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文档简介
样板展示区策划报告
(多案例汇总)目录一、样板展示区的实施前提二、样板区与总图和工程节点的关系三、通达项目的关键路径包装四、客户体验及样板区交通组织流线五、样板展示区功能定位六、样板展示区客户接触点策划七、样板房的客户描述及风格建议八、样板展示区物业服务要求一、样板展示区的实施前提工作要点1、样板展示区涉及到营销、设计、工程、成本、配套部五大模块,并需要由总经理牵头进行系统资源整合的工作2、样板展示区作为产品力的重要体现,在产品定位阶段必须前置考虑3、在概念方案阶段,各部门需从可实施角度对方案进行评估,也可借助施工图、景观设计单位共同论证,保证方案的可执行性(尤其是配套的可实施性)条件施工单位确定施工动线组织及专项方案技术交底进场施工过程监督、进度控制竣工验收报建、报批配套施工队伍组织政府相关部门协调地块红线内管线走向预埋管线、市政管线迁移管线保护措施样板区验收售楼处、工法样板房、工地外围导视系统等尽量提前2—3个月完成,用以蓄客接待样板房、样板区提前1—2个月完成,用以客户转化开盘前锁定客户会所、商业配套等按实际交付时间完成,用以不断的塑造卖点拓展新的客户工程节点配套节点销售节点职能分工配套、工程进度项目主要里程碑节样板区计划配套建设、项目施工安排设计方案
样板区范围大小及位置样板区与总图的关系分析(场地标高、车库开挖、综合管线)样板区景观概念设计样板区交通流线组织成本预算样板展示区成本预算营销需求开盘时间样板展示要求(展示区面积;样板房套数;装修风格;景观;会所;售楼处;看房动线等)样板展示区必须是“以总经理牵头、落实的一把手工程”二、样板区与总图和工程节点的关系以新江湾项目为例进行分析地块现状示意21根据目前的道路情况,主要人流方向只能从国权北路进入项目基地,但是该道路路副较小,且沿线的环境比较杂乱,以此作为人流的导入对项目的定位有很大的影响,不建议该方案利用目前新江湾城已经形成的生态居住区景观,从青石路延伸段进入项目,有利于营造项目大新江湾城的概念,但实施的最大关键是民府路的建设进度是否可以达成总图示意人流导入动线车库示意多层区79辆(39辆为子母车位,40辆为普通车位),1.2辆/户联排区142辆(含访客),2辆/户营销销需需求求1、开开盘盘销销售售::联联排排与与多多层层分分期期销销售售2、样样板板展展示示要要求求售楼楼处处::利用用三三套套别别墅墅打打通通,,整整体体作作为为售售楼楼处处((通通过过市市场场调调研研,,如如在在大大宁宁商商圈圈附件件设设置置临临时时售售楼楼处处,,月月租租金金10万,,成成本本耗耗费费较较大大))样板板房房::联排排2套,,““传传统统户户型型””与与““创创新新户户型型””各各一一套套多层层2套,,““1-2层复复式式””与与““3层平平层层””各各一一套套看房房动动线线::联排排销销售售开开盘盘时时仅仅存存在在““售售楼楼处处-联排排样样板板房房””一一条条动动线线,,当当联联排排销销售进进入入尾尾声声,,公公寓寓开开始始主主推推时时会会出出现现““售售楼楼处处-公寓寓样样板板房房””与与“售售楼楼处处-联排排样样板板房房””两两条条动动线线,,建建议议考考虑虑空空间间的的区区隔隔、、防防止止干干扰扰备注注::按按照照规规划划要要求求需需考考虑虑450平米米左左右右的的配配套套用用房房面面积积设计计与与工工程程存存在在的的联联动动关关系系1、本本项项目目受受用用地地布布局局和和物物业业形形态态的的约约束束,,设设计计中中需需要要设设置置大大量量的的地地下下停停车车位位,,存在在近近乎乎于于满满铺铺基基地地的的地地下下车车库库2、如如果果样样板板区区设设计计于于地地下下车车库库之之上上,,则则样样板板区区建建设设必必须须开开始始于于地地下下车车库库整整体体完成之后,,整体交付付时间均需需后移.