scm供应链的基本概念

第十三章、供应链管理（SCM）第一节、基本概念第二节、业务外包与扩展企业第三节、SCM构建第四节、SCM合作伙伴的选择第五节、SCM环境下的生产计划与控制第六节、SCM环境下的采购与物流管理1内容要点：·摒弃“大而全”、“小而全”的传统意识，与供应商和分销商建立“合作–竞争”的战略关系。·对外通过业务外包实现企业外部资源的借用，对内则集中精力抓好关键性业务，建立持久的竞争优势。·选择好供应链合作伙伴，以产品为纽带构建供应链系统。·借助先进的信息技术，建立供应链管理运行的支持系统平台，通过信息集成减少协调过程中的不确定性。·通过VMI、第三方物流等技术提高供应链上物流的效率，降低库存成本，使价值链真正增值。·掌握对供应链运作的绩效评价技术，制定合理的激励机制，使供应链整体竞争力永不衰退。·根据供应链管理的需要，重新设计组织结构及业务流程，组合资源要素实现效益最大化。

第十三章、供应链管理（SCM）2“3C”：Customer顾客；Competition竞争；Change变化。MRPII、JIT只考虑企业内部资源的利用问题。传统模式：“纵向一体化”VerticalIntegration投资自建、投资控股或兼并模式。现代模式：“横向一体化”HorizontalIntegration。企业群体，其体制是一个主体企业的利益共同体；其运行形式是物流和信息流网络，——供应链。供应链管理：SupplyChainManagement，SCM（企业体系，核心企业，战略合作关系）。有关概念第十三章、供应链管理（SCM）3第一节、基本概念一、供应链的概念、结构模型及其特征1、概念：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制、从采购原材料，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。·早期观点：供应链是制造企业中的一个内部过程，是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，在传递到零售商和用户的一个过程。（内部操作层上）·后一观点：供应链指企业与供应商之间的关系。（忽略供应链上成员企业之间的目标冲突）·后二观点：供应链指通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品、再到用户的转换过程。（更大范围、更系统）·[美]史迪文斯（Stevens）：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链、它开始于供应的源点，结束于消费的终点。4第一节、基本概念一、供应链的概念、结构模型及其特征1、概念：·伊文斯（Evens）：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式。（完整性、成员企业操作的一致性）2、供应链的结构模型：见图。供应/供应商制造装配分销零售需求/用户资金流物流或/和服务流供应商的供应商供应商核心企业用户用户的用户需求源需求源需求拉动销售点信息（需求和设计）信息流5第一节、基本概念一、供应链的概念、结构模型及其特征3、供应链的特征1）复杂性：节点企业为多跨度、多类型。2）动态性：节点企业动态更新。3）面向用户需求：是供应链的驱动源。4）交叉性：一个节点企业可是一供应链的成员，又可是另一供应链的成员。4、供应链的类型1）稳定的和动态的：基于相对稳定、单一的市场需求的和基于相对变化、复杂的市场需求的供应链。2）平衡的和倾斜的：具有的设备容量和生产能力能满足市场需求的和不能满足市场需求的。3）有效性的和反应性的：主要体现物理功能模式的和主要体现市场中介功能的。供应链功能模式有物理功能和市场中介功能。6二、供应链管理的概念及内容1、概念：·发展中对供应链的各种称呼（都集成了供应链和增值链两方面）：有效用户反应（EfficientConsumerResponse，ECR）；快速反应（QuickResponse，QR）；虚拟物流（VirtualLogistics，VL）；连续补充（ContinuousReplenishment）。定义1：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。定义2：供应链管理是将供应链上各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能形成一个协调发展的有机体。第一节、基本概念7

