策划书-酒店网络营销方案策划书

第123页共123页筹划书:酒店网络营销方案筹划书筹划书:酒店网络营销方案筹划书。互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近间隔、更多款式，让酒店市场营销的对象变得无穷。互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来考虑或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更明晰、更全面、更互动，使无形效劳有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地理解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反响客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“老实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，理解每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团提供的“一站式效劳”而感到满意，集团各酒店更是可以到达网上资共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销形式和策略，能形成轰动效应，但它不可能合适所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。它让酒店看到很多新的时机。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上阅读，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购置。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大进步了酒店的营销才能，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费程度实行分级管理，即实行spg优先客人方案。根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒店对不同消费程度的客人也可展开有针对性的促销活动。互联网帮助酒店进步效劳质量，酒店可以广泛搜集记录客人的爱好及要求，对这些信息进展分析^p，根据客户需求的变化不断开发特色效劳，为客人提供个性化效劳。在满足个性化消费需求的驱动下，随着酒店对客人信息的积累，酒店可以针对不同宾客的不同需要，设计、消费个性化产品，实现大规模定制化效劳。然而，很多销售形式还是互联网所无法取代的，比方面对面的交流仍然很重要；偶然给客人寄上一封热情洋溢的感谢信，或是一张酒店的明信片、生日卡，都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是的营销手段，它要与传统营销相结合。营销的关键一点是理解客户，然后选择与他们沟通的途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里，酒店需要仔细考虑其营销战略目的，确定最有效的营销手段。21世纪中国酒店业的互联网营销随着中国参加世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进展的互联网营销也迫在眉睫。酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，灵敏的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开场在互联网上进展营销。如北京，广州,深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订____，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改良。如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进展互联网营销。一、产品策略在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来理解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建立将是酒店产品策略的关键。1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，详细地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应可以给顾客比拟强烈和突出的印象。第二，网页构造设计合理，层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便阅读，传输速度和图片的下载的速度快，应注意防止死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造时机。2、虚拟客房顾客在购置产品前对他将要购置的产品都要有一个理解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购置商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅可以对他将预订的客房有一个全方位的理解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜欢的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形效劳到达结合。顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标____按纽，屏幕会立即从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进展参观和设计了。首先屏幕上为顾客开门的是穿着讲究，面带微笑的效劳员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后〔当然你也可有选择地进展参观阅读〕你还可以挪动鼠标查看新的效劳工程，理解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外风光。假如顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进展确认预订。假如觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的上下等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。假如你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与wap站点为了让顾客可以随时随地理解酒店，预订效劳，发布优惠活动信息，和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台承受客户的预订效劳信息并及时反响预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过____通知他们可以享受到的一些优惠信息和免费效劳。