如果将样板板区建设脱脱离与小区区工程建设设关键线路路之外,则则要求样板板区的设计必须与地地形集中车车库脱开,,存在独立立性3、有3套联排被售售楼处占用用,当项目目进度接近近尾盘销售售时,可将将售楼处迁迁至配套用房处(公公寓位置))总图与样板板展示区范范围:方案案一1、样板区面面积6500㎡㎡左右,展示示完整性强强,表现效效果好,从从入口—中心景观—售楼处—样板房(联联排+公寓)可以以形成完整整的动线,,同时在各各个节点都可可以有独立立成形的展展示效果,,现场感染力力对销售有有很大促进进2、工程交付付时间需要要延迟到2011年9月初,销售售开盘时间间顺延至2011年9月中,且销售标标准几乎达达到准现房房销售,对于前期资金的的投入要求求较高3、地库、中中央景观无无需分期,,一次成型型完成交房房标准,利于进行成成本控制,对于道路路、管线方方面实施也也相对有利利4、针对目前前总平面的的户型设计,,需要进行行局部调整整,在样板区区内(标志志处)设置一一组特殊户户型,以便便在中央景景观处呈现现更出色的的表现,同同时有利于样板板区面积的的合理控制制方案二总图图设计1、样板区面面积3000㎡㎡左右,其中中包括售楼楼处、样板板房(联排排+公寓),依照目前的的总图布局局,联排和和公寓各成成一块,缺缺乏系统性性和规模性性,但是由于联联排与公寓寓的销售周周期有一定定间隔,因因此只是在展示效果果上存在一定缺缺陷,周边边为施工工工地,对于于展示联排排效果不利利2、按照工程程交付时间间为2010年3月中旬,因因此销售时时间可以较较方案一提提前半年,预预计在2010年4月中旬,且采取与地库脱开开建设的方式,工工期方面可控控性强三、通达达项目的关关键路径包包装以廊坊项目目为例进行行分析大学城周边项目说明:图中蓝色箭箭头代表东东门至项目目路线图中红色箭箭头代表南南门至项目目路线绿色箭头为为交汇后的的至项目路路线图中1代表张衡路路与体育场场路口交通通指示牌、2代表张衡路路与雪芹路路交通指示牌、3代表张衡路路与毕昇路路交叉口路牌、4代表毕昇路路岔道口交交通指示牌(岔道道通往河畔畔公寓)1234市区项目说明:路线一:红红色箭头,,和平路至至云鹏道路线二:蓝蓝色箭头,,和平路、、艺术大道至四海路路或华祥路路北京项目12345说明:两个红旗为为高速两条条出口红色箭头为为抵达路线线图中1为广告牌、、2为云鹏道与1号楼交口交交通指示牌牌3为1号路与华创创天元公司司指示牌、4为大学城东东门广告牌,5为毕昇路广广告牌四、客户户体验及样样板区交通通组织流线线以廊坊等项项目为例进进行分析客户体体验描描述一期别墅客客户:廊坊市区及及下属区县县客户为主主,北京客客户作为辅辅助导入向往低密度度别墅规模模化社区生生活,对生生活具有一一定梦想有一定经济济实力,但但并非富豪豪小资情调,,以自然田田园、精致致格调取代代奢华的豪豪宅及其尊尊贵感喜欢地中海海小镇的自自由、闲适适风情高素质的居居住群体及及高尔夫球球场的自然然景观客户敏感感点一期别墅墅客户::南北花园园面积地下室利利用及采采光、通通风别墅外立立面风格格及材质质花园停车车宅间道路路的绿化化处理智能化设设施及保保安系统统物业服务务能力客户体验验的情感感、氛围围营造服务体验生活场景确定基调项目可达情境营造客户感知外部导示售楼处样板房人员质素完整系统的对项目核心价值点的感知及提升龙湖睿城城交通组组织流线线样板楼售楼处停车场考虑客户户在整个个体验区区内参观观流线的的舒适感感和韵律律感。针针对客户户在体验验过程中中眼、耳耳、鼻的的感官效效果进行行有预见见的、有有主题的的、有情情趣的、、有想象象的装饰饰景观实实施。回路一回路二五、样样板展示示区功能能定位以廊坊项项目为例例进行分分析原则一::展示形象象吻合项项目定位位原则二::展示形象象高于项项目定位位原则三::突出展示示中的细细节品质质原则四::抓住主题题,无限限放大样板区功功能构成要素素现场展示示物料展示示外部展示户外广告楼体灯光字/条幅形象墙报版、LED(电子显示屏)……售楼处标示系统统看楼通道道、大堂堂、样板板房景观园林林……楼书、折折页纸袋、水水杯户型单张张置业计划划……外部展示示包括户户外广告告/条幅、楼楼体灯光光字、形形象墙等等,有的的项目还还会增加加LED展示。根根据外部部展示的的构成要要素,其其展示应应该达到到迅速传达达项目信信息、树立立项目知知名度和和形象,,吸引客客户关注注的目的户外广告告等属媒媒体展示示手段,,因此其其展示应应该根据据吻合项目目整体VI系统的基本原原则来达达到吸引引眼球、、使客户户形成记记忆点并并逐步建名度和形象的目的楼体灯光字的设计应该根据醒目、强昭示性的基本原则,来吸引客户关注形象墙的设计除了在保持醒目、整洁以外,更应该与项目的定位气质充分契合外部展展示示外部展展示示一、楼体体发光字字运用外部展展示示二、楼体体、安全全网巨幅幅运用外部展展示示三、LED电子显示示屏外部展展示示四、户外外形象广广告“十九城城邦项目目”样板板展示分分为两个个部分,,外部由由凤河桥桥至项目目会所,,内部由会所至至样板区区1.