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1第4章决策理论与管理决策方·决策的概····群体决策与个人决策24.1决策的概念与类决策是管理者从事管理工作的基础,在管理过程中,管理者会各种各样的问题,它们都需要管理者予以解决。·在实际管理工作中,最大的来自于决策的错误。因此,掌握科学决策的理论与方3决策的概念·概念·为了实现某一目的,在众多可行方案中选择一个满意方案的分析判·特点·决策主体·决策的前提:明·决策条件:若干·决策过程:分析比较·决策结果:满意方案·决策实质:判断4:管理就是决策·决策贯穿于管理·决策正确与否直接关系到组织生存·决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志·决策体现了高度的科学性和·决策是管理者从事管理工作5决策的类型—···重大、关····效率·决策的重要性·决··6决策的类···决策的风险性··不确定性决策·7决策的类··结构不良问题·结构良好问题··结构不良问题——非程序化决策·结构良好84.2决策过程·识别决策问题·最重要也是最的环节·需要大量信息·明确决策目标:目标不同,所可采用的决策方案也会大不相同。·制定可行方案·分析比较方案·选择满意方案:注意意·实施决策方案:反馈、检查决策的94.2决策行·理性决策·个人信息处理能···方法与问题混为一体······10有限理性决策·管理就是决策·决策是一个过程·决策中的·人的能力有限·时间成本·对未来的预测不11决策是基于的决策过·基于经验·根据感情或情绪·根据技能、知识和训练制定决策·基于价值观或道124.4决策的方·管理者应为进行正确决策而学会一整套的专门技巧。决策技术是由具体的方法组成,从总体上来说,决策方法可归纳为三类:决策、定量化决策、定性与定量决策相结合。13确定型决策方法:线性规·例题某企业生产两种产品:桌子和椅子,它们都要经过制造和装配两道工序,有关资料如表所示。假设市场状况良好,企业生产出来的产品都能卖出去,试问何种组合的产品使企业利润最大?14线性规划确定影响目标大小的变量。在本例中,目标是利润,影响利润的变量是桌子数量T和椅子数量C。·列出目标函数方程:π=8T+6C·找出约束条件。·通过求解,求出问题的解为T=12和C=6,即生产12张桌子和6把椅子使企业的利润最大。15风险型决策方法:决策树·用树形图来描述各方案未来收益,并以此为依据做出选择的决·决策树法的四个·决策·方案·收益·概率·决策树法的基本16决策树的图17决策树··根据方案的数目及对未来市场状况的了解,绘制决策树·计算各种状态下·考虑各方案的投资,选择最·如果是多级决策,则重复上18例公司准备生产新产品开拓市场,对未来3年市场预测资料表明,3年的需求量基本不变,但需求概率高低不同。就生产而言,有3个方案:新建生产线需投资120万,扩建生产线需投资80万,收购生产线需投资40万。3个方案在不同自然状态下的年收益如下表:19例·绘制决策树图见下图·计算各种状态下·新建生产线期望【 ×0.3】×3=240(万元·扩建生产线期望【120×0.2+60×0.5+5×0.3】×3=166.5(万元·收购生产线期望【100×0.2+30×0.5+10×0.3 ×3=114(万元考虑投资,选择最佳方案 新建生产20例21不确定型决策方法对于不可预见未来情况的决策,决策者只能根据自身对风险的态度来做出最后的选择。22例某商场准备扩大经营范围,有甲、乙、丙、丁4种可行方案,对每个方案的收益情况只有大致的估计,每个方案的收益有三种情况:高需求、一般、低需求,4个方案的净收益如下表:23乐观原则24悲观原则采用这种方法的管理者对未来持悲观的看法,在每个方按案中选择最小的收益值,再从悲观的选择中取最大收益的方案。25折中原的自然状态一个悲观系数(1-ε),而后计算各方案的期望值,从中选择期望值甲方案的期望值:【380X0.7+10X(1-0.7)】26后悔值原则该自然状态下的最大收益一该方案在该自然状态·找出各方案的最·进行比较,选择最大后悔值最小的方案作为需274.5群体决策与个人决策·群体决策··方案···群体决策··少数人··28群体决策与个人决策的比··决策的准确性···结果的可·决策执行·民族文化与组织文化对决策风格的影响
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