门店销售实习总结

第76页共76页门店销售实____结门店个人工作总结(一)进入公司已经快x年了，不仅仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，并且还积累了一些销售经历，为了能与大家一齐进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：世界级的管理大师彼得。杜拉克以往说过“企业成立的目的是要创造顾客和保存顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保存顾客的秘诀就是效劳。好的开场是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开场，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了讲解的义务，但优秀的销售人员应当擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁。一、开场白的技巧好的开场白可以很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后，销售人员是整个营业厅各个部门的代言人，为到达成功交易，销售人员应当掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一齐欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自我所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。二、心态决定行动优秀的销售人员要擅长寻找自我卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自我卖场的缺点来抚慰自我，允许自我不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。假如顾客预算是1000元购置一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最终可能花费到1500元以上。销售人员假如可以把握住时机，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购置局部配件，无形中产生附加利润。三、营造热销气氛营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，所以销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，经过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每一天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购置之后还带朋友来买，等等。要经过语言设计开场白，突出卖点，好的开场是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。四、要学会询问尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员必需要从询问比拟容易的问题开场，而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。门市人员应学会在沟通中确定顾客的消费本领，然后为顾客设计预算。假如顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格必须会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，假如不喜欢的话，再廉价，你也不会购置的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购置欲望。假设顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购置欲望并缺乏，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的效劳把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交时机。五、运用人性的弱点绝大局部人期望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不一样等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为期望花一样的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不必须很高，可是顾客并不愿意另外花钱购置。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量表达出赠品的价值感。少花与多赠的心态是互相对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。六、帮助顾客做决定在最终要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被回绝，被回绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。在销售法那么中有一个二选一法那么，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确假设此刻不购置，就会错过极好的时机。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不必须会是你的顾客。在会谈过程中，给顾客强大的压力。此时就是最好的时机。门店个人工作总结(二)近一周来，随着气温的上升。万物复苏，大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开场了紧张而有序的辛勤与繁忙。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深化的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍，获得良好业绩。回忆这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们xxx专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xxx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xxx专卖店的优质效劳品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。门店个人工作总结(三)回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx专卖店全体同仁的共同努力下，获得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。一、详细归纳为以下几点1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同业信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路。二、重点要在以下几个方面狠下功夫1、加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质；3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦；4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。销售实____结总结一：销售实____结实习任务：主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。除此之后还要进展每周一次的销售排名统计及货品调入调出，以便店铺销售工作顺利进展。完成情况：8月上旬主要熟悉店铺运营情况、pos系统和货品相关知识，接下来到实习完毕主要是展开销售工作。8月份销售额2万1，排名第三，九月份销售额3万，排名第二。十月份工作五天，销售额为4千，同比销售第一。成绩与缺乏：通过这次销售工作，觉得自己成长了很多。但是也有很多缺乏之处，比方有时候有点粗心，工作过程中缺乏耐性，平时还要加强自身语言表达才能的锻炼。收获与体会：这次深圳之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：第一：先处理心情，再处理事情。记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想参加其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开场了。在开场的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。后来有一天，人力资部的人找我去公司谈话，说店铺反响我的情况不是很好，叫我进步警觉，假如还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里可以有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己如今也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的时机。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系亲密，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的穿着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比方与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢送再次光临”同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊讶，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理平安初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去开掘。第三：时机总喜欢光临有充分准备的人。对于我们做店铺销售的来说，闲的时候真不知道该做什么，但是忙的时候也足够让人折腾的。一般大家都是借闲聊打发光阴，其实一直以来大家都抱怨库存缺乏，特别是一些比拟普遍的码数一般都缺货。鉴于这个情况，我也比拟着急，巧媳妇也难为无米之炊呀。这时，我想到了一招，要不到别的店里去调货，看看别的店里有没有码数相对充足的。所以，我的调货方案开场了，只要一有时间，我就通过系统实时查询其他店铺的库存情况，一发现有多的库存，我就打过去，叫他们打单。