外部环境境布置的的目的为为:自客户进进入项目目区域开开始,使使客户能能对周边边区域的的环境、、设施状状况等产产生好感感(减少不良因素素对购房心心理的影响响)。故此此外部环境境的布置重重点工作在在于对可改改变的进行优化,如如绿化带、、路况、电电话亭等;;对不可改改变的进行行遮挡,主主要是科技技发展大厦前面的广广场。2.内部环境布布置的目的的为:实现或超越越客户的心心理期望值值。客户在在来到项目目之前,必必然带着若若干畅想,,如我们宣传的地中中海风情、、项目自身身的环境等等等。实现现该目的的的方法是对对客户驶入入项目、参观项目的的每一个关关键节点进进行排序,,依据客户户心理处理理好每一个个节点。二期体育场回路周边环境现现状图毕昇路李四光道科技发展大厦凤河桥——黄金分割点点二期体育场回路毕昇路李四光道科技发展大厦凤河河畔公园学生公寓香榭里舍桥至项目回售楼处外部展展示外部展展示NO.1.凤河桥装饰饰NO.2.公园美化NO.3.道路修葺NO.4.环境美化NO.5.名人牌美化化NO.6.灯杆道旗NO.7.电话亭美化化NO.8.停车站美化NO.9.围挡美化NO.10.高尔夫球场、、科技发展大大厦、会所前前树木移植外部展示示1.凤河桥是大学学城一期、二二期的黄金分分割点,做好好凤河桥的环环境有利于打打造领域感,客户从此点点开始体验旭旭辉.十九城邦周边边优美的环境境。同时因凤凤河桥及凤河河现状堪忧,布置好好该景观点有有利于减少不不利因素对客客户心理的消消极影响2.毕昇路北段环环境绿化尚可可,但缺乏层层次感且单调调。处理好北北段市政绿化化带可以增强客户的好好感3.科技发展大厦厦是客户临近近项目时第一一影响因素,,因此必须处处理好大厦门门前的环境此点若缺失,,将会使之前前的工作徒劳劳、之后的销销售成果大打打折扣4.会所广场是客客户对项目本本身的第一判判断,是形成成客户对项目目第一印象的的重要因素客户来项目之之前有一定的的心理期盼,,如环境优美美、惬意、地地中海风情等等,若广场处理不当,使使客户降低评评价,或感觉觉平平,不利利于销售工作作的展开李四光道凤河河畔公园二期体育场回路毕昇路科技发展大厦学生公寓香榭里舍桥外部展示示二期体育场回路毕昇路李四光道科技发展大厦厦凤河河畔公园学生公寓香榭里舍桥外部展示示户外广告样板区展示构成要素物料展示外部展示楼体灯光字/条幅形象墙报版、LED(电子显示屏)……售楼处现场展示标示系统看楼通道、大堂、样板房景观园林……楼书、折页纸袋、水杯户型单张置业计划……现场展示示现场展示主要要包括售楼处处、大堂、看看楼通道、样样板房和园林林等等,是客客户到达项目现场后的的主要关注点点,因此现场场展示的好坏坏、成功与否否,往往会决决定客户对一个个项目目直观观感受受,并并进而而决定定其是是否购购买项项目,项目现现场展展示应应达到到提升项项目形象象、打打造项项目独独特气气质的目的的:售楼处处是接接待客客户的的主要要区域域,因因此售售楼处处的设设计应应本着着科学学的尺尺度划划分、、功能区区隔、、项目目形象象的传传递、、卖点点的展展示,,体现现舒适适亲近近的参参与感感的原原则来来设计,,售楼楼处的的功能能分区区分为为①接待待区;;②沙沙盘区区;③③吧台台区;;④办办公区;⑤⑤公示示区;;⑥展展示区区;⑦⑦洽谈谈区;;大堂、、园林林、看看楼通通道是是客户户现场场体验验重要要的渠渠道、、客户户对项项目的的最直直观的的感受也源源于此此,因因此氛氛围的的营造造至关关重要要;样板房房的展展示是是整个个现场场展示示的重重要内内容,,其展展示的的效果果有引引导促促使客客户成成交的重大大作用用,因因此,,样板板房的的展示示必须须体现现项目目的气质、、品质质、及及相关关户型型亮点;;现场场展展示示售楼处处功能能分区区及展展示效效果展示区沙盘区洽谈区公示区接待区品牌区现场场展展示示攀岩区区会所功功能分分区及及展示示效果果瑜伽区区健身区区现场场展展示示游泳池池展示示效果果现场场展展示示大堂及及电梯梯厅展展示效效果现场