七匹狼钟涛以品牌为核心的电商整合营销之道

@七匹狼电子商务中心

@钟涛2011.12.7东莞

“Who？”@钟涛

淘大人称“班长”,圈内人称“涛哥”…

钟涛David，EC老兵，电商“南侠”。日本通信贩壳协会理事研究员

经研：早稻田商学、长江商学、淘大MBA2期

历任：七匹狼集团、特步（中国）、M18.COM，ASOS.COMEC运营高管Teamsystemtosolveproblemssystematically..AboutDavid网购的真相消费者商家

谬误一：网购最大的优势

低价！

谬误二：电商营销引流+CPS=ROI最大化

谬误三：

电子商务=销货渠道

其次是“质量保障承诺”“降价/打折/促销优惠时”以及“商品的口碑好”摘自：DCCI2011年中国网络购物行为调查网购最重要驱动因素是“自己喜欢的”我们需要建立更强大的口碑来创造更好的购物体验…

电子商务，你需要双管齐下！忠诚度

在购物过程中留住客户的基础创造积极性，活跃性以及最重要的忠诚度网购消费心理需求创造渴望！从一开始就把渴望加入到你的电商营销计划中渴望与有用、实用有着同等的权重那么，渴望是什么?让你的客户

一起感知变化让你的网店更有视觉吸引力让你的顾客感知创新的力量让你的产品或服务脱颖而出让你的顾客体会用心包装……让你的客客户参与你的的生意超越基本本的购物物需求满足个人人兴趣点点允许定制制让你的顾顾客设计计未来为客户创创造额外外价值让你的客客户与客户产产生互动动依据产品品的兴趣趣聚合，，引入社群群模块让你的客客户容易易分享或或被分享享到让你的客客户为你你带来朋朋友增加他们们互动的的趣味性性为客户主主动挑战战支付奖奖励让每个小小C，成为你你的媒介介商家家谬误二：：电商商营销引流+CPS=ROI最大化广告曝光光到订单单是小概概率的事事情！CPMCPACPS广告曝光光10000次，到达首首页的时时候只剩剩下12个人营销的真真相电商的四大核心心-订单处理理效率-客服体系系-资金流效效率-仓储物流流-用户体验验-数据挖掘掘分析-销售预测测-商品组织织-支付多样样化-售后服务务-技术支持持…-人才架构构-人才招募募-人才培养养-人才管理理-人才储备备-…-产品设计计-产品定价价-产品组合合-产品包装装-产品展示示-…U.B.PUniqueBuyingPoint商家家谬误三：：电子商务务=销货渠道道“品牌网网站”的的趋势:老地方见见潜在用户户&忠实用户户用户官网行为品牌&活动沟通通分享购买分享搜索广告曝光光FunctionalEmotionalBrandBuying话题代言人款式色彩风格…信息：(娱乐新闻闻、视频频…)社交：(粉丝论坛坛、明星星贴吧、、微博、虚虚拟礼物物)娱乐：(游戏、电电影、音音乐…)消费：(定制T恤卫衣、、团购、、DIY、优惠点数…)季节场合情感(恋爱)…InternetReal共享的情感需需求网络上更多的的功能需求MTMJSNS可以创造更多的使使用动机来支持购买无论线上还上上线下@七匹狼电商商解决之道专注电商营销销的根本目的的：还原品牌牌零售的本质质1、产品力2、社会力3、传播力“了解真正的的客户”信条01Alwaysunderstandclient’sclient.7wgoSystemCOOKIE+BannerButtonLinkClickClickFlow(MediaMix)VoteComment.BuyFwd./MailSNSW.Blog品牌+电商=O2O品牌生态化…….关注兴趣探索行动分享Attention!Interesting?Explore,Action:Share…全程沟通控制制WHOHOW“请专业的团团队来解决问问题”Teamsystemtosolveproblemssystematically..信条02有200,000,000cookies/perday>@七匹狼电商百盛团队策略规划前期调研平台优化平台搭建效果平台电商代运营网络营销全程营销监测七匹狼传播Idigger监测系统（七匹狼策划划）@七匹狼电商策策划@IBM电商策划@七匹狼总部技技术研发中心心分销平台未来趋势26/20页@七匹狼电商解解决方案策略规划平台建设营销推广电商运营提升核心竞争力提升网络营销效率提升电商ROI客户价值企业电子商务务决策支持精准:广告网络平台台互信MSN媒体经营联盟SmartTrand电商服务eComm@七匹狼中央团队@七匹狼广告七匹狼宽通SmartMedia互联网趋势和网民分析,竞品分析网站建设电子商务营销全价值链服务顾问咨询,网络资产布局与优化广告活动数据挖掘CDMT企业电商决策平台七匹狼GSI舆情监测PR