所以在很多时候，我们同事都觉得库存没有的货，怎么就又冒出来了呢。而且，大局部的调来的货都是经过我的手卖出去的，因为只有我对这些货了如指掌。通过这件小小的调货事件，我想我们如今的处境又何尝不是这样呢，我们如今处于即将找工作的阶段，如今我们也要随时准备好让用人单位来挑选。就像上面所调回来的货物，在顾客需要的时候，直接拿出来就可以了。第四：人生有很多项选择择，我们没必要固执于一种选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场面。今后努力的方向：第一：增强团队合作意识，加强团队合作精神。在我刚进入百朗商贸的时候，从来都没有想过团队的力量会如此强大，尤其是对我们店铺销售人员来说。所以开场的时候，我也没有很在意什么团队，很多事情都是自己做了，很多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力量的是一个平凡的下午，我正在接待顾客，感觉这个顾客比拟的慎重，我好似还不能完全说服她，这时我的同事也站在一旁，接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚刚努力介绍的那款产品，最终顾客快乐的买单了。后来，我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”，即两个人共同完成一单销售。她还说，我们公司在招聘人的时候很注重个人的团队意识，即使一个人的个人销售才能很强，但是只要他没有团队意识，那么我们公司照样不会录取他。在这以后的岁月里面，我们还在很多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人开展的重要性。第二：做任何事情都要细心。在平时工作中，我总是急于求成，动作有时会显得比拟慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开场的时候还没有怎么在意，但当主管提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以主管接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我如今分开了公司，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是懊悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。总结语这次实习虽然时间短暂，但是我同样学到了人生珍贵的东西。这些都是我平时在课堂里面无法学到了，人生本来就是一个不断学习和开展的过程，只要我们随时保持谦虚的学习态度，相信一定会有所收获。总结二：销售实____结转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了，按照公司的规定，我即将完毕我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识，如今就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通过这个总结可以学到更多的知识。当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个珍贵的时机，成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的详细工作，只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我理解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、理解客户、理解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买”客户答复一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。作为一名销售人员，我们要理解自己、理解公司、理解产品、理解客户、理解对手。这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，理解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经历。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注消费这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在消费这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比拟好，但是消费却是客户极为关心的局部，因此我们可以通过消费这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以交换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打的过程中我发现想打好是很困难的。我开场打的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大的时候心里比拟紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打之前心里也比拟害怕，不愿意打和客户交流。但是随着越打越多，通过不断的向同事学习，我打的情况渐渐的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开场打的时候主要都是和公司的前台联络的，即便有企业领导的也不敢联络，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着联络次数的增多，也渐渐的积累了一些经历，后来再看到领导的就这直接和领导联络了。虽然目前打过程中还有很多问题，但是通过不断学习打的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好普查的工作。寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，如今也渐渐的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。以上就是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事情。总结三：销售实____结来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快理解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关心的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，详细包括按照相关销售管理制度，对相关部门进展监视、检查详细执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进展检查、监视、检查等工作；三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理才能，不断强化的效劳意识，遇事经常换位考虑的才能，良好的协调、沟通才能，及时发现、解决问题的才能，准确分析^p、判断、预测市场的才能，如何保证管理者信息及时、对称的才能，良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能，较强的创新才能。以进步办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，抑制对市场的不熟悉、客户的不理解等困难，较好的完成了工作任务。短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表如今：1、由于经历少，从事管理工作时间较短等原因，虽然可以充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位考虑的才能有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。我认为：勇于成认缺点和缺乏并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改良，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2023年上半年工作总结，缺乏之处，请领导指正。总结四：销售实____结一转眼，六个月的实习已经完毕了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识到了什么才是值得我去追寻的，这些经历都是那么值得我去回味，值得我去考虑。在中国挪动佛山分公司**效劳厅的这六个月里，我除了对挪动公司的企业定位、开展历程、长期目的和现行的业务知识有了较明确的认识以外，对挪动公司的将来开展和中国挪动的企业文化也有了一定的认识，并且非常认同这种文化，很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中！六个月的业务知识学习和业务才能的培养，我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名挪动公司员工的转变！在进入挪动公司前，我对挪动公司的理解并不多，只知道省挪动公司做的是什么产品、效劳如何，在进入佛山挪动后，我知道中挪动是通信行业的佼佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很骄傲，并愿意付出了自己的努力。在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成工作，努力学习，积极考虑，工作才能逐步进步。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作才能进步很快，这为我的开展打下了良好的根底。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承当责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。在将来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，进步工作、业务才能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的开展奉献出自己的力量。总结五：销售实____结回忆以往在教室里学习的销售方面的学习，我有很多的缺乏之处，很多现实情况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的一致，我坚信理论出真理，课本只是一个参考，我还有很多的地方需要改良，我相信我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下，我决定参加销售实习。