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着挪动通信技术的开展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客理解酒店预订酒店效劳而且提升了酒店的形象和知名度。二、价格策略价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展如今顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：由于互联网营销使企业的产品开发和促销等本钱降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。2、灵敏变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算盈利的根底上自动地进展实际的价风格整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。3、弹性议价这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进展“讨价还价”。因为笔者觉得假如同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购置的话〔旅游淡旺季等因素除外〕，不仅购置者不是特别满意〔他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了〕而且更为严重的是假如某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以承受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。假如顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进展协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，假如下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样，顾客就会比拟主动地做出购置决策。这比传统的效劳员报价法要省去许多费事，也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时，要知道影响“网上遨游”的顾客是否做出购置决策的最重要因素就是时间和耐心。三、渠道策略假如仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的效劳或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的详细做法。会员网络是企业建立虚拟组织的根底上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联络和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同开展。比方在客人离店后，酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的意见，以示对客人的尊重的和关心：又如酒店为那些具有一样经历的顾客，如都有从事某一职业，都处于社会同一阶层，都来自于同一个城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他联络方法，从而促进他们的交流；还比方在节假日，酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的效劳工程以及将对客房进展重新设计前，也可通过e-mail这种方式通知会员，并征求他的意见，这样，顾客就会有一种被尊重，被重视的感觉，从而对本酒店就会有一持续良好的印象四、促销网络酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性打破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，进步其____率和阅读率。当然，前面产品策略中的网站内容的建立是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。1、____形式〔e-mail〕____是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail直接发给顾客，它具有本钱低，信息发布反响速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析^p和严格的审查，根据其资料进展取舍，同时进步所投____的质量。包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用____这种形式还是较为常用的一种方法。2、与旅行网站合作旅行网站是在互联网上专门从事旅行效劳，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比方携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目的。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查询酒店信息，预订酒店客房和效劳。不过对于酒店来说这种广告方式的弊病就是酒店的网址很容易被吞没在其他酒店的网址之中。3、搜索引擎营销随着网络的开展，网络信息呈现指数级增长，搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店根据自己的情况针对性的购置与酒店效劳相关的【关键词】：^p，使潜在顾客可以通过搜索引擎找到酒店的网站，增加网站的阅读量从而增加订购酒店客房和效劳的效劳。4、交换旗帜广告相比之下旗帜交换广告这种形式更合适于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换交换效劳网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以进步访问率。以上只是中国酒店业进展互联网营销的一些详细方法，还有一些方法可以根据酒店的需求灵敏使用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的剧烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金，以及信息技术的迅速开展更会使这段愈加坎坷，我们坚信随着中国信息技术的开展，以及中国参加世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速开展等良好的外部环境下，酒店业一定可以把握住机遇，承受挑战，迎来新世纪的开展。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读筹划书:网络营销筹划书编写思路在编制网络营销筹划书之前，我们要考虑和解决以下几个问题以下几个问题，并形成文本。