XXXX年管理心理学

第九章领导过程与领导理论引导案例电子教程案例精选思考练习阅读提示1一、领导与领导力二、领导与管理的区别三、特质理论四、行为理论五、权变理论六、领导理论的新发展七、领导者的培训与考核21、领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程。2、领导是指挥部下的过程。3、领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。

有人认为一、领导力的定义和影响力的来源3(一)领导主要包括下列三层含义：1、领导必须有领导者与被领导者2、领导者拥有影响被领导者的能力或力量3、领导的目的是通过影响被领导者来达到组织的目标领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下，跟随去实现组织目标的行动过程。注意：领导力(leadership)同领导者(leader)的区别4(二)领导者影响力的来源领导力提供行为的方向，影响个体或群体完成目标的过程。如果细加分析，可将权力的基础分为五类1、法定权——来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响2、惩罚权（强制权）——来自下属对可能受到惩处的畏惧感3、奖励权——来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑以上三种又称领导者的职位权力（或者称权力性的影响力）。这种权力对领导者来讲，时间和范围都有一定的局限性5法定性权力由正式的组织结构决定的某个人的权力就是法定性的权力。法定性的权力对人的约束力一般是最强的。简单的测试方法:这个人掌握支配你职位和责任的权力,期望你服从法规或制度的要求(Y/N)6奖赏性权力人们服从于一个人的愿望或指示是因为这种服从能给他们带来好处。简单的测试方法:这个人能给他人以特殊的利益或奖赏,你知道与他关系密切是大有好处的.(Y/N)7强制性权力是建立在惧怕基础上的，一个人如果不服从的话，就可能产生消极的后果，出于对后果的惧怕，这个人就对强制性权力产生了反应。简单的测试方法:这个人可以为难他人,你总是避免惹他生气.(Y/N)84、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能）5、模范权（个人影响权）——来自领导者良好的品德特征和模范行动

以上两种权力属于个人权力（又称非权力性影响力）

对于领导者来说，职位权力和个人权力都是不可缺少的，但后者在领导影响力方面更是长期与持久的因素，对领导行为效果能产生重大影响。9专家性权力由于专长、知识和技能所带来的对人的影响力就是专家性权力。如：律师、会计师、医生等简单的测试方法:这个人的知识和经验能使你尊重他,在一些问题上你会服从于他的判断.(Y/N)10参照性性权力力由于对对某人人的崇崇拜以以及希希望自自己成成为那那样的的人，，我认认同他他所以以崇拜拜他，，此时时此人人就拥拥有了了参照照性权权力。。简单的的测试试方法法:你你喜欢欢这个个人,并乐乐意为为他做做事(Y/N)11李先生生受命命前往往一家家多年年亏损损的企企业担担任厂厂长。。到任任之后后，他他待人人热情情，早早上早早早地地站在在工厂厂门口口迎候候大家家，如如果有有的员员工迟迟到，，他并并不是是批评评和指指责，，而是是询问问原因因，主主动帮帮助员员工解解决实实际困困难。。一周周下来来，大大家看看到厂厂长每每天都都提前前到厂厂，而而且待待人又又热情情，原原来习习惯于于迟到到的员员工也也不迟迟到了了。从从这件件事情情来看看，是是什么么权力力使李李厂长长产生生了如如此大大的影影响力力。实例分分析：：12你在你你的群群体中中有多多少权权力考虑你你作为为其成成员的的群体体，它它可以以是一一个学学习小小组或或团体体、或或者相相似的的群体体。对对下面面的陈陈述按按给出出的标标准打打分，，将分分数写写在每每道题题号前前的括括号内内。