NO,供应链战略管理

供应链管理的目标:总成本最低化、客户服务最优化、总库存成本最小化、总周期时间最短化、物流质量最优化

以客户为中心、专注于核心业务、企业间紧密合作、不断改进流程、充分利用信息系统优化供应链运作、延迟制造、减少环节成本有效方法外包集成化供应链供应链管理:强调和依赖战略管理协调协调供应链的第一步：计划最重要的计划：战略实现方法Review:1第三章供应链构建（管理战略）概述回顾：供应链战略的特点供应链战略的内容供应链战略与竞争战略匹配供应链管理战略的关注点供应链设计的策略2战略战略(strategy)

解释一：指导战争全局的计划和策略。

解释二：有关战争全面的内容。

解释三：比喻决定全局的策略。

不同的思想家对战略有不同的定义，而战略的内容亦与时并进，定义亦随之而改变。最理想的做法是由你自己的思维，经过思考，再由你自己定义什么是战略。

strategy3第一节供应链战略的由来SCM关注：如何确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。仓库或运输的管理;生产、营销、销售;计划等生产经营、配送和服务作业活动职能供应链管理的战略思想关注于完整过程的连接部分将外部资源虚拟化列入企业的运筹范围从供应链过程中寻找而不是从市场结构中寻找动态的竞争优势、和动态的长远利益4第二节供应链战略的特点财务、会计、信息技术、人力资源新产品开发

市场营销

生产经营

配送

服务

从公司价值链中可以看出竞争战略和供应链战略间的关系价值（利润）5供应链战略的特点竞争战略-----最为密切的职能战略

竞争战略界定产品和服务满足顾客需求的类型，它建立在顾客对产品成本、产品送达与反馈时间、产品种类和产品质量偏好的基础上。供应链战略属于业务战略整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持包含传统管理中的供应战略、经营战略、物流战略强调供应链中各职能战略的联系有了竞争战略，供应链战略应该怎样确定？供应链管理直接服务于企业的竞争战略，对形成企业的核心能力，塑造与竞争对手相比较的差异化优势，起到愈来愈重要的作用。6总结

竞争战略服务于目标顾客的需求特点,需要形成新观点、创建新的企业结构和价值，以使企业能够探索和挖掘全新的市场机会，从而进入竞争对手尚未准备好或不敢进入的竞争空间。

供应链战略正是为实现这一共同目标而建立的包含供应、经营、物流、生产等分战略在内的系统战略。组合拳7第三节供应链战略的内容1、优先指标。

根据对竞争战略和顾客需求分析确定交货期、价格、质量、服务水平等。2、决策领域采购、生产、运输、存储、销售等方面的长期决策。8SCM战略规划竞争任务核心运作策略企业目的SCM战略规划的内容P539第四节供应链战略与竞争战略匹配含义拥有相同的目标竞争战略与所有战略必须相互匹配，以构成一个协调一致的总战略各职能部门的流程和资源必须能支持战略的实施方法：理解顾客、理解供应链、获取战略匹配竞争战略设计的满足顾客的优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致10一、理解顾客客明确其目标顾顾客群的需求求不同公司所针针对的目标顾顾客群是不同同的，其顾客客群的需求也也不同明确其目标顾顾客群的需求求有助于确定定预期成本和服务要求比较便利店与与折扣会员店店顾客去便利店店，图的是方方便店面布置在居居住区附近，，拥有足够丰丰富的品种顾客去折扣会会员店，图的的是低价只要价格够低低廉，愿意花花费时间购物物，愿意忍受受产品品种的的单调11指标顾客的需求特特性产品的价格产品的种类产品的数量要求的反馈时时间要求的服务水水平……

