《A公司人力资源信息系统存在问题及对策》9200字

目录TOC\o"1-3"\h\u12446摘要 1105821引言 2225842A公司人力资源信息系统建设现状和存在问题 2203862.1A公司人力资源信息系统建设现状 2121922.2.1A公司人力资源管理信息系统应用架构 314472.2.2A公司考勤管理模块现状分析 519182.2.3A公司绩效管理模块现状分析 611202.2A公司人力资源信息系统建设存在的问题 671582.2.1人力资源信息系统缺乏战略规划 6108002.2.2人力资源信息系统业务不规范 7167672.2.3人力资源信息系统安全性不高 7130032.2.4人力资源信息系统无法达到预期效果 84323A公司人力资源信息系统存在问题的原因分析 849483.1企业不重视人力资源信息系统建设 8285123.2企业缺乏信息系统复合型人才 9175363.3人力资源信息系统集成性低 9298913.4人力资源信息系统功能的不足 10211843.5人力资源信息系统资金投入不足 10131624改善A公司人力资源信息系统建设的对策 1132594.1提高企业对人力资源信息系统的认识 1134094.2引进和培养信息系统复合型人才 11109134.3提高人力资源信息系统集成性 12264724.4重视人力资源信息系统业务流程优化 13238444.5加大人力资源信息系统资金投入 1331019结论 1426899致谢 1523120参考文献 16摘要随着科学技术水平不断提升，信息技术与计算机技广泛应用在人们生活中，对提高效率和质量有十分重要的作用。在如今信息时代，人力资源信息系统的建设是现代企业发展的内在动力和必然趋势。A公司是一家拥有xxx人的线上英语培训的公司，人力资源信息系统有利于提高管理效率、降低管理成本和数据分析。本文主要分为四章。第一章，绪论。第二章，A公司人力资源信息系统建设现状和存在问题。第三章，A公司人力资源信息系统建设现状和存在问题的原因。第四章，A公司人力资源信息系统建设对策。关键词：人力资源；信息系统建设；问题；原因；对策1引言由于我国的经济在持续快速的发展，许多企业也借此机会开始不停地发展自己，招聘更多的员工，发展并扩大更多的业务，人力无法完成的复杂繁重工作，企业需借助信息技术和计算机技术来解决人力资源管理遇到的问题。这意味着人类资源的信息系统的诞生。如果需要人力资源信息系统来帮助企业解决人力资源管理问题，就需要整合企业的实际条件，这是实现人力资源信息系统价值的唯一途径。随着信息技术和计算机技术的发展，人力资源也在逐步信息化，在现在社会企业中最为重要的管理工具之一就是人力资源系统。该系统的功能也很强大，例如在招聘时对人员进行初步的筛选，对在职员工的考勤、培训管理，合理的制定不同员工的薪酬，不仅如此还能进行数据分析和报表等。一个企业可以借助该系统将人力资源信息化，为了研究这一问题本论文立足于A公司人力资源信息系统建设现状和存在的问题，分析具体原因及相关对策。通过实现人力资源信息系统，为企业提供高效便捷的工作平台，使得人力资源管理相互配合及协调变得迅速、高效、便捷。该公司将人力资源信息化的目的主要有以下几点，第一，是为了能够有效的提高本公司在人力资源方面的工作效率，第二，信息化的数据可以提供有效的数据和依据帮助公司的高管做出正确的决策，第三，有效的提高该公司在人力资源管理方面的说平。第四，令公司的管理变得更加有针对性也更加的科学合理。第五，提高公司的核心竞争力，从而达到构建人力资源信息系统的目的。2A公司人力资源信息系统建设现状和存在问题2.1A公司人力资源信息系统建设现状A公司前期规模较小，人力能满足前期小规模的需求，由于后期企业规模迅速扩张，必须利用信息技术和计算机技术，搭建人力资源信息系统，将人力资源信息化。不仅人力资源信息系统的建设必须依靠企业员工来完成，而且人力资源的管理也是依靠企业员工进行操作和管理，因此得出员工是人力资源信息化的关键。目前A公司许多员工，在信息技术水平和管理能力上都需要提升，A公司提出了两步的策略，第一步通过引进企业需要的信息系统复合型人才，快速解决和处理人才问题，确保人力资源信息系统能按时交付使用，第二步企业通过对优秀员工的培养，将其培养成企业需要的信息系统复合型人才。2.2.1A公司人力资源管理信息系统应用架构综合考虑A公司总部管理体系的现状以及未来应用目标，项目组进行了系统总体架构的设计。