Oracle石化行业的解决方案

企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例贡献企业管理能力低高高低主动管理主动提供每日个性化信息设置实时期望提高股东权益功能执行数据处理事务性处理被动式管理期末报告

事后分析国际先进水平企业现状企业信息化管理的变迁今天的企业信息化面临难题缺乏统一的信息化平台业务流程集成化程度低薄弱的决策支持能力难以实现系统和功能扩展缺少满足行业特点的解决方案缺乏统一的信息化平台

新的企业内部与外部的信息壁垒地域分布广泛系统分散、不集成组织结构复杂行业跨度广泛企业管理者集团企业地域分布广泛，数据难以集中管理和分析行业跨度广泛，形成多种应用系统共存多种应用系统分散实施，系统间集成成本昂贵企业不断兼并重组，业务不断调整，应用系统无法适应变化的需求数据仓库企业门户缺乏统一的信息化平台

新的企业内部与外部的信息壁垒ERP采购生产销售财务人事……SCM电子交易市场供应商门户供应链计划………………CRM服务市场销售呼叫中心…………业务流程集成化程度低

新的业务集成和追溯成本销售引导销售机会销售合同?销售报价?订单管理信用管理市场推广业务数据延迟、冗余系统集成成本升高，升级困难降低服务水平，导致客户流失手工重复作业，降低自动化程度CRMERP薄弱的决策支持能力

实现管理现代化的障碍今日销售完成情况？今日集团现金流动？各项指标实时状况？？？？滞后的、孤立的绩效指标指标信息不精确指标数据缺乏支持信息纸面/电子表单式的报告难以实现系统和功能扩展

信息系统滞后影响企业发展不断放弃原有系统不断增加新的系统不断寻找集成方案不断加大客户化成本不断增加维护成本……企业在快速的增长企业集团化业务多元化市场全球化缺少少满满足足行行业业特特点点的的解解决决方方案案高成成本本低低收收益益的的实实施施浓度度固含含量量百百分分比比多种种计计量量单单位位pH值多工工厂厂生生产产管管理理产品品价价格格波波动动复杂杂的的成本本计计算算替代代工工艺艺路路线线替代代配配方方生产产调调度度质量量规规格格产品等级库存状态产品检验合格格证批次追溯产出计算保存期限粘度化学物品毒性性议程石化行业信息息化建设面临临的难题石化行业信息息化解决方案案蓝图Oracle石化行业解决决方案简介Oracle石化行业实施施案例石化行业信息息化解决方案案蓝图邮件系统，文档管理，工作日历，移动通讯通用应用产品构架和客户数据模型Oracle数据库，Oracle应用服务器9iAS，Oracle开发工具集财务项目管理设备管理法规管理质量管理生产计划人事管理电话中心销售市场销售定价生产智能市场智能客户/销售智能财务智能采购智能平衡记分卡作业成本法生产数据分析财务分析器销售分析器数据仓库企业门户设备监控化验分析过程监控过程优化客户服务PLCDCSSCADALIMS生产调度研发管理采购库存管理成本管理订单管理运输管理供应链计划服务合同门户战略管理商务智能客户关系管理

企业资源计划生产执行系统办公自动化知识管理电子商务平台核心管理平台台财务管理/人人力资源管理理/企业资产产管理建立统一的信信息化平台数据库与开发发工具技术供应商供应链管理运作及制造管管理客户关系管理理企业战略管理理在线分析/决决策支持/商商业智能/平平衡计分卡工作流数据结构多组织标准业务流程程全局化资金管管理全面预算商务日结Internet平台客户预警技术门户技术提供单一的事事实版本单一、完整的的数据模型所有数据存储储于单一的数数据库人力资源管理CRMSCM财务流程制造Sales&MarketingHumanResourcesOrderEntryGeneralLedgerInventoryAccountsReceivableMaterialRequirementsPlanningSalesRepsOrganizationPricingOrders/OrderStatusSalesForecastingAccountingCalendarItemsProductFamiliesCollateralAvailabilityServiceCaseHistoryServiceExpirationCustomerCalls/satisfactionInstallBasePayrollTerritoriesPromotionsSalesCreditsPayInvoicesCreditmemosPaymentsClawbacksOrdersBookedCustomer/ContactInfoTaxInfoSalesReps