场展展示示看房通通道展展示效效果现场场展展示示商业展展示效效果现场场展展示示景观功功能及及展示示效果果景观出众/最佳体验:提供卓越的品质体验感受,建立以“客户最佳体验”为核心的示范区,将客户能接触到的一切做到极致用色彩斑斓,美轮美奂的示范区强势冲击客户,温馨的生活情景营销激发客户购买欲望五重景观:绿地/花阵/植被/灌木/大型乔木入口内内部秩秩序化化的大大型乔乔木种种植简简洁大大气限限定出出导向向性强强烈的的空间间现场场展展示示景观功能及展展示效果现场展示示景观功能及展展示效果院墙外的植被被景观渐趋自自然缓和客户户的心态现场展示示景观功能及展展示效果入户的处理温温馨、私密使使客户最限度度放松自我现场展示示景观功能及展展示效果更多采用大量量的软景处理理,营造生机机勃勃的气氛氛现场展示示景观功能及展展示效果精细化的绿化化理念,小尺尺度上注重植植物层次的搭搭配现场展示示景观功能及展展示效果内外界面分明明,项目与周周边环境形成成巨大反差现场展示示景观功能及展展示效果没有植物生长长期,营造出出超乎客户期期望的生活环环境现场展示示景观功能及展展示效果细腻的硬质铺铺装掩映在绿绿化、景观小小品之中现场展示示景观功能及展展示效果宅间绿化软硬硬景配比达到到9:1现场展示示景观功能及展展示效果消防车道的弱弱化处理,以以鹅软石作为为绿化,与道道路的衔接,,防止泥土污污染路面现场展示示景观功能及展展示效果别墅庭院的““分田到户””现场展示示景观功能及展展示效果别墅庭院生活活的场景模拟拟现场展示示景观功能及展展示效果地下室一层享享受一层花园园的阳光、空空气,提升地地下庭院价值值现场展示示样板区标示系系统展示现场展示示1-2.移植树木,方方便停车3.市政广场(欧欧式、硬地、、大气、活动动)4.游泳池地中海海风情(步行行至样板区))5.道路外延东扩扩,做好景观观带(道路6-7M)6.展板规划(北北侧样板房小小围挡)7.游泳池与样板板间不做大隔隔离8.楼间景观点9.庭院内延伸室室内风格感觉觉10.车位略以绿化化进行布置,,仅示意为车车位11.庭院间以植物物进行软分隔隔12.样板区尽头静静心布置为景景观点NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5庭院广场示意泳池示意道路示意宅间、入户庭院隔离现场展示示现场展示示景观功能及展展示效果现场展示示景观功能及展展示效果现场展示示景观功能及展展示效果现场展示示景观功能及展展示效果现场展示示景观功能及展展示效果户外广告样板区展示构成要素外部展示楼体灯光字/条幅形象墙报版、LED(电子显示屏)……售楼处现场展示标示系统看楼通道、大堂、样板房景观园林……物料展示楼书、折页纸袋、水杯户型单张置业计划……物料展示示六、样板展示示区客户接触触点策划以依云湾项目目为例进行分分析购房服务六大要素关键触点打消疑虑取得客户信任贡献度:23.6%如实介绍楼盘的销售进度(贡献度22.7%)多个信息渠道提供产品资质和质量保证(贡献度18.4%)清楚的回答与竞争楼盘相比的优劣势(贡献度16.5%)顾问营销量身定做的专业”顾问“服务贡献度:19.9%针对户型不足提出合理建议(贡献度21.6%)结合您的需求,有针对性的推荐户型(贡献度19.6%)如实介绍户型的优势与不足点(贡献度18.9%)激发想像生活化场景的传递贡献度:19.4%介绍装修对空间布局的修饰作用(贡献度12.7%)生活化的样板间布置(贡献度12.2%)通过户模直观展示未来的生活空间(贡献度12.2%)保障得体高水平的现场物业服务贡献度:16.7%参观小区环境时提供适当的交通工具(贡献度18.2%)保安接待礼仪得体(贡献度16.5%)保安服务热情周到(贡献度14.7%)贴心服务客户为本的人性化服务贡献度16.3%对陪同看房的亲友给予适当关注,并提供有针对性的服务(贡献度19.0%)耐心解答您的疑问(贡献度17.5%)主动了解您的信息需求(贡献度15.4%)信息传递全面展示楼盘特色和信息贡献度:4.2%在沙盘中为您指明意向户型的具体位置(贡献度18.5%)宣传材料明确传达出企业的文化和历史(贡献度18.4%)清楚介绍景观设计的理念与特色(贡献度13.9%)一、模拟客客户接受过程程的心理路径径比较心理了解心理自省心理怀疑心理期待心理好奇心理看看,不知道这里的房子好不好好和××楼盘比较,这里好好像……看上去不错,,其他还有什么么好的地方呢??