药房工作小结范文2篇

第95页共95页药房工作小结范文2篇药房工作小结范文2篇。一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工标准严格要求约束自己，虚心请教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分成效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的时机，让自己可以独立的去分析^p判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也进步了实际操作应变才能。二、如何进步自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮助时我都会积极主动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会回绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助别人为别人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉!四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?如今的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去理解自己生活的这个社会，如今的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己承受不了改变不了的事情自己只有承受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经历，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在渐渐地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们了我很多的东西，教我怎么对待问题分析^p问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会鼓励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。药房工作小结范文〔2〕：国药控股国大药房收买**全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏**药房连锁，使**成为国大药房的一个控股子公司，为**的稳定，快速、安康开展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争ji烈，形势严峻，我们可以正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，获得了经营管理的良好业绩。1.加盟国药控股国大药房，完成股权转让今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁，成为国药控股国大药房的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、安康开展提供了良好契机。2.实现“批零别离”、整合组织架构按照国药控股“批零别离”的要求，上半年**与江苏公司整体别离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。3.强化内部管理，健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门，是管理效劳并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤效劳工作。1)狠抓制度建立：今年来制定“XX年开展目的规划”、“三年(XX－XX年)开展目的规划”、“XX年分配制度及绩效考核方法”，逐步完善内部ji励机制，表达“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原那么。为标准促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。2)细抓行政管理：建立健全了各项根底台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进展彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极搜集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安消费管理”制度及“平安工作责任制”；二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等；三是开展经常性的平安检查工作；四是排查平安隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大平安事故。4)狠抓质量管理，稳固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常催促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完好标准，手续完备无缺，稳固了gsp成果。5)强化人力资管理。今年综合管理部在优化人力资，进步人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资；二是根据企业开展需要适时招聘各类技术人员；三是进展了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训；四配合收买高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展今年信息系统进展了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是局部品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进展。今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析^p数据。5.保障货供给，追求本钱最低化批零别离后，采购部逐步担负起保障各门店货供给的艰巨任务，并为追求本钱最低化作出了艰辛努力。一是新增自行采购品种1500条(个)；二是不断更新t类品种，由年初的11xxxx种现已增加到40xxxx个品种；三是进展比对采购，虽然今年国家进展了四次较大范围的降价的情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.xxxx百分点。四是积极与供给厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10xxxx元，其他收入(如进场费、端架费等)11xxxx元，为进步企业经济效益作出了努力。6.强化财务管理，准确财务核算财务部在财务管理方面做了大量的根底工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部根本完成任务。大量、复杂的XX年经营、财务预算报表也按时完成上报。7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大按照国大药房长远开展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克制困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进展考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。