《汽车配件管理与营销》说课稿

《汽车配件管理与营销》说课主讲教师：职称：讲师系部：汽车工程学院授课专业：汽车技术服务与营销专业授课学时：48学时二、课程设计3

三、教学实施45六、课程特色6712一、课程设置

四、教学资源五、教学效果七、改革思路一、课程设置1.1、行业背景

截止到2014年底，全国汽车保有量1.44亿辆山东省汽车保有量2000多万辆，汽车销售企和汽车配件销售企业多达1万多家，并且还在以每年大约8%的速度在递增,全国第一位。销售服务店总经理综合部经理客户经理销售顾问展厅接待一条龙服务库存管理配件管理销售经理会计出纳财务经理保安清洁工食堂人员行政人员客户管理信息员工具资料员质量检查员机电班组油漆班组索赔管理员计划员库管员钣金班组服务顾问服务经理服务顾问主管技术总监配件主管1、2.调研企业服务岗位一、课程设置1.3、课程定位

本课程是汽车技术服务与营销专业的一门非常重要的专业核心课程。通过《汽车配件管理与营销》课程的学习，使学生学会从事汽车配件营销岗位所需的汽车配件基本知识及营销、管理的常识，熟悉汽车配件销售和管理的基本流程，掌握汽车配件营销技巧及管理的基本方法，从而获得汽车配件营销工作岗位的职业能力，为学生将来从事汽车营销及配件营销相关工作奠定一定的基础。

先导课程《机械制图》《汽车机械基础》《汽车认识》《汽车专业英语》《汽车商务礼仪》《汽车消费心理学》《发动机构造与维修》《汽车地盘构造与维修》《汽车市场调查与预测》《汽车保险与理赔》《经济法与汽车法规》《汽车配件管理与营销》后续课程《汽车维修服务接待》《汽车检测与诊断技术》《汽车维修服务企业管理》本课程与其他课程的衔接1.4教学目标：知识目标：（1）掌握识别汽车零配件编号的含义。（2）掌握配件管理的相关办法。（3）掌握并能解说汽车配件的种类及特性。（4）掌握并熟练运用汽车配件营销管理知识。（5）掌握并熟练应用汽车配件管理的软件。1.3、教学目标：能力目标：（1）能够应用汽车零配件检索工具进行零部件检索。（2）能根据汽车配件销售和库存情况进行正确订货。（3）能对汽车零配件进行正确库务管理（包括盘点、出货）。（4）能对汽车零配件的市场购买行为进行正确分析。（5）能对汽车零配件进行目标市场选择。（6）能对汽车零配件进行市场定位分析。（7）能对汽车零配件进行合理定价。1.3教学目标：素质目标：（1）养成严肃、认真的科学态度和良好的自主学习方法；（2）具有严谨的科学思维习惯和规范的操作意识。（3）养成独立分析问题和解决问题的能力。（4）能综合运用所学知识和技能独立解决实训中遇到的实际问题；具有一定的归纳、总结能力。（5）具有语言表达能力：能正确描述工作任务、工作要求，任务完成之后能进行工作总结并进行总结发言。3.教学的重重点和难难点2.教学内容容序化与与课时安安排1.课程设计计的理念念和思路路二、课程程设计4.企业领导导与专家家对课程程设计的的指导2.1课程设计计的理念念和思路路“以服务为为宗旨、、以就业业为导向向、以能能力为本本位”（1）根据据汽车配配件营销销职业特特点，明明确通过过学习使使学生知知道“用用什么””、“学学什么””、教师师知道““教什么么”。。（2）明确确汽车车配件件营销销服务务岗位位需求求，突突出在在教学学中的的“应应用性性”、、“开开放性性”、、“职职业性性”特特点。。以岗岗位需需求分分析和和具体体工作作过程程为基基础，，面向向真实实的工工作岗岗位，，参照照企业业实际际工作作过程程和行行业规规范，，与企企业专专家一一起研研制并并不断断改进进学习习型工工作任任务，，保证证校内内学习习和实实际工工作的的一致致性。。（3）教学学中有有效地地激发发学生生的学学习兴兴趣，，使学学生做做到““爱学学”、、“会会学””、““善学学”。。2.2、教学学内容序化与课课时分分配2.3、课程的重重点和难点点汽车配件检检索方法，，汽车配件件订货管理理，汽车配配件库存管管理。汽车配件计计算机管理理系统的操操作与应用用。重点难点2、4、企业领导与与专家来我我院对课程程设计进行行指导济宁润华集集团上海大大众4s店领导来我我院指导课课程设计济宁申科汽汽车有限公公司领导来来我院指导导德国专家的指指导3.1、学情分析析需要通过正正确引导，，使学生明明确学习目目标，提高高学习兴趣趣，夯实基基础知识。。通过加强强动手实践践，掌握理理论知识，，提高学习习效率。结论思想活跃精力旺盛不了解就业状况，学习目标不明确部分同学理论基础薄弱，缺乏刻苦学习的精神更加愿意动手易于接受新鲜事物三、教学实施演示法，讨论法案例分析法角色扮演法情景模拟法