蛮好的,可能很贵吧,,不知道是不是是在我的预算内内看中了,想付钱,但还是是有点不放心要是能买到这样的房子就好了客户产品接受受过程心理变变化放松,请加入我们的体验之旅旅震撼,最好的的卖点展示形成成对比优势兴奋,不断的的加强良好印象象,仿佛是度身定定做惊喜,性价比比值不值让客户户自己衡量放心,现成的的一期、会所、、商业建立信任任感搞定,热销场场面感染客户,减减少犹豫环节以我为主的体体验营销过程程二、“六点点一线”配合合体验营销放松,请加入我们的体验之旅旅震撼,最好的的卖点展示形成成对比优势兴奋,不断的的加强良好印象象,仿佛是度身定定做惊喜,性价比比值不值让客户户自己衡量放心,现成的的一期、会所、、商业建立信任任感搞定,热销场场面感染客户,减减少犹豫环节节六点一线线的流程程性配合合售楼处沿河景观观带和组团景景观区样板房售楼处会所、商商业、一期主干干道和一期成熟熟小区售楼处六点一线线与销售售流程整体小区区概况介介绍,形成成高档别别墅区的初初步印象象建立价格格预期利用最具具有震撼撼力的景观观表现,,抓住客户户眼球,,提升价格格预期室内空间间和私家家花园展示示直观展展现今后的的生活状状态深入介绍绍直观感觉之外外,产品品的其他卖卖点,实实现整体感感染力实打实的的品质,,毋庸多言言的实景给客户户最大的信心支支持现场热销销sp气氛营造,,让客户户彻底缴械械134561、售楼处处2、会所3、沿河景景观带4、样板房房、样板板花园5、一期实实景6、商业街街去程路径径返程路径径备选路径径2三、购房房动线设设计四、“六六点一线线”的主主题性“六点一一线”的的动线设设置对于于我们来来说是改改变客户户观念,,逐步形形成购买意向的的过程。。而对于于客户来来说,““六点一一线”则则是他们们接受法法式品质生活的的体验之之旅。我们所想想营造的的氛围是是客户参参观完““六点一一线”后后,即是是完成了了一次美美丽的““环法之之旅”。。1、售楼处处——凡尔赛之之梦2、会所——依云会3、沿河景景观带——卢瓦尔水水岸4、样板花花园——普罗旺斯斯花园5、一期主主干道——米拉波林林荫6、商业街街——爱丽舍长长街1、售楼处处——凡尔赛之之梦项目样板板房将在在10月份完成成装修,,在缺少少样板房房强有力促销手手段之前前的7、8、9三个月内内,客户户只能参参观到售楼处和和样板景景观,售售楼处此此时的作作用将是是展示性性、功能性和和体验性性三位一一体的营营销场所所。和别墅物物业的档档次感相相匹配,,售楼处处的重新新装修,,希望达到的效效果是增增强一种种仪式感感,让人人进入之之后能有有高贵庄重,体体现身份份和品质质的档次次感。将将其称为为“凡尔尔赛之梦”就是是期望软软装的布布置能够够达到皇皇宫般精精致考究究。凡尔赛宫宫介绍位于巴黎黎以西二二十公里里,由路路易十四四建造,,以其特特有的建建筑群闻闻名于世世。宫殿殿外观宏宏伟壮观观,内部陈设设及装潢潢也富有有艺术魅魅力。墙面多由五彩彩大理石镶镶制,或用锦缎裱糊糊。宫室里里吊着各各种巨型水晶晶灯,琼枝玉玉叶,晶晶莹璀璨璨。主要要宫殿的的墙壁和和天花板板上布满满壁画和天顶画画,题材材主要是是神话故故事和国国王战绩绩。宫殿西面面是一座座风格独独特的法法兰西式式大花园园,风景景秀丽,,其中轴轴线长达达三公里里,大小小道路都都是笔直直的,与与花草、、水池、、喷泉、、柱廊组组成几何何图案,,被称为为“跑马马者的花花园”。。在夏季季,宫内内的庭园园有特别别的喷水表演演。本案借鉴鉴1、内部装装潢需重重新按照照更具艺艺术感,,目前的的售楼处处设施较较为陈旧旧,部分分区域((如入口口背景墙墙、吧台台、接待待台等))在翻新新的同时时,墙面面可以处处理得更更加豪华华。目前前的接待待区写真真墙面可可使用灯灯光、帷帷幔、油油画等渲渲染艺术术气息。。接待区区域可更更加宽敞敞,地毯毯铺设和和沙发茶茶几等部部品部件件需要体体现足够够的档次次感。2、开发室室外喷水水池周边边区域的的功能性性使用,,渲染广广场气氛氛。作为为客户休休憩的补补充场所所。3、办公区区域不建建议重新新装修,,以节省省费用。。2、会所——依云会依云会是是目前周周边项目目中第一一个开始始运营的的会所,,其外部部环境是是较为直直观的一一个展示示面,也也是看房房通道进进入小区区后的第第一眼印印象。