一是新选址、考察、开业连锁直营店xxxx。二是整体收买加盟店为直营店2xxxx。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，实在解决实际问题，获得明显效果。三是汲取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后开展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1xxxx药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监视、管理。8.开展多项促销活动，狠抓t类产品销售门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加ji烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市场、进步应变才能、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。一是层层发动较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店；二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理睬议，分析^p形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题；三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10；四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成；五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商结合举办的以营销技巧为主题培训达110xxxx人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质；六是与扬州晚报社结合举办了“安康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象f132.更多工作总结延伸阅读医院药房工作小结我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，到达了预期的目的。现合同期限已满，特将五年药房托管改革情况作如下总结。一、我院药房托管改革的历史背景进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之考试,大搜集整理风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩办。XX年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进展了全面整治，但与多家公司及厂商打交道的混乱场面仍未能摆脱，加之日趋鼓励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演“药品商人”，面对虚高的药品价格，群众看病贵，患者不满意，医院开展困难。在财政补助严重缺乏，医院开展举步为艰的困境中，我们想到了改革。在科学开展观思想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深化理解“开展才是硬道理”的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。二、慎重起步，标准托管为了掌握省内药房托管的，XX年12月初，我们组织了有关领导和相关人员前往已经施行了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议，结合院情，专题研究药房托管改革事宜。经过论证分析^p，大家一致认为，施行药房托管改革势在必行。XX年12月18日，以禄医字[XX]09号文件《关于施行药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。XX年1月13日，以禄医字[XX]01号文件下发，成立药房托管改革领导小组。XX年2月20日，经五届三次职工代表大会讨论通过，并报请xx届禄丰县人民政府第四次常务会议决定，同意我院施行药房托管。XX年4月15日经过公开招投标，有5家公司参与竞争会谈。最后，云南省药品科技开发经营公司中标。XX年4月26日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进展了公正。托管期限为五年，从XX年4月26日起至XX年4月26日止。三、托管有目的，“三赢”变“四赢”我院施行药房托管改革的目的，从“三赢”设想开场，最后到达“四赢”目的圆满完毕。最初提出“三赢”的目的是，患者受益、医院开展、公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少本钱支出，标准药品管理，加快医院开展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过施行三年后，云南省委组织有关专家教授来院调研考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是“三赢”，还要加一赢，即：“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回忆五年药房托管改革，已到了预期改革的目的。四、医院实现跨越开展，药房托管举足轻重XX年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院开展的宏伟蓝图，即：在“十五”期间，要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、效劳一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院变化日新月异，并在XX年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式开展的目的，给禄丰人民交了一份满意的答卷。“六个一流”的实现，与药房托管改革密不可分。主要表如今托管之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000万元，用于医院的开展。没有雄厚的财力作为后盾，医院开展将是一句空话。五、药房托管改革，患者得到实惠在托管开场的半年内，我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”，并有相关措施来保证，经过努力，确实做到了。如：根据当地药品行情，自行下调了104个品种，合计13万元。在以后的几年中，由于药品屡次大幅度调价，只能按有关文件执行。从XX年5月起，我们在严格执行招〔跟〕标价及政府最高限价的根底上，又将门诊药品价格下调了两个百分点，共让利患者10余万元。到XX年1月底，按照有关文件，共对699种药品的价格进展了调整，其中：下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。六、满足临床用药，遏制商业贿赂托管前的药剂科与46家公司产商打交道，不正之风难以杜绝，管理困难，所供药品也满足不了临床需求，供货率只到达80%左右，一些新特药物的使用，更是难以进入临床，治疗受影响，患者有意见，临床医生难当，药剂人员为难。自托管后，供货率到达了95%以上，大局部药品都按归类有高、中、低三个档次，品种也较齐全，根本满足考,试大搜集整理了临床医生为患者根据病情及经济才能合理选择用药。由于标准了管理，到目前为止，还未发现明显的商业贿赂行为，使药品购销使用过程中的不正之风得到了有效遏制。七、药房托管工作圆满完成的体会我院是在州内首家进展药房管理社会化改革的医院，紧跟其后的几家医院，托管不到一年时间均先后“流产”。