酒店行政助理年终个人工作总结

第22页共22页酒店行政助理年终个人工作总结酒店行政助理年终个人工作总结。本人xx年6月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。如今，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。一、过去一个月工作的回忆凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内矛盾非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，顽强拼搏，战胜种种困难，凯瑞的开展获得公认的成就。同时，我们成功实现五年目的，开场向下一个三年目的迈进。一个月来，经济效益保持良好开展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。——在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，控制力明显增强。在开展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。——在客户方面，拜访客户工作全面展开在三楼。效劳高质量化程度进一步进步，效劳中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客市场加快开展。有效沟通和营销方式不断拓展。在工程方面，对工程扫尾进展专项整治。——在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。近十天内，客流量进步700余人次。营业额进步十万有余。施行“走出去”战略，对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰辛努力，我店于昨日终于挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。一个月来，菜品创新才能明显增强，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃开展。2023公司行政助理年终个人工作总结一、主动学习、认真工作我学的是理科，所以在刚开场干行政工作时，我对有关的内容完全不理解。最初的一段时间，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进展整理，不断熟悉行政上的事务，全面理解公司的开展历程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作，开场我也比拟头疼。一是自己的文笔不够精彩，二是没有发现新闻点的意识，常常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，开掘新闻点。另外，适当学习一些摄影技巧，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后，特别是在网上开店和参与公司内刊"金果视窗"的筹划与编写时，对产品图片的要求比拟多，而且怎样制作出吸引顾客的图片也有很大的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，学习photoshop等一些专业软件，以新颖活泼的形式宣传公司产品，提升对外形象。虽然担任的是行政助理，但是在一开场，公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，全面理解公司，能为公司的全面开展多提意见和建议。在平时工作和生活中，只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注，一旦有了想法，就会及时记在纸上。记得过年在家的时候，本地一个牛奶企业利筹划的"企业基地游"吸引了我的注意，我觉得公司在这一方面很值得借鉴，想出了"茶园农家游"、"基地质量游"、"有机茶考察游"等一系列以旅游带动茶叶销售的点子，在工作总结里进展了详细阐述;利用网络理解茶叶行业动态，学习茶叶知识;每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条;主动要求外出参观与考察，上交考察总结;编写调查问卷，利用网络散发，回收后进展统计分析^p，为茶叶销售提供数据支持。二、积极参加团委活动，不断对外宣传在和工作不冲突的情况下，积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的"巴东县青年志愿者牵手留守儿童"的爱心活动中，我和长江小学一名儿童进展了"一助一"结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流，性格应该比拟孤僻，但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼得意时，不禁感到非常快乐。我们在一起开心的议论学习和生活中的趣事，交换了留有对方联络方式的爱心联络卡，之后还一起参与了兴趣游戏。活动完毕时，我们都感到依依不舍，我再三叮嘱小荆艳假如有不开心的事，一定要记得告诉我并容许在她过生日和六一的时候去看她。努力进步自己的综合素质，不断学习;同时积极参加团县委开展的一系列活动，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的精神。2023年酒店行政助理年终个人总结xx年酒店行政助理年终个人总结半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作才能上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。一、思想修养作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议降临时，如今的我不再不悦，不再回绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。二、素质提升在工作学习生活中我认真听取经历，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真考虑推敲，有目的的在工作中进展一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和消费上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管消费的同事虚心学习请教，考虑，大胆的与同事之间讨论消费管理之道。在空余时间，我会阅读一些消费管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。三、工作内容1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的开展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司气氛和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联络群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好效劳工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造费事和障碍，影响公司消费的正常化;2、我能认真主动搞好车间和部门的信息搜集、决策，不断完善催促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改良完善进步的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反应，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析^p问题原因，拟定改良措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不管谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出如今他们面前，怕我又对他们进展问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，遵守原那么，在执行力上坚决不打折扣，假如被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有本质存在的价值了。2023年酒店行政助理年终工作总结xx年酒店行政助理年终工作总结不知不觉，进入梵尔赛时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进展了统一的整理，并进展了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作。1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为根据制作工资表。五、接待效劳工作。六、外来的接听。九、公司内部其它事务性工作。十、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多，收获了很多。如今我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可防止的会发生错误，为了防止类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经历。并积极向领导、同事请教、学习。三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也可以积极的配合及协助其他部门完成工作。四、工作收获：1、工作敏感度有所进步，可以较积极地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。五、工作中存在的缺乏：2、外来客人的接待和效劳不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经历，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作方案：会根据以上工作中存在的缺乏，不断改良，进步自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!