对难以理解的现象给予演示说明设计案例，通过案例分析，使用相关知识点，培养学生分析、解决问题能力顾客业务员采购员管理员项目教学法3.2、教学方方法项目提出项目分析计划决策实施准备项目实施项目评价教学方法以项目教学方法组织课程内容

项目一汽车配件市场营销业务项目二汽车配件检索方法项目三汽车配件订货管理任务1汽车配件仓储保管任务2汽车配件安全管理营销技巧任务3汽车配件的出库任务4汽车配件的入库任务3汽车配件的订货任务2汽车配件供应商的选择任务1汽车配件市场调查汽车配件知识仓储管理订货方法项目六主要以演示的教学方法组织课程内容

项目四、五主要以案例分析、角色扮演的教学方法组织课程内容

以角色扮演演教学法组组织课堂内内容3.3、教学手手段3.4教学设计实实例课程名称:汽车配件管管理与营销销教师姓名宋玲安授课班级汽服121授课形式教授授课日期2014年06月4日授课时数2项目名称项目三汽车配件订货管理

任务3汽车配件的出库教学目标知识目标：掌握汽车配件出库要求能力目标：能够根据出库要求进行出库作业素质目标：培养学生严谨的科学思维和规范的操作意识教学重点掌握汽车配件出库要求掌握汽车配件出库程序教学难点能够根据出库要求进行出库作业。项目载体设计载体1：新员工岗位培训——出库要求载体2：根据提货单完成汽车配件的出库作业3.4教学设计实实例案例导入某销售公司售出一批汽车配件，包括汽油滤清器、空气滤清器、机油滤清器、氙气灯、倒车雷达。经理安排小李接到提货单后，2天内完成这些配件的出库作业。小李要认真负责，不能出差错，了解汽车配件出库要求和出库程序。学生训练内容训练1：掌握汽车配件出库要求训练2：根据提货单、领料单，独立完成汽车配件的出库作业教学方法案例分析法，讨论法，角色扮演，情景模拟等教学方法。课外作业课后习题课后体会本课讨论了在库汽车配件的维护方法及怎样进行在库检查。授课过程和和时间分配配4分钟5分钟5分钟4分钟40分钟20分钟4分钟4分钟4分钟上节内容回顾引入案例提出问题组织学生讨论通过分析导入新课讲解新知识课堂练习归纳总结作业布置机动答疑3.5、考核方法态度考核平时实践考核期末考核理论部分和上机部分考核方式15%70%15%课堂纪律+出勤率+平时表现对关键的知知识点的正确熟练把把握和实践践动手能力。。4.1、教学资资料教学资料课程标准企业标准专业人才培培养方案职业资格标标准教学计划、、电子教案案、课件、、动画、视视频、题库库等四、教学资源4.2、教材：所使用的教材材是彭朝晖主编编，人民交通出出版社出版版，面向高高职高专汽汽车技术服服务与营销销专业的教教材。本书书涉及内容容范围较广广，实践性性较强，是是一本比较较适用教材材。参考考教教材材：：4.3、网网络络资资源源4.4、教教学学团团队队姓名职称/职务职业资格证书主讲课程张加刚副教授高级维修工汽车及配件营销汽车电气故障诊断与维修高培侠讲师高级维修工汽车及配件营销汽车营销宋玲安讲师中级维修工汽车配件管理与营销汽车营销实务高琰讲师高级电工汽车及配件营销汽车保险与理赔孔军（企业兼职）工程师济宁振宁集团汽车配件高级营销师汽车配件管理与营销“校企企合合作作，，专专兼兼结结合合””构构建建教教学学团团队队4.5、实实训训条条件件：：校校内内汽汽车车配配件件与与营营销销实实训训室室和和汽汽车车配配件件营营销销机机房房校外外实实践践条条件件校外外实实训训基基地地———金宇宇汽汽配配城五、、教教学学效效果果通过过座座谈谈和和问问卷卷调调查查，，学学生生认认为为这这种种教教学学模模式式能能感感受受到到真真实实的的岗岗位位工工作作过过程程，，无无论论是是理理论论还还是是实实践践，，小小组组分分工工，，团团结结协协作作完完成成任任务务，，学学起起来来紧紧张张有有趣趣，，收收获获很很大大。。5.1在校生生评价价：授课班班级学学生座座谈问卷调调查5.2企业评评价：：和企业业领导导座谈谈，对对学生生在本本课程程相关关的工工作任任务评评价比比较高高，动动手能能力强强，工工作上上手快快，技技能过过硬，，职业业素养养高，，表示示充分分肯定定和欢欢迎。。济宁振振宁集集团和和申科科汽车车有限限公司司专家家来我我院座座谈5.3、教学效效果自我评价(1)通过理理论教教学和和实践践的有有机结结合，，学生生能及及时地地将课课堂上上讲授授的知知识点点消化化，并并通过过实践践环节节将课课堂的的知识识转化化为真真正的的技能能。这这种教教学模模式极极大地地激发发了学学生参参与学学习的的主动动性，，提高高了学学生的的学习习兴趣趣。(2)学生能能力得得到较较大提提升。。