我院由于论证工作扎实，准备工作充分，掌握政策有度，托管目的明确，解决问题及时，履行合同诚信，才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的前提，一是标准运作：改革有文件根据，托管经政府审批，招标公平公开，合同经过公正，施行履行承诺。二是严格管理：遇到问题及时解决，解决问题事不过夜，药品供给满足需求，款项拔付严守协议。三是清正廉洁：违背原那么的事不做，无关的要求不提，商业贿赂无机可乘，两袖清风托管终结。八、托管工作中遇到的风险和压力药房托管是管理机制中的一大创新，对其评价众说纷纭，成功者说是一大好事，利大于弊，值得推广；旁观者说，值得进一步研究和探究；而对于我们，那么是有付出、有教训、有压力、有风险，还有更多的是老百姓受益，医院开展。五年来，我们经历了有关部门的干预、阻挠的洗礼，经过了治贿工作的考验，在县委、政府及有关部门的关心支持下，才使得药房托管工作圆满完毕。九、对药房托管改革工作的评价简言之，可用5句话60个字来概括：五年药房托管，并非一帆风顺。坎坷崎岖艰险，一路风雨兼程。党政齐抓共管，困难化作风云。患者得到实惠，医生得到安宁。医院公司开展，共同实现四赢。十、托管期满后的想法和打算按协议，托管期至XX年4月26日止。由于此项改革是通过职代会讨论决定，是否继续托管，我们也在六届五次职代会上提交代表讨论和审议。在讨论和发言中，大家一致认为，只要政策允许，希望进一步完善后继续施行药房托管。药房托管给医院带来的开展和变化不言而喻，但政策和改革不配套也给我们带来了不少费事，特别是在XX年的那场“治贿”运动中，险些把“政绩”视为“贿赂”，要是没有县委政府的关心支持，主持正义，后果将不堪设想。当前，药房托管又成为我省医改的主流，为防止停顿后又要求再搞的情况发生，我们将向政府及主管局请示后按批示执行。门诊药房实习小结5篇在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者。西药是药品的主力。同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药，有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评。在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有。早上来的第一件事就是清理和摆放药品。这样一来加以熟悉也可以理解药品的理化性质和药理作用以及不良反响等。后来通过渐渐的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。多了半个月后就学着划价，这个工作是要非常慎重和认真的。要会看处方，要看清处方上药品的规格和剂量。要注意是不是精神药品和麻-醉-药品。因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起。需要是精二处方。有一次我在给患者划价就出现了过失被老师批评了。从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎转自：不得。一定要认真仔细。有了西药房的根底外我在内药房和外药房实习就容易多了。在这两个药房中也是忙的不亦乐乎。由于患者教多。每天我都在用车子发药，每次都是长长的纸给我去发。发好了经过核对了还得去送到护士那里。这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。感谢医院的老师们能让我学到很多知识。短短的几个月的医院实习完毕，终于可以揣了一口气了，想想这么多天的繁忙才知道药学工作的不易，我觉得药学工作不仅需要纯熟的技巧，而且同样需要优秀的职业素质。专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术纯熟，做到准确、平安、及时，精益求精；要有敏锐的观察力，擅长发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵敏，又要在抢救中敏捷、准确、果断；做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；保持穿着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。医院药房实习小结5篇自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深化的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“安康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习发奋向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和理论相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深化基层在医院药房承受锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用处及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一局部医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，根本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象；并且理论联络实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进展处方分析^p，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，实在体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真标准操作技术、纯熟应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深化的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通才能，各科室给予的好评。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习转自：下去因为实习即将完毕，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在理论中成长为一名优秀的药学工作者。在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。二、如何做好药品销售效劳工作在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购置所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要理解药品本身的根本情况，然后做简单的介绍，以进步顾客对医院药房的信任度。接听时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助别人，同时我也得到了别人的好评和关心。在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所进步，一个人的工作才能是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越剧烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步理解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。