停车收费管理（3篇）

Word-6-停车收费管理（3篇）

1.0目的：为了规范营业性停车场收费、交费工作，完美监督管理机制，确保停车场可持续性进展，特制定本规定。

2.0适用范围：小区营业性停车场出口岗。

3.0出口岗收费、交费作业规程，

3.1安管部每班设专人负责停车场出口岗收费工作，作业前到队特长领取收费单据发票，专人专管，仔细做好收费单据发票的保管、发放和回收工作。

3.2车场出口岗安管员严格根据停车场收费标准收取停车费用，禁止乱收费或收费不给票据，对方不要票据时应妥当保管，连同票据存根一并交回安管部负责人。

3.3遇有拒交或少交费的车主（司机），应敬礼劝告其交费，如引起争端准时报告班长、安管队长到场解决，并做好出口交通秩序的管理，防止事态扩大。

3.4应固定专人顶岗和换班，接班人员到岗后，双方仔细清点车场车辆，清点现金、发票等，做好交接并具体记录。

3.5出口岗安管员下班后，准时将当班收取的费用和已使用的票据存根一并上交安管队长由安管队长上缴财务。如遇节假日或财务人员不当值，将车场收取的现金及票据妥当保管。

4.0停车场收费、交费的监督管理。

4.1安管经理、队长定期或不定期地抽查出口岗收费、交费工作，检查核对出场车辆与收费是否相符，如不符要查清缘由，对违规人举行处罚或换岗处理。

4.2结合停车场实际状况，监督执行安管员收费标准，安管员违章操作导致投诉要准时处理，避开影响停车场正常收费工作。

停车收费管理制度篇二

一、车场管理

1、停车场管理服务人员应态度热烈行为规范地履行管理服务职责。

2、停车场管理服务人员为停车场现场管理人员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作；为保持良好的停车秩序，车主/驾驶员请听从停车场管理人员的交通疏导和管理；

3、停车场采取24小时管理，车位有偿使用，收费管理，请按时交纳相关费用；

4、车主/驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危急或非法物品于停车场内，否则由此启发的一切责任均由当事人担当；

5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，由此产生的一切后果由当事人担当，停车场管理人员有权随时制止上述现象；

6、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应准时处理。

7、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户歇息。

8、自觉爱惜停车场内的一切公物及设备设施。如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决纠纷；如对他人人身、财物造成损害的，由实施人担当一切赔偿及法律责任。

9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场采取特别暂时交通管制时，各停车场使用者请予以协作。车主/驾驶员不行将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前赋予通知；

10车辆在停放期间发生自燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人举行赔偿，停车场管理单位不负连带赔偿责任；

二、车位的使用

1、车位只限持卡车辆停车用途，不得用作另外；

2、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，停车场管理单位概不负责；

3、不得在车位上加建任何临时或永远性建造物，亦不行私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品；

4、如因工程维护或清洁工作，需暂时转变停车位置，车主/驾驶员请予以协作。

三、停车场出入卡使用规定

1、出入卡仅限于停车场出入使用。为保证车辆停放平安，感应卡采取一卡一车制且仅限于记下对应的车辆出入使用。

2、进出停车场务必举行查验操作有序驶出/驶入停车场；

3、车辆在出入停车场时请勿紧随前方车辆，一定要待前方车辆利用栏杆后再举行利用，确认挡车器抬起后方可通行，以免挡车栏杆砸车；不经挡车器抬起后而紧随前车通行发生事故的，由车主/驾驶员担当责任，由此造成管理方设备损失的，应予以赔偿；

4、车主/驾驶员在驾驶车辆进入停车场将车停好后，一定要将出入卡随身携带，做到车、卡分别，禁止置于车内，因出入卡或卡保管不当发生车辆走失的，停车场管理单位不担当赔偿责任；

5、停车场采纳一卡一车制，如人为采纳非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业办将按照本管理规定取消其停车场使用资历；

6、车主/驾驶员如不慎将出入卡走失，请立刻通知小区物业办，并于24小时之内办理书面报失手续，以便准时控制，保障车辆的平安。

四、其他

1、本停车场限高3m，限速5公里/小时。

2、停车场未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。

3、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。

4、本规定自公布之日起生效并落实。

南阳中州物业管理有限公司

停车收费人员管理制度篇三

1、举止文明，姿势端正；热烈服务，礼貌待人，耐心解释用户提出的各种问题，树立公司的良好形象。

2、强化学习，不断提升业务技能，娴熟掌控收费系统的操作。

3、坚守岗位，仔细履行职责，做好车辆出入记下，尤其对暂时出入本小区的车辆要严格举行对照检查，收回IC卡后方可放行。若IC卡走失，值班人员要照价赔偿；如遇车辆走失，按照电脑资料要追究当班值班人员的责任。

4、坚持原则，严格落实收费标准，根据票额开具发票，不得徇私舞弊，不得通过工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松管理，严格控制出口人工抬闸，违者从严处理。

5、爱惜设备，不得擅自修改系统各种设置、删除资料和举行非法操作，严禁私拘束电脑上安装各种软件，不得举行玩嬉戏、打字等其他操作，违者从严处理，并担当所造成的一切后果。

6、如遇停电