U模式管理咨询的时代

U管理咨询创新技能训练营管理咨询师的

产品能力训练主讲：姚绍龙2015年3月1学习路径：4.0时代的管理咨询认知咨询师的思维能力训练咨询师的产品能力训练咨询诊断实战技能训练咨询项目实施技能训练咨询项目管理技能训练2学习目的：建立顾问思考框架，提高思维深度和洞察问题的能力。养成迅速发现问题、分析问题的能力，快速抓住问题的本质。提高确认问题、解决问题的系统化能力。掌握顾问工作流程，培养按步就班的做事习惯，打造企业内部智囊团。32015年管理者的三大出路创新创业创富4@工业4.0的实质工业4.0的核心是企业的小型化、专业化、标准化和智能化，可以说：没有专业化、标准化，智能化就是空话。工业4.0需要“百年企业”及“匠人精神”的支持，但中国所有的工业用地都不超40年，所有的企业都只想赚快钱，所有的人都缺乏“匠人精神”。只有4.0的管理，才能做好4.0的企业。只有4.0的人才，才能创造4.0的财富。随着工业4.0时代的到来，管理模式及咨询技术也必须及时创新。5.0模式的管理咨询培训呼之欲出！

5@企业经营进入“4.0”时代三流企业搞产品经营，二流企业搞品牌经营，一流企业搞资本运营，超级企业搞人才经营；经营产品的占90%，经营品牌的占5%，资本经营的不到3%，人才经营的不到1%；产品经营是1.0，品牌经营是2.0，资本经营是3.0，人才经营才是4.0。6@管理进入了4.0时代：1.0时代：经验式管理。管理基本没有标准，纯粹依赖个人经验，管理基本上是各自为政。2.0时代：规范化管理。开始引进西方理论，学习西方技巧，泰勒的科学管理大行其道。3.0时代：系统化管理。西方模式遭遇水土不服，开始思考问题，并着手建立系统！4.0时代：时代变了，用工方式变了，企业急剧转型，传统管理不再适应中国企业，也支持不了企业转型，管理创新亟不可待。7@HR管理进入4.0时代HR1.0时代，不知道该干啥，跟着感觉走，纯粹处于混沌时代；HR2.0时代，要你干啥就干啥，主要负责招工和劳资，替业务部门受过；HR3.0时代，能干啥就干啥，开始折腾着搞绩效做培训建系统；HR4.0版，想干啥就干啥；HR必须有独立的“想法”，HR职能升级为战略伙伴，成为企业创新变革转型升级的主要推手。8@管理培训进入“4.0时代”：1.0时代，培训娱乐化，各路成功学大师粉墨登场，老板高管们见课就上，图的就是个热闹；2.0时代，培训古典化。教授耐不住寂寞，老子孙子孔子孟子纷纷走上课堂，为精英阶层恶补文化课；3.0时代，培训实用化。各类技能型课程大行其道；4.0时代，培训实效化。培训不只要娱乐要实战实用，而且要追求实效、创造价值。U模式全能研修班。独创5.0小班学习研修模式，独家承诺实战实效落地服务，移动互联时代的学习成长利器，让你轻松进入4.0时代！9U模式：中式管理咨询的5.0时代1.0时代：ISO认证咨询，拉开中式管理咨询帷幕。2.0时代：营销策划咨询，让中国企业赚快钱。3.0时代：精益生产咨询，引导中国企业上台阶。4.0时代：把培训当咨询，误导中国企业30年。5.0时代：管理全面创新，咨询必须由点到面转型，由解决问题向引领变革转型！顾问师由教练向导师转型。创新创业时代，只有5.0的咨询才有4.0的企业10第二讲、咨咨询师的职职业思维训训练咨询师与与经理人人的差别别顾问师必必备的职职业思维维咨询师四四大问题题分析工工具11一、咨询询师与经经理人的的差别经理人为为何解决决不了企企业问题题咨询师的的四大优优势咨询顾问问与经理理人的价价值对比比职业经理理人的新新角色12【思维训训练1】】：经理理人为何何解决不不了企业业问题？？【来自现现场的咨咨询案例例】：一家500多人人的五金金家具制制造企业业，每月月170多起客客诉，产产品准交交率几近近000%，其其他一切切数据均均没有统统计，但但几乎没没有一件件事是让让老板满满意的。。