烟草的营销业绩工作总结

第122页共122页烟草的营销业绩工作总结烟草的营销业绩工作总结。这一年的时间中在公司和部门领导的带着下，年即将过去。同事们帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的于总结经历，进步自己，以致于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带，消费厂家品牌的直接推介人和宣传员，开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的解，为做好烟草营销工作和进步企业经济效益打下良好的根底。现将年烟草的营销工作总结如下：一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的奉献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的开展将受到进一步的制约等问题。看到行业蓬勃开展的同时，也要居安思危。二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的效劳，这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程，把效劳作为产品本身的重要内容，把效劳营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。一〕对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在管理：任务、责任和理论》一书中指出，企业的两项根本职能就是市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能开展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭记于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和进步经济效益作出更大的奉献。二要擅长剖析与总结。实际工作中，烟草营销人员常年活泼在访销一线，面对千差万别，形形色色的广阔业户和广阔消费者，由于烟草行业的营销人员的素质上下不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏向，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须擅长剖析与总结，汲取成功的经历与教训，坚决信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断进步，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要擅长观察和汲取经历。一个人的知识和程度是有限，光靠自己是不够的要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要擅长汲取经历，进步自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业效劳是其第一行为准那么，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益，践行“两个利益至上”原那么，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。二〕当前国内卷烟营销现状及趋势分析^p中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的开展。经营形式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送别离，再到订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销形式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向开展和完善，并正在由以“为中心向以客户为中心转变。1994年，全国开场农村卷烟零售网络的建立，1997年，全国城市卷烟零售网络建立拉开帷幕。目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局〔公司〕为管理主体，州市级烟草专卖局〔公司〕为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建立。订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。随着经营形式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为效劳的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和开展的资，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：两个利益至上”原那么，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，分开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；三个满意”工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目的和方向。工商职责划分，全国烟草施行了又一次重大改革：工商别离，工业主要负责卷烟的消费，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了根底。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通形式。三〕控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者安康意识不断进步，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》生效和中国批准参加《公约》卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。公约》中明确要求烟盒包装上扩大安康警语面积，卷烟包装需要进展新的设计，以符合《公约》规定。其次，公约》对烟草广告和促销进展了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。当前，要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，烟草专卖专营的体制之下，积极探究卓有成效的市场营销道路。通过深化细致的市场调查和研究分析^p进展市场细分，一方面结合自身的优势；另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我思想观念，丰富我营销知识，进步我营销技能，使我能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。四〕加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极效劳零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进展培训，帮助他认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；并承受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进展一定形式的培训和交流，当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和开展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流效劳。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调发动工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工可以做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过鼓励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的根本目的是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。市场营销是一项复杂的系统工程。涉及到因素和内容很多。如何让我营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要获得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作才能。