二、供应链管理的概念及内容2、涉及的4个领域：供应、生产计划、物流、需求第一节、基本概念集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）供应链管理涉及的领域指导：技术依托：实施：8

二、供应链管理的概念及内容2、涉及的4个领域：供应、生产计划、物流、需求1）主要内容：计划、合作与控制从供应商到用户的物料和信息。另：·战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；·供应链产品需求预测和计划；·供应链的设计（全球节点企业、资源和设备的评价、选择和定位）；·企业内部与企业之间物料供应与需求管理；·基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；·基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理；·企业间资金流管理（汇率、成本等）；·基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。2）目标：提高用户服务水平和总交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。第一节、基本概念9

二、供应链管理的概念及内容2、涉及的4个领域：供应、生产计划、物流、需求3）4领域基础上细分的两个领域：·职能领域-产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓库管理、分销管理。·辅助领域-客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。3、供应链管理与传统管理模式的区别1）链中企业视为整体；2）强调和依赖战略管理；3）最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不是单相资源简单连接；4）具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不仅仅是市场目标。第一节、基本概念10表象：物流、信息流、资金流。实质含义：通过产品扩散机制满足社会需求；通过市场竞争机制发展壮大企业实力。二、供供应链管管理的概概念及内内容4、供应应链成长长理论第一节、、基本概概念社会组织的生命周期：起源成长发育成熟衰退解体供应链：广义任何一个组织都是一个供应链结构体狭义一种企业网络11二、供供应链管管理的概概念及内内容4、供应应链成长长理论供应链管管理实际际上是一一种基于于“竞争争-合作作-协调调”机制制的、以以分布企企业集成成和分布布作业协协调为保保证的新新的企业业运作模模式。第一节、、基本概概念5、供应应链管理理的运营营机制合作机制决策机制激励机制自律机制最终目标功能目标12二、供供应链管管理的概概念及内内容5、供应应链管理理的运营营机制第一节、、基本概概念合作机制制决策机制制激励机制制自律机制制合作机制制决策机制制激励机制制自律机制制供应链战战略目标标：社会目标标（就业业需求））13三、集集成化的的供应链链管理第一节、、基本概概念集成化供供应链管管理集成化计计划顾客化需需求满意度评评价同步性评评价面向对象象过程控控制业务重组组协调性评评价价值增值值性1、集成成化供应应链管理理的理论论模型信息共享顾客化策略调整适应性创造性14三、集集成化的的供应链链管理第一节、、基本概概念2、集成成化供应应链管理理的实现现：实现现步骤阶段1：基础建设阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成阶段4：集成化供应链动态联盟物料管理制造管理分销物料管理制造管理分销源供应链联盟汇采购物料控制生产销售分销物料流用户服务物料流用户服务物料流用户服务15第二节、、业务外外包与扩扩展企业业一、企业核心心竞争力力1、现代代企业竞竞争特征征1）竞竞争力力对象的的不断开开创与抵抵消2）竞竞争的的焦点不不断转移移与改变变3）竞竞争主主体多元元化16第二节、、业务外外包与扩扩展企业业一、企业核心心竞争力力2、企业业核心竞竞争力的的概念1）竞竞争力力与能力力2）核核心竞竞争力与与非核心心竞争力力17第二节、、业务外外包与扩扩展企业业二、供应应链管理理环境下下的企业业业务外外包1、业务务外包的的原因1）分担担风险2）加速速重构优优势的形形式3）企业业难以管管理或失失控的辅辅助业务务职能4）使用用企业不不拥有的的资源5）降低低和控制制成本，，节约资资本资金金18第二节、、业务外外包与扩扩展企业业二、供应应链管理理环境下下的企业业业务外外包2、业务务外包的的主要方方式1）临时时服务和和临时工工2）子网网3）与竞竞争者合合作4）除核核心竞争争力之外外的完全全业务外外包19第二节、、业务外外包与扩扩展企业业三、供应应链管理理环境下下的扩展展企业1、扩展展企业的的产生与定义定义：一一个概念念性的组组织单元元或系统统，它包包括采购购公司和和供应商商（一个个或多个个），他他们通过过紧密合合作来实实现最大大化的利利润分配配。