在调研中中发现：：没有任何何部门能能领会并并承担自自己部门门的正确确职能没有任何何经理把把自己部部门的工工作有效效进行规规划；没有任何何一个人人能理解解自己的的岗位职职责含义义；没有发现现任何一一个主管管会按公公司要求求主动实实施改善善；没有任何何一个管管理人员员能把自自己的工工作做好好做到位位；没有任何何一个制制度能在在公司内内部不折折不扣地地执行和和落实，，在面对数数不胜数数的工作作延误或或失职时时，甚至至从来就就没听到到过任何何一个干干部员工工说上一一句“对对不起””，每个个人都把把责任矛矛头指向向他人。。让人疑惑惑的是，，这个企企业组织织结构庞庞大，拥拥有两个个老总，，7个经经理，30多位位小主管管，但不不知为何何就是解解决不了了这些问问题。请请问为什什么？如果你是是总经理理，又该该怎样解解决？如如果你是是咨询顾顾问，又又怎样解解决问题题？13附：经理理人与咨咨询师的的不同解解决思路路：14@咨询询师与经经理人的的差别：：管理咨询询师重道道，职业业经理人人重术咨询师主主动学习习，经理理人被动动休闲咨询师喜喜好变革革，经理理人害怕怕变动咨询师喜喜欢突破破，经理理人比较较保守咨询师放放眼长远远，经理理人着手手眼前咨询师规规划引领领，经理理人组织织执行经理人关关注价格格，咨询询师追求求价值咨询师思思维至上上，经理理人工具具为重咨询师是是金饭碗碗，经理理人是泥泥饭碗15解决思路路：问题题根永远远在顶层层:企业成功功一定是是因为管管理，而而管理失失败一定定是因为为领导！！一二个员员工不负负责混日日子，可可能是人人品问题题，而一一群员工工混日子子，一定定是领导导出了问问题，文文化出了了问题。。问题永16@咨询询师的四四大优势势第三方的的客观性性管理上的的系统性性专业性的的创新性性思维上的的前瞻性性17咨询顾问问与经理理人的价价值对比比：一万个臭臭皮匠顶顶不上一一个诸葛葛亮一个咨询询师顶得得过一百百个经理理人二者之间间的差别别就在于于思维差差别思维能力力就是咨咨询顾问问师的王王牌18小结：职职业经理理人的新新角色：：为什么老老板宁愿愿外请顾顾问也不不赞同经经理人的的变革方方案？为为什么所所有的经经理人都都觉得老老板把自自己当““外人””？为什什么经理理人制度度在中国国从来都都没有成成功案例例？角色定位位是祸根根！经理人必必须像咨咨询顾问问一样思思考，像像顾问一一样具有有第三方方的客观观立场；；像顾问问那样只只找方法法绝不抱抱怨；必必须具备备咨询顾顾问那样样精湛的的专业技技能；必必须具备备像咨询询顾问那那样的系系统思维维。内部咨询询师是职职业经理理人的新新角色。。创新创创业时代代，专业业顾问师师或许才才是经理理人必然然的未来来！19二、咨询询顾问必必备的职职业思维维咨询不是是理论而而是实践践咨询不是是培训而而是辅导导咨询不是是成本而而是利润润老师不是是教练而而是医生生咨询需要要治病更更要救人人咨询需要要专业更更要产品品咨询需要要套路更更要创新新咨询需要要实战更更要实效效20【思维训训练2】】：经理理人为什什么反对对管理变变革？企业经营营好坏与与我没关关系，只只是打工工而已管理规范范后，救救火机会会少了，，推卸责责任也不不可能，，体现不不了自己己价值。。请咨询师师可能会会否定我我的能力力，损坏坏我的威威信，在在老板面面前失去去信任。。变革会损损害我的的现有利利益，打打破现有有格局。。组织变革革首先是是思维观观念的变变革，观观念改变变不了，，任何管管理技术术都不可可能落地地，任何何变革也也都不可可能成功功！21@管管理咨询询师的三三个能级级：三等：科科班或中中层经理理出身。。缺乏系系统的管管理实践践，知识识不够全全面，沉沉淀不多多，未受受过专业业训练，，只能照照本宣科科，开口口海尔、、闭口华华为；左左手六西西格玛，，右手五五S。讲讲的全是是书上案案例，做做的只是是局部改改善，喜喜欢乱下下药。