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文档简介

欢迎大家观看!中国O2O模式的发展现状携程、大众点评网为中国最早的O2O模式。以在线支付为核心的O2O成为电子商务新亮点,相关产业日趋成熟。众多新创公司开始布局O2O领域。仅注重信息流的传递,资金流和服务流一般线下实现。团购模式的兴起。线上同时实现信息流与资金流,线下实现商业流与服务流,是中国020市场的极小缩影。O2O是什么?

020即OnlineToOffline,泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息,聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的凭据,去线下,也就是现实世界的商品或服务供应商那里完成消费,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,特别适合必须到店消费的商品和服务。B2C、C2C、团购与O2O的比较B2C、C2C这些传统的电子商务模式与O2O有哪些异同呢?不同点:O2O和B2C、C2C的区别:B2C、C2C是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。O2O和团购的区别:O2O是网上商城,团购是低折扣的临时性促销。相同点:以互联网为平台。在线支付都是其核心。无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后,才形成了完整的商业形态。O2O模式的优势数据显示,即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。TrialPay创始人兼CEOAlexRampell在描述庞大的线下消费规模时举例说,“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。业内人士表示,o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示,美国线上(网上)消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%。从团购网站的发展来看,o2o这种模式也被证实可以很快被消费者接受。因此,团购用低价推销的模式,完成了o2o行业的用户先行教育工作后,o2o模式的魅力开始显现。O2O模式的优势O2O对用户而言:①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。②更加方便商家在线咨询并进行预售。③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。O2O模式的优势O2O对商家而言:①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。②推广效果可查、每笔交易可跟踪。③掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。④通过用户的沟通、释疑,更好了解用户心理。⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。O2O模式的优势对O2O平台本身而言:①与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果,可吸引大量线下生活服务商家加入。③数倍于C2C、B2C的现金流。④巨大的广告收入空间及形成规模后更

多的盈利模式。④解决了食品粮油产品对于物流成本上

的损耗、及昂贵的物流成本问题。O2O模式的局限

主要问题3、创新能力不足:O2O的盈利模式相对清晰,但是也容易造成发展模式的千篇一律。国内团购的发展是一哄而上,用相同的模式圈钱,最后同质化竞争太过严重。2、商家资质存疑:为了获得商家资源,O2O经营者降低对商家的资质审核,无法保证产品和服务的质量,造成很多损害消费者利益的不良后果。1、诚信难保:团购网站暴露出付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、额外消费多、高标底价等诚信问题。应对措施秉持本地化经营,确保商家资质建立完善的诚信体系经营模式多元化开发自有网络营销平台核心:在线预付