这些些企业未未必构成成整个供供应链，，但它们们是供应应链中的的主要成成员之一一。扩展展企业的的出现使使企业之之间的竞竞争转化化为工业业联与供供应链之之间的竞竞争。20第二节、、业务外外包与扩扩展企业业三、供应应链管理理环境下下的扩展展企业2、扩展展企业的的理论模模型1）传统统制造模模式下的的扩展企企业模型型※用户户驱动的的设计※用户户订单执执行与控控制※供应应链管理理※合作作设计产产品模式式21第二节、、业务外外包与扩扩展企业业三、供应应链管理理环境下下的扩展展企业2、扩展展企业的的理论模模型2）基于于供应连连管理的的扩展企企业模型型※生产产系统设设计思想想※产产品设设计与与制造造过程程设计计※集集成的的生产产计划划与控控制模模式※体体现企企业间间的战战略伙伙伴关关系22第二节节、业业务外外包与与扩展展企业业三、供供应链链管理理环境境下的的扩展展企业业3、扩扩展企企业的的目标标与特特征1）扩扩展企企业的的目标标※缩缩短物物料加加工、、信息息处理理、产产品开开发、、信息息基础础设施施建设设的周周期。。※提提高对对产品品上市市时间间的要要求，，开展展基于于时间间的竞竞争※采采用更更为广广泛的的产品品周期期的概概念※形成成更为为有效效地组组织和和系统统23第二节节、业业务外外包与与扩展展企业业三、供供应链链管理理环境境下的的扩展展企业业3、扩扩展企企业的的目标标与特特征2）扩扩展企企业的的特征征※核核心企企业集集中体体现核核心竞竞争力力的商商业活活动、、非核核心业业务外外包；；※扩扩展企企业的的核心心企业业与供供应商商和客客户是是合作作伙伴伴不是是竞争争对手手；※采采用先先进的的通信信技术术和运运输手手段支支持扩扩组织织的商商业活活动。。4、扩扩展企企业的的生产产计划划与控控制订单在在供应应链上上传送送是会会被放放大，，可通通过JIT解决。。24一、需需要说说明的的几个个问题题第三节节、SCM构建1、供供应链链设计计与物物流系系统设设计2、供供应链链设计计与环环境因因素的的考虑虑3、供供应链链设计计与企企业再再造工工程4、供供应链链设计计与先先进制制造模模式的的关系系二、常常见的的几种种供应应链体体系结结构模模型1、链链状模模型2、网网状模模型25三、供供应链链体系系的设设计策策略第三节节、SCM构建1、产产品类类型2、基基于产产品的的供应应链设设计策策略3、基基于成成本核核算的的供应应链设设计策策略4、基基于多多代理理的集集成供供应链链设计计思想想与方方法5、在在产品品开发发的初初期设设计供供应链链26四、供供应链链设计计的原原则第三节节、SCM构建1、自自顶向向下和和自底底向上上相结结合的的设计计原则则2、简简洁性性原则则3、集集优原原则（（互不不性原原则））4、协协调性性原则则5、动动态性性原则则（不不确定定性原原则））6、创创新性性原则则7、战战略性性原则则27五、基基于产产品的的供应应链设设计的的步骤骤第三节节、SCM构建（1））分析析市场场竞争争环境境（产产品需需求））（2））分析析企业业现状状（现现有供供应链链分析析）（3））提出出供应应链设设计（（分析析必要要性））（4））建立立供应应链设设计目目标（5））分析析供应应链的的组成成（6））分析析和评评价可可能性性（7））设计计和产产生新新的供供应链链（8））检验验新供供应链链（9））完成成供应应链设设计工具和和技术术决策点点比较新新旧供供应链链反馈反馈28一、供供应链链战略略合作作伙伴伴关系系第四节节、SCM合作伙伙伴的的选择择1、供供应链链合作作关系系的定定义供应商商与制制造商商之间间在一一定时时期内内的共共享信信息、、共担担风险险、共共同获获利的的协议议关系系。