一个月的销售实习完毕了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的理解和认识,从中也学到了很多。回忆这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也理解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。作为一个销售人员,最根本的是要理解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲如今有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。理解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，假如你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑程度高而被说服，倒不如说他是被你深化的信心所说服的。业务员不可以盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商理解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商理解、遵守并配合企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要理解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的理解,以便于比拟沟通,使客户明白明晰地看到和比拟出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料，说明书，广告等，均必须努力研讨，熟记，同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等，加以研究，分析^p，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无助于销售业绩的提升。最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，效劳最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，理解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司消费的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:一、会谈需要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全一样的，所以要采用不同的方法，使用正确的会谈方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,会谈时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主那么应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最合适的方法至关重要。比方,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚硬,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作标准,那么贴底围的效果一定很好。四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，乐意卖我们的产品。通过销售实习,不但学到了销售上的知识,进步了自身才能,我也在工作中发现了一些问题:一、如今市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍然未翻开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严重的后果。在此次实习转店过程中,我特意留心观察了其他品牌的方便面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的理解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充满市场,并模拟我们的主力产品大骨面,如京都消费的上骨面,包装与大骨面的包装根本一样,不仔细看不易发现。建材销售实习实____结回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍参谋工作的一窍不通开展到如今可以独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的安康宣传者，我们始终坚持身体安康才是工作、生活的首要条件，的原那么，只有拥有一个安康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体安康为前提，没有安康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的间隔，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的效劳感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。为此，自己总结了五步工作法，即：聆听、建议、指导、帮助、效劳。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正理解客户想要的是什么，他们想到达一种什么样的健身目的，只有理解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的效劳。工作之余，公司领导还给我们屡次外出培训的时机，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供效劳。健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃开展的团体，相信在我们业务才能、效劳程度不断进步的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃开展，日新月异，也希望越来越多的人参加我们，让我们共同期待新领域美妙的明天!销售实____结总结一：销售实____结当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从如今开场，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开场，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，冲动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。在当今的时代，作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，销售应此而生。销售是指通过推销产品和宣传公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达才能和一定的产品知识。作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比拟大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析^p。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。二、详细工作情况在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。每天我们的工作都是，按照网上搜索的单，挨个拜访，打，平均每天差不多有100多个，的主要内容是介绍我们的产品效劳，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假如客户满意的话，在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的费事。首先，进展信息采集的同事在网上找了很多企业的，但这其中，有的是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进展沟通，这样会好一点。因为销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳。三、工作中出现的问题在进展一段时间的销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，还有就是，有时连续打了好几个，对方不是空号，就是直接回绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。后来，我想出理解决问题的方法，每天在打前，会先列出一个方案表，比方，今天打多少，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上情绪低落的时候，会尽量鼓励自己，这样才能继续以激昂的心情进展工作。四、工作心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的单，在全天打超过100个，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。通过一段时期的销售工作，我的口才才能得到了极大锻炼，和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的才能得到了极大进步，我会好好努力下去的。总结二：销售实____结来我们公司也有一段时间了，在xx年即将完毕的时候总结一下这段时间的经历和缺乏，以供xx年改正。首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的时机。翻译公司——是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又新颖的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开场的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是承受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通之后，我才敢打自己的第一通，当时拿的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接。可是并不如我所愿，那边接起了，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开场想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么完毕的那次，到如今想想，那时真的是很傻的。