营销公司年度工作总结和计划书

第41页共41页营销公司年度工作总结和方案书营销公司年度工作总结和方案书。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。随着山东区市场逐渐开展成熟，竞争日益剧烈，机遇与考验并存。05年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾将来开展。05年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质效劳，稳固和进步市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。一、销量指标：至2023年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目的700万元(2023年度销售方案表附后);二、方案拟定：1、年初拟定《年度销售总体方案》;2、年终拟定《年度销售总结》;3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类：根据04年度销售额度，对市场进展细分化，将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进展全面分析^p。四、施行措施：1、技术交流：(1)本年度针对VIp客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我05年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资，通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖效劳”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质效劳。用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，提供热情详细周到的售后效劳，给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，进步业务程度，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!财务年度工作总结和方案书工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。去年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的进步，如今已经成为财务方面的管理者。今年，我将继续我的财务工作，加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作方案的详细内容。今年工作方案中我共拟定了三方面的内容：第一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是去年年底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：今年财务上将有大的变动，实行《新会计准那么》《新科目》《新标准制度》，可以说财务部今年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，理解新准那么体系框架，把握和领会新准那么内容，要点、和精华。全面按新准那么的标准要求，纯熟地运用新准那么等，进展帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。第二、加强标准现金治理，做好日常核算1、根据新的制度与准那么结合实际情况，进展业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进展记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。第三、个人见意措施要求财务治理科学化，核算标准化，费用控制全理化，强化监视度，细化工作，实在表达财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化，更能符合公司开展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，进步自身业务操作才能，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作方案，以限度地报务于公司。为我公司的稳健开展而做出更大的奉献。今年，我的个人工作方案已详细清楚。我深知，想把财务工作做好不是件容易的事，但假设把财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。仓库年度工作总结和方案书一、加强理论学习，努力适应工作原料仓是一个公司连接消费，供给，销售的中转站，自始自终贯穿企业消费经营全过程，仓库管理在整个消费体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，10月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的根底性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、才能和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地承受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、树立效劳意识，主动融入集体原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作气氛尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶尔会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，渐渐在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也擅长帮助别人。公司的领导都很关心下属，如今觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。三、心系本职工作，认真履行职责虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必需要保持明晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理理论，制定和施行相应的改良和创新方案，实现仓库管理工作的持续改良，实现卓越。