1、网络营销筹划的目的要对本营销筹划所要到达的目的、宗旨树立明确的观点，作为执行本筹划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证筹划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：·企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方略，因此需要根据市场特点筹划出一套网络营销方案。·企业开展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因此需要重新设计新的网络营销方案。·企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。·企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的网络营销方案。·市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。·企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。·推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销筹划方案2、网络营销环境的分析^p·行业外部环境分析^p〔1〕政治环境分析^p〔2〕经济环境分析^p·行业内部环境分析^p〔1〕消费需求分析^p〔2〕网页分析^p3、网络营销目的网络营销目的是在前面目的任务根底上公司所要实现的详细目的，即网络营销筹划方案执行期间，经济效益目的到达：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。4、详细网络营销方案5、如何广告宣传1〕原那么：①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得生疏，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。③广泛化：选择广告宣传媒体多款式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵敏的进展，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。2〕施行步骤可按以下方式进展：①筹划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征代理商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进展公关活动，接触消费者。⑤积极利用新闻媒介，擅长创造利用新闻事件进步企业产品知名度。6、详细行动方案。根据筹划期内各时间段特点，推出各项详细行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵敏性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用获得良好效果为原那么。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。假如上面五大问题都解决好并形成文字，我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册，就可以顺利的形成企业网络营销筹划书。筹划书:公司网络营销筹划书范文一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广阔人民热爱大自然，保护大自然。本公司以消费绿色产品为主〔包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品〕，创立于XX年1月，产品一经推出就受到广阔市民的好评，如今，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。二、公司目的1．财务目的今年〔200x年〕，力争销售收入到达1亿元，利润比上年番一番〔到达3000万元〕。2．市场营销目的市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目的市场中高收入家庭。2．产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。3．价格价格稍高于同类传统产品。4．销售渠道重点放在大城市消费程度高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。5．销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。6．效劳建立一流的效劳程度，效劳过程标准化，网络化。7．广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8．促销在网上进展产品促销，节假日进展价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。9．研究开发开发绿色资，着重开发无公害、养护型产品。10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改良方案。四、网络营销战略经过精心筹划，公司首次注册了二个国际域名〔dfa〕，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和效劳内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、播送和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友谊连接。五、网络营销的顾客效劳通过施行交互式营销策略，提供满意的顾客效劳。主要工具有____、电子论坛，常见问题解答等。六、管理：〔一〕、网络营销战略的施行:制定了良好的开展战略，接下来就需要有可行的推进方案保证其施行，我们可按以下步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括：〔1〕综合公司各部门意见，制定网站构建方案，并领导施行网站建立。〔2〕网站日常维护、监视及管理。〔3〕网站推广方案的制定与施行。〔4〕网上反响信息管理。〔5〕独立开展网上营销活动。〔6〕对公司其他部门施行网上营销支持。〔7〕网上信息资搜集及管理，对公司网络资应用提供指导。3.在网络营销费用方面我们将确保可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：〔1〕人员工资〔2〕硬件费用：如计算机添置〔3〕软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发〔4〕其他：如上网费、网络广告费等〔二〕、综合各部门意见，构建网站交互平台____作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的程度，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户效劳、公司管理及文化建立、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能：〔1〕信息丰富：信息量太低是目前____的通病；〔2〕美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；〔3〕功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。