药房实习小结一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工标准严格要求约束自己，虚心请教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分成效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的时机，让自己可以独立的去分析^p判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也进步了实际操作应变才能。二、如何进步自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮助时我都会积极主动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会回绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助别人为别人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉！四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?如今的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去理解自己生活的这个社会，如今的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己承受不了改变不了的事情自己只有承受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经历，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在渐渐地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们了我很多的东西，教我怎么对待问题分析^p问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会鼓励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。测量工作小结2篇测量是工程的眼睛，作为测量人员，我们本着实际务实、一切以数据说话的原那么从事测量工作。XX年在前后两个工地的测量工作中，总结出一些经历与教训，以利来年更好开展工作。测量之前，应熟悉图纸、编制测量方案、针对公路和铁路道路的不同编一套各自的测量程序，以利测量工作。导线测量工作的主要内容导线1.控制点、水准点的交接施工放样是在施工承包合同生效后按设计图纸进展的，施工放样前，测量人员应全面的熟悉设计文件及监理细那么，承受监理工程师或设计单位交给的控制点、水准点和设计院逐桩坐标资料及其他桩志。在监理工程师的主持下，设计单位按照图纸资料在现场直接向承包人交桩。假设发现连续两个以上控制桩点丧失、损坏时，应要求设计单位补定。承包人在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据并现场交桩后，应在规定期限内〔一般14天〕自己进展复核检测，把复测结果上报至监理，检测过程中应进展旁站监理。假如没有错误且精度符合设计及施工的要求，应书面表示正式承受桩位，并负责以后的维护和使用。如承承包人对任一测量标志及数据持有异议时，应由监理工程师提交一份表格，列出认为有错误的桩点位置和修正数据。承包人的复核检测成果应上报监理工程师审核，在没有经过过过监理工程师确认以前，不得作为控制点使用。交桩测量工作是一项非常重要的工作，进展中应防止出现任何可能给工程造成的过失。测量人员应及时对新桩点时行复测，用附合导线法与相邻标段联测两个点，看是否满足二级导线相关的技术要求。导线点往往不能满足测量需求，离道路中线较远且彰碍物较多，所以必须增设加密点，在选点的时候，遵循以下几点原那么：导线1>点应选在地势较高，视野开阔的地点，便于施测周围地形。相邻2>两点间互相通视，便于测量。导线3>点设置在平坦，土质坚实、不易破坏的地面设置，便于架设仪器。导线4>边长要大致相等，相邻边长不应悬殊过大。新点选取后，在地面上做好标记，对于需要长期保存的导线点，应埋入石桩或混凝土桩，刻凿十字作为标志，通过两个点测出该点的角度间隔和高差，并闭合到另一个导线点。利用正倒镜的测法，算出平差，再确定该点的坐标，做好成果记录，以保证所移交的控制桩、点资料的正确。控制2.网点的加密设计单位提交的导线点、水准点是设计阶段为满足设计要求建立的，并不能完全保证施工现场测量施样的需要，且其中有些桩点在施工过程中会被覆盖、破坏而消失。因此，在开开工前，测量人员开展好加密控制网点的工作，以保证道路及构造物各部位都能准确定位及施工过程个别桩位丧失后也能有足够的精度恢复桩位。测量人员正式承受导线点、水准点桩位后，应根据现场情况及施工技术标准要求，立即开展施工测量控制网点的加密工作。加密控制网点的埋桩、测量、建网和计算由测量人独立完成。完成此项工作的人员要有合格的资历和工作经历，使用的仪器必须经过检验标定，符合精度要求。拟定加密控制网点测设方安案。测量人完成加密控制网点工作后，应书面向监理工程师提交报告和计算资算资料。监理工程师复核检测结果进展审核，认为准确无误，精度符合要求后，可以使用作为控制点使用。施工放样复核测量人员应按设计要求将公道路路、构造物的位置及高程正确地定到地面上。为防止施工放样测量发生错误，给工程带来损失，施工测量控制网点已完善并经监理工程师批准后，可以开场做详细分项工程的施工放样工作。在测量放样开场前，测量人应提交一份测量放样方案方案，测量放样过程中监理人员应旁站，以保证施工放样方法及测读无误。放样测量的报检表和原始记录应在施工开场前交监理工程师审核签认。首先，编制测量方案，在施工测量过程中均要按批准的方案施行，且先进展自检、互检，合格后再请监理人员复核。测量工作小结〔2〕：认真贯彻党的xx届四中全会精神，紧紧围绕上海加快实现“四个率先”，推进“四个中心”建立的目的，围绕国家质检总局“质量和平安年”工作的各项部署，进一步强化民生计量和能计量工作，全面进步计量工作效劳国计民生的有效性，充分发挥计量的根底保障作用，为产业构造调整，改变经济增长方式，确保民生得到持续改善，构建社会和谐社会做出了新奉献。一、编制工作要点，指导全市工作1.召开计量工作会议，明确新的工作要求1月7日至8日，组织召开XX年上海市计量工作研讨会，郑光芒副局长出席会议并讲话。会议总结了XX年计量工作，研讨XX年计量工作。会议对明年计量工作提出明确要求，一要注意三个结合：计量行政部门、技术机构和协会、学会要严密结合；计量惠民和法制计量相结合；为产业和企业效劳与市场监管相结合。二要突出三个重点：继续深化开展“关注民生，计量惠民”专项行动；树立能计量工作典型，做好本市能计量工作；抓好计量技术根底的建立和开展。三要关注四个问题：关注计量职业风险；关注计量器具造假现象，加大技术研究和技术储藏；关注计量工作为世博会效劳；关注计量宣传工作，创造更好的社会环境。2.编制计量工作要点，部署重点工作内容编制XX年上海市计量工作要点，要求在XX年要抓好民生计量工作，促进民生持续得到改善；强化技术根底保障作用，促进经济安康平稳较快开展；加强能计量工作，为建立节约型社会效劳；标准自身建立，强化监管程度，为社会提供良好公共效劳。为交流计量工作经历，进一步贯彻落实XX年计量工作要点，布置XX年上海市计量工作，3月12日，组织召开了XX年上海市计量工作会议，黄小路局长、郑光芒副局长出席会议并讲话。会议认为，XX年计量工作要做到3个结合：一是科学计量工作要和上海经济战略调整相结合、和上海产业调整相结合以及和打击计量技术犯罪相结合；二是民生计量工作要与市、区两级政府关注民生、执政为民的工作要求相结合，要与迎世博工作相结合，要与计量诚信体系建立工作、强迫检定工作相结合；三是能计量工作要与上海节能减排的总体工作相结合。