完全不不同意意：1分不不同意意：2分稍微不不同意意：3分既不同同意也也不反反对：：4分分有有点点同意意：5分同意：：6分分完完全全同意意：7分13()1、我是该群体较有发言权的成员之一（）2、群体中的人都倾听我不得不说的话（）3、我常常自愿地领导该群体（）4、我能够影响群体的决策()5、我发现自己常常在群体的活动或讨论中处在“核心”地位（）6、该群体的成员都寻求我的建议（）7、我是群体中的首倡者，常常是首先说出重要意见的人之一（）8、我的想法和作用在群体中是得到认可的。（）9、我将领导该群体，而不是某某一成员（）10、我的观点完全为群体成员充分接受14（）11、我豪不犹豫地说出自己的想法和思想（）12、我的想法经常被贯彻（）13、我在会议上提问就是要说些什么。（）14、群体成员往往要求我发表见解，给他们输入思想（）15、会议期间，我常常担任抄写员、秘书或笔记记录员的工作。（）16、群体成员在对重大问题作决策之前，通常都要征求我的意见（）17、在其他群体的成员面前，我成了一个小丑（）18、我发现群体成员常常看者我，甚至不和我谈话时也一样（）19、我恰好卷入了群体成员们正在处理的什么冲突之中（）20、在该群体中我很有影响力151234567891011121314151617181920总分总分你在可可见性性项目目上的的评分分你在有有影响响力项项目上上的评评分16Ⅳ.可听到声音但见不到形象Ⅰ.可以看到形象也可听到其声音Ⅲ.既见不到也听不到Ⅱ.见到听不到1020304050607070605040302010低可可见见性高高高影影响响力低是很容容易升升迁的的或””紧跟跟者””拥有职职员但但不能能控制制他们们,职职位使使其显显赫,但缺缺乏做做好事事情的的”影影响力力”在组织织中难难以进进取是思想想领袖袖和””聪明明人””,他他们施施加影影响但但又乐乐于置置身圈圈外不不惹人人注意意17【案例例】媒媒介大大亨——泰德德特纳泰德特纳(TedTurner)，，美国国的媒媒介大大亨，，的座座右铭铭：““要么么领导导；要要么服服从；；别无无它图图。””特纳纳选择择了领领导,他把把一生生的精精力投投入到到一次次又一一次的的大胆胆冒险险中,在所所有““权威威”都都认为为他必必败无无疑之之时,他却却获得得了一一个又又一个个的成成功。。特纳24岁岁时,开始始经营营濒临临倒闭闭的广广告牌牌企业业。发发生转转机后后，购购买了了亚特特兰大大一家家独立立的小小型电电视台台，取取名““超级级电视视台””。一年后后又买买下了了亚特特兰大大屡战战屡败败的勇勇敢者者棒球球队，，获得得成功功。二、领导和管管理区别181981年，，特纳认定24小时新闻闻直播必有市市场，尽管当当时没有一个个人赞成他的的想法，他还还是倾全部财财力创立了有有线电视新闻闻网（CableNewsNetwork，CNN）），获得了令令人难以置信信的经济效益益，并且，由由于对1991年海湾战战争的报道而而赢得了无数数赞誉。1986年又又一次赌注，，买下了联合合艺术家电影影图书馆。特特纳的CNN，因为上演演经典影片而而获得了巨大大成功。发现别人看不不到的机遇和和大胆追求成成功的能力。。使特纳明显地区区别于一般的的企业经理。。问题：1、特纳的成成功使你想到到了什么？2、从中可见见领导者与管管理者的区别别是什么？19领导和管理区区别项目管理领导对象人、财、物、信息团队与个人权力来源职位赋予的正式权力正式的或非正式的权力侧重点一种程序化的手段，注意力局限在“怎样去做”的事情上以组织的远景为导向，从各方面关注其所在的组织、关注它如何成长为优秀的团体主要管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、鼓励风格关注提高日常管理工作的效率在规划愿景和评价工作中体现其影响力20领导者与管理理者的区别项目管理者领导者上下级关系组织—下属群体—追随者权力的特点依法任命自发形成权力的来源职位—管理岗位威信—个人素质活动方式计划、组织、控制指导、协调、激励工作手段鞭策—在群众后面带领—在群众前面21强调：两种情情况（1）一个人人可能是管理理者，但并不不是真正的、、称职的领导导者。（2）一个人人可能是领导导者，但并不不是管理者。。目标标：：所所有有的的管管理理者者都都应应是是领领导导者者。。