〔4〕网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心〔5〕交互功能：力求增加访问者参与时机，实如今线交互。〔三〕、制定网站推广方案并施行具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广方案应考虑的因素有：〔1〕本公司产品的潜在用户范围；〔2〕分清楚本公司产品的最终使用者、购置决策者及购置影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；〔3〕我们应该主要向谁做推广；〔4〕我们以怎样的方式向其推广效果更佳；〔5〕是否需借助传统媒体，如何借助；〔6〕我们竞争对手的推广手段如何；〔7〕如何保持较低的宣传本钱。2.我们可以借助的手段：〔1〕搜索引擎登录；〔2〕网站间交换连接；〔3〕建立邮件列表，运用邮件推广；〔4〕通过网上论坛、bbs进展宣传；〔5〕通过新闻组进展宣传；〔6〕在公司名片等对外资料中标明网址；〔7〕在公司所有对外广告中添加网址宣传；〔8〕借助传统媒体进展适当宣传。六、网络营销效果评估及改良网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反响，借此我们应进展网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。1.评估内容包括：〔1〕____建立是否成功，有哪些缺乏；〔2〕网站推广是否有效；〔3〕网上客户参与度如何？分析^p原因；〔4〕潜在客户及现有客户对我网上营销的承受程度如何；〔5〕公司对网上反响信息的处理是否积极有效；〔6〕公司各部门对网络营销的配合是否高效。2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来地、访问频率、逗留时间、反响信件数、反响内容、所提意见等等。网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建立，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，进步公司管理的质量与效率，进步员工素质，培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的消费组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进展经营方式的战略性转型。筹划人：筹划书:汽配城网络营销筹划书为配合百业国际汽配城快速打造国内汽配行业知名度，快速兴隆百业市场,东莞市丝绸之路网络技术张应东先生本着专业负责的精神,为百业汽配城做以下网络营销筹划。一、网络营销意义百业汽配城的目的是成为华南的现代化、品牌化、规模化的专业批发市场，成为华南地区第一家配套完善的现代化汽配城?在现阶段，百业汽配城进展网络营销的主要目的是：第一、招商；第二、快速兴隆市场，进步租户的满意度和期望值！中国网民1亿2600万，80％网民是企业品牌及产品推广的良好对象。对于百业汽配城，网络营销就是要让这1亿2600万网民中对汽车配件、汽车用品等感兴趣的网民90％都能知道百业汽配城，对于想从事汽车配件、汽车用品等事业的网民知道百业国际汽配城。二、网络营销筹划如今企业品牌推广最常用的是网站是：慧聪，阿里巴巴网络实名，雅虎，*；网络品牌保护一般要抢先注册中文域名。针对百业汽配城的现状，做以下筹划：1、慧聪网vip会员〔48，000元〕慧聪网作为知名网络媒体，凭借强大的品牌优势及强大的客户群体，通过总裁访谈，公司专题的强势报道，能很快提升百业汽配城在国内同行业中的知名度，吸引优质商家入驻，同时，也会吸引很多消费者的眼球，为快速兴隆市场奠定坚实根底！效劳工程：1-1提供“品牌旗舰店”品牌展示位图片广告1年作为慧聪网优质供给商的专区――“品牌旗舰店”，是众多用户关注的焦点！1-2总裁访谈、企业专题各2次/每年〔进步百业汽配城知名度最有力的工具〕总裁访谈：慧聪网专业记者将对李总进展面对面访谈，访谈的图片及报道，将放在慧聪网汽车配件行业网站首页“商人访谈”栏目中，有效期1年。企业专题：慧聪网专业网站设计人员在与百业高层深化沟通后，为百业汽配城做一个专题，为业汽配城的规划，开展，现状等做全面地报道，有效?年。1-3拥有1个【关键词】：^p搜索结果页左帧button效劳三个月1-4提供1个【关键词】：^p搜索结果页顶部banner效劳3个月1-5慧聪网搜索结果页中提供3个【关键词】：^p排名效劳有效期12个月〔1－8位〕当用户在慧聪网首页输入“汽车配件”“汽车用品”“汽配”等【关键词】：^p进展搜索时，百业汽配城就会出如今搜索结果的前8位，处于非常显眼的位置！1-6中国搜索的搜索结果页右侧提供2个【关键词】：^p效劳排名2－4位，有效期1年1-7行业频道首页产品展示位产品展示1周1-8搜索结果页“旺铺推荐”展示位1个月排名效劳〔1个【关键词】：^p〕2．搜索引擎推广〔共计60000元〕搜索引擎推广重要作用就是：快速兴隆市场，快速全面地吸引消费者的眼球，进步百业汽配城在群众消费者中的知名度！详细操作：当消费者和部分商家在搜索引擎里输入“汽车配件”、“汽车用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等【关键词】：^p时，“百业汽配城”将会出如今最搜索结果页面的最显眼的位置，有很好的推广效果！2－1雅虎搜索竞价【关键词】：^p个数不限，按____收费。预算：3万/年。2－2*竞价排名【关键词】：^p个数不限，按____收费。预算：3万/年。3．网络实名〔共计：48200元〕网络实名是由前3721公司创立的中文上网工具，现仍有一大部分忠实用户使用，并且此类用户大都为商业人士，用户资很优质！当用户在网站或装有3721插件的阅读器的地址栏中输入以下【关键词】：^p时，百业汽配城将排在前几位。3-1固定排名：汽车配件：8000元/年汽车用品：3000元/年汽配：3000元/年汽配城：3000元/年东莞汽车配件：3000元/年东莞汽车用品：3000元/年广东汽配：XX元/年广东汽车用品：XX元/年广东汽车：XX元/年3-2王牌/直达百业国际汽配城：1500元/3年百业汽配城：1500元/3年东莞汽配：2400元/3年东莞汽配城：2400元/3年珠三角汽车用品：1500元/3年珠三角汽车配件：1500元/3年珠三角汽配：1500元/3年广东汽车配件：2400元/3年珠三角汽车：1500元/3年东莞汽车：3000元/年4．中文域名：〔共计17250元〕中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，中文域名全球通用，具有性，是用户在国际互联网上的门牌号和身份标识。中文域名属于互联网上的根底效劳。用户注册后可以对外提供网站阅读、____、ftp等应用效劳。目前有〝〞、〝.〞、〝.〞、〝.中国〞、〝.公司〞、〝.网络〞六种类型的中文域名供您注册。(特别提示：当您注册一个中文域名时，将自动获得包含简体和繁体的两个中文域名)。中文域名是具有重大价值的网络资！是网络时代畅行无阻的通行证！是您企业固有品牌的延伸和增值！保证品牌价值不流失更提升企业形象！品牌保护的威胁在我们周围时常发生。曾几何时，由于企业的一时忽略，而丢掉了自己的中文域名。而后只能通过仲裁、赎买等方式取回爱名，有些却只能永远失之交臂。尽管一些企业通过某些手段拿回了那本该属于自己的中文域名，但为此所付出的时间和金钱代价也是宏大的。