XX年各部门要有3方面进步：一是进步风险管理才能和责任意识；二是发挥华东国家计量测试中心和国家计量器具质检中心作用，进步效劳华东地区、效劳全国的意识；三是发挥优良传统，进步创新意识。会议强调，XX年各单位各部门要实在增强对计量工作的认识，增强做好计量工作的使命感、责任感和荣耀感；要加强对计量监管方式方法的研究和创新；要加强部门之间的协作配合，互相支持，形成合力；要加强队伍建立，加强业务才能、综合才能的培养，增强效劳意识、廉政意识；要针对当前严峻经济形势，加强计量效劳企业工作。二、围绕民生计量，主动效劳世博，打造计量放心1、深化开展“关注民生、计量惠民”专项行动为认真贯彻落实党中央国务院提出的关注民生、构建社会和谐社会的总体要求，实在履行质监部门职能，强化计量惠民效劳意识，我处按照总局统一部署，结合“上海市迎世博600天”和“质量平安年”等工作，自XX年5月以来在全市范围内深化开展了“关注民生、计量惠民”专项行动，围绕“四个走进”开展了一系列活动，在民生计量方面获得了明显成效。截止目前，共检查集贸市场949家，检查在用电子秤77041台，检查公平秤1022台，查处作弊秤245台；检查医疗卫生单位1273家，检查在用医用强检计量器具65258台〔件〕；检查眼镜店7家，检查在用验光配镜用计量器具4062台〔件〕；组织“效劳计量进社区”活动，为市民提供计量咨询和血压计、人体秤免费修理、校准效劳以及眼镜“免费目光、免费校准、免费修理效劳”共计28638人次。通过深化开展专项行动，进步了质监部门的社会形象，计量工作逐步深化人心，广阔市民在家门口享受到了计量的效劳，受到了百姓的热烈欢送。表如今：〔1〕计量纳入各级政府工作内容。专项行动开展以来，我局大力宣传专项行动的重要意义，积极争取各级地方政府对专项行动的支持。在我局的推动下，各级地方政府高度重视，本市半数以上的区县在对集贸市场电子秤进展强迫检定时已经做到免收经营户的检定费用，该费用由政府财政承当。这一举措降低了经营户的本钱，也保证了计量器具强迫检定工作的开展，较好地杜绝了市场里的短斤少两行为，保护了消费者的合法权益，受到广阔消费者、市场主办者和经营户的一致欢送。如宝山、卢湾、长宁、闸北、青浦等区将“关注民生、计量惠民”工作列为区政府实事工程，进一步扩大了专项行动的社会影响，区内各级行政资都被充分调动，计量工作的影响力不断扩大。〔2〕计量器具强检档案日臻完善。专项行动期间，各区、县对辖区内集贸市场、医疗卫生单位和眼镜店在用强检计量器具进展了调查摸底，进一步摸清根本情况，进步了工作的针对性和有效性。在此根底上，对未建档的计量器具补充建档，进一步完善了强迫检定计量器具档案，为专项行动提供了可靠的信息。另一方面通过建档工作，更加全面地掌握了民生计量器具的根本情况，强化了对民生计量器具的管理，全面完成了总局三年建档工作要求。共对29项57种22万余台强检工作计量器具建立了档案，其中用于贸易结算的计量器具130725台,用于平安防护的计量器具48210台，用于医疗卫生的计量器具41518台，用于环境监测的计量器具91台。〔3〕计量器具受检率普遍进步。专项行动期间，结合“四个走进”开展了各种形式的监视检查活动，充分发挥计量技术机构的优势，解决了以往日常监管与计量检定信息沟通不畅的问题，强检计量器具的受检率都得到了进步，强迫检定工作得到有效推进。如闵行区局积极争取经委支持，将集贸市场的检查结果与文明单位、文明乡镇的评比活动相结合，做到计量不合格一票否决。我局还推动杨浦区中心医院等医疗卫生单位研制开发医院计量器具强迫检定管理系统软件，利用数据库软件来管理整个医院的计量器具强迫检定工作，进步计量器具的受检率。〔4〕计量诚信体系建立初见成效。我处将此次专项行动与推进《商业效劳业诚信计量行为标准》的贯彻施行和诚信计量体系的建立相结合，在集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店率先推行商业、效劳业自我承诺，质监部门核查公告以及消费者监视的诚信计量监管机制，进一步建立健全了计量诚信档案，培育了一批计量诚信示范单位，有力地推进了诚信计量体系的建立，为专项行动的深化开展奠定了良好的根底。创立“上海市迎世博计量诚信示范集贸市场”：结合“上海市迎世博600天”工作，我处与市商务委、市计量协会在全市开展“上海市迎世博计量诚信示范集贸市场”创立活动，在统一标准、确保质量、严格把关的根底上，首批创立了33家“上海市迎世博计量诚信示范集贸市场”。创立“迎世博计量诚信示范社区”：我局充分依托街道属地优势，条块结合，在杨浦区殷行街道创立“迎世博计量诚信示范社区”，此举为全国首创，为本市全面深化推进专项行动提供了有力保障。开展“笑脸”方案自我承诺：在青浦区，我局在超市组织开展“笑脸”方案，企业自我承诺所售自包装商品“质量好、份量足、所用包装材料符合要求、主动承受质监部门监视”，在参与“笑脸”方案的所售商品上张贴卡通形象的“笑脸”标志，使超市自包装商品净含量合格率得到大幅进步。开展配镜计量诚信建立：闸北区内有4家大型眼镜批发市场，我局积极引导行业自律，有关眼镜制配企业在醒目处张贴《诚信计量行为标准公开承诺》，加强计量诚信体系建立。在浦东新区，由于眼镜制配场所分布广、散户多，我局在监管中注重“抓主流、帮弱小”，在鼓励品牌企业树立行业主流形象的同时，起草《眼镜制配场所计量管理制度》，帮助个体经营、政策优抚的“散小”经营户建立计量器具管理制度。〔5〕计量惠民领域实现了新打破。我处在专项行动中坚持“监视检查和计量惠民相结合、重在计量惠民”的原那么。一方面对集贸市场、医疗卫生单位采取提供免费培训、技术效劳以及免费检定等多项实实在在的扶持措施，直接惠及集贸市场、医疗卫生单位，充分表达了计量工作的主动性和积极性。如本市有10个区、县已免搜集贸市场电子秤的检定费用；我处连续3年组织各计量技术机构，为全市的1000多家乡村卫生室和敬老院免费检定计量器具，为医护人员免费培训计量仪器使用知识。市局组织市水表、电能表、燃气表强迫检定站的技术效劳能手为本市百户家庭用户免费提供水表、电能表、燃气表计量检定效劳。另一方面开展形式多样的计量惠民效劳，组织人员走进社区、乡镇、学校，开展免费咨询和检测等效劳，对计量投诉依法进展处理，进一步拉近了计量和广阔群众之间的间隔，让广阔人民群众在家门口就享受到计量带来的实惠，有力地扩大了专项行动的社会影响，实现了计量惠民工作的新打破。如宝山区将“家庭用水银血压计免费校准”列为区政府实事工程，为居民免费校准和修理水银血压计16000多台；杨浦区局与舒兰路居委会签订共建协议，设立便民效劳点，定期为社区居民提供效劳。普陀区局利用双休日启动XX年计量效劳进社区工作。〔6〕拍摄“关注民生、计量惠民”专项行动宣传片，编辑“关注民生、计量惠民”专项行动简报〔每月一期〕，组织有关单位参加《中国计量》杂志民生计量论坛征文活动，共选送优秀稿件6篇，有力地宣传了上海市的民生计量工作。2、抗击h1n1甲流，提供免费校准效劳〔1〕积极组织做好本市口岸用抗流感测温仪器检测工作根据国家质检总局和市局领导相关要求，为进一步加强对甲型h1n1流感疫情的防控，市局迅速开设检测绿色通道，第一时间在市计量测试技术研究院成立了专门的抗甲型h1n1流感测温仪器检测小组，对本市口岸用测温设备进展每周1次的定期免费计量检测和校准。市局及时与上海出入境检验检疫局联络，摸清情况，建立甲型h1n1疫情防控工作联络机制，制订各口岸装备的300余台红外辐射温度计、热成像仪、耳温计等施行现场校准的工作方案，全面施行每周一次的轮转校准。全年共完成测温仪器检测/校准3000余台〔件〕，其中出入境检验检疫系统和医疗系统435台〔次〕。〔2〕关爱师生，开展中小学测温仪免费校准为做好本市中小学校流感防控工作，市局结合市教委开展了“抗击甲流关爱师生”计量惠民专项行动，对全市中小学校购置装备的测温仪器开展免费校准。11月份，市计量测试技术研究院在各区县质量技术监视局设点，在做好口岸防流感计量保障的同时，在20天内，免费对全市1536所中小学校的5585余台测温仪器开展了全覆盖的计量校准工作，确保测温仪器测量数据准确、可靠，有效保障了全市150万中小学师生安康。此项活动被国内多家媒体广泛报道，深受社会好评。