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业开展趋势作系统的解。关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。f132.更多工作总结延伸阅读烟草营销年度工作总结范文今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循以标准促开展，以效劳增效益的企业理念，以四个一流和两个不坏为目的，以标准经营为工作重心，狠抓构造调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。几项主要经济指标完成情况1。今年共购进卷烟7416。5大箱，较上年同期7049大箱增加367。5箱，增长5。21%;2。销售卷烟7266。9箱，较上年同期增加339箱，增长4。89%;实现销售收入6755。82万元，同比增加1172。82万元，增长21。01%。3。今年实现毛利1298。42万元，较上年同期934。3万元增加364。12万元，增长38。97%;综合毛利率为19。24%，与去年同期16。73%相比增长2。51个百分点;单箱毛利为1786。76元，与去年同期1348。6元相比，增加438。16元，增长32。49%。回忆半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：一、进一步维护组织构造调整成果，注重学习，加强培训，强化监视，全力创立学习型企业，保障持续、安康、稳定开展。为全面落实国家局深化改革、推动重组、走向结合、共同开展的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，屡次召开会议进展研究、及时调整思路、研究对策和方法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保人心不散、步子不减。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点搜集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了身边先进党员感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深化体会到先进模范人物既可敬得意，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断进步，为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进展客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案zk168.例进展讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，进步素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析^p，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的进步。不断完善单位内部管理制度，强化监视考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进展了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细那么细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细那么要求加强对各项制度及任务完成情况的监视考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细那么对各部门进展常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进展通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的进步，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续开展提供了秩序保障。另外，单位还注重人力资的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束。能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作才能强的入党的积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续开展提供人力资本支持。二、以标准经营为工作重点，不断进步网络运行质量，保持销售平稳、构造优化、效益增长的良好开展态势。1。进步认识，标准经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对标准经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深化，我们深化认识到这是关系到烟草行业生存和开展的饭碗工程，必须按照规定狠抓落实。在不断调优构造、尽量满足辖区内经营户需求、努力进步企业效益的同时，我们对今年的卷烟标准经营方面存在的问题进展了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断标准卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。2。整合营销，优化构造，实现三个转变。一是经济增长方式实现了由数量效益型向构造效益型的转变。表如今低档卷烟不能满足供给的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12。4万元。烟草营销年度个人工作总结范文临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经历，进步自己，以致于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带，是消费厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的理解，为做好烟草营销工作和进步企业经济效益打下良好的根底。现将烟草的营销工作总结一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和统一领导，垂直管理，专卖专营体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的奉献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进，烟草的开展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃开展的同时，也要居安思危。二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变，即由坐商向行商的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的效劳，这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程，把效劳作为产品本身的重要内容，把效劳营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。(一)对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和理论》一书中指出，企业的两项根本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能开展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭记于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和进步经济效益作出更大的奉献。二要擅长剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活泼在访销一线，面对千差万别，形形色色的广阔业户和广阔消费者，由于烟草行业的营销人员的素质上下不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏向，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须擅长剖析与总结，汲取成功的经历与教训，坚决信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断进步，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要擅长观察和汲取经历。