1东莞汽配城.2东莞汽配城3百业国际汽配城.4百业国际汽配城5百业汽配城.6百业汽配城7华南汽配城.8华南汽配城9珠三角汽配城.10珠三角汽配城11广东汽配城.12广东汽配城13百业汽配.14百业汽配15东莞汽配预算：1150元/个/5年×15＝17250元三、总结根据百业的“九大推广攻略,快速兴隆市场”的规划,网络推广位于第三，以及百业的专业的企业网站，可见，百业对网络营销的重视。以上方案是对整个网络营销推广的筹划，共计预算173450万元人民币。除了这些，在网络推广方面将不用再做任何投资即可获得预期效果！作为职业网络营销筹划人，真诚希望能为“百业”的百年大业助一臂之力！公司网络营销筹划书一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广阔人民热爱大自然，保护大自然。本公司以消费绿色产品为主〔包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品〕，创立于2000年1月，产品一经推出就受到广阔市民的好评，如今，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。二、公司目的1．财务目的今年〔200x年〕，力争销售收入到达1亿元，利润比上年番一番〔到达3000万元〕。2．市场营销目的市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目的市场中高收入家庭。2．产品定位质量最正确和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。3．价格价格稍高于同类传统产品。4．销售渠道重点放在大城市消费程度高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。5．销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。6．效劳建立一流的效劳程度，效劳过程标准化，网络化。7．广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8．促销在网上进展产品促销，节假日进展价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。9．研究开发开发绿色资，着重开发无公害、养护型产品。10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改良方案。四、网络营销战略经过精心筹划，公司首次注册了二个国际顶级域名〔dfa〕，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和效劳内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、播送和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友谊连接。五、网络营销的顾客效劳通过施行交互式营销策略，提供满意的顾客效劳。主要工具有____、电子论坛，常见问题解答等。六、管理：〔一〕、网络营销战略的施行:制定了良好的开展战略，接下来就需要有可行的推进方案保证其施行，我们可按以下步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括：〔1〕综合公司各部门意见，制定网站构建方案，并领导施行网站建立。〔2〕网站日常维护、监视及管理。〔3〕网站推广方案的制定与施行。〔4〕网上反响信息管理。〔5〕独立开展网上营销活动。〔6〕对公司其他部门施行网上营销支持。〔7〕网上信息资搜集及管理，对公司网络资应用提供指导。3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：〔1〕人员工资〔2〕硬件费用：如计算机添置〔3〕软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发〔4〕其他：如上网费、网络广告费等〔二〕、综合各部门意见，构建网站交互平台____作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的程度，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户效劳、公司管理及文化建立、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。麦包包网络营销筹划书前言随着计算机网络技术的飞速开展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的形式，也促生了许多商业形式和新型企业。其开展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课程设计将对麦包包进展网络营销。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销筹划，制定和施行营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销形式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目的所进展的，以互联网为根本手段营造网上经营环境的各种活动。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销开展的趋势。因此，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。一、目前营销状况1，

市场状况麦包包具有较好的市场时机。第一，

中国网上零售市场的规模迅速扩大。目前，中国的网购市场开展非常迅速，20xx年国内网购市场交易规模超过2500亿，截止到20xx年底，国内网购用户数量达1.22亿，几乎占到全国人口的10%。麦包包作为一家外贸出口转网络内销的公司，将战略布局转向拥有广泛用户和较好开展潜力的互联网销售市场，利用这一有利市场时机可以促进销售业务的增加和公司的进一步开展。第二，

消费者对箱包皮具类商品的消费需求持续增加。当前，越来越多的消费者更换箱包是因为旧的款式已经过时，而不是箱包本身的损坏。因此，只要时尚的方向发生改变，箱包的款式和款式不断推陈出新，就会有大量追求时尚的消费者会购置新款产品。箱包皮具的销售淡旺季区别不很明显，整个市场对其需求稳定。随着人们生活程度和支付才能的进步，消费者对箱包皮具的需求还会被进一步开发出来。2，

产品状况在新经济浪潮的影响下，中国时尚产业高速开展，但箱包领域始终缺失领军品牌。在这种大背景下，意大利百年时尚箱包集团VISCONTI将国际时尚引入中国，投资成立“麦包包”，全名嘉兴市麦包包皮具。并联手联想集团、美国的资本共同推动中国时尚箱包行业的开展。麦包包总部在浙江嘉兴，麦包包的研发机构已普及意大利威尼斯、中国的____、广州、上海和浙江等地。3，

分销情况麦包包通过搜索引擎和互联网广告把流量引入独立网站，消费者在麦包包的独立B2C网站注册成会员后可在线购置商品。会员阅读商品选中满意的箱包下单，麦包包处理订单后即通知快递公司发货。会员可在线支付，也可收到商品后再行支付。开设在淘宝、淘宝商城等代销平台的麦包包店铺，借助平台的知名度和接入方式吸引消费者。这些店铺需要顾客注册为其平台网站的会员后按流程购置。实体代销店的产品需顾客亲自前往店铺选购。4，