二等：企业高高层出身。有有一定管理实实战经验，能能见招拆招独独自完成专项项咨询项目，，个人项目实实践能力很强强，但创新不不足。系统能力明显显不足。一等：大型企企业经理人背背景，有跨行行业管理实战战经验，通晓晓各项基础管管理理论，有有独到的管理理见解及研究究领域，在业业界拥有一定定知名度，具具备超强的系系统能力，能能独立进行管管理及咨询产产品的创新。。22@管理顾问问的职业能级级基因修复者方法教练者行为校正者23案例演练：如如此问题怎解解决？一企业的生产产计划战略是是“以采购为为目标”，即即采购回什么么材料就安排排什么生产，，仓库有什么么材料就排什什么单。结果果导致生产计计划的统筹性性、执行性、、严肃性几乎乎为零，生产产安排无奈地地屈服于物料料短缺这个现现实，最后是是谁都不再尊尊重生产计划划，各部门各各岗位谁都不不去想法使自自己的工作往往整体的计划划目标靠近，，达不成计划划就修改计划划，导致生产产计划的变化化率达90%。稍微有点管理理常识的人都都知道，任何何一个正常发发挥的企业，，生产计划一一定具有法令令般的强制执执行力。各部部门的所有管管理工作必须须一切以生产产计划为目标标，根据生产产计划作物料料计划、采购购作业计划、、根据生产计计划安排采购购、根据生产产作业计划安安排人力及设设备。而频繁繁变动生产计计划而造成的的影响是几何何倍级的。请问：如此问问题你会怎样样解决？24【思维训练3】：管理咨咨询是成本还还是利润？企业成本包括括制造成本、、人工成本、、损耗成本、、机会成本，，低能管理才才是最大成本本；管理咨询可以以快速降低制制造成本、人人力成本和损损耗成本，可可以改造组织织基因，培养养组织造血功功能，可以堵堵住一切漏洞洞，百倍千倍倍的产生利润润；咨询费用看起起来很贵，但但这些费用都都是专家们从从企业的“垃垃圾堆”里捡捡回来的。根根本不用老板板自己掏腰包包！咨询不贵，不不请咨询顾问问将十倍百倍倍长年累月地地支付管理成成本！咨询是是一种投资，，不与咨询专专家合作的企企业走不顺、、走不远。25@咨询与培培训的区别咨询是道，培培训是术。道道无术不显，，术无道难立立；成功咨询询是道与术的的完美结合。。咨询是医，培培训是药。医医无药难治，，但不懂医就就下药就是乱乱下药。咨询用脑，培培训靠嘴。嘴嘴脑不分家。。嘴上功夫不不行再好的脑脑袋也发挥不不了作用。咨询靠做，培培训靠吹。咨咨询落地是做做出来的，但但是，培训不不吹根本没人人相信你！咨询师基本都都可以做培训训，但是，几几乎所有的的的培训师都无无法做咨询。。多数老板都搞搞不清咨询与与培训，请了了培训师去做做咨询，结果果被活活“整整死”。26【思维训练4】：管理咨咨询为什么需需要产品？没有产品怎样样沉淀专业？？没有产品怎样样传播品牌？？没有产品怎样样体现思想？？没有产品怎样样营销？没有产品客户户怎样理解？？没有产品怎样样展现专业？？没有产品怎样样体现差异？？27@管理顾问问的职业生涯涯：给自己一个定定位给自己一个目目标要有一套产品品要有一个品牌牌找到学习的榜榜样28U模式与常规模模式区别常规模式重术术轻道，U模模式以道御术术常规模式只讲讲方法，U模模式运用规律律常规模式关注注问题，U模模式标本兼治治常规模式只讲讲事情，U模模式关注系统统常规模式只讲讲形式，U模模式全程实操操常规模式只重重结果，U模模式承诺效果果29U模式之4大步步骤做什么：战略略、目标与职职能怎样做：制度度、流程与标标准怎样考：过程程、指标和价价值怎么分：薪酬酬、福利加股股权30U模式之5大效效果内耗绝迹：让让组织内耗为为000；执行一百：团团队执行力100%；成本下降：综综合成本下降降50%；绩效提升：整整体绩效上升升80%；利润增长：净净利润率提升升10%。31U模式3大落地地方案U模式咨询项目项目时间3-6月A.老师上门辅导B.学员集中辅导U模式