做销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的回绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打，打好多的让自己遭受回绝，学会承受。当然在这个过程中，我也确实是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。一段时间下来，我发想自己打得也不少，可是联络业务的很少，几乎没有。认真想想好似也不能说是自己的失误太大。人们本来就对销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个(真记没记谁也不知道)。打即丢面子，被回绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路——网络。我们经常在网上，何不用网络联络呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是您，感觉很亲近，不会回绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联络着又很方便，不用打，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。如今很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接承受，会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易承受；即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方承受，可是就不一样了，上人们往往喜欢得理不饶人。于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能承受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的您说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与销售相比拟。总结三：销售实____结20xx年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际实习，我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后，正式上班。我们的工作是销售，也就是话务员。我们对口的通路是电视广告，也就是电视购物。在这里工作的一个月中，让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者，完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有时机切身去理解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打来咨询或者消费。所以，这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品，突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的理解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。做这份工作确实让我受益很多，但毕竟刚出社会的我们并不习惯，这种自我催眠的气氛和夸大的销售方式。我们无法承受将产品优势放大100倍，闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比拟大，这些让我们的心理很矛盾，内心的负面压力特别大，最终认为自己适应不了这个企业而选择了离任。20xx年11月6日，我正式到了华冠〔昆山〕商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续，随后就步入了实习试用的上班族生活。我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后，我才正式学习排程的局部。刚接手都是有师傅教诲的。在这里也都是来自五湖四海的朋友，他们都很和蔼，悉心的我理论与操作的知识，大家都像一家人相处的很愉快。至今我以实习快7个月了，仔细想想，我认为生管在企业中的作用主要表达在以下几个方面：1.合理的消费排配，及时供料消费，确保消费与交货顺畅；2.生管就是“信息中心”，负责消费信息之搜集、汇总、协调处理、传递，在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用；3.生管是产能规划作业的筹划者，在消费需求变异时，给高层主管提供产能负荷状况及改善方案。4生管是营业与消费者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少，是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管，即“生财”的美誉。我认为，作为一个生管，最根本要理解以下几点：1.理解消费之产品2.熟悉消费制程，掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序，以便方案及时调整和安排3.生管专业才能(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析^p)4.沟通协调才能5.实事求是工作态度6.具备强烈的责任心和抗压力如今回头看看，生管的工作总结为两个字"打杂"，一点不夸大。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人，也很忙。附有很高地挑站性.。要负责工作上的沟通，我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料，但應知道料况，因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排方案消费，消费部门及时反响异常，生管需掌握其消费进度和异常处理结果，反响并确认交货日期，需要及时与业务沟通协调，不能耽误出货。我觉得只有越大的公司，才能越表达生管方案的作用。因为当我们工作越做越熟知，位置越高的时候，我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管，我自己做和我充分发挥作用，通过一些方法来安排或调动人员配合去做，得到的成效是不一样的。我们主要是监控消费的工作质量和进度，这需要有很好的意识，需要我在不断的成长中积累更多的大量的经历去主导排程。学会去制定流程，理顺而且能控制它。总的来说每天这样上班，压力非常大，很累，但却很充实。希望，经过我的这段实习可以很好的历练自己，鼓励自己不断成长，职场步步高升！安踏销售实____结前言如今即将面临毕业了，实习对我们来说非常重要，因为还要写自己的实____结和实习报告。因为实习是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。如今正在进展的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实那么是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更进步了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经历。为将来谋求一份好职业打下了根底。如今我真正明白了理论是检验真理的唯一标准，理论的知识来于现实生活，学习了理论后没有应用于实际中，那就等于没有学，再好的理论知识没有应用于实际，只能是纸上谈兵，所以要付诸理论来检验所学，再辛苦也是值得的。如今我为期两个月的实习完毕了,我在这两个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，我在晋江安踏〔福建〕鞋业总工厂鞋业运营中心主要的职务是稽核专员。那如今我将就对这两个月的实习做一个工作小结，希望这篇安踏销售实____结可以供大家作为参考。一、实习目的通过实习我深化地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的根底上，学会在工作中运用课本知识，体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己，锻炼自身各方面才能，进而逐步融入社会，开场从校园生活进入社会生活，更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班族的过渡，为彻底成为一名社会人打好根底。争取做好社会的一份子，为建立社会尽一份力量。二、公司简介安踏〔中国〕是一家中外合资并且是国内最大的集消费制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业、北京安踏东方体育用品、安踏(____)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。集团公司的前身安踏(福建)鞋业创立于1991年，地处中国三大鞋都之首福建晋江市。十多年来，安踏集团已从一个地区性的运动鞋消费型企业，开展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年消费各类休闲运动鞋达500多万双(套)。一个占地面积达100余亩、具备10条现代化消费线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的消费线，从20xx年1月开场全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、消费、配送得到了突飞猛进的进步。从20xx年开场，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。开场跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。同时，中国商业结合会、中华全国商业信息中心的统计数据说明：安踏运动鞋1999年至20xx年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广阔青少年喜欢和追逐的时尚运动品牌。20xx年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个中国著名商标。三、实习内容当今世界电子技术迅猛开展，我们大学生只沉思在理论的世界，理论与理论有些脱节，而实习，顾名思义，在理论中学习。经过在学校中学习了理论知识后，我们需要理解自己的所学需要或应当如何应用在理论中。在安踏(福建)鞋业实习了几个月里深化感受到这一点，之前我刚到公司时，我的导师带我首先就是调试一部灼热丝试验机，听他说这部是最简单的一部试验机。调试试验机，首先便要看电路原理图，我拿着灼热丝试验机的原理图，对着试验机却是一片茫然，因为我不知该如何下手，该从何开场调试。以前在学校里，我看的电路图都比拟简单，所以分析^p起来比拟容易，然而面对好几张连在一起的电路图，我真的一头雾水，有好些元器件都没用过，也不知它的用处。