竞争状况〔SWOT

分析^p〕：竞争优势：1.供给链管理系统优势；2.品牌定位优势；3.依托淘宝网的平台；4.市场占领份额优势；竞争优势：1.消费者对质量问题的担忧；2.物流配送系统还需加强。竞争时机：1.宏大的箱包网购市场；2.经济危机带来的“春天”；3.结合营销；4.品牌扩展。竞争威胁：1.大批量同领域电子商务，如烧包网以及潜在的综合性商城的箱包频道；2.产品同质化。外贸的兴起与伪版箱包大量存在于市场。5，消费者分析^p传统的购物形式是人们满街转到自己需要的产品问问价格、看看质量，然后去别家做同样的事情，比照几家后才能做出决定，即使这样买了之后还是觉得买贵了买亏了受骗了，而且浪费了时间。而且这样在部分小范围内的询问也不可能获得完全的信息，被宰的几率也比拟大。

如今我们坐在家里就可以在全世界范围内挑选喜欢的东西，并且比拟他们的价格，有如此丰富的产品种类供你挑选，还少了上街的费事，我们何乐而不为呢。如此轻松的就可以买来全部所需，还可以货比三家，自己完成购物过程，进入轻松购物新时代。伴随着生活方式的转换以及电子商务的普及，人们意识到在线购物的无地域界限、平安、方便快捷及价格优势，在线购物的队伍不断扩大，不断增长的强大需求正成为电子商务的开展动力。6，竞争者分析^p〔1〕直接竞争对手垂直商场：如烧包网、卖包网等。通过分析^p，如烧包网、卖包网、佑一良品的比拟它们的形式根本上和麦包包走着一样的销售道路，通过降价促销等销售手段以及货到付款、邮局网汇汇款、银行支付等支付方式。麦包包起步较早，依托着淘宝的宏大背景，因此在销售者中间的知名度也比拟大，加之其他各项效劳也比拟完善，在网络直销店方面已经领先于其它对手，但是各种细分的网络直销店仍然对麦包包形成着冲击，抢占其市场份额。复合品牌店：如啄木鸟、爱华仕等。复合品牌店是随着电子商务的成熟，越来越多的传统品牌商参加电商战场。这类店往往都是已经有多家实体店，并且早已在消费者心目中树立了良好形象的品牌商店，随着复合品牌店的参加，麦包包在将来的竞争中复合品牌店才是其最大的竞争对手。〔2〕潜在竞争对手：如拍拍网、易趣网、凡客城品等。对于麦包包来说，虽然这类竞争对手是潜在的，但是其却是麦包包面对的最大对手。综合商场有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信平安体系〔尽管目前人有很多缺乏〕，产品丰富，物流便捷的情况下，其本钱优势，二十四小时的不夜城，无地区域限制等等优势，表达着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

二、麦包包SWOT分析^p1.优势麦包包最大的优势无疑是其自有品牌产品。麦包包的产品风格各异，针对性较强，能吸引不同群体的消费者。麦包包自有品牌有特殊的品牌属性及特点，在降低同质化竞争的同时，还可以提升客户的忠实度。麦包包基于订单的M2C快速反响管理方式，减少了中间渠道，可以保证企业自主定价、自主控制采购本钱，会增大销售毛利润。麦包包旗下的麦芽糖论坛是时尚资讯和社区网站的整合，通过提供当下流行搭配和多种多样的促销优惠活动，麦芽糖论坛对于保持麦包包会员的粘性有很大的促进作用。目前，麦芽糖论坛会员的活泼度较高。2.优势从麦包包的经营情况来看，其独立B2C网站的销售量和知名度都不及其开设于淘宝商城的专营店，对淘宝商城过度的依赖影响麦包包在消费者心中树立具有品牌内涵和准确市场定位的品牌形象。另一方面，麦包包投入了大量的资金用于投放广告，虽然在短期内进步了知名度，但这推高了企业的本钱。3.机遇近年来，随着电子商务的迅速开展和网上交易环境的优化，网购已成为越来越多的人的习惯。中国网购市场的迅速开展，使得传统行业互联网化成为了一种趋势。麦包包本身的开展轨迹也印证了这一点。麦包包从从事外贸出口业务转型从事线上直销，可以很好地借助之前的优势和资。目前，麦包包反向整合了箱包的供给、消费和设计产业链，这种垂直型的线上销售渠道可以给企业开展带来更大市场机遇。4.挑战在目前的网上零售市场中，淘宝等大平台商占据着主导地位，其用户数和交易量都具有绝对优势。麦包包借助这样的平台开展电子商务业务很好的开拓了销售市场。去年，麦包包位列淘宝商城最热门十大网店之一，在很多消费者心中，麦包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，从长期开展来看，如何提升独立B2C网站的知名度和____量，进而进步麦包包品牌影响力和市场份额是麦包包下一步开展需要考虑的事情。此外，麦包包开展了很多代销网商和实体批发商，假如这些代销商用其他厂商的箱包假冒麦包包的产品引起质量纠纷问题，会极大地影响麦包包商品的声誉，因此，监视和标准代销商行为是麦包包必须着手行动的一项事宜。三、网店的推广方式：关于网络推广的方式有很多种，比方我们在各种搜索引擎里输入你想要知道各种信息，输入一种相关的词条，就会出现很多相关的内容，比方你想要看看麦包包的网店信息，你可以在搜索引擎输入麦包包，便可查询。

另外，该网店可以通过网络公告来吸引顾客的眼球，留住顾客的鼠标，以此进步店铺的人气。

除此之外，我们还可以通过以下方法来进展网店的推广：第一：友谊链接跟信任值相对高的和产品属性相对相合的店铺进展友谊链接，比方麦包包店铺可以跟一些知名品牌的衣服鞋袜等店铺进展友谊链接。第二：社区发帖回帖跟帖：在社区论坛进展发帖回帖跟帖，可以进步店铺的知名度，而且有的时候，一篇好的发帖，可以引起一连串的跟帖和转帖，但是店家要时刻注意回帖，这样的影响力对店铺也是非常大的。第三：在其他论坛发帖发广告除了几个具有显著特征的论坛之外，还要进展到别的地方进展发帖回帖跟帖，这是一个很容易提升店铺知名度的方法。第四：宝贝上架时间买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！第五：用好橱窗推荐使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又廉价的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！第六：合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索【关键词】：^p，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索【关键词】：^p，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。第七：登录各大搜索引擎找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。第八：参加旺旺群参加旺旺群，是接近人群最好的方法，所有人都会觉得朋友间买东西会廉价点，所以要在旺旺群里和大家熟络起来，时间久了，大家想买东西了也就自然会想到你了。第九：群发信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。但是一定要注意限度，发多了会引起反感，到时候直接拉黑了就得不偿失了。第十：参加商盟参加商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比拟旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购置的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且参加商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。