XXXX跨国公司管理组织结构XXXX

跨国公司组织机构

课堂讨论第四节案例研究第三节跨国公司管理控制第二节跨国公司的组织结构设计第一节跨国公司组织结构第一节跨国公司组织结构一、组织结构的含义二、组织结构的演变过程三、跨国公司组织结构的基本形式四、跨国公司组织结构的新发展跨国公司的组织结构：是为实现跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。跨国公司的组织结构既涉及公司内部职能部门之间、岗位之间和员工之间的相互关系，也涉及公司内部的决策和控制系统。一、组织结构的含义组织结构设计中必须考虑的问题：组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实施。管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结构。各级管理人员的权力和责任：明确各部门的管理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效发挥。

跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：集权和分权的程度问题。跨国企业的法律形式（分公司、子公司）

分公司（OverseasAffiliate）——主要指一家母公司为扩大生产规模或经营范围在东道国已发设立的、并在组织和资产上构成母公司的一个不可分割部分的国外企业，不具有法人资格，纳税有优惠。

子公司（WhollyOwnedSubsidiary）——由母公司投入全部股本，依法在东道国设立的独资公司，具有独立法人资格，设立手续复杂，纳税严格。包括车间子公司、避税基地公司、铜牌公司、中途歇脚公司等。分公司与子公司的比较分公司子公司1设立不复杂，只需得到当地政府同意批准，但批准可能随时被取消须依当地法律设立，注册费用较低，成立之后不易被取消2母公司对之有完全控制权，不利于公司形象的建立控制权在子公司管理层，有较佳公司形象，但母公司难以控制3资本全部来自母公司，母公司承担分公司的全部债务能适应本地资产参股，偿还责任限于子公司资产4分公司亏损可以从母公司盈利中扣除。若盈利汇回母公司时无须缴付预扣税，在当地所付所得税享有租税扣抵待遇亏损不得自母公司盈利中扣除，股息派与母公司时须缴付预扣税，享有租税扣抵待遇5在天然资源开发上享有租税上的减免待遇无此项待遇二、组织结构的演变过程跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企业原有的组织结构。也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。1．出口部阶段在以出口方式为主的初期阶段，通常建立一个出口部门来负责开拓国际市场，并逐步在海外建立自己的销售、服务和仓储机构。2．母子结构阶段当企业在外销市场上遇到激烈的竞争，收到关税壁垒和各种非关税壁垒的限制，并且当企业的国际业务从单一的出口转为包括出口、许可证贸易和国外生产等综合性业务是，仅仅设立出口部难以解决冲突，城市企业在国外设立子公司。

3．国际部阶段随着跨国经营规模的扩大，海外子公司不断增加，有必要设立独立的国际业务部来专门负责处理海外的经营业务。

二、组织结构的演变过程4．跨国性（全球性）组织结构阶段

当跨国经营规模的扩大到一定程度时，海外子公司的数量和分布区域进一步增加，而企业内部的其他部门也都会不同程度地介入国际业务，需要建立跨国性组织来管理和协调国际经营活动。

一般演变过程：销售部→出口部→母子结构阶段→国际部→地区划分的组织结构→产品划分的组织结构→地区划分和产品划分相结合的组织结构。二、组织结构的演变过程三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式出口口部部结结构构出口口部部结结构构是是企企业业在在国国内内组组织织结结构构的的基基础础上上，，在在销销售售部部下下设设立立一一个个出出口口部部，，全全面面负负责责企企业业产产品品的的出出口口业业务务，，并并在在国国外外建建立立销销售售、、服服务务机机构构和和仓仓储储设设施施。。出出口口部部是是责责任任中中心心，，国国外外的的销销售售机机构构也也是是利利润润中中心心。。