数字HR系统按照服务对象不同细分为员工服务平台、业务管理平台、数据应用平台三层架构设计。图2-1系统应用架构数据来源：A公司人力项目数据（1）员工服务平台面向员工、经理、高管等企业各角色，以员工体验为中心，对员工赋能，关注员工成长和满意度。建设目标：第一，角色化场景化：按照企业员工、专员、经理、高管不同角色量身定制“MYHR”；第二，适配多端，移动优先：支持PC、移动、PAD、机器人等各类终端设备，移动优先战略让员工随时随地随身享受到人力资源服务；第三，企业风格定制：按照A公司统一视觉要求，定制符合企业文化要求，亲切友好的系统界面；第四，集成APP端，人力系统提供的服务+APP的健康管理，为员工提供更多服务。（2）业务管理平台面向HR专业用户，以支撑HR业务日常运营，关注集团管控、业务协同、提高效率、成本节约、防范风险等目标，具体包含：第一，人力资源管理信息集中平台；第二，纵向人力资源管理业务规范与管控平台；第三，横向组织间人力资源管理业务协同平台；第四，不同管理层级分层应用平台。图2-1业务管理平台数据来源：A公司人力项目数据（3）数据应用平台面向内外部数据使用者，整合企业内外部人力相关数据，通过一系列数据技术为管理决策、对外报送服务。图2-3数据应用平台数据来源：A公司人力项目数据2.2.2A公司考勤管理模块现状分析A公司总部实行标准工时工作制、不定时工作制两种工时制度，考勤周期为每月21至次月20号。员工的考勤由公司指定人员根据员工上下班实际情况进行统计，不强制考勤打卡。公司遵照政府公布的法定节假日假期安排休假；公司内部另设带薪年假、司龄假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、探亲假、丧假、病假、事假等十余种假期。员工休假需要提交休假申请，审批通过后方能休假。考勤周期结束时，部门考勤专员汇总并上报本部门员工请休假情况给人力资源部用于薪酬核算。A公司总部严格控制各部门加班时长，部门加班总时长不得超过员工数的3倍，员工个人在一个考勤期间不得加班超过36小时；领导不记加班；员工因公出差期间不计为加班时间。每个考勤周期内加班情况由部门经理申请并上报，加班时长不得超过公司规定的加班时长。人力资源部根据上报的加班情况核算加班工资。2.2.3A公司绩效管理模块现状分析绩效考核是公司和员工之间对工作达成明确的目标和理解，对员工日常工作业绩表现进行管理。当员工在公司勤奋努力工作之时，公司通过绩效考核方式，全面评估员工的工作目标完成情况和为公司做出的贡献。每年年初，公司将依据公司的战略目标及发展需要制定本年度绩效考核办法及相应考核指标，部门依据公司考核办法及部门考核指标与员工签订年度绩效考核。根据员工职位性质和所承担的职责不同，确定不同的考核周期。在劳动合同约定的试用期内，公司将对员工是否符合录用条件进行评估考核。考核结果不合格的，即视为不符合录用条件，公司有权于试用期届满前立即与员工解除劳动合同。员工的工作能力应达到公司或公司相应岗位工作内容、工作职责的能力要求。如果经公司考核，员工达不到上述能力要求或岗位要求，视为员工不胜任工作，公司将依法调整员工的工作岗位或对员工进行培训。员工的劳动报酬、工作内容、工作职责、工作地点和能力要求将随工作岗位的变化而调整。目前员工绩效考核通过线下评分表的方式进行。2.2A公司人力资源信息系统建设存在的问题2.2.1人力资源信息系统缺乏战略规划常听到人力资源战略这个词，那么什么是人力资源战略呢？其实他指的是企业对于人力资源的较为长远的发展规划，这就牵扯到企业未来人力资源如何发展朝哪个方向发展、未来的规模大小以及开发计划等诸多问题。企业需要在资源信息系统中投入的物力、财力、人力，人力资源信息系统建设周期长、复杂程度很高，如果人力资源战略规划不好或者不规划不仅会造成系统自身的损失，还会对未来公司在人力资源方向未来的发展留下了隐患。人力资源信息化如果想成功那么人力资源战略的规划是必不可少的。在制定战略计划的时候应注意一下几个方面：（1）企业必须用战略眼光统筹兼顾，全面把握人力资源信息系统的大方向和大目标。着眼全局，眼光要长远，全面的看待问题。（2）战略规划和长期目标与短期任务密切相关。（3）增强战略规划的预见性。[[]萧浩辉．决策科学辞典：人民出版社，1995[]萧浩辉．决策科学辞典：人民出版社，1995A公司人力资源信息系统缺乏战略规划，在系统建设前期，仅根据企业目前对人力资源的需求进行规划，没有考虑到未来需求的拓展。