第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料过失出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库；发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，保护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原那么，严禁造成呆料、废料；按库位摆放物料，或挪动物料，制止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的明晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料；手续不符合要求的，不能发放物料；未办理入库手续的物料，不能发放；完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决；对每天的工作进展总结和反思，以进步工作质量；有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”；工作主动，而不是被动等待安排；对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丧失和破坏。第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进展分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好《进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进展抽盘，使帐目和实物的误差减少到最低，特别是比拟重要的原料，力求无误。一是为各部门提供库存根据，防止材料的缺乏造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理；对库存呆滞物品的积压进展整改，防止了原材物料的浪费。四是完成根底数据的搜集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。第四，加强平安管理，注重防火、防潮平安工作。平时注重强调仓管员的防火平安意识，要求必须掌握各种根本的平安知识和技能，对吸烟者坚决制止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废，清理出仓库。20xx年工作存在以下缺乏：一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想；二是和各部门的沟通还需加强和进步；三是局部工作不够细致，不够深化；四是创造性的工作思路还不是很多。20xx年度的工作方案目的：1，仓储管理作业流程到达标准化要求。2，库容库貌、现场管理符合5S标准。3，强化仓管员专业知识程度、岗位技能到达中级〔结合岗位绩效考核，应知应会程度〕。4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。5，库存数据的核算进人施行阶段，完成根底数据的搜集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策根据。6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业本钱核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。7，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢。在新的一年里，我将立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的消费任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面进步完善了自己的思想认识、工作才能和综合素质，克制缺乏，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。公司年度工作总结和工作方案公司年度工作总结和工作方案第一局部：20xx年工作的简要回忆20xx年是XXXX成立的第三年。在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建立、搬迁工作，克制了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标方案,获得了可喜的经营成果和工作场面，为公司的长远开展奠定了坚实的根底。20xx年主要经济技术指标完成情况1、利润方案指标X万元，实现利润X万元，较上年增长X；2、销售收入方案指标X万元，实现销售收入X万元，较上年增长X；3、新增订货方案指标X万元，实现新增订货X万元，较上年增长23；4、工业总产值方案指标X万元，实现工业总产值X万元，较上年增长X；5、回收货款方案指标X万元，实现回收货款X元，较上年增长X；6、员工年人均收入X万元，较上年增长X。20xx年的主要工作可以概括为以下八个突出特点：一、调整____，完善内部管理为适应社会开展的要求及适应市场竞争的需要，20xx年公司对____进展了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户效劳部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后效劳工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络；年底将制造部和技术部合并，使技术和消费的配合更加严密；成立了营销分公司下属的技术开发科，为进步公司对新产品的研发和进步产品的市场竞争力做了铺垫。从管理入手，加强迫度建立，完善了一批规章制度，标准了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步标准了公司运行程序，保证各项工作有序进展。二、加强员工培训，加大“应本”人才储藏比重员工培训是企业成功的根底。员工培训主要表达在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开场非常重视员工的培训工作，组织了入职教育、平安消费、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率到达99。通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人缺乏的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄构造和专业水准，为企业做好了人力资的储藏工作。三、全力做好企业搬迁工作，完成资产增值为了扩大企业消费规模，提升企业形象和实力，公司在董事会受权下，积极筹划和运作了企业的搬迁建立工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，XXXXXX成功购置了1#标准厂房，迅速的完成了1#标准厂房改造工程。并且在先期购置开发区1#标准厂房的根底上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。公司从九月底开场设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常消费。