董事会

总经理

研发部研发部经理

生产部生产部经理

销售部销售部经理

人事部人事部经理

财务部财务部经理

国内部国内部经理

出口部出口部经理三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式母、、子子公公司司结结构构企业业在在国国外外设设立立了了自自主主权权很很高高的的子子公公司司，，子子公公司司才才形形成成了了跨跨国国公公司司最最初初级级的的组组织织结结构构，，这这种种组组织织结结构构被被称称为为母母子子结结构构，，也也被被称称为为自自治治子子公公司司结结构构。。

董事会

总经理

研发部研发部经理

生产部生产部经理

销售部销售部经理

人事部人事部经理

财务部财务部经理国内业务国外子公司

国外子司公经理ab三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式国际际部部结结构构所谓谓国国际际部部（（internationaldivision），，是是指指当当跨跨国国公公司司的的国国外外子子公公司司达达到到一一定定数数量量和和规规模模时时，，所所设设立立的的、、与与其其他他国国内内事事业业部部处处于于同同等等地地位位的的、、由由企企业业副副总总经经理理负负责责并并受受企企业业总总经经理理直直接接领领导导的的经经营营母母国国以以外外一一切切业业务务的的国国际际部部门门。。

董事会

总经理

副总经理产品部A

副总经理产品部B

副总经理国际部

副总经理产品部C

副总经理产品部D国外子公司A经理国外子公司B经理总部职能部门全球球性性结结构构———全球球职职能能结结构构全球球职职能能结结构构（（GlobalFunctionalStructure）是是建建立立在在职职能能分分工工的的基基础础上上的的一一种种全全球球性性组组织织结结构构。。三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式

董事会

总经理研发部研发部经理生产部生产部经理销售部销售部经理人事部人事部经理财务部财务部经理国内外研发管理业务国内外生产管理业务国内外市场营销业务国内外人事管理业务国内外财务管理业务全球球性性结结构构———全球球产产品品结结构构全球球产产品品结结构构（（GlobalProductStructure）是是一一种种把把产产品品或或服服务务作作为为设设立立部部门门标标准准的的组组织织结结构构类类型型。。三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式

董事会

总经理

产品分部A

副总经理

产品分部B

副总经理

产品分部C

副总经理

产品分部D

副总经理

产品分部E

副总经理

研发部

营销部

总部职能部门

生产部C产品国内外研发业务C产品国内外生产业务C产品国内外营销业务全球球性性结结构构———全球球地地区区结结构构全球球地地区区结结构构（（GlobalAreaStructure）是是按按跨跨国国公公司司业业务务活活动动的的空空间间位位置置设设立立部部门门的的一一种种国国际际组组织织结结构构类类型型。。三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式

董事会

总经理

亚洲分部总经理

欧洲分部总经理

北美分部总经理总部职能部门

生产部经理

销售部经理

德国分部经理

法国分部经理

东欧分部经理

产品分部

A

经理

产品分部

B

经理全球球性性结结构构———全球球矩矩阵阵结结构构全球球矩矩阵阵结结构构（（GlobalMatrixStructure）是是全全球球产产品品结结构构、、全全球球职职能能结结构构和和全全球球地地区区结结构构的的组组合合型型组组织织结结构构，，它它通通常常是是二二维维矩矩阵阵结结构构或或三三维维矩矩阵阵结结构构。。但但有有的的跨跨国国公公司司也也采采用用三三维维甚甚至至四四维维矩矩阵阵结结构构。。三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式企业总部亚洲欧洲北美非洲研发生产销售物流产品A产品B产品C企业总部研发生产销售物流亚洲欧洲北美非洲二维维三维维全球球性性结结构构———全球球混混合合性性结结构构全球球混混合合结结构构（（MixedStructure）是是把把全全球球产产品品结结构构、、全全球球地地区区结结构构和和全全球球职职能能结结构构加加以以组组合合的的又又一一种种组组织织结结构构类类型型。。三、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的基基本本形形式式

