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文档简介
第91页共91页销售经理工作方案样本销售经理工作方案样本。一、对销售工作的认识1.市场分析^p,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、工作的安排和监视1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。F132.3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户,经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自己的才能。f132.更多工作方案延伸阅读汽车销售经理工作方案样本【篇一】一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的开展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目的,销售人才是关键。也许有人认为,如今汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。如今市场竞争其实日益剧烈,回望202_及202_上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的效劳。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地汲取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好方案,定期进展专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连接性,打造汽车销售的正规军。3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别〔详细细节详细汇报〕,这样做能促进员工积极性,进步工作效率,实现公司与员工的双赢。二、标准展厅管理:1、推行展厅5S管理〔整理,整顿,清扫,清洁,修养〕,打造标准化现代化展厅〔详细细节制定方案〕2、人员标准要有详细周密的展厅值班方案分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。三、加大对风行品牌的宣传力度,进步品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的理解。确实,本人对风行的深化理解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深化,有利于消费者熟悉产品,激发购置*,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深化人心。〔考虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣一定要节约本钱花最小的本钱起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资进展有效的宣传〕4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。四、市场调查、分析^p与预测1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析^p。详细包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。〔对竞品信息本人还有待详细理解〕2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时理解。4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,进步公司整体销量〔详细细节制定详细方案〕五、完成销售目的。根据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是进步销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的开展。当然,所有的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,理论是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于理论中,带着团队一起完成领导下达的任务。【篇二】一,销量指标带着团队努力完成领导给予的当月销售方案、目的二,监视,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监视卡。1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,会谈桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部*。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承当所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进展提醒催促,对销售员的销售流程进展勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进展协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。5、员工请假处理,准假详细安排方法制度。三,配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1,对市场部发出来的市场活动进展协调,如外出拍照片等.2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进展外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.四,掌握库存,配合销售经理做好销售需求方案每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进展盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进展通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进展建议。五,协助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织施行由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售参谋的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述〔已有思路〕,直接影响销售业绩。根据销售经理和销售参谋的详细要求,制定相关的培训材料和方案!初步定在每天早晨培训闲置组。六、排班安排根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。当然,所有的方案在此都是纸上谈兵,所以说,理论是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于理论中,并在理论中不断的进步自己改善团队,带着团队一起,在情况下完成领导下达的任务。【篇三】一、主要业绩指标及完成情况市场部202_年度主要业绩指标完成情况:截止202_年12月31日,我公司共开展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无装备专业的市场专员负责,202_年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,202_全年二网总计销售18台,在202_年10月我公司与鲁山顺发的合作,开场于鲁山大团汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团的经营理念与形式有了很大的进步,包括场地的正规建立都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比拟到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售到达6台。二、市场部主要工作回忆202_年度市场部主要工作包括以下几个方面。1.市场活动汇总一季度一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广阔客户的欢送,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效进步了广汽本田及我店的知名度.二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深化理解广汽本四款车型。在销售参谋和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售参谋反响销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比拟理想。三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,进步市场占有率,最终提升销量,完成任务目的。三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.到达销售效果。二季度四月:世博之旅——广汽本田紧跟202_年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,____和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购置雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总三月份连续两次车展的缺乏,在本次车展前期我们加强了对销售参谋的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售参谋精神相貌都很好,气氛很不错,虽然没有到达我们预定的销售目的,但是本次车展也到达一个很不错的销售果.