一个人的知识和程度是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要擅长汲取经历，进步自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业效劳是其第一行为准那么，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益，践行两个利益至上的原那么，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析^p中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的开展。经营形式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送别离，再到订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销形式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向开展和完善，并正在由以我为中心向以客户为中心转变。1994年，全国开场农村卷烟零售网络的建立，1997年，全国城市卷烟零售网络建立拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体，州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建立。订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。随着经营形式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为效劳的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和开展的资，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：两个利益至上的原那么，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，分开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实;三个满意，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目的和方向。工商职责划分全国烟草施行了又一次重大改革：工商别离，工业主要负责卷烟的消费，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了根底。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通形式。(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者安康意识不断进步，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准参加《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大安康警语面积，卷烟包装需要进展新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进展了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探究卓有成效的市场营销道路。通过深化细致的市场调查和研究分析^p进展市场细分，一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，进步我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。(四)加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极效劳零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进展培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知;并承受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进展一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和开展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流效劳。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调发动工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工可以做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过鼓励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的根本目的是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要获得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作才能。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业开展趋势作系统的理解。烟草营销部营销科上半年工作总结烟草营销部营销科上半年工作总结烟草营销部营销科上半年工作总结**年上半年，市中区局〔营销部〕在市局〔公司〕党委的正确领导下，坚持以科学开展观统领全局，认真贯彻落实市局〔公司〕工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目的，全体员工严密团结，以打造名牌市场为载体，以创立优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作获得了新的打破和进展，现将上半年工作情况作如下汇报。一团结奋进，较好完成上半年目的任务。半年来，营销部全体人员严密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与效劳的主责，调整市场构造，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建立和市场分析^p调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—6月份，**营销部累计完成销量###箱，比去年同期的###箱增加了##3箱，同比增长2.13%；累计实现单箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增长9.93%，；累计实现毛利###万元，同比去年同期的####万元增加###万元，同比增长##%。在销售构造上，鲁产的一二三类烟累计销售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%；重点品牌烟总计销售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%。截至6月30日，全区共有零售客户####户；电子结算户###户，其中城镇电结户##户，农村电结户###户，城镇电结率到达了95%，农村电结率到达了72%，累计电结成功率按金额计算到达了70%。总体来看，销售总额完成全年方案的67%，毛利完成全年方案的56%。二围绕客户，努力进步营销才能与效劳质量。1加强宣传推介，努力进步重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。上半年，我们认真落实了省局〔公司〕工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上程度”的行业根本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，竭力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌，获得了显著成效。目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步进步，被越来越多的消费者承受；重点品牌###、#####等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。2维护客户市场，开展拜访活动。为了确保首季开门红活动的顺利施行，我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真搜集客户信息并加以汇总分类分析^p，及时对系统信息予以调整，确保了零售____的准确性和客户群投放货工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的根底。3加大工作力度，积极做好电子结算工作。