建立完善的诚信机制。例如有第三方机构对O2O经营者进行监管,对其进行诚信评级,并且将评级结果及时展现给消费者,促使其注重自身信誉的维护。联手优质的网络营销平台,进行网络销售。确保公司资金安全。开发自有网络支付功能的集团官网,宣传公司形象,及运用品牌效益,提升销售业绩。

通过与当地工商部门或消协进行合作,对商家的经营资质和经营行为进行审核。约束商家行为。

挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。借助自身的媒体优势,帮助商家挖掘一些增值业务。根据具体的情况因地制宜地确定经营策略,共生共存,互利共赢。O2O的的发展趋趋势即使在电电子商务务最发达达的美国国线上消消费只占占8%,中国为为3%。因此,,O2O拥有很大大的潜力力,最终终会趋向向于商品品服务多多样化,,走上生生活服务务类折扣扣商城的的形式。。O2O改变了在在线发现现和支付付模式,,符合现现代人的的品味和和生活方方式。在在未来,,O2O将超越传传统(装箱子)电子商务务,离线线商务会会打败在在线商务务。O2O是一种线线上虚拟拟经济与与线下实实体店面面经营相相融合的的新型商商业模式式。作为为一种新新型的商商业模式式,只要要克服其其局限性性,一定定会带来来新的商商机。超越传统统电子商商务带来新的的商机O2O将打开一一个万亿元级别别的市场场怎么做??平台搭建建之前考考虑建立立一个完完善的ERP系系统,线线上线下下使用统统一的数数据库。。公司的的主要任任务分线线上,线线下两个个部分组组成。数据要及及时性,,准确性性营销目标标1、品牌传传播:品品牌知名名度、用用户关注注度、用用户忠诚诚度;媒媒体公关关等2、销售业业绩:流流量、转转化率、、客单价价、复购购率;营营收分阶阶段目标标(与品品牌营销销相应))3、运营流流程:部部门(网网店运营营、推广广、美工工、客服服、数据据化营销销)业务务流程标标准化达达到流程程化管理理;部门KPI考核流程程优化;;各岗位位整合协协作(后后期线下下体验、、招商分分销代理理)4、运营成成本优化化:运营营成本、、ROI、净利润润增幅;;5、网站运运营KPI:企业网网站、微微博微信信微淘、、后期商商城;网网站相关关指标、、6、会员制制CRM构建;数数据分析析挖掘的的架构((产品定定位与研研发、公公司整体体战略布布局可用用于参考考)营销方案案制定流流程1、企业自自身:定定位、品品牌、产产品、形形象、资资源、管管理、运运营队伍伍创意与与执行2、市场::容量、、潜力、、密集度度、地理理条件3、行业::集中度度、竞品品业态、、产品和和服务、、优势劣劣势、差差异化4、客户::结构、、性质、、购买方方式、消消费习惯惯、消费费观念认认知度5、生态链::上游、定定位、产品品、策划、、媒体、线线上、推广广、线上线线下招商??、代理渠渠道、物流流、会员、、

财务等等线上—渠道拓展1、银行::目标客户,,中高端消消费人群。。以礼品积积分、邮购购为主要消消费群。参参与银行月月度、季度度的营销合合作。目标标年营业额额120万。线上—渠道拓展2、电商::以薄利多销销,带动店店铺整体营营业额模式式,参与天天猫双11的大型促销销活动。淘淘宝通过公公司内部员员工提升店店铺、产品品信用等级级。在一定定等级后申申请淘宝各各类活动,,推广类::社区、直直通车、钻钻石展位、、淘宝客、、帮派等。。参与淘宝宝各项活动动,如聚划划算、淘金金币等。与与各大电商商保持良好好的互动,,参与电商商平台促销销活动,增增加公司品品牌曝光率率。目标年年营业额200万.3.其他微信微博营营销,各大大团购网站站,瀚银手手机支付平平台、iptv商城、号百百商城、百百联E城等等商业业电子商务务渠道的拓拓展合作。。