peraccountSalesCompensationAccountingCalendarCallCenterServiceCustomerCare建立完整商务务流程（CBF）数据库同构为为最有效实现现ＣＢＦ打下下基础完整商务流程程由内而外，，贯穿台前台台后完整商务流程程不留盲点建立完整商务务流程（CBF）销售&市场人力资源管理订单录入总帐库存应收帐款MRP销售代表组织结构定价订单/订单状态销售预测财务日历项目产品组交互可用性服务销售历史服务年限客户电话支持/满意度薪金支付地区促销销售信用额度支付发票贷项通知支付加税补偿OrdersBooked客户/合同信息付税信息销售代表

销售酬金CRM模块ERP模块图例财务日历呼叫中心服务客户关怀提供每日商务务智能分析个性化具有模拟分析析能力与系统高度集集成动态、实时具有目标管理理功能具有预警功能能图表分析个性化主页评估指标预警报表目标HelloPatJohnson推动全面规划划与分步实施施资产管理项目管理采购库存供应链决策分析人力资源管理财务行业解决方案已有系统第三方应用开放集成技术

ORACLE应用产品的结构—工作流、数据模型

浏览器满足企业不断断变化的需求求多组织架构支支持企业集团团化发展集成行业最佳佳实践，满足足管理现代化化要求灵活的工作流流技术，解决决管理手段需需要不断适应应管理发展的的要求。发运人力资源管理财务信用管理网上商店仓库订单录入数据仓库工作流强化自助服务务功能自助网上采购购自助网上报销销自助维修申请请……通过网站远程程进入需要最少的系系统培训按步骤进行操操作直接在源头获获取信息缩短信息输入入时间减少数据转移移错误降低数据输入入工作量石化行业解决决方案建立统一的信信息化平台提供单一的事事实版本建立完整商务务流程提供每日商务务智能分析推动全面规划划与分步实施施满足企企业不不断变变化的的需求求议程石化行行业信信息化化建设设面临临的难难题石化行行业信信息化化解决决方案案蓝图图Oracle石化行行业解解决方方案简简介Oracle石化行行业实实施案案例Oracle石化行行业解解决方方案示示意图图Oracle产品流程功能指标财务,资资金管管理,人人力资资源/薪薪酬酬,项项目目管理理,智智能能分析析数据库库,应应用用服务务器,开开发工工具研发协作套套件过过程程开发发项项目合合同项项目目成本本资资源源管理理互互联网网会议议产品设设计,概概念试试验成本估估算,寻寻源,谈判,评评标实际成成本与与预算算成本本配方更更新的的计划划到过程配方更更新推推迟制造订单管管理实实验验室&配配方方管理理流程制制造规规章章管理理库库存流流程程成本本/质质量保保证发运管管理仓仓库库管理理需求管管理生产排排程生产批批次分分配质量,成成本分分析需求求准准确确度