五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山播送电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势进步广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监视执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监视执行.五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间到达一个比拟好的销售。六月:广本四杰魅力科技晋级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式,合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,到达很好的销量。三季度七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效进步了广汽本田及我店的知名度,也进步了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来进步销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进展大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,开掘更多的潜在客户。积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,进步市场占有率。四季度十月:鹰城广场秋季团购节——车展在凉快的十月金秋进展,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进展了大力宣传,播送、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车歌诗图在鹰城形成良好的口碑。十月:广本得佳之夜伦群星演唱会——此次能争取到伦群星演唱会的*总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市出售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的根底。十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的根底上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山翻开市场奠定了根底。十二月:广汽本田感恩202_期许202_答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人大方激昂和幽默幽默让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度进步到一个新的层次。2.市场推广活动(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程根底上极大地促进了市场渠道的拓展。(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提早宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。3.广告宣传活动市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通播送等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。4.市场部标准化管理的推进为了提升市场部的竞争才能,在本年度配合公司相关部门开展了市场部标准化管理运动,重新对市场部运作流程进展了标准,为明年工作效率的提升奠定了根底。三、工作中存在的主要问题1.与二网联络不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析^p,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比拟差。2.工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。四、主要应对措施1.加强与二级网点的沟通市场部方案在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析^p,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有方案的去施行。2.组织方案管理与执行方面的培训市场部拟通过组织方案管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的方案管理才能,同时强化基层市场人员的执行才能。五、202_年工作方案1、202_年二网销售目的2、市场规划希望给予市场部装备,市场专员两名、大客户专员1名。以完成202_年如下市场部工作维系及稳固:1)维系现已开发的保有二级市场:已开发的两个县区(鲁山;鲁山大团汽贸城。舞钢、舞钢市宇神汽车销售;并开发郏县、郏县通泰汽车销售;宝丰、宝丰鸿建汽车销售)。2)开发集团大客户:舞钢市(中加公司、农村信誉联社、舞钢钢铁公司);市平煤集团、市姚孟电厂、市平高集团及市政府汽车采购科。3)开发政府采购单位:市内四区(卫东区、新化区、湛河区、石龙区),及鲁山县财政局、宝丰县财政局、舞钢市财政局、叶县财政局。回忆202_年,对照自己的工作表现发现市场部还有很多缺乏,如在业务上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深化细致的工作作风,虽然10年一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的方法……望202_年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。销售经理工作方案不知不觉,进入公司已经有一年了。也成为了公司的部门经理之一。如今XX年将完毕,我想在岁末的时候写下了20**年工作方案。转眼间又要进入新的一年20**年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目的35万元,每个季度7.5万元二、方案拟定:1、年初拟定《年度销售方案》;2、每月初拟定《月销售方案表》;三、客户分类:根据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析^p。做到不同客户,采取不同的效劳。做到乘兴而来,满意而归。四、施行措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联络一次,b类客户半个月联络一次,c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资,做好房的搜集以及发布,客的开发情况。做好业务工作以上,是我对20**年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20**年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20**年新的挑战。4s店销售经理工作方案样本【篇一】过去的20××年,在领导的带着下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的进步。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部202_年下半年工作方案安排如下。202_年下半年工作方案:(一)细分目的市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。××部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。稳固现金管理市场地位。继续分层次、深化推广现金管理效劳,努力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深化分析^p其经营特点、形式,设计实在的现金管理方案,主动进展营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,进步客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务开展提供重要来。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结经历,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化构造,进步优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析^p其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目的客户,进展重点攻关。(二)加强效劳渠道管理,深化开展“结算优质效劳年”活动。客户资是全公司至关重要的资,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳。要建立好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务开展情况至少装备1名客户经理,客户资比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理形式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要根据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,进步“动户率”和客户使用率。【篇二】为了可以更好的运营,如今销售工作方案如下:一、销售目的xx区一汽群众4S店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目的:202_年全年,青羊区分店的汽车销售数量到达3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别到达8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的理解程度,同时提供免费试驾等贴心效劳,让消费者亲自感受,增加购置力。