线上—渠道拓展阶段与任务务:全网分分销—自建商城或或平台+O2O+品牌营销1、培育期::半年;主主抓网店运运营、磨合合团队,销销售驱动支支撑运营;;官网建设设与初期网网站运营与与品牌推广广,微博微微信微淘构构建改造、、工作流程程标准化+KPI考核制度、、梳理岗位位协作;创创造用户需需求炒作概概念,侧重重活动策划划与事件营营销、公益益营销等;;2、发展/增长期:1年;品牌建建设、市场场开发、营营销策划、、渠道与招招商、网店店运营;筹筹备线下O2O模式的落地地、体验馆馆调查地域域选址与计计划等;自自建商城或或平台的准准备计划3、成熟期::1年;销售、、品牌、渠渠道管理、、媒体公关关、线下、、电商运营营;商城或或垂直类平平台建设与与运营,根根据公司计计划与市场场数据分析析确定是否否做平台;;考虑战略略转型。4、转型期::待定。融融资、品类类扩展、渠渠道优化、、商业模式式转型规划划等;电商商品牌化团队组建与与预算(待待定商议,,分阶段组组建)团队组建::电商运营营部(网店店运营,负负责销售电电销运营推推广美工策策划客服约约8名名)、技术术支撑(前前期官网、、后期商城城或平台))、美工、、文案策划划各1名,,营销推广广3名名;客服2名分分管微博微微信与网站站订单;其其它复杂的的微博微信信与定制应应用考虑专专业服务提提供商外包包预算:人员员成本、分分阶段任务务预测、定定制外包;;考虑成本本与阶段收收支调整预预算线上—商家管理后后台一:生态服服务链:商商家后台管管理软件一:让商家家的经营方方式更加灵灵活更加具具有掌控性性:(1))类似于于淘宝商家家,有自己己的后台,,可以随时时调整营销销模块,调调整适应的的价格,如如经营方式式:分时间间段、分日日子、分客客流量进行行营销,还还可以做各各类的活动动,比如消消费到多少少可以抽奖奖、送礼品品、送吃的的,做秒杀杀服务。((2)商家家还可以查查看交易记记录,和意意见。分析析消费者数数据,然后后采取什么么方式去,,改善自己己的服务,,做的更好好。(3))参照淘宝宝的商家后后台进行改改进。线上的功能能品牌推广营营销:通过过网络,增增加客户群群。打响品品牌知名度度,建立客客户忠诚度度。关于支付::默认预定定即只付一一部分,剩剩余部分在在线下实体体支付余款款。也可以以选择付全全款。建立一套积积分体系,,以提高消消费者的黏黏性,用积积分打通网网站、增加加线上与线线下的互通通点,提高高整个平台台的互动性性。(积分分抽奖.换换东西)体验—例子到店体验例例子:消费费者先在电电子商务平平台上购买买所需要的的服务,提提交了订单单,然后他他去到我们们线下的实实体店铺享享用服务,,待结账时时就可以说说出自己的的订单号或或用户名或或手机号,,商家就可可以用电脑脑或手机进进行搜索,,就可以看看到消费者者所下的订订单,那么么商家就可可以进行““已服务””的标记,,那么用户户就可以获获得积分,,和进行评评价、打分、贴贴标签等。。商家可以以分时间.分日子进进行优惠活活动等。送货上门::消费者在在我们的实实体店铺看看中的商品品,到我们们的电子商商务平台选选购后,我我们按照客客户预留信信息,为客客户进行上上门配送服服务。线下我们的平台台搭建好了了的话,就就需要同时时抓两件事事:一个是是网店;一一个是消费费者。网店:(1)实体线线下网店以以区域划分分,预计全全市开设200家网店。网网店分为直直营、经销销、代理模模式。以销销售产品种种类区分,,直营全面面销售公司司全系列产产品,经销销部分经营营公司系列列产品,代代理公司小小部分产品品。消费者:((1)各种种各样的平平台,我们们需要决定定要做什么么平台,以以及促销方方式。(2)消费者者的推荐::他只需要要发一个推推荐连接给给他朋友,,他朋友注注册了账户户,如果有有了消费记记录就可以以提升他的的会员等级级,和送积积分。(3)在网上上做各种各各样的宣传传,做百度度推广等。。(4)在在有些人流流量大的商商家的门口口安放一个个和我们的的标志,这这样就可以以吸引到比比较好奇的的消费者。。广告不但可可以吸引消消费者,也也能提高品品牌知名度度,对商家家同样也具具有吸引力力,这样地地面推广工工作就能更更好的进展展下去。而而商家越多多对消费者者的吸引也也就更大。。