董事会

总经理

产品分部副总经理

地区分部副总经理

职能分部副总经理

总部职能部门

国内子公司经理

国外子公司经理

国内子公司经理

国外子公司经理

国内子公司经理

国外子公司经理

地区—产品组合型子公司跨国国公公司司的的组组织织结结构构随随着着国国际际经经营营环环境境的的不不断断变变化化也也在在发发展展。。近近些些年年来来出出现现了了一一些些新新型型的的组组织织结结构构，，如如控控股股公公司司结结构构、、国国际际网网络络结结构构和和虚虚拟拟公公司司等等结结构构。。控股股公公司司结结构构控股股公公司司结结构构（（HoldingStructure）是是由由国国际际核核心心控控股股公公司司和和若若干干个个法法律律上上和和组组织织上上独独立立的的子子公公司司组组成成的的组组织织结结构构。。

核心控股公司

产品子公司

地区子公司

职能子公司

子公司A

子公司B

子公司A

子公司B

子公司A

子公司B图8-1-10控股股公公司司结结构构四、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的新新发发展展国际际网网络络结结构构国际际网网络络结结构构是是依依靠靠现现代代信信息息技技术术实实施施管管理理，，以以横横向向扁扁平平型型的的网网络络组组织织逐逐步步取取代代““金金字字塔塔””型型层层级级组组织织的的全全球球性性组组织织结结构构。。虚拟拟企企业业结结构构虚拟拟企企业业是是依依托托不不同同独独立立企企业业的的核核心心能能力力，，按按价价值值链链建建立立起起来来的的松松散散型型一一体体化化联联合合体体。。无边边界界企企业业结结构构无边边界界企企业业又又称称无无缝缝组组织织（（SeamlessOrganization），，它它是是建建立立在在打打破破组组织织内内外外部部边边界界基基础础上上的的一一种种松松散散合合作作型型组组织织结结构构。。四、、跨跨国国公公司司组组织织结结构构的的新新发发展展第二二节节跨跨国国公公司司的的组组织织结结构构设设计计公司司的的战战略略决决定定了了什什么么是是与与之之相相适适应应的的组组织织结结构构，，管管理理和和指指挥挥全全球球化化经经营营的的组组织织结结构构与与内内部部控控制制机机制制包包括括正正式式的的组组织织结结构构和和控控制制机机制制与与非非正正式式的的组组织织结结构构和和控控制制机机制制（（如如企企业业文文化化和和公公司司网网络络））。。跨国国公公司司组组织织结结构构设设计计通通常常要要考考虑虑以以下下四个个主主要要因因素素：第第一一是是垂垂直直决决策策权权分分配配：：在在层层级级制制组组织织中中决决策策权权集集中中在在何何处处；；第第二二是是水水平平决决策策权权分分配配：：同同一一管管理理层层次次如如何何进进行行决决策策权权分分配配和和划划分分；；第第三三是是整整合合机机制制：：协协调调各各子子公公司司的的方方法法；；第第四四是是控控制制机机制制的的设设计计。。第二二节节跨跨国国公公司司的的组组织织结结构构设设计计对当地战战略的强强调对全球战战略的强强调世界产品品结构出口部或或国际分分部跨国网络络结构世界地区区结构世界矩阵阵结构历史发展展的一般般规律一、跨国国公司组组织结构构的选择择原则（1）多样化化与一体体化原则则企业的国国际化经经营一方方面要求求企业能能根据各各国市场场的具体体环境进进行多样样化经营营，并能能根据市市场的变变化及时时对经营营策略和和产品生生产进行行调整，，具有灵灵活性的的组织结结构将能能使企业业更贴近近市场、、缩短部部门间沟沟通和贯贯彻管理理决策的的时间。。另一方方面，跨跨国公司司为了实实现企业业的全球球战略目目标，更更有效的的利用全全球资源源和提高高企业的的整体竞竞争力，，又需要要进行一一体化经经营，把把各子公公司的多多样化经经营融合合到企业业总部的的一体化化经营的的框架中中。