学校行政助理年终个人工作总结格式xx年度中，本人能认真学____的十八大精神，进步自身政治素养，目前已成为中共预备党员。在师德和教育工作方面，率先垂范，能自觉遵守师德标准，作好老师和学生的典范。作为五年高职负责人。本学期来，能处处以大局为重，时时为师生着想积极团结协调好管理团队，同舟共济，共同做好我部的各项工作。在教学、德育、常规、社团建立、活动安排等方面均获得了显著成绩。参加江苏结合职业技术学院组织的各项活动。本学期来，共组织各级各类活动84次，有多名老师和多名学生参加南通市技能大赛获奖，积极备战省技能大赛，教学效果显著，学生管理成绩喜人，获校优秀管理者荣誉称号。认真学习教育教学最新思想，积极推进活动单导学，打造高效课堂。在教学工作方面，我注意：1.刻苦钻研业务，不断用新的教育理论来分析^p、评价自己的工作，不断更新教学思想，丰富教学艺术，逐步形成自己的教学风格特色。参加江苏结合职业技术学院课例评比获三等奖。2.积极参加课题研究和创新研究，是省立项课题《中等职业教育双师型老师队伍建立理论研究》中重要成员。在省级刊物发表《关注校园网平安，更好为师生效劳》论文一篇。本人代表学校申报的《一种新型计算机键盘》通过国家专利局审批。业务学习方面，认真学习本人顺利通过了中国科学院研究生院的入学考试，并利用双休日到中科院物联网研究所学习，目前已通过近一半的课程学习。在工作中，本人勤勤恳恳，廉洁从教，兢兢业业，不迟到、不早退，值班认真负责，坚持出满勤。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在今后的工作中，我一定总结经历，扬长避短，为学校的开展作出自己最大的奉献!我一定争取早日参加中国____，不忘“做一个学生喜欢的好老师”的座右铭，为老师这个太阳底下最光芒最神圣的职业奉献出青春年华!行政助理个人工作总结参加贵公司，任行政助理兼前台工作，之前有过一点相关工作的经历，但来到贵公司后我虚心向同事请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作才能尽快的向公司要求的目的靠拢，向优秀的老员工靠拢，希望自己能早日参加这个充满活力的大集体。四个月的时间很快过去了，在这四个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作才能和详细工作。我是九月份来到公司工作，担任公司行政助理兼前台工作，主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展和完本钱职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、效劳三大功能;其中管理是主干，协调是核心，效劳是根本。总而言之，行政管理的本质就是效劳。在这四个月中，我本着把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司员工联络单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(2)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(3)工作区域的卫生管理及执行(4)协助行政经理做好了各类公文的审批、酒店行政助理个人年终工作总结2023年酒店行政助理个人年终工作总结xx年自六月起正式施行考勤打卡机制，杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤破绽。上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进展培训，主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进展系统培训。并结合对员工的效劳意识和专项的消毒知识的培训，有效的促进员工工作的标准性和引导员工有规可循的工作原那么。对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式，，在月末对员工当月表现予以考评，分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的缺乏和优异之处，并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话，指出工作中的缺乏，鼓励员工发奋向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处分或奖励，即员工违背某项制度时，当即予以现金或扣休处分，员工签字确认后，在当月工资中扣除。每月根据员工日常工作表现，从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工，并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手进步员工工作积极性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点，除了每月的员工生日聚会以外，在集团的带着下，我们组织员工外出春游，并组织羽毛球比赛，使员工在强身健体的同时，也丰富了业余生活，增强了员工之间的凝聚力。五、沟通协调经过与工程部等部门的有效沟通，和对工程进度进展亲密跟踪，及时对工程部维修进展催促。经过一段时间的磨合，各部门的配合程度明显有了很大好转，有效的进步了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标，对洗涤公司进展了更换。与食品卫生监视局联络，对餐饮效劳答应证的办证工作进展跟进。六、后勤保障行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作，根据日常工作中存在的现象，对洗碗房的工作进展了严抓，主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题，将责任划清楚确，并根据公司领导的要求，对与破损率要求员工从根，也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员，争取将破损率降至最低。同时，对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面，防止客人就餐期间无人对楼面公共卫生进展巡视的情况，以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。根据实际情况和前期员工离任情况，补充了员工被褥及制服，保障员工的正常工作秩序和良好的生活环境。在xx年上半年，行政部克制了诸多困难，始终以饱满的工作热情投入到工作中，较好地完成了预定的各项工作责任。当然，行政部在工作中还存在以下缺乏：1、餐具破损控制不到位;2、日常巡查不到位等缺乏;3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有缺乏。上述缺乏我们将在今后工作中尽全力改良和纠正。下半年工作方案xx年下半年，一、完成公司各部门各职位的工作分析^p，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;二、完成日常人力资招聘与配置;三、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳;四、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力;五、对制度执行情况的继续作为工作重点进展不断的巡视和检查，对于各项细节将做以重点关注和检查，例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;六、加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进展不断巡视以外，对餐具破损情况的检查将作为工作重点进展跟进。行政助理个人年终工作总结行政助理个人工作总结范文****年****月参加贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经历，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作才能尽快的向公司要求的目的靠拢，希望自己能早日参加设计行业的大集体。5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，这次的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作才能和详细工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展和完本钱职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、效劳三大功能;其中管理是主干，协调是核心，效劳是根本。总而言之，行政管理的本质就是效劳。在这5个月中，我本着把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联络单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进展与客户之间的工作协调，及时将客户需求反应给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量、成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在将来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，希望能为公司的开展做出更大更多的奉献。行政助理年度个人工作总结范文多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作1、负责前台效劳____的接听和转接，做好____工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、根本咨询和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、____的查收