2.2.2人力资源信息系统业务不规范A公司人力资源信息系统业务不规范原因：第一，A公司短时间内不无法实现人力资源业务流程的规范化，然而因为该公司自身的发展需要，有必要快速建立自己的人事信息系统，并且能够及时的响应和处理它，这样的需求对于系统的开发是一个不小的挑战。人力资源系统的开发需要针对当今非标准的业务所提出的问题找到可行性的解决方案。第二，由于在建设方面的投入有所缺少，这就造成了整个系统的算法不够精确，这也就造成了系统业务流程的不规范。2.2.3人力资源信息系统安全性不高信息系统的安全性是指信息系统不会因为意外或者恶意入侵而导致破坏、篡改或者泄露信息为保障人力资源信息系统的连续性和可靠的正常运行，A公司人力资源信息系统需要提升其安全性，信息系统安全风险因素如下：（1）黑客攻击如今企业服务器主机和私人电脑都将包含重要的信息和数据。黑客通过互联网利用计算机系统漏洞、计算机上安装的软件漏洞、自编入侵程序非法入侵网站和计算机窃取或破坏信息和数据，甚至破坏系统使其无法运行，导致系统瘫痪。黑客攻击将严重威胁计算机的安全，这是我们在使用服务器主机或电脑时需要非常注意的问题。防止黑客攻击的措施：将密码设置的复杂，关闭一些没有必要的服务，限制好端口及访问权限、开启防火墙、及时更新系统补丁、服务器需要做好内网外网的隔离。（2）病毒攻击迄今为止，网络上面的信息无时不刻的遭受着外来病毒的攻击。病毒的存在严重的威胁着计算机的网络安全。黑客们利用这些病毒攻击计算机，这种情况就是属于恶意的程序，一般情况这些代码由各种各样的方式传播，它不仅仅会危害到计算机的网络系统还会对其设备造成一定程度上的损坏，严重威胁到信息安全，如果造到恶意程序的攻击计算机很有可能没有办法正常的运行。（3）木马入侵木马一般都会伪装成正常的程序，木马带有伪装功能用户很难察觉到木马入侵，因为用户看到的正在运行的程序很可能正在进行这其他非法操作，用户看到的只是表象因很难发现，木马入侵具有目的性，窃取重要资料和文件。木马入侵已成威胁网络信息安全的主要威胁。如果被木马病毒攻击，计算机内的有关信息就会遭到破坏，这就会给企业和公司带来很大的损失。如果企业的服务器遭到木马攻击，将会给企业带来非常严重的经济损失。为了确保服务器安全，企业需要安装杀毒软件，定时扫描查杀病毒，同时需要及时的更新病毒库以及系统的补丁。（4）程序漏洞程序漏洞指的是程序本身的错误，是由于程序的不完善而导致的功能不正常、\t"/item/%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E9%94%99%E8%AF%AF/_blank"死机、数据丢失、非正常中断等现象。程序漏洞通常是因为系统测试人员，未能测试出相关问题导致，需要加强系统上线前的测试，否则又漏洞的系统上线后，将会产生非常严重的后果，同时也可以看到测试人员的重要性。2.2.4人力资源信息系统无法达到预期效果如果希望人力资源信息系统达到预期的效果，首先要明确预期的目标到底是什么？在人力资源信息系统前期规划是就应该明确，这个目标必须要是清晰的，值得注意的是人力资源信息系统仅仅只是一个工具，预期目标不能太过理想化，必须与A公司的实际情况相结合，制定可行性目标。人力资源信息系统建设时需要做好监管，即使发现问题，处理问题，需确保人力资源信息系统的开发进度按照计划执行，同时A公司需要给人力资源相关员工提前做好人力资源信息系统使用的相关培训。只有这样才能确保对人力资源信息系统的充分利用，才能使人力资源信息系统达到预期的效果。3A公司人力资源信息系统存在问题的原因分析3.1企业不重视人力资源信息系统建设对于人力资源信息系统建设的忽视是许多的企业普遍存在的问题，而这个问题也是制约着人力资源信息系统建设的根本原因之一，这个问题严重的阻碍了人力资源信息化的进步与发展。企业的高层不重视该系统的建设，推进力度明显不够，这就导致了其建设会迎来更加巨大的困难。人力资源信息系统的建设需要管理层的高度重视、监督并参与全程。A公司内部管理基础较为薄弱，管理人员意识较差，缺乏专业能力和专业人才，这些都是人力资源信息系统建设的阻碍。3.2企业缺乏信息系统复合型人才A公司目前缺乏集技术与管理的复合型人才，人才是企业发展的关键，企业在发展趋势上越来越需要技术与管理兼顾的复合型人才。人力资源信息系统建设周期较长，不能有效的管控人力资源信息建设的进度和质量，很大可能上会使人力资源信息系统交付延期或质量无法达到标准。因此企业的领导和相关管理人员都需要贯穿于整个建设全过程中，对人力资源信息系统建设进行把控。