MonitoringSystem广告监测数据分析iDigger媒体广告管理系统SmartADAFAAFPMMS移动手机广告平台iMobCustomer&LogdatabaseeCRM

变革:互动品牌营销销未来趋势品牌传播的碎片化产品服务的订制化电子商务的移动化会员沟通的移动化①规划期②建设期③推广期④运营期营销策略商品策略价格策略会员策略运营策略客服策略平台策略媒介电商推广运营系统服务精准及效果营销定向投放与评估优化个性化顾客沟通方案+++还有啥?包装+++企业需求电商战略咨询产品用户竞品分析核心竞争力评估电商资产诊断官网商城建设淘宝店或渠道建设数据监测及分析用户体验优化会员营销服务电商营销战略品牌推广与媒介精准及效果营销“360度服务为王””Teamsystemtosolveproblemssystematically..信条0328/20页互动营销服务务全价值链营销:互联网数字整合营销服务移动互联网广告网络社群化媒体网络精准及效果营销网络富媒体广告网络广告网络平台网站建设及创意制作口碑营销媒介计划与投放品牌推广品牌整合营销精准营销&媒体优化全流程监测:网络营销技术解决方案网络舆情市场监测网络广告投放监测网络用户行为监测4.网站、社区、商城等平台3.+++++2.社会化媒体-碎片化传播1.富媒体广告网络-精准定向用户体验及流程优化电子商务关键业务建议电子商务关键数据分析七匹狼数字营营销平台产品品暨解决方案案(产品化/标准化)数据挖掘&趋势分析宽通SmartMedia艾瑞趋势&分析互信MSN媒体经营联盟SmartTrand电子商务eComm社群营销SocialMedia移动互联MobileAD广告活动数据据挖掘CDMT企业电商决策平台七匹狼GSI舆情监测PRMonitoringSystem广告监测数据分析iDigger媒体广告管理系统SmartADAFAAFPMMS移动手机广告告平台iMob广告网络平台台研究策略评估创意监测分析优化eCRMBranding中国网民上网行为数据据库多重定向精准投放详实报表数据分析提升ROI@七匹狼品牌牌数字互动营营销全价值链链潜在客户预期兴趣客户重复购买SellTargetKnowServiceB2C@七匹狼拥有21年最具价值和精准的男装数据库All挑战人生永永不回头头相相信自己相相信信伙伴阅读本文档即即被视认为同同意遵守以下下条款：@七匹狼广告网网络对提交的的所有文档享享有全部著作作权和邻接权权，对未经本本公司书面许许可擅自改编编、复制、模仿、剽窃、、抄袭或为牟牟利而以其他他方式使用上上述作品内容容(包括互动营销销构思、设计计思路）的，，本公司将严格格追究侵权者者的法律责任任9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。03:10:3603:10:3603:101/5/20233:10:36AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2303:10:3603:10Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:10:3603:10:3603:10Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2303:10:3603:10:36January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20233:10:36上午午03:10:361月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:10上上午1月-2303:10January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/53:10:3603:10:3605January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:10:36上上午午3:10上上午午03:10:361月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。03:10:3603:10:3603:101/5/20233:10:36AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2303:10:3603:10Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。03:10:3603:10:3603:10Thursday,January5,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2303:10:3603:10:36January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20233:10:36上上午03:10:361月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月233:10上上午午1月月-2303:10January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/53:10:3603:10:3605January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。3:10:36上上午3:10上上午午03:10:361月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。03:10:3603:10:3603:101/5/20233:10:36AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2303:10:3603:10Jan-2305-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。03:10:3603:10:3