主要工作内内容细化计计划(暂不分阶阶段细化;;前期以网网店运营和和营销推广广为主;各各阶段任务务为长期性性系统化工工作内容持持续进行;;根据市场场目标调整整重心,在在此只做工工作策略上上的计划;;思路策划划—落地地执执行行))1、前前期期工工作作::部部门门沟沟通通与与了了解解公公司司与与市市场场状状况况、、了了解解分分析析用用户户数数据据、、定定位位;;规规划划、、计计划划、、任任务务分分析析、、人人员员岗岗位位职职责责、、工工作作内内容容制制度度标标准准化化与与量量化化、、KPI考核核制制度度、、人人员员管管理理与与培培训训激激励励、、年年度度季季度度月月度度阶阶段段性性目目标标和和计计划划;;统统筹筹与与计计划划尽尽量量把把控控全全局局做做好好预预测测主要要工工作作内内容容细细化化计计划划2、官网:定位位策划—网站目的、功功能、模块、、需求分析—网站建设方案案--视觉设计--频道与内容规规划—运营推广方案案—内容提供与维维护--SEM/SEO核心关键词--SNS社区推广--广告引流--媒体公关--webapp---手机客户端定定制购买推荐荐线下体验馆馆与预约服务务(体验馆社社区周围手机机店联系预装装APP)等附:常规规(官网与品品牌)推广策策略;精准营营销(线上线线下整合)方方式:1)短信营销;2)EDM营销;3)互动营销;4)微博营销;5)SEO营销;6)会员营销;7)电话营销;8)健康营养类社社区圈群营销销;9)SNS口碑营销;10)SEM、百度与360搜索投放;11)软文营销、媒媒体公关资源源联系;12)公益营销;13)大数据营销;;14)QQ群、社区圈群群营销;15)微信营销;16)图片、视频营营销;17)病毒营销;18)DM营销。主要工作内容容细化计划3、网店运营::组建团队、、管岗管人、、任务落实到到人;岗位工工作流程制度度标准化制定定、KPI考核定制;店店铺管理与内内功、装修与与视觉营销、、策划文案、、网店推广引引流(主抓站站内直通车、、钻展、淘宝宝客等)、活活动策划、大大促策划、会会员积分制方方案、日常维维护管理、网网店优化、数数据监控分析析来调整运营营方向(店铺铺、行业、用用户、活动数数据等);团团队协作与部部门协调沟通通、供应链的的管理梳理((产品、市场场、仓储、物物流等);电电商核心要素素:柔性供应应链与价格、、用户体验、、运营推广网店运营管理理内容网店运营管理理内容1、制定、分解解各部门(负负责人)季度度、月销售计计划,指导各各部门完成销销售任务。2、负责网店整整体规划、营营销、推广、、客户关系管管理等系统经经营性工作;;3、负责网店日日常改版策划划、上架、推推广、销售、、售后服务等等经营与管理理工作;优化化店铺及商品品排名4、负责执行与与配合公司相相关营销活动动,策划店铺铺促销活动方方案5、负责收集市市场和行业信信息,制定相相应的竞合策策略和促销策策略;6、制定销售计计划,带领团团队完成销售售业绩目标;;7、控制运营成成本,对销售售额,库存周周转率,商品品缺货,服务务质量等KPI负责。8、对于客户户严重投诉诉危机处理理;团队培培训与激励励等网店运营日日常管理工工作网店运营日日常管理工工作A、执行店铺铺完成既定定业绩目标标B、控制店铺铺运营成本本与ROI;1:3---1:5;重复购买买率(30%);转化率率(1%);渠道率率C、每日查看看并掌握以以下的数据据:营销数数据、交易易数据、退退换货数据据、商品信信息、用户户数据、评评论等处理理、内同类类产品的店店铺情况查查看。D、每周本部部门开一次次大会,工工作、业绩绩进展、专专业技术能能力提高、、团队激励励等;内部部同事间技技术交流E、每日,每每周,每月月的总结和和计划,实实时检查每每一个过程程F、关注店铺铺每天的订订单额,付付款额,付付款率,每每日店铺流流量,独立立IP,每独立立IP贡献值,,广告消消费G、店铺每每月活动动投放主主题,投投放时间间,投放放运营成成本,投投放效果果,带来来的流量量,转化化率,ROI等评估H、同行竞竞争对手手数据,,业绩,,动态,,新品,,热销产产品等分分析I、关注业业绩与目目标、产产品采购购与库存存、上架架、物流流、销售售、售后后用户反反馈、客客服质量量与培训训、订单单等J、每天分分析日报报,同时时也分析析其它运运营同事事的数据据,并做做总结K、公司组组织同事事活动,,增加团团队的凝凝聚力运营与活活动策划划运营与活动策策划1、参加