四、加强财务管理，拓宽融资渠道为理解决企业流动资金紧张，消费投入缺乏的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的本钱核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到消费中，最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面，为解决新厂区建立的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，先后与XX银行XX支行，XX银行XX分行等接触，公司于9月份在XX银行沈阳分行贷款600万元，用于新厂区的建立。五、成立销售分公司，加强销售网络的建立营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节，起着龙头的作用。为强化营销工作，拓展市场，多签一手合同，公司将原来的营销部组建为销售分公司。并且制定了《营销人员薪资考核方法》，促进了营销人员的工作主动性、积极性，为翻开销售工作的新场面起到了促进作用。为了做好市场开发和售后效劳工作，公司先后在XXXX和XXXXXXXX地区成立了客户效劳部，不但扩宽了信息渠道，而且进步了客户满意度。拉近了我公司与客户、市场的间隔，。六、加强消费组织工作，确保消费方案顺利施行20xx年，公司在消费组织工作中，面临上半年订单集中、消费任务量大、消费周期严重缺乏、消费资金非常紧缺的困难场面。面对这道道难关，我们在消费组织中，对内打破常规，深挖潜力，进步机床设备的消费效率，衔接好装配作业进度，强化作业现场的效劳与指导，把住质量关等。对外广泛搜寻外协外委的合作厂家，互相帮助，建立信誉，用有限的资金确保消费所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂。从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成，以及XXXX机械所需的大量备件的进度要求，受到了梁老板及用户的高度赞扬。七、加大技术改造，进步质量意识过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。在设计上：完成了Φ1800米热锯机的设计工作；改造了XXXX集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机，将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承；转化XXXXXXXX单机架可逆式冷轧机。在工艺上：编制了XXXXXX公司XX台轧钢设备的机加工艺、装配工艺；编制了轴承支公司年度工作总结和工作方案第2页承套球磨机机加工艺、装配工艺。在工装上，设计及加工广州华扬产品多种工装工具，包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。为了进步全公司质量意识，保证公司通过XX认证对我公司质量管理体系运行后的监视审核，公司将六月定为“质量月”，开展了主题为“标准化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训，使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目的做出奉献。并通过查问题、找隐患，标准了工作流程，进步了产品质量。七月，公司顺利通过了XX认证对我公司质量管理体系运行后的第一次监视审核。八、发挥党团工会组织作用，增强员工凝聚力20xx年公司不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用，通过一系列活动和措施，增强企业的凝聚力。3.8节期间在全公司女职工中开展了“巾帼风采”等一系列活动，寓教于乐、丰富多彩的活动形式深受女职工的好评，凝聚了人心，鼓舞了士气。公司党总支按照上级部门要求，针对公司整个党员状况，今年“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动，全体党员参加率达100。今年培养、开展党员一名；预备党员转正三名。公司工会继续开展关心员工生活的诸如送生日蛋糕，员工婚丧嫁娶，有病住院进展及时祝贺、探视、慰问等活动，让员工感到公司大家庭的温暖。并筹划了对XXX和XXX的“爱心捐款活动”，在梁先生及公司领导的带着下，全厂90的员工献了爱心，两次捐款总额共计14，535.00元。今年六月份，公司组织最正确员工代表去韩国度假旅游，在员工中引起了极大的震动和反响，在公司内形成了比学先进的良好气氛，为今后公司推进企业文化建立做好了铺垫。在看到公司开展变化和获得成绩的同时，我们也清醒的看到存在的问题。一、企业技术创新、管理创新才能不够；二、公司的高技能人才特别是高程度的研发人员缺乏，难以适应企业快速开展的需要；三、技术工人的老龄化问题严重，一线后备力量短缺；四、企业流动资金短缺，严重制约公司消费规模的扩大和开展。这些问题有待于在新的一年努力加以改良。第二局部：20xx年的工作方案20xx年是搬迁到新厂区的第一年，在新环境、新条件下，公司要抓住机遇和挑战，实现跨越式开展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模，进步赢利程度，强化企业根底管理工作和企业文化建立，保证公司长期可持续开展。二OO五年各项经济指标方案1、利润：X万元；2、工业总产值：X万元；3、销售订货额：X万元；4、回收货款：X万元；5、销售收入：X万元；6、员工年人均收入：X万元。20xx年要重点抓好以下7个方面的工作一、确保指标落实，强化绩效考核工作公司对各部门实行目的管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落实，部门经理实行年薪制，年薪与指标完成情况挂钩考核。1、工程部方案指标：工业总产值：X万元；回收货款：X万元；销售收入：X万元；利润：X万元。2、销售分公司方案指标：新增定货额：X万元；回收货款：X万元；销售费用：X万元。3、制造部方案指标：工业总产值：X万元；百元产值本钱：X元。4、各部门经理年薪基数工程部经理年薪X万元；销售分公司经理年薪X万元；制造部经理年薪X万元；各部门经理的年薪与各部承当指标的完成情况严格考核兑现。二、强化方案管理，完善企业的根底管理工作公司搬迁到新厂区后，消费条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步加强企业强化根底管理工作。1、强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目的管理、量化考核。2、建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的根底管理工作。3、强化方案管理工作，公司的各项工作都要通过年度方案的指导安排去施行。各部门的工作都要通过工作方案去管理、控制检查和落实。4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建立一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。