U模式总裁研修班全系列课程学制六个月每月研修3天U管理专修班每月开一期每期约2-3天全封闭式训练32三、咨询师问问题分析工具具用ABC法分分析问题逻辑树对问题题分解用表格对问题题分解运用二八原则则分解33【思维训练5】企业转型型为何需要第第三方力量？？任何转型升级级都是变革。。但世界上没没有任何人可可以革自己的的命，也没有有任何一个企企业可以自己己完成管理变变革；“技而优则仕仕”导致中国国企业没有管管理人才，尤尤其缺乏具备备系统思维的的管理人才，，只有技能单单一的专业人人才，而管理理变革恰恰是是牵一发而动动全身的系统统工程；变革很痛，但但不变革却会会死，只有专专业非常精湛湛的管理顾问问才能让企业业“不痛”或或“少痛”，，从而获得新新生！34结构化的分析析方法对比：与前后后左右过去未未来对比归纳：逐层逐逐级进行归纳纳演绎：借助文文字图片演绎绎并推理举例：运用实实际案例说明明35咨询师思维训训练方法每天发一条管管理微博每周写一篇带带案例的文章章每周开一个PPT课件每周主讲一次次培训课定期参加U模模式总裁班学学习36【思维训练6】：传统管管理下的八大大组织缺陷①只有组织结结构图，没有有目标分解图图，缺乏对战战略的基本理理解；②只有层级划划分，但不知知要划几级才才合理？让结结构形同虚设设。③只有部门划划分，但缺乏乏职能分配，，最后都只有有事务职能；；④只有职务明明确，没有责责任明确，都都是个人会做做而非公司要要做的；⑤只有职称明明确，缺乏职职权明确，对对十大职务权权力所知有限限。⑥只有组织内内耗，缺乏组组织规则，无无法让组织正正常运转。⑦只有组织变变动，缺乏组组织流程，不不知八大流程程可让效率倍倍增。⑧只有组织会会议，缺乏组组织稽查，让让组织无从自自我改善和创创新。结论：传统管管理思维下，，99%的组组织架构图都都只是一张废废纸！37U模式-企业业战略目标运运营系统图企业运营系统图公司战略组织结构（流程）部门职能（系统）岗位责任（行为）公司目标部门年度目标季度月度任务岗位绩效指标组织目标级级往上实现组织战略层层向下分解真正的绩效管管理就是企业业目标制订、、分解、实施施和达成的全全过程！优道机构绩效效专属表格UD0101038U模式———企业八大目目标系统图企业战略目标（总目标）销售目标%市场目标%利润目标%成本目标%产品目标%生产目标%管理目标%HR目标

任务、责任和指标优道机构绩效效专属表格UD0101139U模式——职职能部门目标标系统一览表表项目目标内容任务计划市场目标品牌知名度、市场覆盖率、客户满意度销售目标总销售额、总回款率、新增客户数、客户流失率利润目标总利润率、营收利润率、人均利润率、损耗控制率成本目标销售成本、运营成本、人工成本、物料成本产品目标新品研发数、产品缺陷改善率、产品性能竞争率生产目标总任务、直通率、良率、交期及时率、产能提升率管理目标总达标率、规范化率、安全生产率、问题改善率HR目标培训覆盖率、人均绩效提升率、管理满意度、薪资增长率、关键岗位离职率优道机构绩效效专属表格UD0101240【思维训练7】：企业怎怎样找到一流流人才？在管理咨询实实践中，很多多客户老板经经常说：我的产产品很好，市市场前景也好好，可就是找找不到一流的的经营管理人人才，请问老老师：有什么么办法帮我解解决这个问题题？1、什么是一一流人才？2、怎样帮助助老板找到一一流人才？3、要是找不不到你会怎么么办？41U模式之人才才定律：人往往只能吸吸引到比自己己差的人，与与你差不多的的人你都很难难驾驭！一流老板只能能吸引二流人人才，二流老老板只能吸引引三流人才，，三流老板吸吸引的都不是是人才。一流人才造就就一流企业，，三流人才服服务的几乎都都不是企业！！企业要想找到到真正有用的的人才，老板板必须先让自自己成为一流流人才。U模式总裁班班，成为一流流老板一流人人才学习成长长之首选！