酒店销售部月度工作计划范文

第24页共24页酒店销售部月度工作方案范文酒店销售部月度工作方案范文。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部XX年工作思路，如今向大家作一个汇报：一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进展分类建档，详细记录客户的所在单位，联络人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联络，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵敏的鼓励销售机制。开拓市场，争取客今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。催促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，效劳周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，注意效劳形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，理解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员搜集，理解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵敏的推销方案。五、亲密合作，主动协调与酒店其他部门亲密配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力进步酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。XX年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。销售部月度工作方案销售部月度工作方案篇一一、数据分析^p1、季度任务进度2、未按方案的客户网点列表3、特殊工程进度二、1月份销售业绩分解1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策2、实地拜访客户类表并标注主要工作3、促销活动安排及促销人员调用列表4、特殊工程销售分解三、问题分析^p1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的2、对产生的问题有解决的方法3、销售环节的问题及解决建议四、销售月工作方案中将一月配套工作工程方案及地区、网点、日程安排列表五、增长点1、销量增长网点列表及措施2、新客户、新工程拓展地区网点类表及日程六、改良1、对公司流程、制度的改良建议2、政策措施、资调配的改良建议。销售部月度工作方案篇二市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店进步声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进展经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，如今向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进展分类建档，详细记录客户的所在单位，联络人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联络，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场，争取客今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么，进步营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，效劳周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，全天侯效劳，注意效劳形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，理解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员搜集，理解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵敏的推销方案。五、亲密合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联络，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力进步酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。销售部月度工作方案篇三为使本部门202_年4月工作紧随公司开展及市场需求步伐，做好研发工程及部门管理工作，根据公司指示特制定202_年5月部门工作方案。一、产品状况市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。二、竞争状况针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出？质量、效劳以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就掌握了抓住客户的途径。三、分销状况就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的开展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。国外市场：(一)探测市场针对不同的产品，归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求，有针对性的开发。同时，根据产品的多元化，寻求不同的客户。(二)销售渠道国外销售如何找客户？目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。1网络通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比拟知名的贸易平台，寻求供求信息。注意：在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要想方法让自己的邮件可以吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给客户留下一个好的印象，也就是合作的一个好的开场另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出？除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后效劳以及及时交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。2展会通过展会寻找客户，是一种比拟直观的方法。众所周知，这种方式，消耗高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针对公司产品，参加一些国内外比拟知名的相关展会。注意：注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常，他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，一定要穿着得体，这是推销产品的第一步。展会上与客户面对面交流，所有的一切活动比拟直接透明，所以要选业务精英去参展，同时，可以进展相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个时机。面对面的交流，礼节也是防止不了的。多理解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必然的。展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品？所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。国内市场：植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比拟小，在市场运作方面处处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。(三)会谈找到了客户，剩下的就是和客户会谈了。至于这方面的情况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。针对这个情况，公司一定要做出自己的品牌，开拓自己的市场。四、宏观环境状况针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，继续优化产品，以便满足不同的客户需求。五、目的方案针对市场需求，合理指定短期方案和长期方案，所订目的要切合实际。六、销售考前须知SWOT问题分析^p(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)一)优势与优势分析^p(SW)两个企业处于同一市场，我们就他们A.更高的赢利率或赢利潜力B.人员状况C.市场分额D.产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素，进展综合比拟，扬长避短，创造自己的竞争优势。二)时机与威胁分析^p(OT)企业对于变化就各个环节进展相应的分析^p，A.环境开展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化)B.产业新进入的威胁C.供货商的议价才能D.替代品的威胁E.现有企业的竞争作为一个企业不管是销售产品还是效劳，运用SWOT时时的分析^p自己企业的处境是一种明知的做法，因为市场环境在不断的变化，企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化，可以更快的适应市场。销售部的月度工作方案范文销售部月度工作方案篇一一、数据分析^p1、季度任务进度2、未按方案的客户网点列表3、特殊工程进度二、1月份销售业绩分解1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策2、实地拜访客户类表并标注主要工作3、促销活动安排及促销人员调用列表4、特殊工程销售分解三、问题分析^p1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的2、对产生的问题有解决的方法3、销售环节的问题及解决建议四、销售月工作方案中将一月配套工作工程方案及地区、网点、日程安排列表五、增长点1、销量增长网点列表及措施2、新客户、新工程拓展地区网点类表及日程六、改良1、对公司流程、制度的改良建议2、政策措施、资调配的改良建议。