努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局〔公司〕电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步进步了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性；三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。4标准经营，努力提升客户盈利程度。按照市局〔公司〕统一部署和安排，我们辖区500户经营规模比拟好的零售客户进展了集中培训，通过培训，进一步进步了广阔零售客户的经营理念和经营才能，加深了客我之间的互相理解，稳固了批零联盟根底，为以后的合作奠定了更加坚实的根底。同时，认真开展全员签订标准经营承诺书，实在做好标准经营工作，努力进步客户的盈利程度。三提升素质，推动优秀县局建立。围绕推动优秀县局建立和销售工作，我们做了大量工作。1统一思想，进步执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局〔公司〕工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草20xx年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上程度”的行业根本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局〔公司〕党委的指示精神上来，进步了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想根底。2培训交流，提升素质。为进一步进步营销人员营销程度和效劳客户的才能，我们积极组织人员参加市局集体培训，同时开展内部培训，以经历交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进展现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身缺乏，努力进步自身效劳程度和效劳技巧。3精细管理，严格考核。为推动优秀县局建立，科室实行精细化管理，将工作任务目的细致分解到各条道路，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客烟草营销部营销科上半年工作总结第2页户经理、网建人员、送货员等加大了监视考核的力度，严格内部控制，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务安康开展。四目前工作中存在的问题1部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经营，时间受限，对电子结算业务的积极性不高。2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一步进步，重点品牌烟的上柜率需要进一步进步。主要原因是部分销售点周围居民消费程度较低。3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进展有效的指导，效劳程度有待以进一步进步。五半年经营打算及工作措施下半年销售形势仍然严峻，要圆满完成目的任务还需要再接再厉，克制困难，努力做好以下工作。1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署，努力克制各种不利因素，稳步推进卷烟经营工作。2紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，进步品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升构造，进步经济运行质量。3紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实现电子结算工作达标。4紧紧抓住自身建立不放，强化内部管理与控制，加强教育培训，严格考核，严肃监管，认真落实各项制度，不断进步团队素质和科室管理程度，打造一支效劳优良、作风正派的高素质高绩效营销队伍，认真做好优秀县局营销部根底工作。2023年度烟草营销工作总结范文一、加强网建工作，努力进步卷烟营销程度(1)线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路平衡调整，进步了工作效率。(2)网上订货工作获得打破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量到达1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行形式，提升了网建程度。(3)示范店建立工作20xx年我们按市局(公司)的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建立工作并做好后续效劳跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了效劳向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。(4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的根底。二、存在的主要问题(一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在详细工作中制度落实还不到位。表如今人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性;三是要强化监视制约，加强检查催促，增强员工执行制度的外在动力。(二)、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍构造更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业开展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训可以主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作才能和工作程度。(三)、在监视考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度表达的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩方法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。(四)、卷烟品牌培育工作中存在的缺乏。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克制困难的决心不够强烈;三是与其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。烟草营销部上半年工作总结上半年，我局〔营销部〕在市委市政府和市局的领导下，各职能部门的大力支持，深化贯彻落实科学开展观，坚持打牢根底，紧紧围绕卷烟上程度的战略任务，通过狠抓严格标准，强化根底工作，提升队伍素质，全面推进北流烟草各项工作。现将上半年烟草工作情况汇报如下：一、上半年主要业务情况〔一〕卷烟经营方面〔二〕专卖管理方面二、上半年工作回忆〔一〕认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。1、认真配合推进我市工程建立工作。根据北流市工程建立规划要求，2月份，市国土资局根据北流市人民政府的批复，征收广西区烟草公司玉林市公司位于北流市城区城南一路二里16号〔荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内〕的334.33平方米国有土地使用权。在此项工作中，我局〔营销部〕配合城投公司、北流市土地储藏中心，积极向玉林市局〔公司〕报告，按程序办理有关手续，这工作已到收尾阶段，有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。2、积极组织员工开展北流市城乡环境建立。一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求，发动全体员工按规定收缴资金1440元，支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府施行城乡清洁工程，营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作，实在负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签《北流市创立园林式单位〔园林小区〕》责任书以来，我们也作出了庭院绿化工作的设想，主要是向玉林市局〔公司〕汇报，根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化。