会议管理系统整体解决方案

会议管理系统

解决方案2017年---对原有的业务系统、网络及安全等设施进行合理整合。尽量减少对原有网络、系统性能的影响。并在安全与性能间作出权衡。需求、风险、成本折衷原则在设计信息系统安全时，要在安全需求、安全风险和安全成本之间进行平衡和折衷。此外要确保视频会议系统的安全，需要保证会议的保密性、真实性、合法性、不可否认性。视频系统主要从系统安全，数据安全，应用安全三个方面采取了相应安全措施。中心平台双机热备在部署MCU中心平台时，可采用双机热备的方案，保证系统的稳定性和流畅性。通过部署两台MCU设备，其中一台作为主MCU,支撑系统正常工作；另外一台作为备份MCU，与主MCU保持数据同步。当主MCU出现异常时，备份MCU可立即启动服务，保证整个系统的正常运行。系统对外公布的是域名访问模式，因此两台MCU的切换不影响终端登录。系统安全系统设备采用嵌入式结构，进行安全最大化配置，关闭所有不必要的服务和端口。系统通讯所使用的少量端口都是采用的在1024以上的不常用的高端端口，管理员很容易监测。提高了系统安全性。2)核心设备支持NAT、代理服务器以及各种防火墙的自适应，不但可以实现基于内外网络的正常通信，还可以利用现有的网络安全系统保证整个系统的通信安全。系统管理安全：整体系统均有严格的日志记录，从系统日志上可分析判断安全隐患。数据安全数据加密：用户身份验证的目的是防止账号被非法使用。为保证系统的使用安全，对连接视频会议系统平台的任何一项服务都设置了身份验证保障，所有这些验证过程都采用MD5、DES对口令进行双层加密传输，以确保安全；系统还通过先进的四次握手验证机制来严格确保用户的合法性；除此之外，系统密码的存储还采用了不可逆加密算法MD5,也有效保证了密码的安全。传输安全：系统平台中的所有数据无论是语音、视频还是其它数据，都采用了符合国际标准的256位AES高强度动态数据加密技术进行加密和解密。AES加密现在广泛应用于分布式开放网络中，它的高强度加密、高运行效率使得它在政府、军队、金融、运营商等领域都发挥了较大的作用；AES加密算法的使用为系统的用户数据提供了一个重要的保护层，能完全杜绝信息在传输、存储过程中被非法获取；同时，系统随机密钥也经过动态加密后再在网络上传输，彻底保证数据的安全，使得视频会议的召开更加安全可靠。3）防火墙和NAT：穿透防火墙和NAT是视频会议软件重要技术指标之一。网络防火墙的部署和网络安全策略的规划如今已经成为企业、政府在布网时关注的重点，这一变化要求视频会议软件不仅要在各种不同类型的防火墙和NAT下稳定运行，还要保证网络原有的安全机制不被破坏。通系统采用了先进的跨网关通讯体系，解决防火墙和NAT穿越问题，使软件可运行在各种复杂的网络环境中，实现跨网关通讯。对于通过传输层网关过滤（根据TCP和UDP端口信息对数据进行有选择的过滤）的防火墙，用户只需要在软件设置中开发UDP通信端口即可；NAT方式的防火墙，是指即多个虚假IP共享一个真实的IP地址，这种防火墙是最常见也是用得最普遍的防火墙，是大多数公司内部局域网通过路由器上网普遍采用的机制，针对这种防火墙系统作了专门的设计，使得所有的数据包能自动穿过该类防火墙而无需用户做任何的特殊配置，较大地方便了用户使用会议系统。应用安全账号策略强制账号的按角色分权设置，实现账号分级管理，每人每账号授权，消除共享账号，清理系统多余的账号与账号组，账号变更管理审计。针对不能实现每人每账号的管理员账号，系统根据角色定义账号，将账号集中掌控在有限的1-2人中，在管理制度和流程控制上对此类账号的拥有者加以强化，各级别账号均能按照个人设置用户账号，每个账号应至少包括以下属性：所属级别、账号有效期、权限类型(如以角色代码表示)、口令复杂度和账号描述。系统管理员能新增、删除或编辑账号，可对账号具体属性进行设置。其中新增账号默认权限由该账号所属角色设定。多用户多角色，允许多个用户以不同的方式登录，分别完成自己的操作，每个账户可以被赋予下面任意一个或多个角色，以行使不同的功能。会议过程控制 会议室加锁功能：系统采用独创的会议锁定及请出会场功能，在会议进行时可以将会议锁定，会议被锁定后，其他人将不能登陆进会议，排除了会议过程中其他的恶意干扰；对扰乱会议秩序的与会者可以通过“请出会场”功能将之请出会议，使会议能正常有序进行。6.售后服务我们多年的服务历程，为我们及时、快速、准确的服务积累了丰富的经验。我们深知，只有真正的做好售后服务工作，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。我公司本着“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，坚持以“为客户提供理想解决方案”的宗旨；严谨、科学、快捷的ISO9000质量管理服务流程。提供视频会议软硬件系统的一切售前、售后服务工作。售后服务区域公司总部位于成都，在广州、北京、上海、杭州、西安、南京、武汉、长沙、济南、沈阳、福州等地设有分公司办事处，每个分公司和办事处都有多名专业的技术工程师，可在第一时间内到达全国各地的客户现场，以高质量的服务为你解决设备故障问题。售后服务项目公司秉承质量第一、顾客至尊服务宗旨，在视频会议软件系统保质期内及保质期外，一如既往的提供高效的免费在线售后服务，最大程度的保障用户利益，确保系统稳定运行。主要是对视频会议软硬件系统提供系统稳定性检测、技术支持、售后服务及会议在线保障等工作。定期回访/关怀服务1、回访对每一个技术服务请求，公司都将有回访专员进行回访，征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度情况，在对客户进行关怀服务的同时，监督工程师的服务质量，并作为服务工程师重要的考评指标。2、定期在线巡检公司将采取巡检制度，在质保期内工程师将每月对用户的使用情况进行例行