22三种种主主要要领领导导理理论论的的比比较较领导理论分类研究的出发点研究的结果领导特质理论具备什么样的素质才能成为一个优秀领导者领导工作效率的高低与领导者的素质、品质和个性有密切的关系领导行为理论找到最佳的领导行为和风格高效率的领导行为和风格与低效率的领导行为和风格有很大的不同领导权变理论考虑领导者个人、下属和环境变化时的领导方式建立领导权变模型23三、、特特质质理理论论一种种关关于于领领导导是是天天生生的的而而不不是是训训练练出出来来的的理理论论，，即即一一个个人人成成为为一一名名有有效效的的领领导导所所需需的的特特质质是是与与生生俱俱来来的的。。目的的：：企企图图制制定定一一种种有有效效领领导导者者的的标标准准，，以以此此作作为为选选拔拔领领导导人人和和预预测测领领导导有有效效性性的的依依据据24领导导个个人人素素质质精力力充充沛沛+智力力超超常常+心理理健健康康+正直直廉廉洁洁=成功功的的领领导导+智力力超超常常++=感到到太太难难最最终终放放弃弃心理理健健康康正直直廉廉洁洁精力力充充沛沛+++心理理健健康康正直直廉廉洁洁=在复复杂杂的的环环境境中中指指错错方方向向精力力充充沛沛+智力力超超常常+正直直廉廉洁洁+=心理理压压力力太太大大导导致致崩崩溃溃精力力充充沛沛智力力超超常常心理理健健康康+++=失去去信信任任无无人人跟跟随随25重要要的的领领导导力力特特质质：近近代代调调查查结结果果动力力：：一一个个人人所所拥拥有有的的抱抱负负、、成成就就追追求求、、毅毅力力、、意意志志力力和和主主动动性性的的强强度度。。领导导力力动动机机：：一一个个人人想想要要领领导导、、影影响响他他人人、、承承担担任任务务和和获获得得权权力力的的愿愿望望。。诚实和正直直。自信.认知能力：：更好地加加工和处理理复杂的信信息以及对对待变化的的环境商业知识：：对于自己己所从事的的商业了解解可以使领领导做出更更好的决策策。26对特质理论论的评价1.没有有衡量这些些特质以及及考虑有意意义的差异异；2.领导导力特质的的清单繁多多没有意义义；3.结果果不一致，，不同的领领导者具有有不同特质质；4.没有有发现和组组织绩效相相关的领导导力特质27四、行为领领导理论行为理论与与特质理论论的管理学学含义1、特质理理论：领导导是天生的的，是无法法培养的。。我们要做做的是寻找找领导2、行为理理论：领导导是可以培培养的，可可以通过培培训将有效效的领导行行为植入个个体身上。。从领导者者的风格和和领导者应应起的作用用着手，研研究领导者者的领导方方式、领导导作风和领领导方法。。281、利克特特的领导系系统模式密执安大学学的研究以员工为中中心维度：强调员工工的个人需需求和人际际关系发展展的领导行行为方式以工作为中中心维度：强调员工工任务以及及完成任务务的方法的的领导行为为结论：员工导向向的领导导导致高生产产率和工作作满意度；；而生产任任务导向的的领导则相相反29利克特的四四种领导方方式：1）专制-权威式：：领导者专专制，惩罚罚方法激励励，沟通自自上而下；；2）开明-权威式：：领导者对对下属有一一定的信任任何信心，，赏罚并用用的激励，，一定程度度的自下而而上沟通，，下属有一一定决策权权；3）协商式式：领导者者对下属相相当但不完完全信任，，奖赏方式式激励，上上下双向沟沟通，允许许下属对具具体问题决决策；4）群体参参与式：领领导者对下下属充分信信任，积极极采纳下属属意见，上上下级及同同级间沟通通，鼓励下下属决策。。第四种方方式采取从从内在激励励员工的办办法。302、领导四四分图模式式：俄亥俄俄大学的研研究俄州大学的的研究确定定了领导行行为的两个个独立维度度：结构维维度和关怀怀维度结构维度（关心任务务）：指和各种组组织模式建建立明确界界定的人际际关系和交交流、界定定程序并且且清楚领导导和下属之之间的关系系的行为。。强调目标标和最后期期限，确保保员工都被被分配任务务而且明白白应该对员员工期待什什么样的表表现关怀维度（关心人员员）：表达友谊，，建立相互互信任和尊尊重和下属属形成紧密密人际关系系的行为。。研究结论：：高－高的领领导者更能能使下属取取得高工作作绩效和满满意度，但但有时例外外；当是常常规业务时时，高结构构性是有害害的，领导导者的直接接上级主管管对其进行行绩效评估估时与高关关怀呈负相相关。31俄亥俄州立立大学的四四分图理论论低结构高关怀

高结构高关怀低结构低关怀