三、进一步加大营销工作力度，创始销售工作新场面1、准确市场定位。继续利用XX的信誉和名望，借鉴的“效劳”优势，主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业，稳固和扩大市场份额。2、组建销售分公司业务部，重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作，扩大销售渠道，实现新的增长。3、在现有两个客户效劳部的根底上，二OO六年力争再增加1～2个客户效劳部，增强营销网络的功能和市场份额。4、盯紧“XX”这块市场，发挥我们的“技术、质量”优势，把沈重华扬机械公司建立成XXXX的轧钢、压延设备的消费基地。进一步做好与XX外贸、设计院、消费处、销售处等部门的联络工作，争取多定货。四、强化消费组织工作，确保销售合同履约率，确保经济指标全面实现公司搬迁后，消费才能的扩大及公司长远开展的需要，促使消费系统面临新的挑战，为强化消费管理工作，要求做到：1、进步“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的消费组织观念。严肃消费指挥，严密消费方案，灵敏消费调度，进步应变才能，确保消费方案施行。2、力争添置2～3台大型机加设备，满足产品机械加工的需要，减少机加外协费用，降低消费本钱。3、积极利用社会上的机械制造才能，选择既能保证质量和进度、价格适中，又能承受一定资金压力的长期合作伙伴，来扩大我们的消费规模。4、采取相应措施，降低采购本钱，在同比采购价格的根底上，20xx年要降低采购本钱300万元。五、做好财务管理工作，降低本钱和费用，解决消费资金严重缺乏的困难。1、面对市场竞争剧烈，订货价格偏低的现实，要实在做好本钱核算，增产节约和降低费用的工作。20xx年要力争节约本钱费用X万元。2、消费规模的扩大，势必要求消费资金相应投入。为解决消费资金严重缺乏的问题，要继续做好融资贷款工作，争取在已有的贷款的根底上，再增加银行贷款的支持。六、实在做好技术和质量管理工作，夯实企业开展的根底1、引进、培养高素质的技术人才，为企业开展增后劲。2、针对搬迁后的实际状况，做好工艺装备的投入和技术支持工作。3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作，力争在十月份获得14000及19000的环保、平安管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行，进步公司的综合管理程度4、加强技术开发队伍的建立，进步产品技术程度和科技含量，进步产品核心竞争力。七、做好员工培训，深挖内部潜力1、进一步挖掘内部潜力，培训新入职大学生，方案在20xx年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊方案员1人、销售业务员3～4人、探伤员1人〔兼职〕。2、吸收、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，进步消费效率。八、做好企业文化的培育工作，解决企业生存、开展之本公司经过三年的开展，尤其是搬迁到新厂区之后，企业文化建立应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业，一个想要持续开展的企业，必须重视企业文化建立工作。20xx年公司要通过企业文化建立工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。1、制定员工行为标准，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感；2、发挥党组织和群团组织的作用，调动各方力量，作好企业文化的宣传、教育工作；3、关心员工生活、为员工解决实际困难，免除后顾之忧，进步员工生活质量，为企业文化的建立工作打好根底。4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司20xx年的经营目的和开展目的而努力奋斗！公司年度工作方案书XXXX年，XXX港务公司将迎来集团第二层面改革，所面临的消费经营任务更重，平安消费压力更大，效劳质量要求更高。面对新形势、新任务，共青团工作以“三个代表”重要思想为指导，按照党委和上级团委的总体要求，进一步转变工作方式、方法和思维形式，充分发挥主观能动性，以灵敏机动的方式，加大参与企业中心工作的力度，引导带着公司广阔团员青年在公司两个文明建立中做出积极奉献。明年共青团工作将努力理论“一、二、三、”的工作思路，即：贯穿一条主线：继续深化学习贯彻党的十八大精神。围绕两项效劳：坚持效劳企业与效劳青年的统一。抓好三项重点：一是进一步加强团的自身建立;二是进一步加大青年人力资开发;三是以“青”字号工程为抓手，充分发挥团组织生力军和突击队作用。一、继续学习贯彻十六大精神，加强青年思想政治教育1.进一步深化学习宣传党的十六大精神，用“三个代表”重要思想武装青年。这是团组织当前及今后一个时期的首要任务。要充分利用“三会一课”、“党章学习小组”等载体，把十六大报告作为学习重点，组织团员青年集体学习;通过举办学习班、报告会等多种形式的研讨交流活动来进步学习效果。要把广阔团员青年的思想统一到十六大精神上来，把行动引导到理论“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量凝聚到推动公司改革开展上来。2.严密联络工作实际，加强改革形势教育。随着改革的不断深化，一系列新政策、新措施将会相继出台，在现阶段，加强思想教育对帮助引导青年正确认识改革的艰巨性、必然性以及所涉及的利益关系调整，主动适应改革，积极支持改革，投身参与改革，使青年成为促进改革的一支重要力量尤为重要。按照*同志对团组织提出的三点要求：1、要勤于学习;2、要擅长创造;3、要甘于奉献，团组织要发挥优势，利用多种载体做好宣传教育，要让广阔青年做改革的支持者、理论者。3.立足岗位奉献，开展示范群体建立。我们将充分发挥团组织的"思想引导"职能，选择更符合青年思想特点的切入角度，积极开展“示范群体建立”。以“员工”、“青年之星”、“岗位能手”、“新长征突击手”等一系列可信、可敬的先进人物和事迹为教育资，通过座谈、交流、工作演示等方式，大力宣传先进群体的闪光点，使“示范群体”的典型性和先进性进一步显现，见贤思齐的效果进一步增强，为青年岗位立志、岗位奉献、岗位成才设立前进的目的和学习的典范。二、以“青”字号工程为抓手，充分发挥团组织生力军作用1.深化学习贯彻《平安消费法》，实在抓好青工平安消费。要结合青年的岗位特点，有针对性地组织青年学好《平安消费法》，利用法律知识竞赛、劳动平安竞赛等载体增强青年平安消费的法律意识。积极开展好“团员身边无违章、青年身边无事故”活动，发动和发动广阔团员青年，积极参与平安质量活动。继续开展平安示范岗活动，发挥好青年平安监视岗作用，确保青工平安稳定。2.大力开展青工学技练功活动，进步青工岗位技能。要以进步青工技能为主，围绕机械操作和故障处理等事关平安消费的重点难点，广泛开展岗位练兵、技术比武、课题攻关等活动，掀起青年学技练功比武的高潮，引导广阔青年立足岗位学技术、钻业务、当能手。