3、扎实开展整治，促进电子计价秤市场安康开展根据总局总体部署，我局结合“质量与平安年”与“迎世博”活动，制定了上海市电子计价秤专项整治方案，要求各单位按照分工做好制造、销售、使用和修理各个环节对电子计价秤的监管工作。我局加强对消费企业监管，要求企业建立质量档案，进展年度情况网上填报；发挥行业作用，开展行业自律；积极沟通，深化长三角合作，围绕电子计价秤专项整治进展专题研究。组织开展对消费企业的现场检查，根据检查结果和产品抽查情况，对消费企业进展分类管理，并进展动态调整，加强证后监管，建立长效机制。各区县局顺势而动，按照整治方案全面开展了销售、使用和维修领域的电子计价秤专项整治行动，摸清家底，开展自查，寻找合力，加强合作，严格监管，做好效劳。积极开展电子计价秤防作弊研究，严厉打击利用电子计价秤进展计量作弊和加装作弊装置、破坏计量器具准确度等计量违法行为。据统计，截止12月底，全市共检查了19家电子计价秤消费企业，2933家集贸市场和餐饮店的63577台电子计价秤，电子计价秤销售单位135户次、修理单位33户次。共查处作弊秤253台，其它未强检或超周期使用电子秤346台。1家销售单位因销售作弊秤、2家修理单位因无证修理、1家修理单位因加装作弊装置被查处。通过整治，建立和完善了电子计价秤从消费、销售、使用、修理的全过程监管机制，进步了电子计价秤的产品质量，标准和促进电子计价秤产品市场持续安康开展。在开展整治的同时，各区县局都加强对集贸市场主办者的管理，加强对标准化菜市场计量工作的指导。积极探究建立标准化菜市场计量器具长效监管机制，推动集贸市场计量诚信体系建立，创造和谐、公正的消费环境。4、运用高科技手段，进步加油机防作弊程度近年来，加油机计量作弊方式不断晋级，手段把戏翻新，而传统的钳封方式由于技术含量低，易于仿制，使得现有周期检定监管形式难以进一步进步工作有效性。本市加油机分布密集，油品销售价格备受关注，在世博会召开前后，维护油品市场的计量秩序，打造公平合理的计量诚信环境格外重要。为进一步加强加油机的防作弊功能，开展加油机预编码新式封鉴的推广，对中石化、中石油所属加油站的加油机主板、计量芯片和计量变换器等部位采用预编码的一次性防伪封鉴，进一步进步加油机的防作弊功能。目前，已要求中石化、中石油公司对其近XX台加油机开展防伪封印的张贴工作，两家公司将此项工作列入其近期工作重点，认真执行，社会反响良好。年底前将完成全市3300台加油机主板和计量芯片的封帖工作，并采用一次性塑胶钳封对原有加油机检定铅封进展晋级试点。同时，在加强对加油站日常监视检查和不定期暗查的根底上，进一步标准各加油站的检定和修理行为，形成加油站修理加油机启封申请、备案制度。另外根据国家总局要求，组织开展对XX年9月8日以后制造的加油机进展防作弊功能的启开工作。其中，对于XX年9月8日到XX年3月31日间的加油机，需要税务初始化启动。经与税务部门沟通，联络芯片消费企业，对技术机构进展了防作弊功能启动的培训。召开中石化、中石油参加的专题会议，要求加油企业和消费厂家对目前在用的老加油机进展防作弊改造，对在用的老加油机逐步予以淘汰，从根本上杜绝加油机计量作弊行为。5、主动宣传，引导消费者正确认识加油机计量知识7-8月二个月期间，由于油价上涨等原因，12365申诉处理中心和区县局接到消费者关于加油机计量不准的投诉60多起，12365中心接到的投诉量占该中心的20％以上。面对加油机申诉量剧增的突发情况，我处冷静分析^p，沉着应对，会同市质监稽查总队，对有投诉的加油站进展明查暗访，结果说明加油机计量均合格。针对这种情况，经过对消费者反映情况的逐个分析^p，发现造成投诉量剧增的根本原因是消费者对加油计量存在认识误区，表如今根据汽车油表来判断存油量，根据油箱的标称容量来判断加油量是否准确等。为了澄清消费者的计量认识误区，我处制定详细的加油机计量宣传工作方案，通过本市各主要新闻媒体，对加油计量知识展开大力宣传。为了进步宣传效果，做到用数据来说话，我处会同市质监稽查总队到南京局交流学习，获得了10种车型汽车油箱的容量试验数据；我处还走访嘉定区的某汽车油箱制造企业，理解汽车油箱的实际工作原理，并拍摄现场照片，给新闻记者直观的演示。与此同时，我处结合本市有关新闻媒体，对有投诉的加油站进展夜间暗查，结果说明加油机全部计量准确，没有发现人为作弊现象。另外，据一些消费者反映，个别加油站存在加油工效劳态度欠佳，消费者有疑问时又对加油知识解释不清，为此也引起了一些投诉。我处专门召开会议，要求中石化、中石油等企业进一步加强对操作工和油站管理人员的素质教育，标准加油操作，进步效劳程度，为消费者提供优质满意的效劳。经过充分准备后，我处通过上海电视台、上海电台、新闻晨报、解放日报、法制报和网络媒体，对汽车加油知识进展了大量的宣传报道，其中新闻晨报等报纸用了整版篇幅进展报道，新浪、网易等各种网络媒体更是进展了多番转载，到达了良好的宣传效果。自宣传报道以来，消费者关于加油机计量的认识误区得到了一定的消除，12365申诉处理中心接到消费者关于加油机计量不准的投诉有了大幅下降。6、积极采取措施，应对出租车计价器作弊针对近段时间出租车司机通过改变计价器脉冲恶意宰客事件，我局按照市政府领导相关批示，积极分析^p计价器作弊原因，采取措施，研讨防作弊技术，加强对出租车计价器制造企业的监管。通过从头寻找对策，发挥中介机构作用，进一步加强行业引导和自律，配合相关部门进一步加强计价器执法检查工作，及时向市政府报送了情况专报，并提出进步计价器防作弊程度的相关建议。同时组织防作弊计价器的产品演示，推动防作弊技术的应用，对认为可行的产品已同意在局部车辆上进展试装，不断完善计价器的防作弊功能，目前试运行的2家单位研制的防作弊产品在近200辆出租车上试装未发现作弊现象。为确保“世博”召开前绝大多数出租车都采取防作弊措施，实在维护乘客利益和出租车行业形象，我局将积极鼓励和推动防作弊计价器的研制工作，进一步缩短审批时限。同时加强答应证后监管，标准企业的消费和维修行为，从头进步计价器产品质量。7、维护消费者的合法权益，对燃气销售公司强检工作开展专项检查本市纳入强迫检定的在用燃气表共计400余万只，表具的计量准确与否事关百姓的切身利益。为进一步加强对燃气计量器具的监视管理，实在维护消费者的合法权益，迎接世博会的召开，9月份组织对本市13家燃气销售公司在用燃气计量器具强迫检定工作的施行情况进展监视检查。检查发现，大多数燃气销售企业都比拟重视燃气计量器具的管理工作，燃气表的档案健全、信息完好，绝大多数的用于贸易结算的民用燃气表能做到在使用前首次检定。在限期使用、到期轮换方面，由于经费缺乏、用户不配合、进户换表难等原因，有一定数量的燃气表存在超期使用的现象；单位用燃气表和燃气流量计的首次检定，近年来已逐步做到，但此类表的周期检定，由于没有在线检定规程无法进展在线检定，表具产权通常为用户所有，企业虽有检定意愿但经费缺乏，造成周期检定率不高。通过检查，摸清了全市各燃气销售公司在用燃气计量器具的根本情况，对发现的问题提出整改要求，要求各燃气销售公司采取有效措施将超期使用的民用燃气表逐步予以更换；对于商用的燃气计量器具，必须做到首检合格后，方可安装使用，对周检的问题，要结合当地实际情况，采取备用表更换或是轮换的方式逐步加以解决。8、加强对民用三表强检质量的监管为维护消费者的合法权益，进步本市三表〔水表、电能表、燃气表〕的检定工作质量，组织市计测院对三表检定机构的检定工作质量进展监视检查，除1家电能表检定机构的抽样合格率为66.67％以外，其他机构的抽样合格率均为100％。对检查不合格的受权机构，召开了整改工作会议，提出了整改要求。9、开展净含量抽查，保障市场公平秩序全年，结合时令特点和消费者投诉情况，根据全年工作方案，重点商品继续跟踪，同时适当增加新品种，每季度一次，总计开展了4次定量包装商品净含量市级监视抽查，并完成了XX年第4季度抽查后处理工作。今年前3季度，总计抽查17种定量包装商品，新增合成洗涤剂、地板蜡等6个品种，抽查企业129家，商品383批次，与去年同期根本持平。经检验，净含量合格348批次，不合格35批次，总体抽样合格率为90.9%，低于去年同期2个百分点；净含量标注合格336批次，不合格47批次，总体抽样合格率为87.7％，低于去年4个百分点。