高结构低关怀关怀维度结构维度(initiatingstructure)低高高(consideration)32高9.11.1关心员工低关心生产高3、管理方方格理论美国管理学学家罗伯特.布布莱克和简简.穆顿1964年年提出“管管理方格””理论。基基于对员工工的关注与与对产品的的关注结合合，对领导导方式划分分例：某公司司总裁老张张军人出身身，崇尚以以严治军，，注重强化化规章制度度和完善组组织结构，，尽管有些些技术员反反映老张的的做法过于于生硬，但但几年下来来企业还是是得到了很很大的发展展。根据管管理方格论论观点，老老张的作风风最接近于于：A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型331-1贫乏乏型管理领导者对员员工漠不关关心，领导导者本人也也仅以最低低限度的努努力来完成成必须做的的工作9-1任务务型管理：：领导者的注注意力集中中在任务的的效率，但但不关心人人的因素，，对员工的的士气和能能力发展很很少注意341-9俱乐乐部型：领导者集中中注意对职职工的支持持与体谅，，但对任务务效率和规规章制度、、指挥监督督等很少注注意5-5中庸庸之道型管管理领导者对人人的关心度度和对生产产的关心度度能够保持持平衡，追追求正常的的效率和令令人满意的的士气9-9团队型管理理:对职工、生生产都极为为关心，努努力使个人人需要和组组织目标最最有效地结结合。9-9型的领领导方式最最为有效。。35行为理论的的弱点领导行为类类型与绩效效之间的关关系稳定性性低，有时时候得到了了验证，有有时候得不不到验证。。缺乏对成功功与失败的的情景因素素的考虑36五、权变理理论认为要根据据具体情况况来确定有有效的领导导类型和方方式，领导导的有效性性是由领导导者、被领领导者和情情境因素的的函数领导效率=F（领导导者、被领领导者、环环境）37（一）权变变理论-领领导方式连连续流理论论代表人：坦坦南鲍姆，，施密特观点：早期期认为三种种典型的领领导方式———独裁、民主主、放任，后发展为为领导方式式连续流理理论。即很很少有完全全采用独裁裁或完全采采用民主放放任的领导导，更多的的领导行为为是处于独独裁和民主主放任之间间的连续统统一体上。。38坦南鲍姆（（R.Tannenbaum）、施施密特(W.H.Schmidt)的的领导行为为连续体理理论（1958）如图：以上级为中中心的领导导方式以下属为中中心领导方方式①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦独裁民主领导者运用用职权下属自由权权1、领导者者做出并宣宣布决策2、领导者者对部属““推销”其其决策3、领导者者提出计划划并允许提提问题4、领导者者提出可以以修改的暂暂定计划5、领导者者提问题，，接受建议议再做决策策6、领导者者规定界限限，让集体体做出决策策7、领导者者允许下属属在规定的的范围内行行使职权39启示：1、敏锐地地认识到在在某一个特特定时刻影影响他们行行动的种种种因素。2、认识和和确定自己己的行为方方式。能够评估各各种影响环环境的因素素和条件，，并根据这这些条件和和因素来确确定自己的的领导方式式和采取相相应的行动动。40对待别人意意见测试《皇帝的新新衣》---你怎么么办--------A，惩处裁裁缝B，不再见见人C，照样去去穿D，奖励小小孩41A，得3个星B，得2个星C，得1个星D，得4个星星说明对他他人意见的的态度。得的星多------善于接接受别人的的意见42（二）菲德德勒模型一个领导者的的有效性取决决于以下两个个因素的合理理匹配：1）与下属相相互作用的领导者风格2）情景对领领导者的控制制和影响程度度费德勒模型说说明：1、领导风格格的确认领导者得最重重要的需要是是人际关系需需要和任务成成就需要。可以用“最难难共事者”问问卷（LPC值）来测量量，从而确定定领导是任务务取向的还是是关系取向的的。这些风格格中那个最有有效取决于情情景因素的特特征。43指导语:回想想一下你自己己最难共事的的一位同事，，他可以是现现在和你共事事的，也可以以是过去曾经经和你共过事事的。他不一一定是你最不不喜欢的人，，只是在工作作中最难相处处的人。请你你描述一下对对你来说，他他是什么样子子的。请利用用下列16对对意义截然相相反形容词来来描述他。每每对形容词间间分成8个等等级，除有这这对形容词所所代表的极端端情况外，还还有一些中间间状态，请你你圈出最能代代表你要描述述的那个人真真实情况的等等级数。