度过程程质质量量工厂厂产产出出量量成本本差差异异规章章执执行行情情况况销售售/服服务务服务务合合同同现场场服服务务站点点维维修修(opt)呼叫叫中中心心市场场销售售高级级定定价价客户户管管理理销销售售机机会会转转换换市市场场战战役役管管理理质量量保保证证管管理理客户户得得/失失比比率率客客户户满满意意度度销销售售费费用用比比率率计划划/采采购购先进进计计划划供供应应链链/需需求求计计划划制制造造排排程程采采购购/Internet采购购采采购购寻寻源源internet供应应商商门门户户应应付付款款管管理理质质量量管管理理需求求预预测测谈谈判判,评评标标采购购/寻寻源源自自助助服服务务请请求求预测测准准确确度度采采购购费费用用采购购质质量量准准时时到到货货资产产维维护护企业业资资产产管管理理集成成:过过程程调调度度员员MPS/MRP/APS维修修工工程程规规格格使使用用&计计划划检查查计划划外外停停工工资产产利利用用率率资产产生生产产力力维修修费费用用支支出出全部部资资产产成成本本Oracle流程程制制造造产产品品模模块块示示意意图图实验验室室管管理理质量量管管理理法规规管管理理库存存管管理理采购购管管理理销售售管管理理生产产管管理理过程程操操作作流程程MPS流程程MRP流程程CRP固定定资资产产管管理理预测测成本本总帐帐应付付应收收配方方管管理理Oracle数据据库库Oracle工具具Oracle工具具集成成过过程程控控制制提高高流流程程制制造造效效率率产品品开开发发协协作作平平台台实实现现协协调调一一致致的的项项目目管管理理和和知知识识管管理理，，加快快产产品品开开发发速速度度配方管理理功能帮帮助企业业建立复复杂流程程的模型型，处理理联产品品、副产产品，控控制流程程可变性性和产品品一致性性，优化化生产能能力多种成本本控制方方法，支支持成本本体系的的成本形形成、监监控、分分配、分分析、评评估的全全过程捕捉客户需求创建销售订单创建配方创建MSDS生产批采购物料收集成本分析差异分配批号质量分析产品运输生产排程更新应收帐/总帐提供标准准接口与与现有的的过程控控制系统统连接，，从而获获取生产产过程数数据，实实现生产产系统和和业务系系统的连连接自动动化改进工厂厂维护获得企业业资产投投资收益益最大化化建立设备备资产信信息系统统，及时时了解企企业设备备资产状状况对资产资资源的有有效利用用提供基基础数据据，优化化资产设设备的管管理与其他系系统相互互集成，，实现从从资产管管理全程程监控及及跟踪建立科学学的预防防性维修修计划，，使设备备管理和和维修过过程科学学化、规规范化，，并提升升整体的的运营绩绩效；确保工作场场地的安全全，保证维维修人员遵遵从安全政政策以及规规章条款。。预测工作调度与执行资源计划