3、亲密关注民生，促进社会和谐开展。一方面是积极响应市委市政府的号召，一是重新选派社会新农村建立指导员驻清湾镇白米村，理解新农村建立的需要，效劳于新农村建立，促进城乡一体化开展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神，今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾，共收到员工自愿捐款1730元，以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园，促进社会大家庭和谐开展。〔二〕真抓实干，重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。卷烟营销方面：突出严格标准，更加注重强化重打根底工作，更加注重开展方式转变，不断夯实根底工作，打牢市场根底，稳固工作根底。1、严格标准流程，促进标准开展。在日常卷烟经营中，我们紧紧围绕严格标准、富有效率、充满活力的烟草总体目的要求，严格标准各项卷烟营销工作。一方面，标准营销人员日常行为工作流程，严格按照流程开展工作，逐步实现营销工作的标准化和标准化。今年来我们针对卷烟工作，共梳理了16个客户经理工作流程，并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格施行，促进客户经理对卷烟零售户的标准管理。另一方面，标准货分配管理。今年以来，我们充分利用信息科技化管理，全面实现货系统自动分配，进一步标准卷烟供销链条，进步经营户的满意度和忠诚度。2、深耕农村市场，拓宽效劳网络履盖。在去年空白村开展工作的根底上，4-5月份开展农村店的调查，对符合办证条件的但仍未办有烟草专卖零售答应证的经营户，我们发动他们办理卷烟零售答应证，进步农村零售户的覆盖面，进一步拓宽农村网络建立。3、转变开展方式，注重品牌培育。今年年初，我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌开展战略，即532战略。532战略是指争取用五年或更长一段的时间，着力培育2个年产量500万箱、3个300万箱、5个200万箱重点骨干品牌。这个品牌开展战略，意味着我们要进一步转变开展方式，不能再单纯的依靠满足本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了，而是要把市场资向全国性重点骨干品牌品牌倾斜，对各品类卷烟进展疏理和规划，建立合适北流卷烟品牌长远开展的品类体系。因此，今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。目前，我们重点培育的硬盒红塔山〔经典150〕页页、软盒双喜〔广州〕和软盒真龙〔娇子〕在市场上的知晓度、美誉度都有了一定的进步。专卖管理方面：1、结合执法机制，深化开展清理整顿卷烟市场专项行动。今年来，在以周涛副书记、副市长为组长的市打假工作领导小组以及市公安局、工商局等执法部门的大力帮助下，我局继续深化开展卷烟打假、打私、取缔无证照卷烟经营户专项突击行动。截止6月份，我们在全市范围内共开展了11次大型专项行动，共出动执法人员600多人次，查处名烟、名酒店、宾馆、酒店、饭店等违法案件109起，查获违法卷烟8.77件，案值6.5万元，营造了强大的执法声势，有效地打击和遏制涉烟违法犯罪行为。2、加强同毗邻广东的合作，共谋维护卷烟市场秩序的良计。一月份，我局到化州、信宜、高州等烟草专卖局参加专卖执法联席会，并分别确立了《烟草专卖结合执法机制》。通过召开专卖执法联席会，加大了边界卷烟结合打假力度，有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。3、全面启动烟丝市场清理整顿专项行动，遏制非法烟丝摆卖行为反弹。为了逐渐提升中低档卷烟销量，我局在五月份结合辖区市场实际情况，制定了烟丝市场清理整顿行动方案，组成清理整顿执法组，集中力量，通过采取日常巡查与查找线索打头两手抓的方式加强对烟丝市场的深化管理。通过烟丝市场清理整顿专项行动，非法烟丝摆卖行为得到了明显的遏制。内部管理方面：重点抓好团队建立和平安管理工作。团队建立方面：一是结合北流烟草开展的新形势，我局〔营销部〕认真开展了标准经营是我们的生命线大学习大讨论与机关干部思想作风纪律整顿活动，进一步强化全体干部职工重根底、重标准、重管理的思想意识，筑牢严格标准的思想防线，把加快开展建立在更加标准管理的根底之上。根据广西烟草开展开展学习调研整改年活动的要求，出台了《北流市烟草专卖局〔营销部〕关于开展学习调研整改年活动方案》，通过加强学习调研，拓开思路，努力推进北流烟草的开展。二是突出领导干____伍建立。组织领导干部学习《明示与承诺制度》、《党员领导干部廉洁从政假设干准那么》以及韩峰事件，时刻做到警钟长鸣、廉洁自律。标准公务用车管理，杜绝公车私用，进步公车使用效率。实行领导分开辖区报告制度等，通过加强领导干部作风建立，营造凝心聚力干工作的良好气氛。平安管理方面，我们加强了制度建立，于年初出台了《北流市烟草专卖局〔营销部〕突发公共事件应急预案》，并号召全体员工加强学习，不断进步处理突发事件的才能。六月份开展了平安消费月活动，通过挂横幅，兄弟县局穿插检查等形势，强化全体平安意识，深化企业平安文化建立。并针对今年来我国部分地区出现干旱、洪涝、地质灾害等严重情况，本着对员工、对人民负责的精神，加强了监测预报，及时向部门员工发布预警信息，并制定了《北流营销部防汛抗灾情况记录表》，及时跟踪各个部门、每位员工的平安情况，确保了上半年以来，我局〔营销部〕无平安事故发生。三、存在问题与困难1、庭院绿化工作的开展还面临一定困难。主要是受场地的限制以及资金的影响。尤其是目前玉林市公司部分卷烟仍需运输到我局仓库保管，送烟车辆的出入及暂扣违法运输车辆的保管，导致我局可用于绿化的实际空间比拟少，要到达30%的庭院绿化标准有一定困难。2、卷烟总量销售不乐观，上半年缴纳税金减少幅度大。主要原因有：一是今年以来，我们更加注重根底建立，更加注重开展方式转变，广西烟草为了完成自治区政府的要求再通过三年时间将年烟草税利到达150亿元的目的，如今把更多的市场资集中在真龙、双喜品牌卷烟的培育上，目前的营销工作处于转型阶段。二是受传统习惯的影响，中南部抽烟丝的习惯转变需要一定的时间，同时我们对烟丝市场的管理还要加强，整个北流市卷烟销量的提升也是要有一个过程。三是尽管我们北流上半年卷烟销售额同比减少只有5.8%，玉林市公司上半年卷烟购进量大，库存大，增值税同比少,致使我们缴纳的税金大幅度减少,同比下降50.63%。3、本辖区市场监管的形势仍然严峻。尤其是烟丝市场的监管，因为烟丝的需求量较大，非法烟丝摆____拟突出，屡禁不止，影响了中低卷烟的消费量。而我们北流卷烟总销量偏低，就主要是中低档烟的销量占的比例低。四、下半年工作思路〔一〕想方设法推进庭院绿化工作。我们向玉林市局〔公司〕汇报，根据我们庭院平面的情况争取资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化，为绿化家乡造福后代，建立北流园林式城市尽力。〔二〕筹划在平政征地建立物流中转站。经过上半年的调研，我们发现内部机构存在大部分基层所、队执法人员偏少，专卖力量分散，不利于专卖工作的开展。同时根据玉林市烟草专卖局〔公司〕的指导意见，我们方案下半年调整内部专卖机构，并提出在平政征地用于综合办公的建立，以便更好效劳和管理中南部烟草市场，解决北流烟草开展的瓶颈问题。6月份，平政的综合办公用地预算已得到区局〔公司〕的批复。希望今年下半年在市委市政府等有关部门的大力支持下，可以推进此项工作的开展。〔三〕稳固和提升网络建立程度，稳步推进卷烟营销工作。一是继续加强网络建立根底工作，全面推进，总体提升。把增量的重点从城网转变到农网，以农村市场为卷烟销量增长着力点，突出农网建立，全面提升程度。二是继续加强工商协同营销，整合优化品牌开展。重点是在与工商协同营销的根底上，加强重点培育品牌的宣传攻势，稳固稳定顺销品牌的市场份额，整合滞销品牌，营造市场良好的品牌架构。三是继续开展市场调研，开拓市场潜在资。重点是加强农村卷烟消费市场的调研，分析^p市场的真实需求，找出卷烟销售与去年同期大幅度下降主要原因，及时制定新的营销策略，开拓创新，有效开发潜在的市场资，快速提升卷烟销售量，改变卷烟销售同比下降的现状，力争今年销售额同比下降不大，下半年缴纳税金有较大的增长。〔四〕向北流市委市政府领导多汇报工作，加强与公安、工商等的联络，依靠地方政府，充分利用好我市较好的烟草结合执法机制，继续深化开展卷烟清理整顿专项活动，明确目的，强化措施，充分发挥结合执法的作用，严厉打击涉烟犯罪活动，震慑涉烟违法犯罪行为，积极营造良好的市场环境。〔五〕继续加强专卖部门对市场监管的控制力度。一是突出北流实际，转变烟丝市场管理方式，继续开展烟丝清理整顿专项行动。三是突出重点，严打网络，加强与公安等部门的协作，加大对网络案特别是本地网络案件的查处。三是结合机制，加强和广东相关部门的沟通与合作，改善边界的烟草市场管理。