信息技术更新非常迅速，需要确保人力资源信息技术要紧跟信息技术潮流。人力资源信息系统建设要考虑到以后企业未来的发展变化，需要能够迅速对任人力资源信息系统进行调整满足其新的业务需求，尽量减少时间、财力和物力的消耗。A公司人员结构复杂、人员异动较频繁，在现有的人力资源管理信息系统中，单单只是记录员工信息、薪酬数据等工作，需要进一步信息化来提升工作效率和专业化水平。随着A公司不断发展，需要人力资源部对人员情况、人工成本、人员历史有更清晰的掌握和分析，同时A公司员工也希望通过员工自助功能实现个人各项申请的提交以及信息的便利查询。现有系统已经无法满足企业人力资源战略的发展需要。同时，和传统的人力资源管理系统不同，新型的人力资源管理信息系统有着许多优点，它面向员工、经理、高管等企业各角色，以员工体验为中心，为员工赋能，关注员工成长和满意度系统的建设需要与规范制度建设并行，两者相辅相成，才能更好的发挥人力资源管理信息系统的作用。3.3人力资源信息系统集成性低系统集成就将各种资源有机结合成一个完整体系的有机组合，信息系统集成包括网络集成、数据集成以及应用的集成。A公司人力资源信息系统集成性低主要是数据集成这一方面，数据集成是将企业相互关联的不同数据有机的集合，为企业提供全面的数据，用户也可以更加方便的使用数据。缺乏构建功能丰富的人力资源管理信息系统，来推进企业内部发展。只有具备较强的人力资源管理能力，才能增强各部门的协同工作能力。加入一些战略元素，可以使人力资源管理更加完善，以满足企业发展的需要。因而，在人力资源管理信息系统的帮助下，企业不断调整和优化组织结构。其次，企业对人力资源信息系统功能进行积极的开发和利用。3.4人力资源信息系统功能的不足人力资源信息系统本身功能不够健全，系统需求调研阶段并未完全了解清楚用户需求，导致研发出来的功能无法满足用户而不适用系统。系统也需要挖掘到用户的潜在需求，在系统功能那系统的设计上更加有利于之后的迭代。由于产品设计中存在问题，用户很难使用到人力资源信息系统的功能。一个好的产品或系统应该易于用户操作。人力资源系统如果想要拥有良好的功能和完整的组织那么则需要采取自上而下的结构，如果采用自下而上的结构那么开发出来的系统就功能不集中，这样就容易出现很多问题。员工或业务员在使用提供的过程中由于系统功能的不足，没有严格按照规范来录入数据导致使用效率不佳，难以给企业管理者提供正确的数据信息，从而影响企业得出准确的人员数据分析。数据的失真，往往会导致企业管理者在作出企业决策的时候出现问题，进而造成了企业运营中的利益损失。3.5人力资源信息系统资金投入不足企业在人力资源信息系统的资金投入，在一定程度上受到了企业规模和企业盈利能力的影响。A公司在人力资源信息系统建设上投入的资金较少，人力资源信息系统建设的资金不仅包括系统研发费用、而且还有硬件设备，软件设备，系统测试、安防、后期运维等等，这些方面都需要投入大量的资金。充足的资金是搭建人力资源信息系统的重要基础，如资金不足会导致人力资源信息系统在人力资源管理工作中难以发挥真正优势，最终阻碍了企业人力资源的发展。4改善A公司人力资源信息系统建设的对策4.1提高企业对人力资源信息系统的认识人力资源系统主要是为了方便管理者，该系统借助计算机运收集和储存人力资源信息，同时还对该信息进行储存和维护，必要的时候还会对信息进行分析，能够更好的利用人力资源。这样可以提高工作的效率也保证了管理工作更加科学。该系统应对员工的各项信息以及技能进行处理，能够及时准确且简单完整的将信息提供给使用者。集成化的人力资源信息系统可以进行人力资源管理的各个功能块的管理，如招聘管理、培训管理、薪酬管理、岗位管理、能力评估等。[[]陆雄文．管理学大辞典：上海辞书出版社，2013年[]陆雄文．管理学大辞典：上海辞书出版社，2013年人力资源系统的内容包括公司战略，业务目标和传统业务计划信息，外部人力资源供求信息以及影响该信息的因素，以及有关公司的信息合格的人力资源系统要能够做到：招聘管理、人员管理、培训管理、薪酬管理、数据分析、\t"/item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F/_blank"岗位管理、能力评估和一些常见的报表。而更加智能的人力资源信息系统应该支持\t"/item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F/_blank"员工自助服务，自动化功能和简单的报表设计。