领导风风格的的诊断断(LPC，，Least-Preferred-Coworker)44不快乐乐1------2------3------4------5------6------7------8快快乐乐不友善善1------2------3------4------5------6------7------8友友善拒绝1------2------3------4------5------6------7------8接接受受无益1------2------3------4------5------6------7------8有益不热情情1------2------3------4------5------6------7------8热热情紧张1------2------3------4------5------6------7------8轻轻松松疏远1------2------3------4------5------6------7------8亲亲密密冷漠1------2------3------4------5------6------7------8热热心心不合作作1------2------3------4------5------6------7------8合合作作敌意1------2------3------4------5------6------7------8助人无聊1------2------3------4------5------6------7------8融融合合好争1------2------3------4------5------6------7------8和和谐谐的犹豫1------2------3------4------5------6------7-------8自自信低效1------2------3------4------5------6------7------8高效郁闷1------2------3------4------5------6------7------8开开朗开放1------2------3------4------5------6------7------8防备451.上上、、下级级关系系：领领导者者为被被领导导者所所接受受的程程度，，即下下属对对领导导者的的信任任、喜喜爱、、忠诚诚和愿愿意追追随的的程度度以及及领导导者对对下属属的吸吸引力力。2.任任务务结构构性：：工作作任务务的程程序化化程度度。3.职职权权权力力：指指领导导人所所处的的地位位的固固有权权力以以及取取得各各方面面支持持的程程度。。他发现现，最最影响响一个个领导导者工工作的的三个个基本本情境境因素素是：：46好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级级关系系任务结结构职位权权力情景类类型情景特特征领导方方式关系导导向型型（高高LPC分分）任务导导向型型（低低LPC分分）B147好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级级关系系任务结结构职位权权力情景类类型情景特特征领导方方式关系导导向型型（高高LPC分分）任务导导向型型（低低LPC分分）1．依依照菲菲德勒勒权变变模型型，下下列类类型中中对领领导者者有利利的情情境是是()。A．领领导者者与被被领导导者关关系不不好，，工作作任务务不明明确，，领导导者的的职位位权利利弱B．领领导者者与被被领导导者关关系好好，工工作任任务明明确，，领导导者的的职位位权利利弱C．领领导者者与被被领导导者关关系好好，工工作任任务不不明确确，领领导者者的职职位权权利弱弱D．领领导者者与被被领导导者关关系不不好，，工作作任务务明确确，领领导者者的职职位权权利强强B148好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级级关系系任务结结构职位权权力情景类类型情景特特征领导方方式关系导导向型型（高高LPC分分）任务导导向型型（低低LPC分分）B一架将将着陆陆的飞飞机，，整个个机组组任务务明确确，机机长上上下关关系融融洽、、职权权充分分，属属于环环境类类型1，这这时机机长只只要下下命令令就可可以了了，根根本不不用征征询机机组人人员是是否要要降落落，如如何降降落。。