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文档简介
协同办公系统小强科技企业的现状分析及变革方向小强公司概况小强协同办公系统协同管理平台成功实施案例目录模块介绍模块功能介绍现在的企业一般组织结构庞大,工作人员、工作环节众多,企业的信息和资源分散存在在各个部门中,无法形成统一的管理和共享,利用率不高。随着知识经济的到来,企业以财、物管理为核心指导思想将向以人为核心的管理思想方向转变,领导更注重企业执行力的提升,不但注重结果,而且关注过程。过程中的控制成为企业管理者最关注的部分,强调目标管理,强调企业整体人、财、物全面协同的管理。现状调研与变革方向IT应用现状信息的膨胀:信息社会,每一个企业每天都在处理着大量的数据和信息,信息的膨胀速度:平均每12-18个月就会扩展一倍,而在这些信息中有一些对公司是没有价值,有些对公司是有很重要的价值,所以如何提取对公司有用的信息是信息膨胀带来的一个重大课题。信息的孤岛:随着企业采用各种相互独立的网络系统、应用系统,在部分提高了效率的同时,这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍,数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上,数据之间缺少应用的关联性,所以很多事情还是通过手工来处理的。信息的非结构化:对大多数企业来说,结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右,其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据,若使我们的信息能在一开始进入系统的时候就被安排成一定规则来组织,就能激活那些重要的非结构化的数据。
信息的膨胀,信息的孤岛,信息的非结构化成为IT应用时代带来的问题。
解决办法一个有效的协同管理软件
OA即办公自动化系统,就是将企业现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新的办公模式。企业管理人员可以利用电脑来进行办公,将原来传统办公中的“纸类”文件/资料等全部转化为“电子”文件/资料,实现信息的在线存储、查询,最终实现以人为核心的管理思想,全面提升企业的竞争力。小强协同办公系统OA知识管理客户关系管理工作流程管理项目管理资产管理财务管理模块介绍人力资源管理人力资源管理人力资源管理模块
构建一个机构清晰、权责分明、协同运作的人才环境
1、问题的提出
人力资源是任何企业最宝贵的资产。我们常常花费大量的时间,去识别需要合作的人、辨别他的能力、了解他的时间安排,耐心等待拥有信息的人给您回复;员工名单、组织架构图、部门工作安排…各类信息不能整合,维护每一张信息表都需要时间和成本;没有一套行之有效的管理方法.2、解决方案
l定义组织结构、人事结构、分配具体的权责,人员各得其所;
l规范的人事流程、招聘管理、考勤管理、薪酬福利,所有的事务都条理分明;
l科学的考核制度,周密的培训计划,激励员工提升自我,发挥才干;
l多种分析报告,全面分析人力资源状况,有力支持决策。
工作流管理模块
优化的业务流程
1.问题的提出
在企业的实际管理和运营过程中,采用手工处理工作任务经常会遇到这些问题:为了签发一份合同而在各个部门奔波,并且经常因为负责人不在而造成工作的延误;工作流相关资料不能有效和统一的管理;工作流的审批意见不能完整地保存并归档;工作流牵涉到的相关数据更新必须人工二次录入,甚而引发更多的待处理任务。
2.解决方案
e-Workflow的解决方案:
l各种简单到复杂的流程都可进行定义,如合同审批、订单流转、采购申请、任务安排等;
l从信息表单、流转步骤,到流转条件、操作人员等,快速设置符合企业规范的流程;
l强大的自定义,便捷的设置,无需二次开发即可迅速适应业务调整;
l电子化的流程,突破各种边界,进行跨部门、跨企业的即时沟通,构造协作的环境。
典型工作流程申请人发起 上级领导签字总经理签字申请人归档同意同意不同意退回不同意退回知识文档档管理模模块创建知识识积累、、共享、、利用和和创新的的平台1.问题的提提出作为公司司最大财财富的知知识,没没有得到到积累、、共享和和利用,,我们需需要从不不同的地地方收集集信息::打电话话,找文文件,等等待他人人帮助,,接收电电子邮件件。但是是,这种种信息获获取方式式取决于于个人能能力,以以及他人人是否愿愿意提供供。总之之,获取取信息的的效率太太低。现现在,很很多公司司致力于于使用网网络技术术实现对对数据库库的快速速、便捷捷的访问问――但信息仍仍然需要要被复制制,企业业需要维维护不同同的数据据库。2.解决方案案e-Document的解决方方案:搭搭建知识识积累、、共享、、利用和和创新的的平台。。