〔六〕加强企业内部建立，进一步提升企业的管理程度。围绕班子建立、队伍建立、文化建立、内部监管、市场监管、证件管理、经营业绩、客户效劳和标准经营九个方面抓各个工作的落实，争取企业全面管理得到新的提升。另外，继续高度重视平安消费建立，促进北流烟草平安、和谐开展。我们的工作离市委市政府的工作要求差距较大，但是我们相信在北流市委市政府的领导下，北流烟草能紧紧围绕玉林市局〔公司〕的工作思路，正视北流烟草面临的困难和问题，迎难而上，努力构建严格标准、富有效率、充满活力的北流烟草，为建立富裕文明和谐新北流做出应有的奉献。2023烟草营销年度总结范文20xx年，永福营销部在市局(公司)党组的正确领导下，以____理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，紧紧围绕卷烟上程度的根本方针和战略任务，实在开展管理上程度、营销上程度工作，扎实开展讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，并以深化效劳营销、夯实根底管理为重点，以改革创新为动力，以强化内部管理长效机制为手段，促进广阔干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，用尽善尽美的工作努力践行两个至上行业共同价值观。一年以来，经过全局员工的共同努力，永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。，为更好地开展明年的工作，现将今年工作总结如下：(一)20xx年的主要工作及成效1、总量和低档烟销售情况永福营销部全年销售总量为9391箱，完成全年方案9390箱的100%，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长3.4%。2、单箱金额情况全年累计单箱金额为13005元(不含税)，完成全年方案单箱金额13090的99.3%，同比去年的11436元(不含税)增加了1569元，增幅为13.7%。3、下半年8元以上真龙销售情况今年下半年共销售8元以上真龙331箱，完成下半年370箱的89.4%，比去年同期的154.4箱增加了176.6箱，增幅为114.2%。4、下半年黄鹤楼品牌销售情况今年下半年共销售12.9箱，完成年度方案12箱的107.1%，比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱，增幅为52.7%。5、卷烟销售构造情况全年累计销售一类烟634.12箱，同比增长28.57%，二类烟94.83箱，同比增长69.85%，三类烟3686.84箱，同比增长35.97%，四类烟2704.78箱，同比下降15.63%，五类烟2271.76箱，同比下降13.25%。从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为B类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进展全面梳理、科学分析^p、合理划分，确保市场的满足性供给;在总量稳步增长的根底上，我们围绕卷烟上程度的根本方针为指导努力狠抓卷烟构造上程度，其中以二类烟重点培育，低四转高四、低三转高三的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售构造的提升。由于低档烟货投放的减少及消费构造的晋级，四类烟及五类烟同比均有所下降。(二)20xx年主要工作及经历1、大力开展创立优秀县级局工作，促进永福局(营销部)各项工作全面开展。严格按照创优标准落实每项工作，始终站在高要求、高目的的角度来认识和开展双创活动;始终保持争一流，创一流的坚决信念。(1)我局将双创延伸到全员参与，并制定了《双创学习活动月施行方案》，采取讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极参与，建言献策，发挥全体员工的智慧开展创新和建立。让全体人员进步对双创活动重要性的认识，并知道在双创活动中自己要做什么、怎么做。(2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案，实行目的结果管理和痕迹化过程管理相结合，将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目的进展考核，每一个月对工作过程和痕迹化进展考核，考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料，由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分，以此转变员工的思想观念，调开工作积极性和主动性，增强员工的执行力。(3)加强了硬件设施的建立。一方面对办公区域进展重新规划;另一方面对西滨客户效劳大厅进展重新装修并于3月开场启用，客户经理和专卖员在客户效劳大厅办公，为广阔卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的效劳。2、加强队伍建立，进步员工业务素质。(1)加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，着力进步各级领导干部战略思维、创新思维、辩证思维才能，全面进步干部员工思想政治素质和履行职责才能，进一步推进思想作风建立，努力实现责任意识有明显增强，思想境界有明显进步，组织纪律有明显进步，工作作风有明显改良，社会满意度有明显提升，为全面推进卷烟上程度目的任务落实，保持永福烟草持续安康稳定开展提供有力保证。(2)加强了对全体员工的技能培训，20xx年我局制定了年度员工培训方案，并严格按照培训方案进展技能培训，进一步进步了全体员工的业务素质。3、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长(1)做好20+10重点品牌的培育工作今年以来，严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作，按照方案结合实际我们主要围绕销量增长率、卷烟上柜率、目的完成率三个方面进展，详细将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中，进展量化考核;同时充分利用工业营销资，以两个延伸为指引，开展品牌促销活动。(2)二类烟的培育工作把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓，通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训，强化品牌培育的执行力，深化挖掘辖区市场潜力，进步二类烟的销售占比，为进步一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。(3)做好品牌替代宣传围绕今年新品导入较多，结合行业352、461品牌规划要求，在部分卷烟牌号退市的情况下，通过加强对零售客户经营指导、宣传解释，以做好重点骨干品牌市场集中度的进步，并实现低三向高三的转变，低四向高四的转变。(4)着重抓好8元以上真龙的培育工作今年下半年，根据市局(公司)的要求，利用真龙(珍品)有奖销售活动的契机，着力抓好8元以上真龙的宣传培育工作。要求客户经理充分发挥主观能动性，克制各种困难，坚决完成上级下达的任务指标;发动其他岗位员工积极配合客户经理的工作，确保完成市局(公司)下达的任务。烟草公司烟草专卖工作总结烟草公司烟草专卖工作总结按照今天会议的要求，就汪清县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下：一、主要工作开展情况，汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求，依托“净土行动”，我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序，以稳固亮点、强化要点，维护起点、落实重点,稳固基层创立，抓好两项创新工作,强化队伍建立，作为去年专卖管理工作思路，延展专卖强势管理。1、稳固亮点，强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中，我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法，并逐渐从“塑形”向“重果”转变，结合去年专卖管理工作新要求、新标准，不断补充工作内容、稳固工作环节，强化细节管理、流程管理、质量管理。一是完善表单内容，进步执行力。《日常工作纪实表》、《信息反响处理单》，作为日常痕迹化管理的根底信息，即是工作质量的保证，又是工作效果的表达。围绕工作重点，在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容，上调了四项监管标准，保证日常监管重心突出；重新设计了《信息反响处理单》的表样，补充了《反响及处理信息明细汇总表》，使三员联动监管工作，流程更加明晰，程序更加简约、内容更加明确。