149好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级级关系系任务结结构职位权权力情景类类型情景特特征领导方方式关系导导向型型（高高LPC分分）任务导导向型型（低低LPC分分）B1一个司司机走走出驾驾驶室室来指指挥混混乱的的交通通，他他既不不认识识其他他司机机，也也无职职位权权力，，如何何疏解解堵塞塞又没没有特特定程程序，，属于于最不不利的的环境境类型型8，，那位位司机机只能能果断断地指指挥，，如果果向大大家征征询下下一步步该如如何办办，每每位司司机都都希望望自己己的车车先走走，那那结果果就可可想而而知了了。50好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态（一般有利的）不利任务导向关系导向任务导向上下级级关系系任务结结构职位权权力情景类类型情景特特征领导方方式关系导导向型型（高高LPC分分）任务导导向型型（低低LPC分分）B1一个外外面调调来的的新任任厂长长，虽虽然职职权很很大，，任务务明确确，但但没有有良好好的上上下关关系，，属于于类型型5，，这位位厂长长最明明智的的选择择是先先以关关系导导向来来处理理问题题，别别一上上来就就发号号施令令。51结论：：工作取取向型型领导导在非非常有有利和和非常常不利利的情情景下下领导导效果果明显显；关关系取取向型型领导导在中中等有有利的的情景景中最最能发发挥领领导效效能个人：：需要要因时时制宜宜，做做到适适合所所处的的境况况从而而使他他们的的领导导风格格做到到最有有效化化组织：：很难难做到到去简简单地地重新新分配配领导导，而而是应应该去去改变变情境境因素素使得得领导导风格格和情情境有有理性性之间间得到到匹配配52（三））赫塞塞和布布兰查查德的的情景景领导导理论论又称领领导生生命周周期理理论被广泛泛推崇崇，在在实践践中被被推广广认为领领导的的成功功受领领导风风格和和下属属成熟熟度影影响53有能力有意愿R4有能力无意愿R3无能力有意愿R2无能力无意愿R1任务行为关系行为高低高下属成熟度不成熟成熟高较高较低低低高关系低工作高工作高关系高工作低关系低工作低关系命令式说服式参与式授权式A“成熟熟度””:指个人人对自自己的的直接接行为为负责责任的的意愿愿和能能力，，包括括工作作成熟熟度和和心理理成熟熟度，，工作成成熟度度:指一个个人的的知识识和技技能，，心理成成熟度度:指一个个人做做事的的意愿愿和动动机。。54领导风风格确定领领导风风格的的两个个维度度和四四种类类型两个维维度与与费德德勒模模型相相同：：关系行行为任务行行为四种类类型：：命令令、说说服、、参与与、授授权命令：：告诉诉下属属干什什么、、怎么么干和和何时时干说服：：领导导者同同时提提供支支持行行为和和指导导行为为参与：：领导导与下下属共共同决决策，，领导导者的的主要要角色色是提提供便便利条条件和和沟通通授权：：领导导者提提供极极少的的指导导和支支持下属成成熟度度：有有能力力有意意愿（（R4）、、有能能力无无意愿愿(R3)、无无能力力有意意愿(R2)、、无能能力且且不愿愿意(R1)55任务行行为关系行行为高低高下属成成熟度度不成熟熟成熟高较高较低低高关系系低工作作高工作作高关关系高工作作低关关系低工作作低关关系命令式式说服式式参与式式授权式式低有能力有意愿有能力无意愿无能力有意愿无能力无意愿领导者者采取取何种种领导导风格格，应应当视视其下下属的的“成成熟””程度度而定定。当当某一一下属属不愿也也不能能负担担工作作责任任，学学识和和经验验较少少时，，领导导对于于这种种下属属应采采取如如下哪哪种领导方方式()。A．命命令型型B．．说服服型C．参参与型型D．．授权权型A56案例分分析某校校校长管管理教教师分分三种种情况况：对对青年年教师师，尤尤其是是新来来的教教师，，他每每月交交代一一次任任务，，并告告诉他他们怎怎样去去具体体完成成。对对中年年教师师，他他很注注意关关心他他们的的生活活困难难，教教学工工作上上喜欢欢听取取他们们的意意见。。对老老教师师，除除关心心他们们的身身体外外，对对日常常教学学工作作，校校长一一概不不问你赞成成这位位校长长的做做法吗吗？为为什么么？试试用所所学理理论进进行分分析。。57参考答答案：：1.这这位校校长的的做法法是可可以肯肯定的的。2.点点出领领导生生命周周期理理论。。