(设备/人员)工作请求输入生成工作订单材料申请

(库存,PO,收货)任务计划更新工作订单关闭工作订单评估资产绩效优化供应链链以最低成本本在全球范范围内获取取原材料电子交易平平台提供供供需双方的的全球供应应平台，支支持自动化化的完整采采购流程帮助化工企企业基于互互联网应用用，完成招招投标、采采购申请、、审批、订订单发放、、接收和支支付的完整整流程通过供应商商门户将供供应商管理理与企业内内部流程紧紧密结合起起来，实现现供应链协协作。创建采购订单接收电子发票创建和批准申请定义(MRO)

需求评估供应商资质选择供应商评标支付供应商

(EFT)处理周期关帐发送电子采购订单到供应商谈判总体采购协议建立供应商目录接收货物或服务；进行检验分析绩效调整合同建立智能商商业通过集成的的商务智能能获得更优优绩效建立完整的的业务分析析和决策支支持体系框框架，在企企业战略管管理、运营营智能、分分析应用、、商业智能能工具、数数据仓库等等几方面提提供支持帮助企业利利用平衡计计分卡、在在线分析工工具（OLAP）提供供的的先先进进分分析析能能力力和和报报表表开开发发等等工工具具，，通通过过预预先先建建成成的的简简报报和和数数据据驱驱动动报报表表，，将将应应用用直直接接链链接接至至下下层层的的业业务务系系统统，，使使管管理理人人员员能能够够得得到到近近乎乎实实时时的的企企业业运运营营数数据据帮助助决决策策者者迅迅速速评评估估、、监监控控和和管管理理企企业业的的绩绩效效，，以以便便作作出出更更好好的的决决策策。。Oracle石化化行行业业其其他他特特点点完善善订订单单管管理理和和履履行行系系统统最大大化化客客户户服服务务水水平平和和降降低低成成本本建立立以以客客户户为为导导向向的的销销售售网网络络提高高客客户户忠忠诚诚度度和和创创造造价价值值库存存管管理理与与资资产产管管理理一一体体化化优化化资资源源和和增增加加灵灵活活性性建立立集集中中化化财财务务管管理理机机制制实现现战战略略的的集集团团财财务务管管理理以能能力力为为核核心心的的人人力力资资源源管管理理建立立现现代代化化企企业业人人力力资资源源管管理理体体系系议程程石化化行行业业信信息息化化建建设设面面临临的的难难题题石化化行行业业信信息息化化解解决决方方案案蓝蓝图图Oracle石化化行行业业解解决决方方案案简简介介Oracle石化化行行业业实实施施案案例例中国国印印钞钞造造币币总总公公司司ERP项目目介介绍绍案例例介介绍绍中国国印印钞钞造造币币总总公公司司直属属中中国国人人民民银银行行，，国国家家重重点点大大型型企企业业集集团团下属属17个个企企业业，，遍遍布布全全国国，，数数万万职职工工，，涉涉及及行行业业包包括括印印钞钞、、印印刷刷、、铸铸币币、、金金属属冶冶炼炼、、造造纸纸、、采采矿矿、、发发电电、、机机械械加加工工实力力雄雄厚厚、、门门类类配配套套齐齐全全、、工工艺艺技技术术独独特特主业业：：印印钞钞、、造造币币、、造造钞钞票票纸纸，，及及配配套套材材料料的的生生产产包括括离离散散制制造造、、流流程程制制造造、、离离散散+流流程程混混合合、、项项目目制制造造等等多多种种模模式式ERP系统统项项目目的的目目标标基础础建建设设建设设行行业业内内Intranet（（内联联网网））网网络络建立立覆覆盖盖全全行行业业的的先先进进、、完完备备的的行行业业信信息息管管理理系系统统ERP系统统建建设设，，改改善善生生产产经经营营利用用ERP系统统对对相相应应业业务务进进行行集集成成、、规规范范，，如如：：产品品开开发发设设计计、、计计划划管管理理、、能能力力管管理理、、车车间间管管理理、、质质量量管管理理、、物物资资采采购购、、仓仓库库管管理理、、市市场场营营销销、、成成本本核核算算等等决策支持系系统收集整理全全流程一贯贯制的生产产实绩数据据分析生产、、技术、质质量状况，，掌握生产产经营中得得、失、成成、败的规规律性形成跨平台台的决策支支持系统ERP系统项目的的实施范围围和策略实施范围印钞造币总总公司及其其下属的所所有17个个企业财务管理、、分销管理理、生产制制造管理、、质量管理理、iStore、BIS全部相关的的模块生产制造包包括：离散散制造、流流程制造、、项目制造造、混合型型多种模式式实施策略利用约3年年的时间，，分三期完完成‘一横横两竖’的的目标一期：总部部和1个下下属企业试试点，探索索经验，建建立财务和和物料模板板二期：7个个点推广实实施，实施施流程制造造、成本,和质量量，探索印印钞制造管管理的经验验三期：剩余余企业全面面推广财务务和物料，，实施混合合制造模式式的制造。。同时引进进istore、BIS等应用项目目标成成功实现！！加强全行业业业务处理理集成化，，促进信息息共享统一行业编编码标准规范业务管管理模式，，强化行业业内部控制制减少业务操操作的重复复劳动提供及时可可靠的绩效效评估信息息，有效考考核公司总总体发展目目标采用电子商商务与外界界直接业务务交流和沟沟通－来自用户户高层的评评价HEMPEL集团借助Oracle实现企业信信息化案例介绍Hempel集团公司信信息化建