小小区大门门到会所所门口的的这段距距离是体体现小区区与外部部隔绝幽幽静生活活的展示示场所。。其效果果应当塑塑造成依依云小镇镇幽密闲闲适的氛氛围。依云小镇介介绍在法国,依依云被评为为“最多鲜花的的城市”。法国人人崇尚休闲生活。生活,在在他们心目目中是排第第一位的,,依云镇居居民更甚。。每逢假日日,居民就就会把家里里打扮得像像童话小屋屋一样,和亲朋好友友一起相聚聚。在法国人人的心里,,依云镇不不仅仅是地地域的代名名词,同时时也是一种种生活方式式的象征。。在依云小小镇最好的的皇家酒店店SPA中心,全世世界慕名而而来的游客客都会选择择在依云水水中浸泡、、游水、放放松心情。。无论是环境境还是设施施,依云小小镇给人的的印象就是是美丽与闲闲适。本案借鉴1、依云会的的作用也是是营造一种种休闲、舒舒适的生活活方式。这这个配备有有雪茄吧、、酒吧、游游泳池、健健身房、亲亲子中心等等设施的会会所可以让让业主享受受到法式的的怡情雅致致。私密的的空间是保保证这一氛氛围的必要要条件。2、室外部分分,我们将将效仿依云云小镇“充充满鲜花””“绿意芬芬芳”的感感觉,将清清水平台和和小广场结结合起来,,塑造丰富富浪漫的组组团感觉。。3、沿河景观观带——卢瓦尔水岸岸荻泾河是别别墅区不可可多得的景景观资源,,沿河悠长长的景观道道如果能发发挥出优势势,客户对对小区的环环境感觉会会提升一个个层次。同同时,密植植的树木也也可以隔绝绝对面厂房房破败形象象和沪太路路嘈杂的影影响。卢瓦尔河介介绍卢瓦尔河是是法国第一一大河,最最美的一段段是中游河河谷。河流流两岸有许许多精致的的小山丘,,古老的的城堡掩映在绿树树丛中。卢瓦尔河河谷最具有有法兰西花园园特色的是日落景景色。在卢卢瓦尔河边边的生活场场景仿佛永永远定格在在初夏的黄黄昏,坐在在某个可以以俯瞰卢瓦瓦尔景色的的阳台上,看对面神神秘幽静的的古堡和远远处的葡萄萄园被落日日余辉染成成莫名的斑斑斓,完全全是一幅印印象派大师师莫奈的作作品。一颗颗细小的石石子便让水水中房屋的的倒影随着着水波一圈圈一圈荡漾漾开去。空空气中是河河谷花草的的淡淡幽香香,而手中中正端着一一杯卢瓦尔尔河谷出产产的白葡萄萄酒。一派派纯粹的法国悠闲闲风情。本案借鉴鉴1、绿荫、、河岸,,倒影、、远景。。卢瓦河河的美丽丽元素,,本案同同样可以以塑造。。利用已已有的园园林景观观绿化,,丰富河河岸部分分不足的的景观。。塑造真真正生态态、震撼撼的景观观道。2、亲水是是人们对对自然的的天性。。目前缺缺少维护护的亲水水平台将将进行修修整,真真正能够够为人所所留恋,,为人所所使用。。3、步道。。优美的的小径是是用来行行走的,,是让人人细细体体味的。。景观塑塑造如果果具有震震撼力,,我们的的林荫道道路完全全可以按按照步行行道的标标准让客客户慢慢慢欣赏慢慢慢体验验。4、样板花花园——普罗旺斯斯花园别墅客群群最为看看重的诉诉求之一一,就是是自家的的花园,,利用现现有的一一些公共共景观,,造成别别墅宅前前屋后可可供观赏赏有不需需打理的的私家景景观也是是对花园园梦想的的一种满满足。项项目一期期中不乏乏原生态态、又很很精致的的园林小小景。色色彩鲜艳艳的水生生植物在在8、9月份依依然会会让人人联想想到普普罗旺旺斯。。普罗旺旺斯介介绍普罗旺旺斯位位于法法国南南部,,“普普罗旺旺斯””代表表了一一种简简单无无忧、、轻松松慵懒懒的生生活方方式,,一种种宠辱辱不惊惊,看看庭前前花开开花落落;去去留无无意,,望天天上云云卷云云舒的的闲适适意境境。7—10月间的的熏衣衣草迎迎风绽绽放,,浓艳艳的色色彩装装饰翠翠绿的的山谷谷,微微微辛辛辣的的香味味混合合着被被晒焦焦的青青草芬芬芳,,交织织成法法国南南部最最令人人难忘忘的气气息。。普罗旺旺斯最最令人人心旷旷神怡怡的是是,它它的空空气中中总是是充满满了薰薰衣草草、百百里香香、松松树等等的香香气。。这种种独特特的自自然香香气是是在其其他地地方所所无法法轻易易体验验到的的。其其中又又以薰薰衣草草最为为得天天独厚厚且受受到喜喜爱。。由于于充足足灿烂烂的阳阳光最最适宜宜薰衣衣草的的成长长,在在普罗罗旺斯斯可以以看到到遍地地薰衣衣草紫紫色花花海翻翻腾的的迷人人画面面。本案借借鉴1、本案案目前前的双双拼别别墅南南面的的组团团景观观具备备一定定观赏赏性。。10月份之之前,,该区区域植植被的的盛放放景象象,具具有很很强的的感染染力。。