销售部月度工作方案篇二市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店进步声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进展经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，如今向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进展分类建档，详细记录客户的所在单位，联络人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联络，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场，争取客今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么，进步营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，效劳周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，注意效劳形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，理解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员搜集，理解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵敏的推销方案。五、亲密合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联络，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力进步酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。销售部月度工作方案篇三为使本部门202_年4月工作紧随公司开展及市场需求步伐，做好研发工程及部门管理工作，根据公司指示特制定202_年5月部门工作方案。一、产品状况市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。二、竞争状况针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出？质量、效劳以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就掌握了抓住客户的途径。三、分销状况就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的开展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。国外市场：〔一〕探测市场针对不同的产品，归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求，有针对性的开发。同时，根据产品的多元化，寻求不同的客户。〔二〕销售渠道国外销售如何找客户？目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。1网络通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比拟知名的贸易平台，寻求供求信息。注意：在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要想方法让自己的邮件可以吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象，也就是合作的一个好的开场……另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出？除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后效劳以及及时交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。2展会通过展会寻找客户，是一种比拟直观的方法。众所周知，这种方式，消耗高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针对公司产品，参加一些国内外比拟知名的相关展会。注意：注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常，他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，一定要穿着得体，这是推销产品的第一步。展会上与客户面对面交流，所有的一切活动比拟直接透明，所以要选业务精英去参展，同时，可以进展相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个时机。面对面的交流，礼节也是防止不了的。多理解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必然的。展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品？所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。国内市场：植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比拟小，在市场运作方面处处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。〔三〕会谈找到了客户，剩下的就是和客户会谈了。至于这方面的情况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。针对这个情况，公司一定要做出自己的品牌，开拓自己的市场。四、宏观环境状况针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，继续优化产品，以便满足不同的客户需求。五、目的方案针对市场需求，合理指定短期方案和长期方案，所订目的要切合实际。六、销售考前须知SWOT问题分析^p〔strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis〕一〕优势与优势分析^p〔SW〕两个企业处于同一市场，我们就他们A。更高的赢利率或赢利潜力B。人员状况C。市场分额D。产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素，进展综合比拟，扬长避短，创造自己的竞争优势。二〕时机与威胁分析^p〔OT〕企业对于变化就各个环节进展相应的分析^p，A。环境开展趋势〔包括政治、经济、法律、社会文化〕B。产业新进入的威胁C。供货商的议价才能D。替代品的威胁E。现有企业的竞争作为一个企业不管是销售产品还是效劳，运用SWOT时时的分析^p自己企业的处境是一种明知的做法，因为市场环境在不断的变化，企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化，可以更快的适应市场。销售部月度方案销售部月度方案篇一如今接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作方案详细做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名坚强的业务员。下半年工作方案如下：一，市场SWOT分析^p(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。(2)，优势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常剧烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。二，产品需求分析^p1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。3，家具产业：主要是：五金类家具。4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。6，造船业等等。三，个人工作方案如下：1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常2，对老客户和固定客户，要经常保持联络，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。5，多理解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。6，掌握客户类型，采用不同的销售形式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。四，对自己工作要求如下：1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2，见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作。3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。5，要有安康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。6，要和同事多沟通，业务多交流，多讨论。才能不断增强业务的技能和水准。7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。8，十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开场，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太理解。希望争取拿到一至二个定单。9，在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗五.在以后的销售工作中采用：重点式和深度式销售相结合。采用参谋式销售和