淘宝免免费资源活动动报名2、每天检查店店铺首页,活活动页面图片片错误;调整整店铺展示位位转化率低的的产品;及时时补充店铺产产品展示3、店铺内活动动策划安排4、店铺运营策策略及品牌维维护5、店铺每周固固定活动安排排,如周一团团购、周二特特价、周三上上新、周四免免邮等6、页面改版、、设计;美工工文案—视觉营销7、钻石展位投投放(包含素素材)8、会员经营管管理(店铺VIP)9、设计有创意意的公司吉祥祥物和口号,,品牌宣传10、将店铺最新新最近活动或或要主推的产产品告诉客服服,由客服来来做推荐网店推广1、每日每月投投放广告计划划,直通车投投放过程,投投资回报率2、每天关注直直通车推广产产品的消耗、、转化率、活活动报名等3、推广产品挑挑选和调整4、根据公司要要求保质保量量完成直通车车消耗5、产品上架、、主图更换、、库存调整6、更新产品标标题关键字、、类目调整优优化7、线下的推广广,社会化营营销等线上分销与招招商线上分销与招招商:天猫供供销平台(供供应链协同平平台):品牌牌供应商开通通品牌商后台台快速建立天天猫和淘宝集集市的分销渠渠道,全渠道道运营;品牌牌商通过平台台进行渠道布布局、分销商商授权、价格格管控、货品品交易数据分分析、仓储同同步,带来商商品信息流、、资金流与物物流的协同打打通;通过有有效的货品管管理、价格管管控、库存共共享、虚实仓仓联通等供应应链优化产品品解决渠道冲冲突问题。品品牌商对于网网络市场的管管控能力提升升,便于树立立品牌商终端端形象,肃清清市场,在消消费群体建立立良好口碑。。自建官方商城城垂直平台(后后期转型目标标);依照计计划定位与建建设、或招商商等;推广策策略参见官网网结合品牌推推广等。微博工作A、目前微博博运营状况况分析,站站在用户角角度,考虑虑定位(拟拟人化?品品牌微博??产品微博博?)B、开设微博博矩阵(分分店、部分分管理人员员)、总裁裁电商化、、高管黄V认证;账号号设置C、划分粉丝丝圈层,分分组,用户户沉淀;了了解粉丝和和用户的标标签、lifestyle后期分类策策划活动D、根据标签签寻找关注注潜在用户户与农业行行业意见领领袖、营养养健康大号号、营养健健康媒体、、业内名人人等寻求关关注,累计计一定的粉粉丝量E、规划内容容与风格调调性;各个个分店微博博整体装修修风格基本本统一,然然后找差异异化F、设计有趣趣有用并和和营养健康康生活饮食食相关性的的内容;延延伸25岁到45岁群体兴趣趣图谱相关关的财经管管理营销家家庭教育等等中产文化化G、开辟3-5个常规微生生态专题标标签每日或或者每周活活动持续发发布内容。。微博工作H、设计促销销与分享活活动的策划划创意与实实施计划、、环节规划划用户参与与简单,考考虑流程周周全并预备备应急方案案I、寻找意见见领袖转发发与互动;;后续的跟跟踪与推进进;吸引媒媒体与蓝V黄V以及本土营营养健康大大号参与互互动J、发布新浪浪微活动、、官方抽奖奖等;奖品品设置K、微博商城城(优物库库应用、微微博淘宝版版)热卖指指定爆款营营养食品L、创意植入入点、互动动分享引爆爆点与事件件,团队需需要时刻关关注与思考考准备预案案;关注百百度搜索与与微博搜索索风云榜,,结合热点点热词寻找找公司的植植入点切入入进行评论论转发;预预计热词结结合公司切切入点制造造未来的热热词M、微博客服服、转发与与评论的粉粉丝晒图活活动信息互互动;长期期的坚持,,极致的客客服N、舆情监监控,涉涉及相关关的公司司与公司司相关产产品内容容进行转转发和重重视,以以及不利利信息进进行沟通通危机公公关微信/微淘A、了解目目前微信信运营情情况,重重新定位位(微信信强关系系弱媒体体适合主主要做客客服次要要二次营营销)B、规划有有价值有有趣的内内容,相相关性强强的内容容,之前前可以做做一些调调查反馈馈;推送送必须是是有价值值的,推推送次数数和推送送时间C、联系微微生活开开通微生生活会员员卡,可可以吸引引不少粉粉丝,达达到500开始申请请认证D、自助服服务回复复与设计计,提供供自助式式的店铺铺客流查查询与排排队等人人时候的的优惠或或游戏服服务,用用户自助助选择E、微信用用户互动动,客服服咨询等等;前期期专人值值守,争争取及时时回复交交流F、微信活活动与游游戏设计计定制;;符合用用户品位位的小游游戏、