通过过学习习本课程，，为毕毕业后后从事事本行行业工工作打打下扎扎实的的基础础。六、课程程特色色多种教教学方方法综综合运运用，，学生生的学学习积积极性性和主主动性性充分分调动动，学学生的的学习习兴趣趣明显显提高高。通过项项目教教学法法，学学生充充分了了解了了课程程教学学内容容在实实际中中的应应用，，了解解实际际工作作岗位位工作作任务务，提提高了了团队队协作作精神神。此此外我我们教教学团团队还还采用用了模模拟真真实汽汽配销销售场场地，，仓库库，工工作环环境进进行教教学，，迅速速地提提高了了学生生的专专业技技能。。七、改改革思思路1、根据据本课课程的的特点点，以以“够够用，，实用用”为为原则则，强强调能能力体体系的的完整整性，，打破破传统统教学学方法法对理理论知知识体体系完完整性性的要要求，，达到到工学学结合合的要要求。。2、摒弃弃“满满堂灌灌”的的教学学形式式，倡倡导““选选择性性的教教，专专注性性的学学，针针对性性的练练”的的教育育理念念，以以具体体的汽汽车配配件经经营过过程中中的基基本实实务为为学习习要点点，以以案例例分析析为辅辅助内内容，，以完完成这这些任任务的的过程程为学学习提提升的的过程程。3、准备开发发校本教材材，进一步步加强校企企合作，进进一步开发发实训项目目，保持与与企业同步步。与职业业资格证书书相结合，，通过本课课程的学习习，学生将将来可以考考取汽车配配件营销员员证书。谢谢大家！！请多提宝贵贵意见或建建议！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。02:47:5202:47:5202:471/5/20232:47:52AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2302:47:5202:47Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。02:47:5202:47:5202:47Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2302:47:5202:47:52January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20232:47:52上上午02:47:521月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:47上午午1月-2302:47January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/52:47:5202:47:5205January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:47:52上午2:47上上午02:47:521月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:47:5302:47:5302:471/5/20232:47:53AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2302:47:5302:47Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:47:5302:47:5302:47Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2302:47:5302:47:53January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20232:47:53上午午02:47:531月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月232:47上上午午1月月-2302:47January5,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/52:47:5302:47:5305January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:47:53上上午2:47上上午午02:47:531月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书