同时，增设了回访监管内容，施行后续查效，要求谁反响、谁跟踪，谁处理、谁负责，保证每条反响信息，都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善，确保专卖日常监管更加有序，开展工作更有支撑。二是延续证前管理，进步含金量。继续落实证前管理程序，不断改良培训内容，提升培训程度，进步证前培训质量。去年，我们又延伸开展培训，将已入网商户有方案、有步骤地也纳入培训范围，全年开设培训班9期，受训新增商户151户，原入网商户118户，签定守法经营协议书151份，证前培训率到达100%；严格落实“1+1”卷烟零售终端管理方法，共处置一次性违规经营户14户，4户警告，10户给予停业整顿3个月，3户无证商户给予了取缔，确保了答应证的严肃性。维护起点、落实重点，保持打假高压态势。抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序，是专卖管理工作的出发点和着重点。对此，我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。一是全面落实“净土行动”。通过“四摸清”排查，对全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、答应证、营业执照等，全部进展影像采集，统一保存登记；通过集中打击，重点对名烟名酒商店、特业场所进展了清理整顿，协助上级部门破获了一起标值9万多元的非法经营卷烟案件；通过结合整治，与工商部门，分两次对无证商户进展了集中清理行动，取缔无证商户8户，对1户符合办证条件的商户办理答应证。结合公安部门，先后破获案件4起，查处非法消费卷烟0.064万支、标值0.0736万元，查处非法消费烟砖27块、烟丝9包、标值0.036万元。截获了一起非法运输卷烟案件，当场查获了标值3.15万元的非法运输卷烟。二是深化抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区，又与黑龙江省接壤，烟叶市场监管形势比拟复杂，烟叶收买期间，我们坚持提早准备、提早入手、提早防控。去年8月份，由我局牵头，邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、公安部门负责人、烟叶消费管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会议，并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组，发挥工作合力，共同加大了烟叶收买管理的检查和监控力度。三个多月来，全体专卖稽查人员，放弃了所有假期，对烟叶消费重点区域、重点部位施行全天侯蹲守监控，亲密关注烟叶流向，坚决制止烟叶外流，保证产区内烟叶全部收买。同时加强法制宣传效劳，公布举报，推进烟农互相监视机制，抓住一切可以利用的线索，破获非法收买烟叶案件。去年，查获无证运输案件2起、非法收买烟叶案件1起，3起案件共查获非法收买烟叶29200斤。3、稳固基层创立，抓好两项创新工作，突出亮点广受好评。按照两个基层创立标准要求，在认真总结、潜心积累创立经历，一如既往的完成好规定动作的根底上，去年，我们提出了“三创三提升”的创立工作思路，并着力在自选动作上想方法、下工夫。一是推广亮化形式，实现终端建立新成果，为稳固基层创立夯实根底。经过近三年的探究理论，去年，汪清县局亮化柜台效劳工程实现了终端建立的丰硕成果，全县更换了新版摆放槽和卷烟柜台客户共737户，占全县客户的60%，其中汪清镇内客户490户，亮化普及率到达98.6%，零售终端建立程度有了显著提升，通过亮化柜台活动，使我们对终端建立更加详细化，使效劳工作更加流程化、制度化。在日常效劳中，对发现有公开摆放假私卷烟现象，及时信息互动，进步了三员协助管理才能；同时，亮化柜台活动促进了各线效劳人员注重细节效劳、个性效劳，形成了主动为客户想事、帮客户做事的工作作风，有效进步了客户对企业的满意度和忠诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地，为稳固基层创立夯实了根底。二是创新电子监控，搭建终烟草公司烟草专卖工作总结第2页端管理新平台，为创立优秀县级局再增亮点。优秀县级局工创立作以来，我们结合省、州局工作思路，不断创新管理措施，努力构建优质实用的零售终端管理平台。去年，结合净土行动”摸底排查阶段获得的信息成果，依托当前运行的地理信息系统、v3营销系统和内部专卖监管系统三大资，建立了“汪清县烟草专卖局卷烟零售终端电子监管系统”。通过设置“档案信息、销量分析^p、构造分析^p、热点分析^p、客户分布、无证商户”六个模块，丰富了监管手段，进步了监管程度，获得了明显成效。强化专卖队伍建立，进步专卖队伍执法才能，打造高素质的专卖队伍。去年，汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、法规法条等业务培训内容分设课题，分别选设素质相应、才能相当、学识相符的人员作为课题研究责任人，通过下达任务，施加压力，让有才能的员工凸显出来，通过自主研习与集中培训相结合，带动其别人一起学习，营造比学习、比技能的学习气氛，形成了“点带面”的培训形式，获得了显著效果。在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中，汪清县局荣获团体第一名的好成绩，连续三年获此殊荣。二、下一步主要工作打算：按照全省专卖工作会议精神和今天工作会议的要求，下一步专卖管理工作，我局将围绕省局“1346”开展战略目的任务，重点抓好以下几项工作：一是全力加强市场监管工作，为“两烟”开展营造良好的市场环境。不断丰富监管措施，扩通打假、打私渠道，充分发挥日常考核作用，不断进步市场净化率。二是全力开展“整治标准卷烟销售大户经营行为”专项行动，稳固前期打假成果。充分利用电子监控系统，掌握大户根本信息，实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来，与公安、工商等职能部门严密沟通。三是全力推进内部监管工作，保证日常监管、定期监管工作不缺项、不落空。强化监管流程、进步监管质量，严格施行“零容忍，保证卷烟经营“三个百分之百”。四是全力稳固创新工作，不断夯实创优根底。20xx年，我们要延续好的工作势头，深化总结，使“三个三分之一”工作法，卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状况。电子监管系统，已纳入到日常监管程序中，我们要坚持日查询、周比照、月分析^p，结合“三个三分之一”工作法，互相补充、互相支撑；要不断完善相配套的管理制度，将使用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标工程，统一管理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、标准化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。五是全力进步专卖队伍建立程度，努力打造“四手”人才。20xx年队伍建立目的是努力打造一支与企业开展相适应的人才队伍，努力培养出一名以上“四手”人才。一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上，注重实用性、富于创造性。要突出从员工的表达才能、业务才能和执行才能方面施行培训，有效利用好当前岗位技能培训教材，抱着从实际发出，增长技能、掌握本领、解决问题的角度开展真学、真练，力戒搞形式，做外表文章。同时，根据每个人的缺乏力求针对性，让擅长表达的员工通业务，让精通业务的员工重执行，让注重执行的员工擅表达，实在提升员工综合素质。二是要发现人才，发挥人才。坚持以赛促学、学以致用，要分设课题，为大家搭建模拟讲课、现场演练、讨论的平台，按照省、州局技能竞赛的形式，每季度开展竞赛活动，让大家比一比、争一争、赛一赛，看谁的程度高、工作实、才能强，让各专业的业务骨干脱颖而出，并以骨干为旗帜，带动全员队伍整体提升。20xx年是全省“1346”开展战略的关键一年，也是汪清县局稳固成绩，转化成果、发挥成效，把创新亮点工作常态化、制度化、标准化，构建长效工作机制的重要一年，对此，我们有决心、有信心在州局〔公司〕的正确领导下，以更加务实的作风勤勉做事，为延边烟草的和谐开展、科学开展、率先开展，做出新的更大的奉献。烟草销售工作总结今年，我局〔营销部〕在市局〔公司〕、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以标准促开展，以效劳增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目的，以标准经营为工作重心，狠抓构造调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。