人们们可以将将宝贵的的时间用用在分析析、判断断、解释释信息和和采取行行动上,,而非最最基础的的收集信信息上;;市场信信息、管管理经验验、专业业技能,,皆可发发布、分分类和归归集;强强大的搜搜索、个个性化的的分发,,随时随随地可迅迅速获得得需要的的信息和和知识;;一人对对一人的的交流,,或多人人对多人人的沟通通,充分分运用群群体智慧慧,知识识在分享享中得到到更新。。客户关系系管理模模块把握和赢赢得客户户1.问题的提提出客户是任任何企业业的生存存之道。。客户以以不同形形式存在在:购买买企业产产品的顾顾客、分分销商、、合作伙伙伴、银银行、政政府机构构等;售售前、售售中、售售后,环环节众多多,信息息繁杂,,难以清清晰掌握握;企业业习惯于于禁锢信信息渠道道,将供供应商,,分销商商和顾客客分离于于内部信信息系统统之外,,使他们们无法参参与企业业的商业业流程;;传统的的客户关关系管理理系统由由于没有有和其它它系统整整合,前前台和后后台支持持被割离离,前台台人员无无法深入入组织的的后方获获取信息息。2.解决方案案e-CRM的解决方方案:把把握和赢赢得客户户。l地址、电电话、联联系人,,订单、、合同、、服务记记录,客客户信息息一目了了然;l地域、规规模、行行业、级级别、联联系记录录、历史史交易,,多角度度的分析析捕捉每每个销售售机会;;l意见建议议、技术术支持、、需求探探讨,即即时双向向的沟通通提升服服务质量量;l数据的抽抽取、分分析,形形象的统统计、报报告,帮帮助调整整细节,,掌握全全局。项目信息息管理模模块高效的项项目协作作和实时时监控1、问题题的提出出项目协调调是企业业常常面面临的问问题。我我们不知知道其它它成员的的工作完完成状况况,项目目经常延延期;需需要得到到其它成成员的协协作时却却迟迟得得不到回回复;为为了协调调项目不不断地把把所有人人放到会会议室,,进行讨讨论,但但效果并并不佳;;与项目目相关的的任务,,人员,,成本,,收入,,无法汇汇总分析析,项目目不能有有效监控控,规避避风险。。2、解解决方方案e-Project的解决决方案案:高高效的的项目目协作作和实实时监监控。。l计划设设定、、人员员安排排井井井有条条、可可即时时调整整项目目;l相关文文档、、物料料、资资金、、成员员,清清晰掌掌握,,有力力支持持项目目监控控,降降低风风险;;l跨越组组织边边界和和地理理边界界的项项目协协作,,调动动集体体智慧慧。资产管管理模模块通过科科学的的资产产管理理降低低企业业成本本1、问问题的的提出出资产管管理就就是管管理用用于外外部交交易和和内部部使用用的物物品和和服务务,每每件物物品、、每种种服务务都有有具体体的所所有者者和标标价。。以企企业内内部物物品管管理为为例::企业业的某某一物物品借借用后后,随随着人人员变变动、、时间间推移移而引引起的的损耗耗、遗遗失,,责任任不明明,无无法追追究,,最后后不得得不购购置新新的物物品,,给企企业增增加不不必要要的成成本开开销。。2、解解决方方案e-Logistics的解决决方案案:通通过科科学的的资产产管理理降低低企业业成本本。l为每个个物品品建立立信息息卡片片,名名称、、规格格、类类别、、属性性、管管理者者,都都可详详尽记记录,,随时时查阅阅;l从采购购、入入库、、领用用,到到调拨拨、维维修、、报废废,定定义资资产的的流转转,全全面跟跟踪资资产的的状况况;l预算、、预测测和监监控,,减少少开销销、提提高现现有资资产的的可使使用率率;l整合信信息流流、人人员流流、资资金流流、物物流,,有力力提高高企业业资产产管理理能力力。财务信信息管管理模模块清晰的的财务务分析析1.问题的的提出出财务报报告的的目的的是为为了从从公司司每个个角落落――各个部部门、、事业业部、、分公公司汇汇集财财务信信息。。这通通常耗耗费大大量时时间。。为什什么??因为为财务务报告告流程程的第第一步步是数数据输输入。。而相相同的的源数数据往往往由由不同同的人人,通通过不不同的的软件件,使使用不不同的的财务务准则则输入入系统统,由由此产产生不不同的的产品品销售售表、、现金金流量量表、、应收收账款款表。。所有有这些些报表表最终终到达达最高高层,,并被被阐述述、对对比和和整合合。总总之,,传统统的财财务报报告流流程是是以高高成本本获取取历史史数据据。.......2.解决方方案e-Finalcials的解决决方案案:清清晰的的财务务分析析。l结合其其它功功能模模块协协同运运作,,资金金流畅畅通无无阻,,提升升工作作效率率;l多层面面定义义的成成本中中心,,可按按人、、按部部门、、按区区域、、按产产品线线分析析,有有力控控制成成本;;l多种财财务报报告、、报表表,汇汇总、、计算算工具具,多多角度度观察察企业业业绩绩表现现;l从企业业整体体、到到各分分公司司、各各部门门、各各工作作小组组、各各人员员的财财务数数据展展现,,宏观观到微微观的的剖析析。管理层员工客户供应商知识管理人力资源管理项目管理客户管理业务工作流程财务分析报告小强协同办公OA协同管管理平平台资财管理小强公公司概概况小强科技是业内OA实施和培训的一家专业公司,能够为企业创建一个无障碍的数字化管理环境,有效实现了企业各种资源的整合,使企业变成一个电子化的内外部协同工作组织,全面提升企业的核心竞争力。恒逸集集团OA从从2
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