顾客需求

潜在需求不确定性的变化

需求量增长要求的服务水平的提高供货期缩短要求的产品品种增多获取产品的渠道增多要求创新速度加快

增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大增大，因为企业不得不应付偶然出现的需求高峰增大，因为留给供应链对订单反应的时间少了增大，因为对每种产品的需求更加分散增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性关注于：顾客潜在需求的不确定性要求供应链满满足的需求存存在不确定性性与需求不确定定性不同，顾客潜在需求的不确定性是由于供应链链的不确定性性引起的，是是指顾客的需需求特点与供供应链的特点点不同造成的的需求不确定定性分析12低潜在需求不确定性高潜在需求不确定性产品边际收益低高平均预测误差低（10%）高（40-100%）平均产品脱销率低（1-2%）高（10-40%）平均被迫销毁率低高（10-25%）分析(潜在需求求的不确定性性对相关指标标的影响)高风险高收益13边际效益益边际效益(边际收益):是经济学中的的一个概念，，即一个市场场中的经济实实体为追求最最大的利润，，多次进行扩扩大生产，每每一次投资所所产生的效益益都会与上一一次投资产生生的效益之间间要有一个差差，这个差就就是边际效益益。如果这个边际际效益呈现增增长的趋势，，那么，投资资获得的效益益一次比一次次大，投资是是成功的。但但是，每个经经济实体的厂厂房和生产设设备(硬件设设施)在短期期内是固定不不变的，这样样追求最大利利润就只能靠靠增加劳动力力的投入来获获得，而当劳劳动力超过生生产设备的需需要时，一些些人的工作就就是处于无效效率的状态，，这时的边际际效益就不会会一直保持增增长的趋势，，而是在达到到一个均衡点后开始回落递递减。由此得出一个个众所周知的的道理：一个个企业为获得得最大利润不不能仅仅依靠靠增加劳动力力来实现，还还需要引进先先进设备和提提高管理水平平。14边际收益高，，需求预测非非常不准确，，产品脱销率率高(如果产品经营营成功)，产品销毁毁量大(如果产品经营营失败)汽油的边际效效益较低，需需求预测准确确，产品脱销销率低，事实实上不存在销销毁情况潜在需求不确确定性图谱低潜在需求不不确定性具有一定确定定性的需求具有一定不确确定性的需求求高潜在需求不不确定性纯粹功能性产产品组装产品既有产品的新新式样全新产品汽油云南白药牙膏Ford的新车型3G手机开发15案例例主机板供应商商两种客户一个，按照订订单生产PC机的制造商，，要求主机板板订单送达的的当天，将主主机板提供给给PC机制造商，虽虽然不能预测测，但供货价价格较高（急）另一个，可以以提前说明所所需产品的数数量和型号，，使得供货商商可以提前预预测，但供货货价格较低(缓)-----风风险与收益的的关系16二、理解供应应链供应链主要有有两类功能物理功能能以最低的成成本将原材料料加工成零部部件、半成品品、产品并将将它们从供应应链的一个节节点运到另一一个节点(赢利水平)市场中介功能能能对市场需求求做出迅速反应，确保以合适适的产品在合合适的地点和和时间来满足足顾客的需求求一般意义上的的供应链是在在这两个功能能间的权衡，，即反应能力力与赢利水平平之间进行权权衡怎样才能满足足上述需求？？