青年教教师还还处于于不成成熟阶阶段，，校长长采取取的是是“命命令式式”布布置任任务，，教给给方法法。中中年年教师师已进进入比比较成成熟阶阶段，，校长长对他他们采采取的的是““参与与式””，经经常听听取他他们意意见。。老老教师师已进进入很很成熟熟阶段段，校校长采采取的的是““授权权式””。58（四）豪豪斯的路路径－目目标理论论核心思想想：领导者的的工作是是帮助下下属达到到他们的的目标，，提供必必要的指指导和支支持以确确保他们们各自的的目标与与群体或或组织的的总体目目标相一一致。““路径－－目标””的概念念来自于于这种信信念，即即有效的的领导者者通过明明确指明明实现目目标的途途径帮助助下属，，帮助下下属扫清清障碍。。认为：领导者要要激励下下属，必必须做到到：1)分配给给员工他他们认为为有价值值的任务务；2））支持员员工为完完成任务务，达到到目标而而努力；；3）使使下属的的需要在在实现目目标的过过程中得得到满足足，即外外部奖励励与任务务目标挂挂钩。路径－目目标理论论认为，，领导者是是弹性灵灵活的，，同一领领导者可可以根据据不同的的情景表表现任何何一种领领导风格格59豪斯教授授的路径径－目标标理论指导型参与型支持型成就导向型效果满意度绩效环境的权变因素任务结构正式的权力系统工作群体状况下属的权变因素控制点经验感知到的能力领导者行行为60任务不明明或压力力过大时时----指导导型群体内冲冲突激烈烈----指导导型外控者----指导型型结构化任任务,官官僚化----支持型型下属能力力强----支支持型内控者----参与型型任务结构构不清----成就导导向型61发现有关关领导方方式和情情景如何何匹配的的结论：：与具有高高度结构构化和安安排好的的任务相相比，当当任务不不明和压压力过大大时，指指导型领领导会带带来更好好的绩效效和满意意度当下属执执行结构构化任务务时，支支持型领领导会带带来员工工的高绩绩效和高高满意度度对于能力力强和经经验丰富富的下属属，指导导型的领领导被视视为多余余组织中的的正式权权力关系系越明确确、越官官僚化，，领导者者越应表表现出支支持性行行为而不不是指导导性行为为当员工内内部竞争争激烈、、冲突多多，指导导型的领领导会带带来更高高的员工工满意度度内控型下下属对参参与型领领导更满满意外控型下下属对指指导型的的领导更更满意当任务结结构不清清时，成成就取向向型领导导会提高高下属的的期待水水平和信信心62领导模型行为划分标准领导行为类型情境因素权变关系领导行为连续统一体模型以上级为中心以下级为中心1.经理做出决策并宣布执行2.经理做出决策后予以推销3.经理做出决策但允许提出疑问4.经理做出初步决策交下属讨论5.经理提出决策问题征求意见后做出决策6.经理规定决策界线让团体做出决策7.经理允许下属在规定界线内行使决策权1.领导者2.下属3.环境菲德勒领导权变模型任务导向关系导向1.任务导向型2.关系导向型1.上下级关系2.任务结构3.职位权力有利或不利情境下任务导向型有效；中间状态情境下关系导向型有效领导生命周期模型任务行为关系行为1.命令型2.说服型3.参与型4.授权型1.工作成熟度2.心理成熟度按高工作低关系－高工作高关系－低工作高关系－低工作低关系采用命令型、说服型、参与型、授权型领导方式路径-目标理论任务行为关系行为1、指示型2、支持型3、参与型4、成就导向型1、下属的特征2、工作环境的特征见PPT6063讨论：打打造领袖袖1、比尔盖茨2、杰克克·韦尔尔奇3、任正正非六、领导导理论的的新发展展：1、领袖袖魅力的的领导理理论64问题(1)在你的工作中,哪个领导可能是最有效的沟通者(2)在你的工作中,哪个领导在谈判过程中可能是最有才能的(3)在你的工作中,哪个领导可能是最有效地解决问题的人(4)在危机中,你会信任哪个领导(5)哪个领导会对你的工作业绩有积极的评价(6)哪个领导最适合做你的上级监督者(7)作为一个管理者,哪个领导的风格与你自己的风格最为相似选择12365分享讨论论那些领导导者被选选出来，，大家感感到很奇奇怪了吗吗？有那个领领导者总总是被选选的对象象吗？如如果有，，你认为为为什么么会这样样呢？是是不是每每一个领领导者都都具有一一些共同同的特征征呢？在在选择一一个领导导者时，，是不是是这些共共性的特特征常被被提及呢呢？你对不同同的领导导风格有有什么高高见吗？？对于你自自己的风风格和偏偏好，你你自己审审视过吗吗？