抽抽奖或者者优惠,,猜数字字(幸运运用户))简单流流程G、后期基基于LBS的位置查查询体验验馆、导导航、预预约健康康管理师师应用,,需要定定制微信信预约与与支付等等H、定制微微信商城城,微信信上可以以了解营营养食品品品单甚甚至下订订单预订订、移动动支付((口袋通通、微信信加、微微购易等等应用))I、线下体体验中心心二维码码与活动动的布置置、服务务人员推推广术语语培训--签到打折折等活动动配合((参考野野兽花园园花店、、roseonly花店、叁叁陌绽放放、招行行、星巴巴克微信信等)J、现在微微淘内测测才150多个账号号,申请请开通以以第三方方名义的的微淘成成为大号号,或者者开通营营养健康康管理类类微淘;;对后期期品牌引引流和移移动电商商发展有有好处。。线下其其它活活动与与工作作(全全网全全渠道道O2O)A、组织织各个个部门门和高高管开开通微微博,,相关关负责责人,,业务务培训训;与与品牌牌微博博、产产品微微博工工互动动;经经销商商微博博B、争取取媒介介关系系与资资源;;报纸纸杂志志;各各地本本地生生活门门户与与营养养健康康类社社区;;发布布公益益营销销内容容;或或者大大型活活动;;组织织QQ圈群内内的会会员联联合活活动等等带动动线下下体验验C、联系系微博博微信信微淘淘等自自媒体体平台台草根根大号号推荐荐;联联系合合作与与转发发等;;或者者收编编,自自己培培育大大号D、二维维码广广泛推推广::会议议营销销手提提袋、、赠品品、活活动海海报与与展示示、户户外广广告与与地铁铁广告告等E、线线下下招招商商、、渠渠道道与与代代理理商商网网络络的的建建设设??线线下下媒媒体体公公关关与与广广告告投投放放计计划划、、线线下下品品牌牌地地推推、、DM杂志志、、体体验验馆馆建建设设??线线下下会会员员与与电电话话营营销销等等传传统统渠渠道道与与推推广广;;是是否否进进驻驻零零售售终终端端??以以及及线线下下的的终终端端品品牌牌宣宣传传。。会员员制制营营销销【重点点、、难难点点部部分分;;可可能能涉涉及及到到CRM与信信息息化化、、线线下下进进销销存存系系统统对对接接问问题题】会员员制制::包包括括积积分分、、储储值值、、电电子子券券等等产产品品功功能能,,核核心心是是数数据据分分析析和和精精准准营营销销,,流流程程较较长长。。目目的的是是增增加加回回头头客客数数量量增增强强客客户户忠忠诚诚度度((提提升升客客单单价价、、消消费费频频率率));;消消费费者者手手握握满满返返送送的的优优惠惠券券进进行行二二次次消消费费的的时时候候往往往往会会多多消消费费、、会会员员的的忠忠诚诚度度会会导导致致的的多多消消费费、、会会员员的的冲冲动动型型消消费费。。利利用用新新媒媒体体如如微微博博微微信信等等多多渠渠道道发发展展会会员员,,基基于于数数据据分分析析开开展展会会员员营营销销。。会会员员制制运运营营核核心心::数数据据分分析析+活动策策划+二次营营销+微博微微信+线下配配合全全员执执行等等A、根据据制定定的企企业会会员营营销发发展规规划,,切实实确保保各种种会员员营销销活动动在企企业各各线下下体验验馆((网店店)的的执行行落地地,比比如满满100返20之类活活动,,并设设定业业绩目目标。。企业业高管管、市市场部部人员员、各各经销销商、、乃至至体验验中心心的全全方位位的投投入和和参与与。B、会会员员登登记记与与积积分分制制度度;;了了解解用用户户信信息息,,用用户户分分组组,,进进行行数数据据分分析析挖挖掘掘指指导导后后期期二二次次营营销销内内容容;;周周期期较较长长的的工工作作大数数据据营营销销((数数据据精精准准营营销销))可以以用用自自建建的的会会员员系系统统与与微微博博数数据据建建模模分分析析;;或或者者购购买买云云数数据据((关关联联性性强强的的潜潜在在用用户户群群体体))进进行行数数据据挖挖掘掘开开展展营营销销活活动动;;银银行行VIP客户户数数据据合合作作推推出出活活动动数数据据来来源源::1、百百度度谷谷歌歌用用户户搜搜索索习习惯惯数数据据2、淘淘宝宝京京东东等等用用户户交交易易数数据据3、

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