几项主要经济指标完成情况1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%；2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。回忆半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：一、进一步维护组织构造调整成果，注重学习，加强培训，强化监视，全力创立学习型企业，保障持续、安康、稳定开展。为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向结合、共同开展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局〔营销部〕党组高度重视，屡次召开会议进展研究、及时调整思路、研究对策和方法，并以此为契机，加强对局〔营销部〕人力资的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点搜集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深化体会到先进模范人物既可敬得意，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断进步，为我局〔营销部〕顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进展客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进展讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，进步素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析^p，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的进步。不断完善单位内部管理制度，强化监视考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作习惯，我局〔营销部〕在原有的规章制度上进展了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细那么细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细那么要求加强对各项制度及任务完成情况的监视考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细那么对各部门进展常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进展通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的进步，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续开展提供了秩序保障。另外，单位还注重人力资的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作才能强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续开展提供人力资本支持。〖您正阅读的文章由第一＇整理，原作者、原出处所有。〗二、以标准经营为工作重点，不断进步网络运行质量，保持销售平稳、构造优化、效益增长的良好开展态势。1.进步认识，标准经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对标准经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深化，我们深化认识到这是关系到烟草行业生存和开展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优构造、尽量满足辖区内经营户需求、努力进步企业效益的同时，我们对今年的卷烟标准经营方面存在的问题进展了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断标准卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。2.整合营销，优化构造，实现三个转变。一是经济增长方式实现了由数量效益型向构造效益型的转变。表如今低档卷烟不能满足供给的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。二是信息化建立实现了由功能单一型向信息共享型转变。以订货为契机，在信息化建立方面获得较快开展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，到达了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深开展提供了技术支持。三是管理方式实现了由被动承受向主动考虑的转变。在新旧形式交替的关键时刻，在订货的运行、货的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积今年，我局〔营销部〕在市局〔公司〕、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以标准促开展，以效劳增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目的，以标准经营为工作重心，狠抓构造调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。几项主要经济指标完成情况1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%；2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。回忆半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：一、进一步维护组织构造调整成果，注重学习，加强培训，强化监视，全力创立学习型企业，保障持续、安康、稳定开展。为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向结合、共同开展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局〔营销部〕党组高度重视，屡次召开会议进展研究、及时调整思路、研究对策和方法，并以此为契机，加强对局〔营销部〕人力资的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点搜集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深化体会到先进模范人物既可敬得意，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断进步，为我局〔营销部〕顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进展客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进展讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，进步素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析^p，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的进步。不断完善单位内部管理制度，强化监视考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作习惯，我局〔营销部〕在原有的规章制度上进展了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细那么细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细那么要求加强对各项制度及任务完成情况的监视考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细那么对各部门进展常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进展通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的进步，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续开展提供了秩序保障。另外，单位还注重人力资的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作才能强的入党积极分子吸收到组织中