可以以让客客户直直观的的了解解宅前前屋后后的独独特景景观。。该部部分景景观稍稍加整整理即即可利利用。。2、本案案三期期A33栋南向向也具具有较较大的的开阔阔空间间。景景观面面积较较大,,建议议样板板区建建设时时,不不用刻刻意划划分私私家花花园面面积,,将公公共绿绿化也也纳入入到私私家花花园的的感觉觉中来来。从从视觉觉上满满足人人们对对大花花园的的渴求求。3、在景景观方方面,,借鉴鉴普罗罗旺斯斯茂密密的薰薰衣草草花田田和丰丰富的的水系系植被被映衬衬,在在小景景上增增强层层次感感和丰丰富感感。锁住满满园春春色的的铁门门必须须打开开挡住优优美景景观的的绿篱篱和栏栏杆必须让让道继续向向南的的河岸岸线,,狭窄窄的河河堤所所能塑塑造的的效果果有限限,河河对面面的沪沪太路路车流流量巨巨大给给人造造成的的嘈杂杂印象象让别别墅价价值大大打折折扣。。三分钟钟左右右的步步行路路线,,可以以看到到的景景观稍加优优化,,可以以规避避很多多不利利因素素五、““六点点一线线”的的感官官配合合让客户户的眼眼、耳耳、鼻鼻、舌舌、身身、心心都参参与到到“环环法之之旅””的体体验中中来。。视觉:除了建建筑和环境展展示之外,标标示系统也是是景观的一部部分。听觉:无处不不在的鸟叫虫虫鸣和法国轻轻音乐,当然然还有服务人人员亲切的介介绍。嗅觉:充满花花香的感官刺刺激,与所见见到的景观一一同形成深刻刻印象。味觉:售楼处处、样板房、、亲水平台,,随处可以享享受的咖啡、、小点。触觉:任何的的销售道具都都是可以触摸摸体验、亲身身感受的。直觉:所有一一切都代表了了地道、纯粹粹、放松、惬惬意、随心所所欲、享受、、浪漫的感觉觉1621、精神神堡垒垒2、保安安和岗岗亭3、景点点说明明4、会所所标识识5、景点点说明明6、房屋屋涂鸦鸦7、引导导旗8、景点点说明明9、样板板房标标示10、引导导旗去程路路径返程路路径备选路路径45389710精神堡堡垒模型公告和和资料料售楼处处用品品指示说说明牌牌楼幅看看板围板围围墙引引导旗旗墙面彩彩绘服装形形象家庭照照片摆设在在家庭庭室内内样板房房装饰饰餐厅里里面播播放着着时下流流行的的英文文动画画片连连续剧剧样板房房装饰饰书桌或或者下下沉庭庭院的的椅子子上不不经意意地放放着一一份已已经翻翻过的的英文文报纸纸样板房房装饰饰样板房房装饰饰床头摆摆放睡睡前读读物(财经经、哲哲学、、文艺艺、自自然科科学))庭院一角,,静静地放放着主人心爱的高尔尔夫球具,,球具显得得有点旧,应应该陪伴了了主人很长长时间,是用用的最顺手手的一套杆杆,样板花园装装饰庭院的另一一侧是孩子子的空间孩孩子参加比比赛的照片片跟棒球手手套摆在一一起,边上上还有一个个“最佳新新人”的荣荣誉奖项,,看得出来来,棒球是是孩子的荣荣耀法国是一个个充满着浪浪漫气氛的的国家,同同时也是音音乐的殿堂堂,居世界界前列的音音乐教学和和演奏水平平,多元的的流派。班班得瑞、自自然之声都都可以作为听觉感染味觉、嗅觉觉早餐室当咖啡的香香味在袅袅袅的雾气中中慢慢升腾腾并弥漫在在整个早餐餐室的时候候,我的一天也也由此开始始。薰衣草香精精油带香精的玫玫瑰花瓣摆放玫瑰蜡蜡烛味觉、嗅觉觉主卫户外包装绿植质感的喷绘绘布家具的质感感销售道具模型书籍楼书户型册礼品触觉七、样板板房的客户户描述及风风格建议以廊坊项目目为例进行行分析现场展展示样板房展示示效果样板房选择择的标准::1、量体最大大的主力房房源2、容易形成成效果的优优势房源3、需要通过过样板房装装修加深客客户感受度度的滞销房房源以上三类选选择标准中中,按照实实际的销售售难度进行行评估,综综合考量量量体标准、效果标标准和成本本标准,最最终确定样样板房数量量和具体房房型现场展展示样板房展示示效果样板房一::温馨、随随意的现代代美式家庭结构::男主人是私私营业主,,38岁,女主人人全职太太太,32岁,一儿一一女,分别别是5岁和11岁。生活状态::社交圈子广广泛,与朋朋友的关系系比较亲密密,经常在在家中举行行小型聚会会;家庭关关系其乐融融,一层层空间主要要留给朋友友,餐厅里里喝喝茶,,客厅里聊聊聊天,沙沙发H型布局,庭庭院中举办BBQ二层空间留留给家人,,儿女各一一间卧室((分男厕女女厕),两两个房间用用一个可变空空间串联起起孩子的沟沟通活动,,增强趣味味性,可作作为孩子的的活动室或或全家人的起居室室三层是男男女主人独独享私密空空间,尽显显浪漫情怀怀,预留女女主人绘画画天地。