42第三讲、咨询询师的销售能能力训练咨询师要不要要做销售？咨询师为什么么要销售？咨询师要销售售什么？咨询师怎样销销售自己？433.1、咨询询师要不要做做销售文学作品、书书画作品为什什么死后才值值钱？咨询师要不要要出面谈单？？咨询师要不要要客户认同？？咨询师要不要要不断增值？？咨询师要不不要加入团团队？案例：别让让大公司高高职位害死死了你！443.2、咨咨询师为什什么要做销销售？世上所有的的成功都是是销售自己己的成功，，任何人成成功都需要要去销售自自己。人一生只做做两件事情情：一是成成长自己，，二是销售售自己；如果一个人人只会成长长不会销售售，那么就就会穷困潦潦倒一生；；如果不能在在保质期内内把自己销销售出去，，过期后就就会成为废废品。年轻时成长长大于销售售，但中年年后销售一一定要大于于成长，否否则就会境境况凄凉；；人生就是一一边销售一一边成长的的过程，千千万别拒绝绝销售，那那只会让你你自己越来来越低能！！45案例：所有有成功都是是销售的成成功463.3、管管理咨询师师的职业定定位：先进经营理理念传播者者系统管理思思维践行者者企业管理变变革规划者者管理技术创创新引领者者咨询产品全全能营销者者473.4、咨咨询师的销销售领域销售思想理理念销售咨询理理念销售咨询产产品销售改善方方案销售人品人人格483.5、销销售你的管管理思想：：影响人的都都是思想，，毁掉人的的都是金钱钱正思、正行行、正念才才能成正果果，邪思、、邪念、恶恶行酿恶果果！人穷都是因因为心穷，，天冷因为为风大，企企业落后是是因为思维维观念的落落后。一切管理变变革都是思思想的变革革，改变组组织之前，，必须先改改变组织文文化！49案例：企业业转型需要要第三方介介入？任何转型创创新都是变变革。世界界上没有任任何一个人人可以革自自己的命，，也没有任任何一个企企业可以自自己完成管管理变革；；“技而优则则仕”导致致中国企业业没有管理理人才，只只有技能单单一的专业业人才，尤尤其缺乏具具备系统思思维的管理理人才，而而管理变革革恰恰是牵牵一发而动动全身的系系统工程；；经理人在中中国没有成成功案例，，也不可能能完成变革革。变革很痛，，但不变革革却会死，，只有专业业非常精湛湛的管理顾顾问才能让让企业减轻轻变革之痛痛，从而获获得新生！！50【现场互动动训练8】】：每人举例说说出一条你你所认同的的管理理念念，自我解解释后交给给大家一起起讨论！513.6、销销售你的咨咨询理念：：复杂的问题题简单化简单的问题题程序化零散的问题题系统化系统的问题题习惯化共性的问题题标准化个性的问题题差异化理论的问题题案例化专业的问题题通俗化U模式之咨咨询理念52案例：优道道机构理念念服务理念：：站在客户户角度认识识问题，运运用专家智智慧分析问问题，通过过系统方法法解决问题题。管理理念：：战略思维维、系统思思考，客观观诚信、注注重实效！！培训理念：：点化、消消化、转化化咨询理念：：把复杂问问题简单化化，简单问问题程序化化、把零散散问题系统统化！请问：你的的咨询理念念、管理理理念、职业业理念分别别是什么？？533.7、销销售咨询产产品咨询有没有有产品？咨询培训都都有产品管理模式就就是产品培训课程就就是产品咨询方案就就是产品操作系统也也是产品54一种对企业发展规律的全新诠释一套简单而实用的组织运营系统一套立竿见影的执行力提升工具一套让效率倍增的团队激励方法一个价值过百万的企业管理模型举例：U管理模式之核心概念：55举例：U模式六大大培训产品品：组织最优-铁塔式组组织：解决企业业结构性难难题运营最优-减法式管管理：头痛医头头的最好解解药流程最优-除法式流流程：治理内耗耗的唯一办办法考核最优-加法式考考核：提升绩效效的不二法法门分配最优-乘法式分分配：自动自发发的独门真真招执行最优-傻瓜式执执行：执行力提提升核心密密码56举例：U模模式课程《《乘法式分分配》57怎样破解薪薪酬管理的的困局：低工资招不不到人也留留不住人，，高工资能能留住人却却激励不了了人；死工工资只会赶赶走优秀的的人，留下下一堆没用用的人；加加工资会增增加成本养养懒人，不不加工资对对不起干活活的人；传统薪酬模模式已经无无法解决移移动互联时时代的企业业用人困局局，人才外外流、开工工不足、业业绩停滞、、转型乏力力、前途渺渺茫已成新新常态。