二、销售方案总述1.优化媒体投放渠道,实现精准传播;2.深化理解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;3.尝试与车友会组织合作,进步知名度和扩大品牌宣传力;4.重新规划新车型的市场品牌规划;5.根据本地区开展趋势制定有针对性的市场活动三、媒体选择报纸:平面视觉,偏向理性.比拟经济,可以灵敏配合促销,可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常合适汽车广告电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体.合适我们定向宣传杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比拟合适临时性的促销活动四、营销目的根据市场调研,202_年本公司的工作思路为:一汽群众总公司做指导,同时由广告外包公司进展技术支持。主要从市场潜力分析^p、广告效果调研、准确的客服分析^p、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划202_年的工作方案。我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进展准确的传播。工作重点一——准确的客户分析^p我们把客户分析^p分为三个阶段。阶段一:通过性质进展初步的判别销售参谋树立消费群体分析^p的概念。销售参谋关注产品的用户性质、构造以及用户构造变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进展消费群体的初步分析^p。参照厂家产品定位人群分类进展分析^p比照。阶段二:通过建立客户档案进展深化分析^p销售参谋注重搜集用户信息,建立完好的用户档案基于用户档案对消费群体进展深化分析^p,明确各类产品的真正用户来于哪里,与产品重新定位描绘的目的消费群体进展比照分析^p。明确潜在用户来,指导有针对性开展市场宣传推广活动和施行“扫街”行动深化挖掘潜在用户阶段三:综合数据进展全面透彻分析^p结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,理解变化的深层次原因。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析^p,锁定我们的优势,制定有针对性的应变策略。工作重点二——差异化营销策略本公司本着以一汽群众总公司为核心,执行以下差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、平安性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点3、实战性强、专业性强、容易掌握4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深化人心。同时根据准确的客户群体细分和目的消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求创造“新”产品,打造xx年营销工作主线。六、优化媒体概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。202_年,会实时关注汽车市场动态及店内销售情况,紧跟形势调整202_年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年,但是更不能无视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进展优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到效果。准确定位:1.追求对购车者的全面覆盖2.全面影响最有购置意向的人群组合营销:1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不连续接触2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。消费心理:1.根本:价格各4S店无太大差异、2.期望:产品附加值出色的售后效劳、3.出乎意料:良好品牌形象和个性化VIp效劳推广目的:1.扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动2.进步美誉度:控制和引导口碑传播,开展客户关系维护工作推广策略:1.不大面积投放网络及平面广告,仅配合互动活动、特定时段的促销行为2.利用周边地区在地理位置上的优势进展精准投放。3.和专业机构合作进展软性浸透式传播4.按照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得的宣传效果。七、效果评估1.通过本年度各个活动的宣传以及筹划,更多的顾客更理解我们的车型以及价格。2.通过客户体验环节,让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购置量以及购置品牌宣传程度。3.广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的认识,有助于顾客到店体验,从而增加购置力。4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传,以及再次购置。5.营销活动的多样化能给客户带来新颖感,同时增加客户对公司的信任程度,有利于增加购置力。八、市场费用预算:总费用:xxxx元广告费:xxxx元媒体多样化,性价比高营销活动费:xxxx元投入费用少,产生结果化【篇三】一、健全销售管理根底工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、亲密跟进厂方及公司市场推广;3、通过施行品牌营销方案快速翻开市场;4、通过销售管理系列培训方案提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,标准部门运营平台。工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、标准化;C、销售看板实时化动态实时管理销售团队目的达成和进度,鼓励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化着装标准、微笑效劳;B、接待效劳标准化接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管理A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析^p会、活动总结会;B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识培训考试、会谈技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理标准化报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。【篇四】一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的开展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目的,销售人才是关键。也许有人认为,如今汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。如今市场竞争其实日益剧烈,回望202_及202_上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的效劳。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地汲取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好方案,定期进展专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连接性,打造汽车销售的正规军。3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别〔详细细节详细汇报〕,这样做能促进员工积极性,进步工作效率,实现公司与员工的双赢。二、标准展厅管理:1、推行展厅5S管理〔整理,整顿,清扫,清洁,修养〕,打造标准化现代化展厅〔详细细节制定方案〕2、人员标准要有详细周密的展厅值班方案分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。三、加大对风行品牌的宣传力度,进步品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的理解。确实,本人对风行的深化理解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深化,有利于消费者熟悉产品,激发购置欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深化人心。〔考虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣一定要节约本钱花最小的本钱起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资进展有效的宣传〕4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。四、市场调查、分析^p与预测1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析^p。详细包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。〔对竞品信息本人还有待详细理解〕2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时理解。