第十一：关注求购信息经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！第十二：多搞促销活动五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？假如没有，惨啦，肯定没人光临，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。第十三：访问老顾客想让买家变成回头客，经常联络拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关心和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。假如不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。第十四：参加群拍卖群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺阅读量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想方法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！第十五：建立会员折扣制度麦包包是比拟有名气的品牌包包，想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈！筹划书:易物网站网络营销初期推广方案一、概述做一个为大学城大学生效劳的大学城易物网。如今绝大多数的易物网站已经开展到了一定程序，网站为换客提供的效劳功能也越来越完好。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题，这两个问题是阻碍易物开展的最主要的因素，但是因为我们的易物网只是针对对大学城的六间大学开展，换客都是各间学校的大学生，并且于都属于大学城，物品交换问题在线下也非常方便，因此，对于我们的易物网与其它易物网来说，诚信与物流问题在阻碍网站开展方面就没有显得那么突出。这也是我们的易物网站开展的优势。品牌的传播应该面对所有的关系利益人：大学城的所有大学生。网络的开展为易物网站的整合传播开拓了一条新途径。网络资的优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”，我们会采取互补的营销策略，以限度地拓宽我们的推广面。同时，会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。网络营销总体目的：能过网站建立与网站开场这段时间，综合利用大学城的资，使网络营销方法能与营销工具更好的结合，告知潜在用户如今大学城有提供易物平台，并提醒他们使用，成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目的。二、易物网站网络营销整体筹划方案1、网站推广方案a、登录搜索引擎与网站优化：统计说明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，因此易物网站科学登录各大搜索引擎，是进展网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的效劳区域，采用搜索引擎并不会很好地到达我们的营销目的，如竟价排名，关键字广告，虽然定位程序高，但是这会加大我们的费用，相比于我们的网站效劳区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开场建站时，都是要遵循建立网络营销型网站的做。方法说明b、参加答应邮件营销：邮件营销是快速、高效的营销方式，但应防止成为垃圾邮件广揭发送者，参加可信任的答应邮件营销，向目的客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式;详细的外部邮件列表营销步骤如下：(1)目的：答应营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，到达提醒用户使用本平台提供的效劳的目的。(2)选择效劳产商与获取____地址：通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址，如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。(3)email营销的内容设计：通过内置兴趣游戏，在游戏中发布有关大学城易物网开场运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友，同学。将网站信息内置于游戏中，通过用户玩游戏的过程，对用户会产生潜移默化的影响。(4)效果跟踪评价：通过开信率、阅读率，转信率、____率、网站用户增长率和网站的流量分析^p来跟踪email的营销效果。此外，建立自己的邮件列表，在网供提供注册效劳，需用户填入____地址，适时地将易物网上最新信息发给用户，如最新恳求交换的新品，或是易物活动，能有效的联络网站访客，进步用户忠诚度。使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资共享的合作。由于内部列表营销的资的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。c、网吧广告并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户根本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的阅读器主页全部变成我们的易物网站，使网吧用户一上网就能看到我们的易物网站。d、网站互动推广：筹划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能进步访客忠诚度，持续深化的传播网站和品牌。将换客在使用本网站的过程中提出的问题，选定一个适宜的专题，在换客论坛专门开拓一个栏目，促进换客们之间进展讨论，并对参加讨论的换客进展奖励，对发起这个问题的换客有给予较大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使换客也可以自行发起问题的讨论，对些我们也将给予不同程序的讨论，这样可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进展讨论，从中我们也可以得到换客更多的建议，从中找到的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的开展将起到长期的促进作用。为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，结合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品，进展实际的线下交换活动。e、网站合作：行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛，电子商务网站进展网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们易物网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。