2、供供应链链合作作关系系的产产生传统的的企业业关系系物流关关系合作伙伙伴关关系技术与与管理理创新新（JIT/TQM)制造创创新与与技术术研发发战略协协作对变化化的响响应力力1960～～19701970～～19801990～～高中低企业关关系演演变过过程29第四节节、SCM合作伙伙伴的的选择择3、基基于战战略合合作伙伙伴关关系的的企业业集成成模式式资源配配置、、委托托实现现机制制、合合作对对策研研究信息共共享、、技术术支持持、联联合开开发同步化化作业业、后后勤保保障、、服务务协作作宏观集集成中观集集成微观集集成Internet/EDIERP/MRPII计划30第四节、、SCM合作伙伴伴的选择择4、战略略伙伴关关系企业业中的质质量保证证体系输入活动输出并行工程消除缺陷缺陷缺陷原因消除缺陷行动缺陷原因分析测量、评估、确认缺陷识别输入输出过程企业过程程质量模模型31第四节、、SCM合作伙伴伴的选择择5、战略略伙伴关关系模型型中的技技术扩散散与服务务协作关关系6、供应应链合作作关系与与传统供供应商关关系的区区别7、供应应链合作作关系的的重要意意义32二、委托托代理机机制：供供应链企企业间合合作的理理论基础础第四节、、SCM合作伙伴伴的选择择协商对策策信息流集集成工作流集集成EIS/NDSSMRPII/ERPDRP/LRP33三、供应应链合作作关系的的形成及及其制约约因素第四节、、SCM合作伙伴伴的选择择1、建立立供应链链合作关关系2、建立立供应链链合作关关系的制制约因素素3、现阶阶段我国国企业合合作模式式中存在在的问题题34四、选择择合适的的供应链链合作伙伙伴第四节、、SCM合作伙伴伴的选择择有影响力的合作伙伴战略性合作伙伴普通合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴●●●●低高竞争力增至率％高低合作伙伴伴分类矩矩阵还可增加加内溶35一、现行行生产计计划和控控制与供供应链管管理思想想的差距距第五节、、SCM环境下的的生产计计划与控控制1、决策策信息来来源的差差距（多多源信息息）2、决策策模式的的差距（（决策群群体性、、分布性性）3、信息息反馈机机制的差差距4、计划划运行环环境的差差异（不不确定性性、动态态性）36二、供应应链管理理环境下下的企业业生产计计划与控控制的特特点第五节、、SCM环境下的的生产计计划与控控制1、概述述1）内容容：包括括需求预预测、库库存计划划、资源源配置、、设备管管理、渠渠道优化化、生产产作业计计划、物物料需求求与采购购计划等等。2）目的的和要求求3）需要要考虑的的问题37二、供应应链管理理环境下下的企业业生产计计划与控控制的特特点第五节、、SCM环境下的的生产计计划与控控制2、同步步化供应应链企业业计划的的提出3、供应应链管理理环境下下的生产产计划1）柔性性约束在制订计计划的过过程中面面临的问问题2）生产产进度3）生产产能力383、供应应链管理理环境下下的生产产计划第五节、、SCM环境下的的生产计计划与控控制1）柔性性约束在制订计计划的过过程中面面临的问问题2）生产产进度3）生产产能力二、供应应链管理理环境下下的企业业生产计计划与控控制的特特点394、供应链管管理环境下的的生产计划的的制定第五节、SCM环境下的生产产计划与控制制1）具有纵向向和横向的信信息集成过程程在制订计划的的过程中增加加的新特点2）丰富了能能力平衡在计计划中的作用用3）计划的循循环过程突破破了企业的限限制二、供应链管管理环境下的的企业生产计计划与控制的的特点405、供应链管管理环境下的的生产控制的的新特点第五节、SCM环境下的生产产计划与控制制1、生产进度度控制2、供应链的的生产节奏控控制3、提前期管管理4、库存控制制和在制品管管理二、供应链管管理环境下的的企业生产计计划与控制的的特点411、供应链管管理环境下的的集成生产计计划与控制系系统的总体构构想第五节、SCM环境下的生产产计划与控制制三、供应链管管理环境下的的生产计划与与控制系统总总体模型422、生产计划划与控制总体体模型及其特特点供应链信息集集成平台产品能力／成成本分析（订单分解））是否转包MPS主生产计划MRP物料需求计划划自制零件出产产计划车间作业计划划成本核算合作伙伴选择择外包生产计划划外包制造工程程外包工程进度度动态BOM外协件采购计计划零件能力／成成本分析能力状态集外部资源自制件生产进进度库存状态外协件生产进进度Internet/EDI需求订单筛选订单外包工程自制工程43第五节、SCM环境下的生产产计划与控制制2、生产计划划与控制总体体模型及其特特点三、供应链管管理环境下的的生产计划与与控制系统总总体模型1）生产计划划特点2）生产控制制模式特点※订货决策策与订单分解解控制※面形对象象的、分布式式、协调生产产作业控制模模式※面形对象象的、分布式式、协调生产产作业控制模模式44第五节、SCM环境下的生产产计划与控制制1、供应链