3.加强“青年文明号”、“青年文明线”、“青年突击队”创立和管理，进一步提升品牌效应。“号”、“线”、“队”是团组织的品牌、拳头产品。要按照“内强素质、外树形象”的要求，实在加强“青年文明号”、“青年文明线”和“青年突击队”的创立和管理。完善对内、对外效劳的承诺制度，做到有诺必践，通过优质效劳在企业中、在客户中展示青年的良好形象。方案将再创立一条青年文明线，形成“一支队、二个号、三条线”的“青”字号工程，以此为抓手充分发挥团组织生力军作用。三、以“三个代表”思想为指导，进一步做好效劳青年工作1.加强学习教育，培育青年人才。开展读书交流、好书推荐、书评大赛等活动，倡导青年多读书、读好书。提倡“每天坚持学习一小时”，树立终身学习的观念。引导青年“缺什么补什么，用什么学什么”，鼓励所学即所用、专业对口和利用业余时间自学，努力解决好学以致用和工学矛盾的问题。大力选树岗位成才、自学成才的先进青年典型，加大奖励力度，进步广阔青年立足岗位学习的积极性。利用多方资，积极开展结合办学、办班，加强青年各类新知识、新技能培训，进步学习效果，培育复合型青年人才。2.挖掘人才、推荐人才。以青年突击队、青年文明线建立、“五四”系列活动等活动载体，鼓励有才能的青年尽可能展现自身的特长，大胆参与公司内外各种大型活动，开拓视野，推销自我，自我加压。引导青年立足岗位学本领，进步业务技能程度，进步青年综合素质，开掘有潜质的青年。在继续完善和充实公司后备人才库资的同时，主动、积极配合组织人事部门开展青年人才的培养工作。继续做好“双推优”工作，以认真、负责的态度向党组织推荐优秀青年。3.积极开展安康向上的青年文体活动，丰富青年业余生活。针对青年需求多样化的特点，加强调研，注重活动的设计，提供个性化需求效劳，分层次、小型化、多样化开展活动，以满足青年不同层次的需求，进步团员青年参加团组织活动的积极性，增强团组织凝聚力。要经常深化青年当中，理解青年在想些什么、在干些什么，掌握真实情况，进步工作的针对性。要实在关心青年的工作、学习和生活，尽力帮助解决实际困难，多为青年办实事、办好事。四、加强团的自身建立，增强团组织的凝聚力1.明确新时期团组织的职能。推进企业团工作的变革，建立与现代企业制度相适应的团的工作机制的，就要具有创新意识，面对新形势下企业团工作的困难和挑战要有充分的考虑和理论，要开展，要创新。在工作运行上，要把促进企业开展作为衡量工作的重要标准。以促进企业经济效益的进步，培养企业青年人才，作为现代企业制度下团建的最终目的。团组织应强化思想教育职能、经济参与职能和青年培养职能，在工作中树立开拓创新、敢为人先的思想，以新的视角认识问题，培养与时俱进的创新精神，以新的方式指导工作，以新的举措推进工作，以新的思路筹划工作，努力实现团的工作创新开展。2.进一步进步团干部素质。随着企业改革的深化和经济的开展，兼职团干部要进一步进步素质，团干部的才能要向复合型转变，既要做好本职工作，又要兼顾团内工作，努力把团的岗位做为锻炼和进步自身综合素质的岗位。公司团委将进一步强化团委委员的职责，发挥团委委员的主动性和积极性;催促和指导团支部工作，在理论中不断进步各级团干部工作才能。我们将举办多期团干部培训班，学习政治理论、团务知识和一些现代管理理念;组织团干部参加知识讲座，通过培训学习，拓展视野、增长才干。同时，加强思想教育，培养刻苦勤奋的学习风气、树立脚踏实地的务实作风，努力在团干部中形成良好的考虑气氛和有效的执行制度，可以更好地引导带着青年支持改革，参与改革，增强企业核心竞争力。3.更新工作思路、创新活动方式。从本地单位的实际出发，不断创新团的工作领域、活动内容，把适当的集中型活动向小型、多样、生动、务实的活动转变，变单一的活动为结合的活动。深化发挥团支部的作用，以部门工作的重点、难点、空白点来设计部门团活动的开展，通将工作时间与业余时间结合、全员集中与小型分散结合，满足不同层次、不同岗位、不同兴趣青年的需求。用先进的教育手段和丰富新颖的活动设计来增强团的工作的吸引力，正确处理好开展与创新的关系，努力使共青团事业在开展中创新，在创新中得到更大的开展。以“四好团委”(班子建立好、根底工作好、主题活动好、活动阵地好)和支部层面上的“四好团支部”(班子建立好、制度落实好、活动开展好、作用发挥好)标准，进一步加强推动团工作的全面活泼。年度工作总结和年度工作方案年度末，每个工作者都要进展个人年度工作总结及来年的年度工作方案。将这二者合一，你将如何进展呢？以下为年度工作总结与方案的范文，可供参考。一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：强项1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进展了反应。2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！3、沟通协作力比拟好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。4、业务技能上有了新的打破，部门工作开展比拟顺手。弱项1、舞台活动主持方面还须下大功夫改良学习。2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习进步。3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。改良措施1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达才能，聚集人气。2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建立团队！3、通过学习，训练进步自己个人素养，进步自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以到达综合业务及相关管理技能进步！二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：强项1、本部门团队执行比拟好，表如今各店调整时人员调动，工作的开展。2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。弱项1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！2、控制力，意识力不够强。3、个人业务技能和管理技能还不够强。改良措施1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步进步执行力。2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理程度。4、努力做好团队建立，争取成为团队中不可缺少的一份子！三、在同管理级别中，我认为自己的才能处于〔请在括号内打“”〕：a、第一〔〕b、第二〔〕c、第三〔〕d其他〔〕四、为什么我认为自己的才能处于这种程度？答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比拟顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！