现场展展示样板房展示示效果样板房二::低调、内内敛的新古古典家庭结构::男主人是高高级管理人人员,42岁,女主人人是大学老老师,38岁,儿子10老人同住生活状态:作为政府部门的常务副局长,事业处于稳定期,强调家庭的领域性,注重孩子教育个性爱好:低调、严谨,强调秩序,文化收藏,强调个人素养的提升。一层户外庭院的禅意化与内庭院的精致布局相呼应,客厅、餐厅有条不紊的布局体现出主人的对生活的严谨态度,北侧设置男主人收藏空间(旅游收藏品)。二层北侧设计成儿童套房,保证孩子学习、生活的独立空间,南侧为老人房,尽享阳光惬意生活。三层主卧套房内设计女主人的工作空间,北向露台布置简单健身设施,强调主人注重健康生活的追求现场展展示一个样板房房就是一个个家,一个个让人充满满个性和想想象的家,,打造一种种让人非常常向往的生生活方式现场展展示样板房展示示效果通过统一的的家庭照片片,软装,,摆设等强强化类型生生活方式现场展展示工法样板展展示效果展示物料选选择:客户关心的的建材及构构造节点运用的新型型材料或制制造工艺与竞争对手手有明显优优势的物料料精装修交房房标准八、样板展展示区物业业服务要求求对于房地产产竞争激烈烈的今天,,物业管理理对于一个个地产公司司来说,不不仅再是是房产的附附属与善后后处理的部部门,而是是房地产非非常关键的的“价值提提升点”,,是体验营营销体系中中的关键环环节。在房产企业业中,““物业”和和“销售售”是接触触客户最多多的部门,,也是最了了解客户需需求的部门门,因此,,两个部门门必须从项项目规划开开始介入,,从客户的角角度去思考考,使得项目目在适销对对路的同时时让客户体体会到物业业服务的周周到,以保保证客户对对企业的认认同与品牌牌忠诚度的的建立。在中国,““口碑”和和“信誉””是企业发发展成为“百年老店““的关键要要素,而口口碑的造就就主要依靠靠对客户的的服务。物业的关键键在于“服服务”。而而服务的关关键就是要要模拟客户户的需求与与心理,提提供相应的的服务,因因此把握客客户的需求求十分重要要。销售过程中中的物业服服务工作主主要分为两两方面:一是:售楼处与样样板示范区区服务人员员的形象、、服务与环环境保障工工作;二是:施工过程中中的物业服服务设施到到位与工程程质量监督督工作。1、售楼处与与样板示范范区服务人人员的形象象、服务与与环境保障障工作;售楼处与样样板示范区区是体验式式营销的关关键表现环环节,是客客户从参观观开始到结结束过程中中最直观的的体验。该阶段主要要根据营销销定位与需需求,体现现物业的规规范形象和和服务细节节。该阶段段服务重点点是根据客客户的参观观动线,模模拟客户参参观购房当当中的心理理需求,从从形象、服服务规范等等相关方面面满足客户户需求,让让客户购买买初期就感感受到今后后入住项目目后的高品品质服务待待遇,进而而产生情感感上的感动动。销售售期期间间的的物物业业服服务务,,并并不不要要花花样样百百出出的的服服务务内内容容,,而而是是需需要要将将基基础础工工作作做做扎扎实实,,做做好好细细节节服服务务与与形形象象打打造造,,才才能能赢赢得得客客户户的的信信任任和和感感动动售楼楼处处现现场场客客户户从从进进入入项项目目开开始始到到参参观观动动线线上上物物业业服服务务的的体体现现,,主主要要为为以以下下几几个个方方面面::①、、保保安安人人员员形形象象::保安安人人员员是是客客户户认认识识物物业业服服务务的的第第一一印印象象,,因因此此服服务务水水平平的的要要求求很很高高,,服服务务主主要要体体现现点点为为::形形象象((外外貌貌、、身身高高))、、服服装装((正正规规、、整整洁洁、、与与营营销销要要求求相相一一致致))、、文文明明接接待待规规范范((敬敬礼礼与与指指挥挥手手势势的的规规范范正正规规、、遇遇见见客客户户的的文文明明接接待待规规范范))。。重重庆庆开开发发商商在在保保安安形形象象体体现现上上的的实实施施方方法法如如下下::A、形形象象岗岗保保安安::该保保安安位位于于项项目目的的入入口口处处,,是是客客户户参参观观的的第第一一印印象象。。在在该该保保安安的的选选择择上上主主要要考考虑虑该该
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