4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,进步公司整体销量〔详细细节制定详细方案〕五、完成销售目的。根据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是进步销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的开展。当然,所有的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,理论是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于理论中,带着团队一起完成领导下达的任务。销售工作方案:销售经理工作方案一、实际招商开发操作方面1、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。3、做好公司XX年人力资部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析^p,强化对工作分析^p成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘〔人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本____、内部选拔及介绍〕;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法〔挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏〕。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核〔目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法〕、绩效反响面谈、绩效改良〔卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越〕、绩效结果的运用〔可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计〕进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析^p,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯开展。三、办公室及后勤保障方面1、与王经理分工协作,打招商。2、准备到铁通公司市北分局开通xxx〔xxx〕免费[号码xxx〔xxx〕xxxxxxx],年前已经交过订金300元〔商客部曹经理代收〕。3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。4、协助王经理做好办公室方面的工作。5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障〔主要是协助王经理复印、、、文档输入电脑、报销、购物等〕。我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大局部时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的工程过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的将来就是我的将来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己的努力!我知道销售工作如今不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和才能,我是可以迎来一个不错的将来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!前厅经理工作方案样本新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作方案一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观,前厅经理工作方案。因此,今年我部将借助全国上下开展保持***员先进性教育活动的春风,有方案、有针对性地开展进步员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的效劳理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训方案,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断进步部门员工的业务技能与程度,进步办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规那么,是进步部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好2023年的全局性工作,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要标准,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理务实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进展不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进展通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调发动工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖顶峰期,我们要加大治理力度,实在消灭蝇蟑鼠等虫害。花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感,。2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍***搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排催促寝室人员清扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进展检查和通报。第二要加强寝室的平安管理,时刻不忘防火防盗、制止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产平安。第三要变管理型为效劳型。***要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经历缺乏,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍***要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开节流”的观念深化员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强催促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进展妥善保管,防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及的管理建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车平安。对乘车卡和拨打长途也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。六、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进展联络、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资,继续加强与有关部门的联络,为酒店的经营开展创造一个良好的外部开展环境。同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽误的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进展催促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。六、宣传、推介亮品牌1、要进步文件材料的写作程度与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丧失。2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建立中涌现出的先进典型,竭力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,进步酒店知名度。总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门严密配合,团结一心,为酒店的开展与腾飞而努力奋斗!销售经理工作方案格式为了实现明年的方案目的,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一消费力。企业无人那么止,加大人才的引进大量补充公司的新颖血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一局部业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己方案将工作重点放在典范的树立和新典范的培养上,一是主要做好几个典范树立典型。因为典范的力量是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的开展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善,销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目的。xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范,并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发道路的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进展扶持利用三个月的时间进展维护。