（2）集权与与分权的的原则对于跨国国公司而而言，集集权有利利于企业业总部对对国外子子公司或或分支机机构的控控制，有有利于实实施企业业的总体体发展战战略方案案；而分分权则有有利于子子公司的的开拓市市场，有有利于提提高企业业对市场场变化的的反应能能力。一、跨国国公司组组织结构构的选择择原则集权与分分权的优优点对比比集权：自上而下下的决策策指令，，具有权权威性；；对关键键资源实实行集中中决策，，强化对对财务等等关键部部门的控控制；生生产制造造与研发发可实现现规模经经济；总总部掌控控与控制制全球战战略目标标和战略略；总部部的管理理能力因因可招聘聘到优秀秀人才而而得以提提高；各各分支机机构的行行动能得得到统一一，全球球战略易易于实施施。分权：子公司管管理层有有较高的的自主权权；对当当地市场场能深入入了解，，能迅速速对市场场变化作作出反应应决策；；子公司司管理层层比较有有“企业业家精神神”；子子公司有有当地企企业形象象，能较较好的融融入当地地市场；；能较好好的适应应当地文文化，采采取当地地习惯的的做法；；子公司司的绩效效有人负负责；能能适应东东道国的的某些政政策要求求。集权与分分权的缺缺点对比比集权：公司对当当地市场场需求的的适应能能力减弱弱；不易易根据当当地市场场的需求求情况调调整产品品；各分分支机构构常常强强调自身身利益，，协调差差，合作作少；分分支机构构的高级级主管常常为母公公司所派派，不熟熟悉当地地市场；；总部与与分支机机构的管管理关系系有时不不合理。。分权：子公司权权限过大大会使全全球战略略执行起起来很困困难，目目标不易易统一；；各子公公司分权权运作，，易受采采取全球球一致战战略公司司的挑战战；各子子公司之之间沟通通不易，，交流与与合作很很少；规规模经济济效益较较难实现现；子公公司重复复设置的的机构带带来整个个公司的的臃肿和和成本增增加；资资源配置置上可能能过于分分散与不不经济。。（3）成本与与效率原原则减少管理理层次，，减少成成本，但但管理效效率受到到影响。。跨国公公司由于于经营战战略和经经营环境境限制，，并不总总能在组组织结构构设置上上实现成成本的最最低化和和效率的的最高化化。跨国国公司必必须根据据内部外外部环境境的具体体情况对对成本和和效率进进行权衡衡，选择择对其最最有利的的方案。。一、跨国国公司组组织结构构的选择择原则二、影响响跨国公公司组织织结构选选择的主主要因素素选择组织织结构的的主要依依据有以以下三个个方面1．跨国经经营战略略实行国际战略的跨跨国公司司→国际业务务部型组组织结构构实行多国战略的跨跨国公司司→区域域型组织结结构实行全球战略的跨跨国公司司→产品型组组织结构构实行跨国战略的跨跨国公司司→混合型组组织结构构/矩阵型组组织结构构二、影响响跨国公公司组织织结构选选择的主主要因素素2．跨国经经营程度度跨国经营营的产品品品种数数量和销销售份额额的不同同，采用用的组织织结构也也不相同同。二、影响响跨国公公司组织织结构选选择的主主要因素素3．管理人人员的能能力管理人员员的经营营思想、、业务素素质以及及适应变变化的能能力等，，对组织织结构形形式的选选择也具具有重要要的影响响。第三节跨跨国国公司管管理控制制一、跨国国公司的的管理传传统分权联盟协调联盟集权中心战略方法与战略能力多国战略适应东道国市场国际战略公司技术和产品的国际性转移全球战略全球性规模效应资产与能力的配置分权决策，自主发展核心能力集权，其它决策分权集权海外经营的作用寻求和利用当地条件和机遇适应并充分利用母公司的能力实施公司战略知识的开发与扩散子公司开发并保留知识公司总部开发知识，然后转移给海外子公司公司总部开发并保留知识二、集权权与分权权第三节跨跨国国公司