17供应链反应能能力供应链完成以以下任务的能能力对大幅度变动动的需求量的的反应能力(余力)满足较短供货货期的要求的的能力(弹性)提供多品种的的产品的能力力（柔性）生产具有高度度创新性的产品的能力力(研发能力)满足特别高的的服务水平的的要求的能力力（战略合作）18供应链反应能能力图谱(典型)高赢利水平一定赢利水平平一定的反应能能力高反应能力钢铁企业：提前数周或数数月安排生产产计划，缺少少变化或弹性性服装：传统的生产———库存式制制造，生产提提前时间为几几个星期多数汽车制造造商：(组配型)在在2周内送达达多种产品戴尔公司：个性化的PC机，数日内内供货行业不同,特特点不同19三、获得战略略匹配确定的需求不确定的需求潜在需求不确定性变动范围供应链反应能力反应能力变动范围供应链赢利水平匹配带DELL面粉确保供应链的的出色运营，，与目标顾客客的需求协调调一致20四、其其他影响供供应链链战略略匹配配的因因素产品种种类和和顾客客群数数产品生生命周周期竞争性性的变变化211、产产品种种类和和顾客客群在产品品和顾顾客群群多种种多样样的情情况下下，如如何创创建一一条在在赢利利水平平与反反应能能力之之间取取得平平衡的的供应应链是是关键键性的的问题题.--路路径--单独建建立每每种产产品和和每个个顾客客群的的供应应链将公司司的供供应链链建成成适合合所有有产品品和顾顾客群群的供供应链链(成本本?)222、产产品生生命周周期随着产产品走走过其其生命命周期期，产产品的的需求求特点点和服服务顾顾客群群的要要求也也会发发生变变化。。公司要要维持持战略略匹配配，就必须须在产产品进进入不不同生生命阶阶段时时，调调整其其供应应链。制药系系统案案例进入阶阶段：需求非非常不不确定定时间要要求高高供给水水平要要求高高成本不不是主主要考考虑潜在需求不确定性高后续阶阶段：需求确确定竞争加加大价格成成为考考虑的的主要要因素素潜在需求不确定性较低233、竞竞争性性随着着时间间变动动竞争的的焦点点在于以以合理的的价格格生产出出品种种十分分丰富富的合合格产产品由于竞竞争格格局发发生变变化，，公司司不得得不调调整其其竞争争战略略由于竞竞争战战略发发生变变化，，公司司又必必须改改变其其供应应链战战略，，以维维持战战略匹匹配_________动态匹匹配24第五节节供供应应链设设计的的策略略基于产产品(客户户需求求)的的供应应链设设计策策略基于成成本核核算的的供应应链设设计策策略基于(多代代理的的)集集成机机制的的供应应链设设计策策略常用策策略:25一、基基于客客户需需求的的供应应链设设计策策略供应链链的设设计首首先要要明白白:用户对对企业业产品品的需需求是是什么么？客户需需求的的产品品寿命命周期期、需需求预预测、、产品品多样样性、、提前前期和和服务务的市市场标标准等等都是是影响响供应应链设设计的的重要要问题题26不同的的产品品类型型对供供应链链设计计有有不同同的需需求