五、我认为自己才能的进步需要通过〔请在括号内打“”〕：a、不断自我反省〔〕b、上司定期的指导和批评〔〕c、培训和学习〔〕d、其它方式〔〕_定期与分店交流学习六、年度工作回忆：1、业绩方面：1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，____月桥头店调整晋级，十一月调桥头店正常上班。3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作4、对桥头店舞台音响设备进展了全面维修，目前已经能正常运转。5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发道路。2、管理方面：1、较去年相比，沟通协调力有了一定打破和飞越。2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大进步。3、与直属上司在工作业务上的反应和请示，比拟及时到位，工作跟进有始有终。4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。五、XX年度工作方案：工程完成时限备注1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出程度，做好效果。每月20日上报下月促销方案2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日5、建立健全日常工作流程制度的施行。严格管理好百货pop收费标准长期6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期7、学习进步自己管理程度，争创管理程度和管理业绩创一流新高。长期六、请对公司的将来开展提出个人建议：〔可以是针对公司战略、经营道路、人事架构、高层工作作风等方面〕答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到分开就学会了一个打标价签，放标价签。试问假如我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗？员工需要成长，需要进步！2、公司应该关注效劳时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新颖感和鼓励制度，对公司效劳一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗？3、在周边与同行之间我们的效劳始终都做不上去！效劳是目前竞争的软实力，假如硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。2023公司年度工作方案书在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展如今世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理程度必将大幅度进步，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理程度，与公司同步开展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2023年合同额三十亿的总体经营管理目的，市场部特制订2023年工作方案如下。一、信息网络管理1。建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。2。构架新型组织机构3。增加人员配置：(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4。强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2023年新的管理制度施行过程当中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5。加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析^p和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6。动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析^p信息员/单位的分类的根底上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析^p，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7。加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势，进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的____各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2023年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用开工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流程度的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更明晰和深层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进展认真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单，但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地理解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、明晰的、有一定深度的理解，对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感，对杭萧钢构的管理形式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来进步工程跟踪的成功率和降低商务会谈的难度，到达进步企业经济效益的根本目的。为此市场部2023年着重抓好以下几方面的工作：1、催促全体人员始终以热诚为原那么，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下，将尽可能地节____费用，以降低公司的整体经营本钱，进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握工程进程，努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作，从而进步营销系统整体战斗力，为完成2023年的营销目的做好质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气