能成成为超级消消费者人们不可能能完全记住住你说过什什么或者做做过什么，，但是却永永远能记住住你带给他他们的感觉觉。谢家华和的启示在在于，基于高效的的仓储物流流之上而建建立的客户户体验，已经成为B2C建立立品牌、维维护忠诚客客户的一个个核心因素素。顾客体验成成就品牌顾客体验（（）顾客体验是是一个综合合的考量，，涵盖商品品、服务的的丰富度和和质量保障障、价格的的实惠，以以及商品搜搜索的简易易、描述的的准确、展展示的直观观，购买流流程的明晰晰简单，付付款的多样样和方便，，送货的及及时和快捷捷，顾客信信息的安全全、退换货货的容易，，售后服务务的温馨和和问题解决决的合理客户体验流流程的三大大环节上网浏览的的系统性售售前体验决定购买的的流程性售售中体验配送和保障障性售后体体验亚马逊的良良性循环亚马逊分输输入和输出出两个系统统。输入是指货货品种类的的齐全性、、价格竞争争力、送货货精确性等等等，这些些都指向用用户体验，，如果“输输入”做好好了，“输输出”就是是营业额与与新增客户户，是水到到渠成的事事。案例：亚马马逊的输入入与输出传统企业进军电子商商务的三部部曲第一步、商商品供应链链与运营体体系建立第二步、全全方位的建建立线上渠渠道第三步、进进行渠道推推广传统企业转型电子商商务的三重重考验渠道冲突成本控制营销之变电子商务的的渠道渠道一定要要多元化先建网上渠渠道再做网网上推广渠道即推广广用户进入网网店的路径径主要有三三个：网络广告关键词搜索索口碑引导。。淘宝消费者者网购的模模式对于单店销销售来说，，用户搜索索到的几率率远远不如如多店分销销。网上渠道的的类型B2C商城城渠道银行商城渠渠道网上支付渠渠道门户商城渠渠道积分商城渠渠道（平平安万里通通商城））运营商渠道道购物搜索渠渠道（聪聪明点、返返利网、易易购网））渠道（唯唯一/成果果网））网站导航渠渠道（123/265/114购物物频道））C2C渠道道五大B2B上市公司司的市场份份额阿里巴巴54.6%环球资源为为11.8%慧聪网为3%中国制造网网为2.8%网盛生意宝宝为2.5%前五位企业业占到总营营收的74.7%，，其他为25.3%。网络销售的的模式完全线上品品牌模式线上、线下下分品牌运运营模式直接将原有有品牌延伸伸到线上的的模式同一品牌品品类区隔模模式外包模式自建网站入驻C2C或B2C卖场开专专柜淘宝网上的的推广淘宝站内推推广：直通通车+淘客客+站内广广告淘宝站外推推广：导航航（），，搜索引擎擎优化，为为近年来较较为流行的的网络营销销方式，主主要目的是是增加特定定关键字的的曝光率以以增加网站站的能见度度，进而增增加销售的的机会。分分为站外和和站内两种种。的主要要工作是通通过了解各各类搜索引引擎如何抓抓取互联网网页面、如如何进行索索引以及如如何确定其其对某一特特定关键词词的搜索结结果排名等等技术，来来对网页进进行相关的的优化，使使其提高搜搜索引擎排排名，从而而提高网站站访问量，，最终提升升网站的销销售能力或或宣传能力力的技术。。搜索引擎优优化的注意事项项创建经久不不衰的内容容发动客户发发贴从客户角度度思考问题题借助大学机机构提高你的网网站更新频频率使用准确的的关键字远离关注本地搜搜索困扰电商企企业的核心心问题客户获取成成本奇高客户转化和和保留率极极低团购是一种种很好的吸吸引客人到到店消费，，并将生客客变成熟客客的推广方方式，但如如果传统商商家没想明明白团购的的意义，认认为团购的的客户都是是贪图便宜宜而来，招招待不周，，其负面效效应则会在在互联网上上被无限放放大，反而而会损伤企企业的品牌牌美誉度，，得不偿失失。团购团的是是体验团购模式的的本质是一一种创新型型广告，团团购网站与与商家按照照广告效果果进行分成成，团购网网站推荐商商家，为商商家提供一一次精品化化广告的机机会，为用用户提供更更加优质的的服务。。团购的本质质是广告？？营销赢思维维赢在价值赢在竞争赢在电子商商务赢在渠道赢在整合赢在大客户户渠道的非一一般意义渠道是企业业最重要的的资产之一一产品资产资资本企业最重要要的资产：：人，品牌牌，渠道渠道的非一一般功能渠道是企业业最重要的的融资管道道之一渠道融资一一举多得渠道融资有有无限可能能渠道融资的的两个关键键：盈利模模式和美誉誉度秦民大悦，，道不拾遗遗，山无盗贼，，家给人足足，民勇于公战战，怯于私私斗，乡邑邑大治。《史记》渠道的非一一般属性渠道具有共共享性渠道创新与与创新的原原则“上班路上上买好菜，，下班回家家即做饭””乐购（）在在韩国的连连锁超商在在地铁里首首创了虚拟拟超市，用用户只需注注册成为会会员，便便可用手机机扫描商品品图片的二二维码，完完成购物。。3个月后后，的网网上销售因因此增加了了130%，新会员员增加了76%，成成为韩国第第一大的网网上零售商商。“””渠道的非一一般管理渠道管理的的原则掌控控满意不等于于忠诚替代功能与与客户忠诚诚以国美电器器公司财务务报表披露露数据为例例：《中国供应应商生存状状态调查》》2006年度2007年度经营活动利润9.14亿元18.03亿元向供应商的收费等收入8.88亿元18.43亿元从2006年到2009年的的财务报表表来看，国国美总资产产里有六成成左右是来来源于短期期负债，其其中短期贷贷款只有一一个亿左右右，而其他他流动负债债达到150亿左右右。长期负负债仅保持持在3亿左左右。以上数据说说明国美的的资金来源源主要是负负债，而负负债主要是是占用上游游厂商的应应收款项。。案例：国国美挣什么么钱？2011前前三季度实现营业收收入640.75亿亿元，同比比增长44.65%实现净利37.73亿元，同同比增长30.53%基本每股收收益1.3388元元2011年年格力电器器财务数据据案例：渠渠道商海尔尔2010年年上半年，，渠道服务务业务已经经替代洗衣衣机成为海海尔电器最最大的收入入来源。