不改变分配配模式你就就完蛋了，，还在讲宽宽带薪酬你你就OUT了，再不不变革就只只能坐而等等死了！U模式总裁裁班核心课课程《分配配规律》，，独创“乘乘法式分配配”薪酬模模式，全民民创新时代代企业转型型的唯一选选择！583.8、咨咨询产品销销售禁忌：：一忌见面就就说产品，，以免招人人反感！二忌见人就就说产品，，以免对牛牛弹琴！三忌没有任任何产品，，让人没有有信心！四忌乱说产产品，让人人心生疑窦窦！593.9、咨询师怎样样做销售？？熟悉一个产产品：前瞻瞻性实操性性实效性产产品认同一个理理念：一个个能够让人人共鸣的理理念包装一下自自己：行头头、头衔、、混入一些圈圈子：微博博圈、微信信圈、行业业圈组织一场活活动：线下下活动60课后练习：：怎样销售售U模式？？61课程小结：：心想才能能事成如果一个人人真想做一一件事情，，那他就一一定会做成成；如果一个人人真想得到到一件东西西，并且愿愿意用整个个未来作为为赌注，那那就一定会会得到！很多人之所所以还没有有成功，其其实都是不不够执着惹惹的祸！你是“要成成功”还是是“一定要要成功”，，就决定了了你是否真真正能成功功！——拿破仑仑-希尔62独家研发欢欢迎垂询询独有版权侵侵权必究究优道顾问机机构2014年10月639、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。23:35:0223:35:0223:351/4/202311:35:02PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2323:35:0223:35Jan-2304-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:35:0223:35:0223:35Wednesday,January4,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2323:35:0223:35:02January4,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。04一月月202311:35:02下下午23:35:021月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:35下下午午1月月-2323:35January4,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/423:35:0223:35:0204January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:35:02下下午午11:35下下午23:35:021月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。23:35:0323:35:0323:351/4/202311:35:03PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2323:35:0323:35Jan-2304-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。23:35:0323:35:0323:35Wednesday,January4,202313、