3、产品调整,产品更新。产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原那么,是不变的法那么。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最根本要求。从开展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的开展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。产品要表达公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。4、长期宣传,重点促销。宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情开展变化,使产品坐庄,到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用____,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。5、自我进步,快速成长。为积极配合销售,自己方案努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时方案认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再开展奠定人力资根底。本人将以身作责,以实际行动来带着整个团冲击方案目的。销售经理工作方案范本不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。如今XX年将完毕,我想在岁末的时候写下了202_年工作方案。转眼间又要进入新的一年202_年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目的35万元,每个季度******万元二、方案拟定:1、年初拟定《年度销售方案》;2、每月初拟定《月销售方案表》;三、客户分类:根据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析^p。做到不同客户,采取不同的效劳。做到乘兴而来,满意而归。四、施行措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联络一次,b类客户半个月联络一次,c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资,做好房的搜集以及发布,客的开发情况。做好业务工作以上,是我对202_年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望202_年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接202_年新的挑战。酒店销售经理工作方案酒店销售经理工作方案【一】为了可以在竞争日趋剧烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,进步业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的打破,本人制定202_年工作方案如下:一、建立完好详细的客户档案以及资料建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。方案202_年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,开拓市场,争取客今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善202_年销售任务方案及业绩考核,进步销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反响给有关部门及总经理室。方案人员编制详细为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。做好超值效劳,用细节去感动每一位客人。四、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联络,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。五、加强学习,进步销售技巧争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,进步销售程度。随着酒店和市场不断快速开展,可以意料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,进步文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的奉献。酒店销售经理工作方案【二】酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店进步声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,202_年的市场营销部工作方案显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际实在可行并且科学化、系统化的工作方案就尤为重要。在202_年我方案从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最珍贵的资,好的销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在202_年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作详细量化,把全年营销任务根据详细情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。全年各阶段工作安排将按照202_年下发工作方案认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:1、建立酒店营销公关通讯联络网。建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。2、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制,开拓市场,争取客。今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务方案及业绩考核管理条例,进步销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反响给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。3、热情接待,效劳周到。接待团体、会议客户,要做到全程跟踪效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。4、做好市场调查及促销活动筹划。经常组织部门有关人员搜集,理解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵敏的推销方案。5、亲密合作,主动协调。与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联络,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力进步酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。随时关注行业的最新动向、调研同行价格等开展趋势,争取在市场中获得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。酒店销售经理工作方案【三】为更好的提升酒店效益指标,业务指标、效劳指标等各项指标,将来一年我有以下工作方案:一.宣传与推广1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下,我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容,使得每一位客户可以随时理解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探究之处,增强客户消费潜力。2、在酒店特殊体质范围内,扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业,通讯产业、渠道客户资、企事业公司资等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。3、旅游市场的推广;来年我们将选择合适我们酒店的旅游公司进展合作,将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,进步酒店在旅游市场的份额和知名度,进步酒店的入住率。二、开发侧重市场因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进展保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体。三、加强销售引导消费引导消费者消费是竞争的结果,进步消费者消费才能和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的根本知识;1.通过宣传来引导消费者入店消费。2.通过加强效劳来加强消费者消费。3.通过消费者感观来进步消费者消费。四、组建精良的营销团队一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力,具备着高素质,高水准,高效率的综合素质!1、建立完好的销售管理制度和销售工作流程。2.进步营销人员的专业知识,业务技能,个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。3.锻炼每一位营销人员勇于承当责任,不推卸责任,勇往直前,乐于奉献的精神,不因小事斤斤计较,不因工作勾心斗角的良好工作心态。4.