海尔电器携携手英资公公司（家居居用品及百百货零售商商）进进军国内内多渠道百百货业此次与英资资公司的合合作，更彰彰显海尔电电器进一步步向渠道商商转型的决决心与信心心。“掌控渠道道不是靠压压，它们主主动跟着你你走，才叫叫掌控。你你的产品好好、经营思思想对路，，你的追随随者就会越越来越多。。”董明珠如何掌控？？功能替代资本掌控管理与信息息掌控4A理念：：服务？功功能替代？？：确保服务务器24小小时不间断断运行，用用户不掉线线：全过程一一揽子解决决方案，随随时高效率率解决运行行商的一切切问题。：中央管理理员可通过过远程管理理功能将异异地服务器器的屏幕、、键盘、鼠鼠标转移到到本地，进进行管理、、操作。：具备良好好的易用性性，即使非非专业人员员稍加培训训就可以轻轻松使用。。雅戈尔过去去几年已经经投入了40亿~50亿元在在全国购买买了25万万平方米的的商铺，这这为雅戈尔尔消化了租租金上涨的的压力。李如刚说：：上海南京京东路雅戈戈尔专卖店店当年买进进的价格不不到2亿元元人民币，，如今市值值6亿~7亿元人民民币。雅戈尔的自自有物业中国一线城城市房租平平均涨了15倍二线城市平平均涨了10倍国内家电零零售巨头经经过这十多多年80%的门门店续租过过三次以上上平均房租涨涨了5至15倍在过去的10年里根据我过去去下海到现现在已经十十好几年了了，总结下下来，给员员工高工资资的时候，，实际上成成本是最低低的，公司司是主动的的。在人才才面前，如如果你比其其他竞争对对手给出的的工资高一一截，我坚坚信，一年年之后你回回过来看，，你所获得得的利润要要远远高于于你所付出出的成本。。史玉柱营销赢思维维赢在价值赢在竞争赢在渠道赢在电子商商务赢在整合赢在大客户户营销与资源源整合营销思路决定出路传统投入式式拉动做营营销全方位整合合资源做营营销资源整合的的重点自然资源社会资源客户资源行业内存量量资源案例：淘客客推广网民变成销销售员凡是有网站站、经常写写博客、泡泡社区、混混论坛的网网民都可以以帮助淘宝宝网上的店店家推荐、、销售产品品，并按成成交件数赚赚取佣金。。试运行2个个月后，该该计划参与与者突破20万人，，近万名淘淘客税后收收入过千元元，高的破破万元。资源整合的的基础资源运作：：“你手上有有了别人想想要的资源源，就可以以调动、使使用、、支配别人人的资源.”水平战略水平战略就就是指企业业在充分调调查目标消消费者的基基础上，通通过了解目目标消费者者的其它需需求，选择择其需求范范围内的某某一个或几几个行业的的厂商，并并组成战略略联盟，更更好地满足足目标消费费者的需求求的一种企企业行为。。这样可以构构筑对其竞竞争对手的的更加稳固固的防线的的同时，大大量吞食竞竞争对手的的势力范围围。扩大本企业业在本目标标市场的市市场份额。。水平战略的的实施确定自己的的目标顾客客确定目标顾顾客的其它它方面的需需求从目标顾客的的其它需求中中，选择出较较为突出的需需求选择水平战略略伙伴与选择对象协协调，共同制制定水平战略略策略并执行行水平战略小到：联合促促销大到：异业联联盟或混业经经营案例：冠军联联盟的异业联联盟美的中央空调调和其它5家家知名的泛家家居行业品牌牌：欧派橱柜柜、大自然地地板、红苹果果家具、雷士士照明、东鹏鹏陶瓷组成的的促销联盟。。在假日促销销期间，各家家分别打出““非常5＋1冠军联盟大大优惠”的广广告宣传，给给客户提供一一站式全方位位的采购体验验，以此带动动销量的提升升。营销赢思维赢在价值赢在竞争赢在渠道赢在电子商务务赢在整合赢在大客户大客户营销四四步曲搞清流程找出切入点替代功能镶嵌到价值链链中大客户的开发发军争之难，以以迂为直，以以患为利。故故迂其途而诱诱之以利，后后人发，先人人至，此知迂迂直之计者也也。孙子大客户的维护护先义后利者荣荣，先利后义义者辱。荣者常通，辱辱者常穷。通者常制人，，穷者常制于于人。荀子大客户的管理理虚其心实其腹弱其志强其骨老子大客户营销四四技巧组织营销客户见证转介绍沟通技巧(ignore)谢谢1月-2303:25:5803:2503:251月-231月-2303:2503:2503:25:581月-231月-2303:25:582023/1/53:25:589、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:25:5803:25:5803:251/5/20233:25:58AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2303:25:5803:25Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。03:25:5803:25:5803:25Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2303:25:5803:25:58January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20233:25:58上上午03:25:591月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:25上上午1月-2303:25January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/53:25:5903:25:5905January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以