更夸大的是，我竟然连数字万用表都不会用，不会用二极管档检测电路的导通、数码管的好坏。不过功夫不负有心人，经过我的渐渐研究，以及我向同事们请教，我根本理解了这部试验仪的工作原理。看懂了原理图，知道了它的工作原理，对于调试这部试验仪，还是远远不够的。通过我半个月的实习，我便大概总结出整机调试的以下过程：1、观察首先对要被检查电路外表状况进展直接观察，从而发现问题，找到故障点。a、对于新安装的电路，首先要在不通电情况下，认真检查电路是否有元件用错、元件引脚接错、元器件损坏、掉线、断线，有没有接触不良等现象。查找时可借助万用表进展。b、假设在不通电观察时示发现问题，那么可进通电观察。此时采取看、听、摸、摇的方法进展查找。销售实____结范文篇一：销售实____结范文拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：一、2023年销售情况。2023年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和理解。2023年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率98%。二、加强业务培训，进步综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。2023年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2023年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2023年度的销售工作，要深化理解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。篇二：销售实____结范文不知不觉实习期已经完毕了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习报告。一、毕业实习单位简介：和日电讯科技于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共播送系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术程度的进步，互相间更能取长补短，这是和日电讯可以迅速开展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、挪动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰辛创业，和日电讯公司先后获得了____nec、____松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，获得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯效劳公司之一。今日的和日电讯科技有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后效劳等多方面为客户提供着专业效劳，以集体的智慧努力为客户做到最好。经过10多年的努力，和日电讯科技已在深圳、重庆、成都、海南、、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技结合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：2023年8月6日——2023年11月7日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过屡次宣传和介绍，说服客户承受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。毕竟是第一次到一个生疏地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开场“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港完毕，当天返回南宁。我是在2023年8月6日进入了和日电讯科技销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比拟简单，所以，两天时间的学习我就根本理解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开场不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，进步作业才能，回绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的才能。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。篇三：销售实____结范文时间过的飞快，为期六个月的实习完毕了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。回想起这六个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的理解自己、坚决信心，也让我从中得到了深化的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。根本情况：消费实习实习目的：通过消费实习理解造纸工业和企业消费营销情况，在这个根底上把所学的商务专业理论知识与理论严密结合起来，培养实际工作才能与分析^p才能，以到达学以致用的目的。实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日实习地点：xxx造纸厂总结报告：为期xx个月的实习期完毕了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的理论知识，受益非浅。如今我就对这几个月的实习做一个总结。首先介绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要消费卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收买原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸消费分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸那么是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收买的原材料是纸皮。把从附近城乡收买到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购置纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，如今可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和理论结合起来用在里面。例如：为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要理解，分析^p市场上的收买价格，作好记录，而且要兼顾长期联络的老顾客、运费等因素，最后购置了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经历，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开场!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联络销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更合适推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经历又没有业务联络初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开场那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联络的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析^p我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得快乐。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深化体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵敏运用到理论中去。在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经历的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的理解，通过理解也发现了该厂存在一些问题：(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂消费的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;(3)销售信息反响较慢，对开展新客户的工作作得不够细。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论知识应用在理论中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年开展方案已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习时机!篇四：销售实____结范文来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快理解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关心的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，详细包括按照相关销售管理制度，对相关部门进展监视、检查详细执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进展检查、监视、检查等工作；三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理才能，不断强化的效劳意识，遇事经常换位考虑的才能，良好的协调、沟通才能，及时发现、解决问题的才能，准确分析^p、判断、预测市场的才能，如何保证管理者信息及时、对称的才能，良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能，较强的创新才能。以进步办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，抑制对市场的不熟悉、客户的不理解等困难，