功能性产品革新性产品有效性供应链

匹配不匹配反应性供应链不匹配

匹配P5827功能性性产品品需求稳稳定且且可以以预测测，并并且生生命周周期长长。但是:稳定性性会引引起竞竞争，，进而而导致致利润润率低低下。。在功能能性产产品的的价格格弹性性给定定的情情况下下，成本最最小化化是一个个极重重要的的目标标。在这一一运作作过程程中，，整条条供应应链中中的供供应商商、制制造商商和零零售商商要协调他他们的的活动动以便能能以最最低的的成本本满足足预测测的需需求。。分析28革新性性产品品能使公公司获获得更更高的的利润润但是:创新产产品的的新颖颖却使使需求求不可可预测测生命周周期短短（通常只只有几几个月月）生命周周期缩缩短和和产品品的多多样化化使需需求更更加具具有不不可预预见性性分析29有效效做做法法准确辨辨别产产品是是功能能性的的还是是革新新性的的摆脱处处于““右上上角””的困困境实现功功能性性产品品的有有效供供给实现革革新性性产品品的反反应性性供给给分析

功能性产品革新性产品有效性供应链

匹配不匹配反应性供应链不匹配

匹配⊙⊙30二、基基于成成本核核算的的供应应链设设计策策略基于成成本核核算的的供应应链设设计注注重供供应链链运作作在降降低成成本方方面的的作用用,通通过成成本分分析,寻求求达到到成本本最低低的供供应链链运作作形式式和响响应的的节点点企业业.(理想想化)供应链链成本本主要要包括括：物料成成本、、劳动动成本本、运运输成成本、、设备备成本本和其其他变变动成成本等等31假定定假设1：合合作企企业以以i=1，，2，，3，，…n表示示（其其中供供应链链层次次以a=1，2，3，……A表表示，，一个个层次次上合合作企企业的的序号号以b=1，2，3，……，B来表表示，，所以以一个个节点点i可可以表表示为为A*B））假设2：物物料单单位成成本随随着累累积单单位产产量的的增加加和经经验曲曲线的的作用用而降降低。。成品品、零零部件件、产产品设设计、、质量量工程程的改改善都都可能能导致致单位位物料料成本本的降降低假设3：假假定从从一个个节点点企业业到另另一个个节点点企业业的生生产转转化时时间在在下一一个节节点企企业的的年初初假设4：当当一个个节点点企业业在年年初开开始生生产时时，上上一节节点企企业的的工时时和原原材料料成本本根据据一定定的技技术指指数转转化为为此节节点企企业的的初值值假设5：全全球供供应链链控制制中，，围绕绕核心心企业业核算算成本本，汇汇率、、通货货膨胀胀率等等转换换为核核心企企业所所在国国家的的标准准32物料成成本函函数mi——i节点点企业业的零零部件件的物物料成成本（（时间间坐标标轴的的开始始点））；imit——i节点点企业业t年年的物物料成成本的的通货货膨胀胀率；；nt——t年内内的累累计产产量；；fi=lg（Fi））/lg（（2））Fi——物物料成成本经经验曲曲线指指数，，0≤≤Fi≤1n——累累计单单位产产量，，n=1，2，3，…，，nt33劳动力力成本本函数数li——i节点点企业业的单单位时时间劳劳动成成本；；ilit——i节点点企业业t年年的单单位小小时的的通货货膨胀胀率；；nt——第第t年年内的的累计计产量量；gi=lg（Gi）/lg（（2））Gi——劳劳动力力学习习经验验曲线线指数数，0≤Gi≤1；；n——累累计单单位产产量，，n==1，2，3，…，，nt；34运输成成本函函数从节点点i到节点点m的单位位成本本为Sim，isit为i节点企企业t年运输输的通通货膨膨胀率率，m节点在在第t年的累累计需需求为为dmt35设备和和其他他变动动成本本函数数ui、vi分别代代表I节点企企业的的一个个单位位的设设备和和其他他变动动成本本（如如管理理费用用等）），其其通货货膨胀胀率指指数分分别为为iuit和ivit36供应链链的总总成本本函数数37三、基基于集集成机机制的的供应应链设设计策策略系统改进评价监督流程重构系统分析信息作作用下下的动动态循循环:(基于于信息息\基基于过过程优优化\基于于案例例分析析\商商业规规则的的建模方法法.)38基于集成成机制的的供应链链设计策策略基本流程程为多维系统统分析→业务流程程重构→建模→精简／集集成→协调／控控制在建模中中并行工工程思想想贯穿于整整个过程程。协调/控制精简/集成建模业务流程重构多维系统分析39供应链构构建应考考虑的问问题客户优先先定位明确确防范风险险40客户优优先先客户是唯唯一真正正的资金金流入点点。供应链的的设计必必须具有有高度柔柔性和快快速响应应能力，，能够满满足客户户现实需需求和潜在需求求。41定位明明确确供应链的的构成是是由原料料供应商商、制造造商、分分销商、、零售商商、物流流与配送送商及消消费者组组成。一条富于于竞争力力的供应应链要求求组成供供应链的的各成员员都具有有较强的的竞争力力，不管每个个成员为为整个供供应链做做什么，，都应该该是专业业化的，，而专业化化就是优优势。在供应链链中总会会有处于于从属地地位的企企业。任任何企业业都不可可能包揽揽供应链链的所有有环节，，它必须须明确自自己在供供应链中中的定位位优势，，根据自自己的优优势来确确定自己己的位置置，制定定相关的的发展战战略42零库存?防范风风险险由于受到到自然和和非自然然因素的的影响，，供应链链的运作作实际上上也存在在着不确确定性，，存在风风险。例如，供供应链中中的库存存控制就就是一例例。保持库存存的道理理是显而而易见的的，库存存是保险险，是对对抗不确确定性的的一项措措施。为为了达到到为客户户服务的的目标，，必须有有足够的的库存维维持（也也就是安安全库存存），这这样即使使上游过过程出现现问题，，也不至至于影响响客户服服务。因因此，在在供应链链的构建建设计中中应当对对各种风风险因素素进行度度量和说说明，了了解各种种不确定定性因素素对系统统范围所所产生的的影响，，并制定定相应的的防范措措施。43供应链设设计的步步骤（10））1、分析析核心企企