从净含量检验的抽查结果看，保鲜袋、茶叶、保健品、方便面等商品的情况较好，平均抽样合格率根本在95%以上，实现了合格率逐年进步的目的，但农资产品、电线和地板蜡3类商品的抽查情况不容乐观，平均抽样合格率仅有75%左右，仍需继续加大抽查力度。另外，按照国家质检总局有关文件要求，组织技术机构开展10类商品的净含量国家监视抽查工作。共计抽查了58家企业的81批次商品，抽样量与去年根本持平，平均抽样合格率95.1%，低于去年的98.8%，主要是因为油漆、调味料、熟肉制品等3种商品中有4批次净含量检验不合格造成，目前不合格商品消费企业已在技术机构指导下完成整改。10、组织开展“3.15”、“5.20”、“9.9”计量系列宣传效劳活动结合“上海市迎世博600天”和“质量平安年”等工作，组织开展“3.15”、“5.20”、“9.9眼镜配镜计量日”活动，组织各区县局、计量技术机构和有关企业深化居民社区开展计量宣传、效劳活动，现场接待消费者计量投诉咨询，血压计免费检测校准、民用三表计量咨询和现场检定效劳、电子秤防作弊演示，发放计量宣传资料〔汽车加油小常识、血压计计量知识等〕5万多份，发放标准小砝码5万多个。在“5.20世界计量日”期间，开展“长三角地区”三表计量检定比武工作，并组织市三表检定站为百户居民开展水、电、煤表免费检测效劳。在“9.9眼镜配镜计量日”活动期间，组织各眼镜制配企业为市民提供免费验光、免费校准、免费小修的计量“三免”效劳3000多人次。通过民生计量效劳，进步了质监部门的社会形象，广阔市民在家门口享受到了计量的效劳，受到了百姓的热烈欢送。三、严格依法行政，优化计量管理，提升效劳才能1、标准答应证的证后监管，进步监管有效性为进一步加强对获证计量器具制造企业的证后监管，进步监管有效性，7月份发文标准全市的证后监管工作，对证后监管的程序、内容、后处理、文书等进展了统一规定，明确各市局和区、县局的分工和职责。同时对获证企业进展分类管理，并每年进展动态调整。为理解企业的消费管理情况，进步监管的效率，利用金质工程建立了获证企业年度情况网上填报平台。目前全市550家获证企业中已有近500家企业通过网上进展了填报。各区县局结合企业的填报情况，组织开展了对获证企业的证后监管，有效地掌握了获证企业的日常情况，进步了企业的法制意识和计量管理程度。同时对获证企业进展动态分类管理，为证后监管的网络化、动态化和长效化打下了很好的根底。目前我们正抓紧证后监管网上平台的建立，以进一步进步监管的有效性。〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕〔7〕〔9〕〔10〕〔11〕〔12〕〔13〕〔14〕2、建立规程更新评估制度，加强对计量器具型式的监管为更好地贯彻施行新发布的规程，要求型式评价机构建立规程更新对获证产品影响的评估制度，为政府部门进展决策提供技术根据，使获证企业的产品尽快到达新规程要求。为应对规程更新，进一步加强对相关答应证考评员、制造企业的技术人员和出厂检验人员的培训。目前已针对火焰光度计、焦度计、验光机、冷水水表等规程更新进展了评估，要求相关获证企业在规定时间内重新进展型式试验，确保产品到达新规程要求。为确保批量消费过程中产品和型式评价合格时一致，继续对电子计价秤、汽车衡等重点计量器具在型式批准时进展产品构造、主要和关键零部件备案。目前本市31家企业全部56个系列的电子计价秤、汽车衡产品都进展了备案，为答应证的证后监管和产品质量抽查奠定了很好的技术根底。3、主动效劳企业，缩短新产品型式评价时限为进一步帮助中小企业渡过金融危机，加快计量器具消费企业新产品的上市速度，我局主动采取措施，加强对型式评价机构的监管，进步型式评价质量，缩短型式评价时间。通过梳理和自查，各型式评价机构进一步优化了型式评价程序，畅通了和消费企业的沟通渠道，加强了各环节间的衔接，缩短了型式评价时限，建立了各环节质量和时限的监视制度。市计测院从可开展的138项型式评价工程中梳理出首批32个工程，其型式评价时间〔不含企业整改时间〕缩短到45天。自仪所局部流量计型式评价时间压缩到56天。通过缩短型式评价时间，计量器具新产品型式评价效率得到明显进步，据统计今年计量器具新产品的型式评价时间平均从原来的80天缩短到66天〔法定时限为90天〕，大大减少了企业取证的商务本钱，进一步进步了企业的产品竞争力，优化了上海的投资软环境。我局将继续缩短整个行政审批时限，效劳好计量器具消费企业。4、多方协调，建立进口计量器具有效监管机制为了加强对进口计量器具的监视管理，整顿和标准进口计量器具市场秩序，我局按照国家质检总局统一部署从今年7月份开场到11月底在全市范围开展对进口计量器具的专项检查。我局积极会同技术机构和稽查总队开展进口计量器具市场的调研，进口计量器具的监管一直处于被动地位，我们没有渠道主动掌握进口计量器具的头销售单位的，有些销售单位不送检或多进口、少送检，很多进口计量器具的监管处于游离状态，冲击国内市场，造成国内计量器具消费企业的负国民待遇。针对存在的问题，一方面我局通过举报、网络等多渠道搜集进口计量器具销售单位信息，开展对进口计量器具单位和销售进口计量器具单位的监视检查，对检查中发现的问题及时予以处理。各区县局、市稽查总队积极开展进口计量器具案件的查处，共出动347人次，检查96家进口计量器具使用单位，72家进口计量器具销售单位，3831台进口计量器具，发现662台计量器具未经进口检定，查处9起案件。另一方面我局积极和海关进展沟通和协调，建立长期合作关系，通过进口计量器具的商品编码查询海关的相关数据，主动掌握进口计量器具销售单位的进口数量和进口产品种类等信息，再通过我局的组织机构代码数据库和金质工程数据支持，进一步理解销售单位的有关信息。目前我局已从海关首批提供的3000多家单位的近万条数据中梳理出900多家单位近XX条数据。下一步我局将对进口计量器具销售单位加强计量法律法规宣传，同时进一步加强同海关的沟通，建立和完善进口计量器具的长效监管机制。通过拓展多种渠道，我们变被动为主动，将进口计量器具纳入到日常监管之中，整顿和标准了进口计量器具市场秩序。5、组织法定和受权计量检定机构开展自查为解决新申请建立计量标准与申请扩项有时存在的脱钩现象，以及个别机构超出受权工程或受权区域开展检定的问题。起草了《法定机构行政管理要求检查表》，组织法定机构开展质量体系运行情况自查和抽查。4月份完成自查和材料上报。从上报材料来看，大局部机构比拟重视检查工作，针对存在的“不到位”情况，进展了认真自查和整改。存在的共性问题是，受权工程计量器具档案不够健全、强检工作方案性不强、统计数据不够准确等。6.、对计量校准机构开展监视检查为标准计量校准机构行为，进步量值保证才能，开展了XX年度计量校准机构监视检查，重点检查了本市37家获证计量校准机构。为进步计量校准实验室人员才能程度，组织开展了校准实验室间的人员才能考核，包括温度二次仪表、测微类量具、模拟式功率表等3个工程，参加才能考核的校准人员有75人次。7、研究施行对机动车安检机构一门式受理、共同评审的方案审核批准本市88家机动车安检机构计量认证延续申请。会同监视处，研究由我处和监视处分别负责施行的机动车安检机构计量认证复查与资格答应复查一门式受理、共同施行评审的方案，减少了对同一单位的评审次数，实在减轻企业负担，树立质量技监效劳企业的良好形象。8、减免行政事务收费，进步政府办事效率，促进经济开展XX年，市局对定量包装计量合格评定“c”标志免收现场考核费；对企业申报上海市迎世博计量诚信示范集贸市场，不收取任何费用。经市府法制办批准，在本市实行计量器具制造修理行政答应审批由前置改为后置，进步办事效率，优化了投资环境。积极配合本市行政审批制度改革，缩短行政答应时间，帮助符合条件的企业尽快获得c标志。标准计量标准考核过程，进步计量标准考核效率，缩短考评和审核时间，由当初总考评时间计95个工作日缩短为75个工作日。9、效劳中小企业，开展商品量知识免费培训为了持续推进本市c标志工作，进步定量包装商品消费企业计量管理程度，从头保证商品量准确，按照市局层面重点抓龙头企业，协会和区县面上推进的工作形式，持续推进此项工作。