4.2引进和培养信息系统复合型人才复合型人才属于现在许多企业都特别急缺的人才，目前A公司通过引进和培养信息系统复合型人才，引进人才是为了快速高效的开展工作，同时企业也给优秀员工提供能机会和培训，使其不断学习、不断沉淀、将各种能力整合转化，从而培养出企业需要的复合型人才。复合型人才要具有以下能力：（1）综合能力综合能力是指该人才比仅仅要掌握信息技术还要会管理。该系统把管理的理念运用到该流程中使得管理的效率有了很明显的提高。要想做一个合格的人力资源系统项目方面的管理者就必须要同时具备信息技术和管理两方面的技能。（2）创新能力创新能力是十分重要的它能为企业带来源源不断的活力，要求其具有创新的意识。运用到人力资源信息系统的建设中。（3）实践能力实践能力是指将自己学习到的知道，运用到工作中。人力资源信息系统不是一个存粹的理论问题，而是要进行专业性和技巧性的操作。在人力资源信息系统的实施过程中，会遇到各种各样的困难，需要管理人员需要又足够的实践经验，处理和解。（4）学习能力复合型人才要求就具有良好的学习能力，能够十分迅速的吸收新的知识，并且要做到主动学习，不断地提高自己吸收知识学习新事物的能力。信息技术发展的十分快速，因此只有不断的学习新的事物才能够与时俱进，不断的发展和壮大人力资源系统。（5）优秀沟通能力在工作中任何人都离不开与他人的合作，因此良好的沟通能力是必不可少的，一个任务的完成靠的是整个团队的努力。有效的沟通是帮助的桥梁。所以的沟通技巧都是必不可少的素质。（6）整合能力复合型人才必须能够将已掌握的知识技能和新掌握知识技能进行整合同时这也是其与普通的专业人才最大的区别。4.3提高人力资源信息系统集成性A公司提高人力资源信息系统集成性可以从以下几方面：（1）提高技术整合技术整合指的是将已经学习到的知识进行筛选，选出其中可以用到的知识，将这这些知识整合成能够制造出产品的最为有效的方案，同时保证制造的流程是高效的。（2）提高功能整合 功能整合是指依据人力资源信息系统使用者的需求，为了将功能由复杂变为简单，可以采用功能整合，可以将有相似之处的产品或者有某些联系的产品整合成为一个整体，这样获得的产品就会有多个功能，提高效率，方便操作。（3）提高数据整合数据整合是把在不同数据源的数据收集、\t"/item/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%95%B4%E5%90%88/_blank"整理、清洗，转换后加载到一个新的数据源，为数据\t"/item/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%95%B4%E5%90%88/_blank"消费者提供统一数据\t"/item/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%95%B4%E5%90%88/_blank"视图的\t"/item/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%95%B4%E5%90%88/_blank"数据集成方式。[[]\o"woohooli"woohooli.数据集成之数据整合（DataConsolidation）,

2010年[1]王志丽,孙艳秋.基于事业单位管理视角的人力资源管理信息系统建设与应用[J].全国流通经济,2020(34):99-101.[2]于跃,秦珞涵,史丽珊,周静,王甫希,沈千贺.人力资源信息系统的应用对人力资源团队绩效的影响[J].中国管理信息化,2020,23(23):103-104.[3]周晓新,金宇.深化职称制度改革背景下工程技术人才职称评聘管理研究与信息化系统构建[J].电脑知识与技术,2020,16(33):91-93.[4]李刚.基于教育信息技术的情境教学法的应用[J].科教文汇(上旬刊),2020(11):121-123.[5]朱亚楠.交通科技公司人力资源信息系统的设计与实现[D].电子科技大学,2020.[6]司西成.ZXB公司人力资源管理信息化建设研究[D].燕山大学,2020.[7]张梦佳.基于J2EE的电力企业人力资源信息管理系统的设计与实现[D].电子科技大学,2019.[]\o"woohooli"woohooli.数据集成之数据整合（DataConsolidation）,

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