进步每一位营销人员的综合形象,严格遵守酒店规章制度;勤于考虑,擅长沟通。5.营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪,礼貌用语,礼貌待客的工作态度。6.每一位营销人员必须做到熟知酒店产品知识,熟悉酒店周边环境和共享资,做到客户所问所答,可以纯熟答复客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。7.加强营销人员的考核制度和培训力度;进步营销人员的工作作风。8.对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违犯原那么者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。9、锻炼营销人员积极乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。五、进步市场营销理念以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员理解市场、面向市场和开发市场,理解市场是理解青岛同行业的管理程度和效劳程度、理解竟争对手的情况、理解市场的需求。面向市场,是亲密注意市场开展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以获得最大的经济效益。开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。六、进步市场竞争的警觉性效劳行业之间的竞争是不可防止的。酒店作为效劳行业之间的竞争,本质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争,技能程度的竞争、信息的竞争、管理程度的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。七、效益最大化酒店作为盈利性企业,在其经营管理过程中,必须重视经济效益。酒店的营销人员在制定和施行酒店的销售目的时,必须立足于酒店的经济利益,并把经济效益与经营本钱进展比拟,只有科学正确的销售目的和方法才是可行的。但是,效益的含义并非单一指经济效益,酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益,应该以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。八、合法有效的利用网络信息产业当今时代是信息时代;就要求酒店的营销管理人员具有信息观念,重视信息的作用,不断进步获取信息、加工信息处理信息和运用信息的才能。酒店所提供的产品价值,不仅随着劳动量增加,而且随着信息量的增加而增加。可靠、及时的信息可以为酒店带来更大的利润;而失真、过时信息能给酒店带来宏大的损失。九、目的任务本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下,全力以赴完成目的任务,营销部202_年年度总指标200万元,基数指标120万元。部门方案将以上指标分为三个季度完成,分别为,淡季、平季、旺季;再按比例细分到月度方案,做到正确科学的分配比例。酒店销售经理工作方案【四】1.制订本部门工作方案制订营销部年度工作方案、每月工作方案,审核各班组工作方案;根据酒店安排.分析^p营销部人员装备及各班组工作状况.制订全年人员配置方案。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需到达的目的,对各班组及员工进展合理分工。2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细那么用各项规章制度,直接参与和指导各项方案的落实和完成.3.检查各项工作每日直接参与局部日常销售工作,检查,督导员工的效劳态度,操作程度和标准是否标准.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进展营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,理解员工的思想状况。4.组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。5.指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处分,以此告诫其他员工。6.总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反响意见,及时调整、改善效劳;负责与其他部门进展协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整局部岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,进步效劳质量;部门人员进展日、周、月的工作业绩评估。酒店销售经理工作方案【五】根据上半年详细销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署:【工作方向】一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的缺乏之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进展强化及标准化的培训,同时也要加强对员工业务才能的培训,增加效劳意识。二、主题促销活动。制定各月整体促销方案,部门将对重要节假日提早做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。三、加强管理,灵敏鼓励营销机制。部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数到达4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进展区域捆绑营销,扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户,开展新客户,并及时搜集宾客意见及建议,反响给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例进步,以进步新客户开发力度。四、热情接待,效劳周到。接待团队、会议、VIp客户,做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,热情周到。提供人性化效劳,针对不同客户进展个性效劳,最大限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案和策略。五、做好市场调查及促销活动筹划。以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员理解市场、面向市场和开发市场,理解市场是理解青岛同行业的管理程度和效劳程度、理解竟争对手的情况、理解市场的需求。面向市场,是亲密注意市场开展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以获得最大的经济效益。开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。六、进步市场竞争的警觉性效劳行业之间的竞争是不可防止的。酒店作为效劳行业之间的竞争,本质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争,技能程度的竞争、信息的竞争、管理程度的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。七、加强与有关宣传媒介单位的联络。充分利用多种广告形式对酒店进展推广宣传,努力进步酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。【详细工作方案】1、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进展定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进展分类拜访并争取生意。2、做针对性的销售,筹划老师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费。3、推出酒店VIp贵宾卡,做好酒店VIp贵宾卡的市场推广。4、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须到达150份以上。5、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进展推介。6、筹划中秋节客户答谢活动方案7、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及施行。10、对酒店内外进展圣诞节、新年装饰,营造气氛。11、按方案做好部门员工的日常培训工作12、跟进酒店日常应收款的催收工作13、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20xx年各单位优惠协议。15、努力完成全年销售目的任务。16、做好年终大客户答谢联谊会。新销售经理工作方案记得以前有朋友问我的人生理想是什么,我的答复是要成功,住别墅开跑车等。数年后我总结:成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人,而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样,都难以成功!所以在我的字典里,理想这个词通常被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目的的人一定会走向成功!伴着新年的鞭炮声和桔祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了202_年。在电视剧《奋斗》中,徐志森对他的儿子陆涛说:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首,自信而坚决,双手捧满了收获的果实。今年我的职业路在何方?我已给了自己明确
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