下半年，组织计量协会和区县局主动效劳企业，开展商品量免费计量培训，结合净含量检验规那么，分10期，免费对全市300多家规模型定量包装商品消费企业开展计量培训，宣贯法规，讲解商品量计量管理知识，进步企业计量法制意识以及计量管理和检验程度，总计培训企业管理和技术人员超过500人次。四、围绕节能减排，宣传典型引路，推进能计量1、发挥牵头作用，充当桥梁纽带上半年，作为局节能减排领导小组办公室，对照《上海市XX年节能降耗重点工作》要求，计量处在与市政府相关委办局的联络过程中起到了桥梁和信息员的作用，在市相关委办局每次下发文件征求意见稿时，搜集相关处室的意见，聚集成文，予以上报，争取在市政府下达的政策、文件中表达质量技监的作用，在市节能减排的工作成效中看到质量技监的成果。2、参与市政府节能工作考核7-8月份，市政府组成五个节能工作考核小组，对各区县政府XX年的节能工作开展考核，郑光芒副局长代表我局担任了其中一个考核组的组长，计量处二位副处长代表我局分别担任了二个组的副组长，参加了对7个区县政府的节能工作考核。这是我局连续第二年参与市政府对区县节能工作的考核，质量技监系统在节能减排工作中的技术保障和质量监管作用日益突显。3、结合主题活动，开展质监与节能宣传〔1〕筹划系统节能成果展示，推动质监节能工作深化开展在质量月期间，我处作为局节能减排工作小组办公室，牵头组织了质量技监系统节能成果展示活动。9月28日，举办“质监促进节能全民共享世博”——上海市质量技术监视系统节能工作成效展启动仪式，市局局长黄小路出席并讲话，市发改委、市经信委、市财政局、市统计局相关领导一同出席并为启动仪式剪彩，市局副局长郑光芒主持仪式。本次成果展根据《节约能法》赋予质量技监系统的职责，全面展示了几年来全市质监系统在标准化，计量，质量管理，特种设备，技术效劳，行政执法等方面，加强监管、效劳社会和企业，在节能工作中所获得的成效，进一步推动了质监系统节能工作的深化开展。〔2〕利用效劳平台，提供免费咨询为了帮助用能单位正确开展能计量工作，市局计量处结合市计量协会在协会网站上创办了“能计量效劳台”，聘请了在能计量领域中有丰富经历的资深专家为用能单位提出的能计量工作中的问题作解答。并由一批实力强大的计量技术机构作为后援，根据用能单位提出的效劳要求提供技术效劳。效劳台，除了对用能单位的提问，做到有问必答外，还陆续在协会网站能计量效劳台上发布《能计量一百问》，帮助用能单位理解能计量工作的要求和做法。〔3〕广泛培训，加大宣传为全市用能单位培训一大批能计量人材是当前做好能计量工作的关键。市局和各区县局以计量协会等技术机构为依托，结合各重点耗能行业的专家，组成了一支经历丰富、素质精良的专家队伍，积极争取财政支持，结合5.20、质量月和节能宣传周等主题活动，围绕《节约能法》和《用能单位能计量器具装备和管理通那么》〔以下简称《通那么》〕，通过组织培训班和宣贯会等活动，对全市220家重点用能单位的近500名计量管理人员和能管理人员进展了计量、能和统计等方面的综合培训，并免费发放各类宣传、纪念资料万余份，有效进步了企业中能计量岗位人员的法制意识和业务素质，进一步进步了企业和市民的节能意识。4、发挥技术优势，提供计量效劳组织市计量协会、市计测院和质检院等技术效劳机构，根据各区、县实际情况，开展多种形式的技术指导和效劳，实在进步企业在能计量方面的管理程度和经济效益。〔1〕开展能计量评估工作市计量协会、市质检院与卢湾区局开展了“能计量体系评估”工作，将《通那么》贯彻情况、管理体系、职能机构和人员等作为重点内容，对22家重点用能单位的能计量工作逐一进展了评估，分别出具了评估报告，为区内各重点单位提出了详细的能计量工作建议。本周工作小结2篇总的感觉这一周时间过得特慢，因为要做的事情很多，也做了很多事情，虽然都不是什么大事情，可都是些个人认为必须做的事情，我份内的事情。翻开笔记本，罗列罗列本周做了哪些事情。临近期末，要做的事情自然就多了些：周二早自修，电商专业二年级进展了并班，人数突然大增，人心变得更加急躁，班级管理难度明显增加；从周三开场，我把其它所有的工作放了放，除了上课，就是溜回家一个人集中精力完成课题中期报告，查资料，做了一些研究考虑，感觉收获还挺大，到了周五早上发到了教科室邮箱，感觉像卸了重担般的轻松。学生们陆陆续续走上了实习岗位，繁忙地给他们跑各处室签字盖章办上岗手续；完成课业手册的填写工作；见缝插针给学生进展实习前的指导和期末相关教育，偶然下寝关心学生的生活，看看寝室整理得怎样了；准备了下周一班费报销的一些手续；教室寝室的财产确认单也在周一落实到学生负责人，我只是做了必要的指导，完了上交后勤处；5月份的美丽故事加评语上传心理中心；听课本、备课本需要整理整理，迎接期末备查，花了我一天的时间；本周每天发两个苹果，我共吃过两个，可是如今看到加了的一大盆苹果就倒胃口。本来就不爱苹果的我从今以后想说爱苹果更是难上加难了。事情虽然很多，可是，只要有方案，也可以高效、有条不紊地去完成，不会手忙脚乱，焦头烂额。本周工作小结〔2〕：本周是这个月的最后一周，本周初期主要针对楼宇厕所的改造跑了几家大的五星级酒店，收获还是很大的，这些酒店都是很会算帐的，他们算了一下改造的造价和投资回收问题，觉得一下投资太多承受不了，回收期太长等．但其中一家古井假日酒店说他们今年要申报绿色酒店，也在找各种环保节能的产品，但是假如要改的话必需要用他们原来的厕具．这个问题还希望公司可以给予解决或者提出更好的比方在节水，环保以及节约人工等方面更加详细的方案．这样我们在和客户谈的时候才比拟有说服力。其实我觉得最重要的还是观念的改变问题，毕竟我们做的产品属于新颖的事物，很多人在观念上还承受不了，对产品的真正效果还持疑心的态度，这个转变观念的工作是比拟难做但一定要去做的。另外本周还跑了几个重要的旅游景点，徽园要的产品比拟特殊，要外墙是全木的亭体．而翡翠湖公园属于今年刚刚开发的景点，刚刚开放，还有很多规划没有到位，很多设备需要采购，如今也有其他的厂家去过，所以要抓紧进展联络．这个公园占地一千多亩，规模还是比拟大的．本周还跑了几家房地产公司，他们开发的都是合肥顶级高档写字楼，主要是和他们谈新建楼宇的厕所和岗亭，有的意向也比拟好．对我们的产品还是比拟感兴趣的。在租赁方面，本周也促成了一笔业务，是蜀山区环卫科张科长介绍的一家广告公司做的开业庆典，租用的是两台打包厕所，一天的时间．这个单子虽然小，但也是我们合肥分公司人员共同努力的结果，算是开了一个好头，至少前期做的工作终于有了一点回报，而且对今后的租赁业务也是非常好的经历．因为经历缺乏，开场和客户谈的时候没有说运输费的问题，最后在颜玉华的帮助下还是把业务做成了，运输费也收到了，今后肯定要防止出现这样的问题，同时也说明我们的工作就是首先要维护好和各区市容环卫部门的关系．当然我本周也和各区市容环卫部门领导继续进展了联络，有的见面聊了，有的人在外地出差，也和他们沟通了．主要目的还是要加深他们对南京协力公司的印象。年后正式进入市场已经一个多月了，在工作中常会遇到的主要问题有，客户的方案总是不能确定，有的也说了各种原因，各方面的因素，要分辨出客户真正的原因还比拟困难．另外客户常会有疑虑，怕厕所进展改造会带来不方便，对我们改造的结果不太相信，还有就是价格的问题．觉得造价太高等。下周工作方案和重点：下周第一步工作仍然是继续和各区环卫部门领导联络，加快拜访，加强联络，要增强工作的紧迫感，因为这几个月正是政府各单位制定和落实方案的关键时期，时间不等人，万一错过了，就是一年的时间．那对我们的业务会是很大的损失。另外按公司的指示，要扩大和明确我们的工作目的群，把高新开发区，外商企业，星级酒店，银行，医院作为下一周工作的重点，要合理安排，加大加强拜访量，同时一定要转变思路，要敢于和客户去谈我们的股份上市，谈合作公赢，要勇于宣传我们协力公司的共同致富的企业文化理念，为我们的销售翻开一条通途，以达成我们今年的销售方案。班组工作小结2篇九月已经过去了，九月的工作在年级组保教人员的辛勤工作下圆满完成。我们年级组的三名保育员工作特别努力，她们做事认真仔细，和老师们协调一致，