如果你的的同学站站在你的的画像下下面，他他们看重重你的什什么特征征？在什什么情况况下，他他们会选选择其他他领导者者？什么障碍碍（内部部的和外外部的））会阻碍碍你成为为你想成成为的哪哪个类型型的领导导者？66认为具有有领袖魅魅力的领领导者应应具有的的关键特特点自信远见清楚表述述目标的的能力对目标的的坚定信信念不循规蹈蹈矩的行行为作为变革革的代言言人出现现环境敏感感性67*绝对对诚实*公正正*自我我学习*反教教条精神神*事半半功倍*展现现他人和和自己最最好的一一面*具有有幽默感感*既能能高瞻远远瞩，又又能脚踏踏实地*自律律*平衡衡美国企业业合格领领导者的的10种种品质682、交易型领领导和变变革型领领导交易型领领导：基基于交换换下属与与领导关关系的方方式。交交易型领领导的特特点是展展示权变变的奖励励行为和和主动的的例外管管理行为为。变革型领领导：激激励下属属做更多多、持续续地发展展和进步步、提高高他们的的自信，，以及把把团队和和组织的的利益放放在个人人的前面面。69交易型领领导的特特点权变奖励励，了解解下属需需要从工工作中获获得什么么；明确确区分出出表现和和奖赏之之间的关关系；对对于特定定的表现现层次，，互相交交换奖励励和鼓励励承诺主动和被被动的例例外管理理，只有有当下属属的表现现令人满满意时，，才会对对下属的的利益有有所回应应变革型领领导的特特点领袖魅力力感召力智力刺激激个别关怀怀70七、组织织领导者者的培训训1、评价价中心制制2、敏感感性训练练3、交往往风格类类型鉴定定法4、培养养成就需需要71领导者案案例-李李·艾科科卡-1经历1946年：22岁福特汽车车公司的的推销员员1956年：32岁任总部销销售部经经理1960年：36岁福特汽车车公司轿轿车部经经理1970年：46岁福特公司司总裁（（八年））1978年：54岁被福特公公司解聘聘1979年：55岁克莱斯勒勒公司总总裁业绩在福特公公司任总总裁8年年，使公公司净赚赚35亿亿美元利利润使克莱斯斯勒公司司的资产产收益率率接近20%（（84——85年年），之之前为负负8%。。72领导者案案例-李李·艾科科卡-2自我评价价“决不安安于现状状，任何何人都可可以创造造自己的的命运””“我踏踏踏实实地地辛勤工工作40年，才才有此今今天。””“我想起起父母的的教诲，，专心做做事，努努力求上上进。尽尽量多接接受一些些教育，，然后扎扎扎实实实地干点点事；不不要站在在那里袖袖手旁观观，要干干出成绩绩来。这这并非易易事，但但如果你你肯埋头头苦干，，一定能能够实现现自己的的宏愿，，到时你你自己也也会觉得得惊异。。”73领导者案案例-李李·艾科科卡-3对高级职职员的管管理季度检查查制度你下一季季度的目目标是什什么？你的计划划、重点点和希望望实现的的是什么么？你打算怎怎样去实实现？发动员工工与他们交交谈认真听他他们讲话话让他们了了解工作作计划金钱和晋晋升不善与人人相处是是致命的的决策：直觉加事事实依据据74领导者案案例-李李·艾科科卡-4约翰·科科特的评评价艾科卡的的领导行行为过程程为自己和和企业提提出规划划（新设设想），，是企业业能够也也应该实实现的鼓励、坚坚持、促促成完成成规划的的庞大人人员体系系的相互互合作75综合性企企业的有有效领导导过程制定变革革规划企业能够够且应该该实现的的考虑有关关当事人人的长期期利益包括设想想的战略略安排战略安排排要考虑虑相关企企业和环环境因素素建立强有有力的实实施体系系与各实力力派之间间的支持持关系，，这些实实力派是是实现战战略所需需的这些支持持关系足足以导致致服从、、合作。。包括一群群热情高高涨的核核心队伍伍成员一支担负负把设想想变为现现实的核核心队伍伍76商业成功功人士的的特殊素素质直觉与逻逻辑分析析能力并并存胆大与心心细并存存情商与敏敏感性并并存创新与总总结规律律的能力力并存宽容与严严格并存存779、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。00:42:3600:42:3600:421/5/202312:42:36AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2300:42:3600:42Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。