此外，广泛征求友谊链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。f、品牌网络传播方案网站logo品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深化人心，富有新意，现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案，欢送各位同学积极参加，展现你们的才能。征集细那么如下：征集内容网站logo设计稿。征集要求网站logo设计要求：要参加网址图形设计方案要求既具有大学城易物的特点，又符合网站将来开展要求;鲜明、醒目，富于时代感。尺寸：193×58左右文件大小：一般小于12k投稿方式所有参选作品均采用____方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联络方式(学生证号)。奖项设置中标者(1名)现金100元g、无线网络营销大学生根本上是人手一部手机，我们将利用大学城的手机效劳平台，给有手机的同学发短信，如动感地带，up新权力。(你们补充下)h、博客营销每个用户都可以在易物上免费开店，每个网店都开设有博客，为换客之间的直接提供了一个更直接的场所，其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客，换客之间还可以在线下交朋友，拓宽朋友圈。i、其它利用小组在大学城的朋友，同学等圈子通过见面或者qq等即时通讯工具宣传我们的网站。贸易网络营销筹划书一．购物者类型分析^p在2000年由flexo-hiner发布的报告“电子商务受益于监控”中，为了理解网上购物者的购置动机，他们将网上购物者分为七种类型。即：·“网络参与型”——〔16%〕这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所；·“隐私躲避型”——(14%)这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购置那些比拟隐私的商品；·“价格折扣型”——(15%)这类购物者非常在意商品价格，网上购物主要是寻找价格低的商品；·“购物厌恶者”——(14%)这类购物者对过去网上购物经历不满意；·“商品阅读型”——(12%)这类购物者只在网上查看商品，而在网下购置；·“贪图方便型”——(14%)这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门；·“自动监控型”——(15%)类购物者比拟欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程。〔1〕从企业开展网络营销的一般程序来看，网站建立完成不是网络营销的终结，而是为网络营销各种职能的实现打下了根底，如网站推广、在线顾客效劳等，一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等也才具备了根本条件。一般来说，网络营销策略制定之后，首先应开场进展企业网站的筹划和建立。〔2〕从企业网站在网络营销中所处的地位来看，网站建立是网络营销策略的重要组成部分，有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持，网站建立的专业程度同时也直接影响着网络营销的效果，表如今品牌形象、在搜索引擎中被检索到的时机等多个方面。因此在网站筹划和建立阶段就要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要，如网站功能、网站构造、搜索引擎优化、网站内容、信息发布方式等。〔3〕从网络营销信息来和传递渠道来看，企业网站内容是网络营销信息的根底。企业网站也是企业信息的第一发布场所，代表了企业官方的形象和观点，在表现形式上应该是严肃而认真的。其他网络营销方法对网络营销信息传递不外乎两种方式，它们都是以企业网站的信息为根底：一种是通过各种推广方法，吸引用户访问网站从而实现信息传递的目的；另一种那么是将营销信息通过一定的手段直接传递给潜在用户。〔4〕从企业网站与其他网络营销方法的关系来看，网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用而哪些不能被采用。同时，由于网站的功能不会自动发挥作用，因此是通过其他网络营销方法才得以表达出来的，因此企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存、互相促进的。二、网上零售的成功因素顾客满意是网上零售业获得成功的根本因素，顾客满意在很大程度上又取决于顾客效劳。在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个在线销售过程中，至少有十个关键时刻需要引起网上商店的高度重视，任何一个关键时刻的无视都可能引起顾客的不满，甚至因此而放弃网上购物。按照购物过程的时间顺序，这十个关键时刻分属三个阶段，即购置决策阶段、网上支付阶段、订单查询及商品验收阶段。1、购置决策阶段的关键时刻消费者在下订单之前的阶段，实际上是对网上商店的效劳、产品价格、配送周期、售后效劳措施等全方位理解的过程，决定网上购物成败的关键时刻大部分发生在这个阶段。网站速度这是顾客对网上商店的第一印象，往往影响顾客的购物心理，这其实也是所有网站应该具备的最根本的要素，谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨，正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长，因此，网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的。产品查询由于种种原因，不可能在首页上放置很多商品的介绍，而且调查说明，网上购物者多为理智型的消费，事先对所需商品特性、价格等有一定的方案，上网之后，一般会到适宜的分类目录中查找，假如知道商品名称，也许会直接查询，假如找不到适宜的目录或者查询没有结果的话，这个顾客也许很快会分开这个网站，他最有可能去的地方，很可能是竞争者的网站，相信这是网站经营者最不愿意看到的结果。产品介绍中选定一件产品后，仔细查看说明是必不可少的一个步骤，即使是一本书，购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类的介绍，假如是一件价值较高的产品，想必更希望理解详细的资料：外观、功能、体积、重量、品质等等。并非每个网站都能满足消费者的要求，假如得不到详细的信息，这次购物也许不会成交。价格优惠许多消费者利用网络购物的一个重要原因是价格廉价，对产品的功能、外观等挑选完成之后，另一个要考虑的重要因素应该是产品价格了。网上购物这种形式一经出现，给人们的感觉就是比在传统商店购置商品更为廉价，所以，能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车的重要因素之一，因为，消费者也许早已查看过其他网站同样产品的价格。售后效劳退换货政策对网上购物的影响有多大？根据调查结果，容易退货是对顾客购置动机影响力最大因素，甚至超过了顾客效劳和产品选择。清楚、明白告诉消费者，什么样的条件下可以退货，对于款到发货的情况，退货后多长时间可以将货款退还给用户，往返运输费用由谁来承当，否那么因为这个原因会让不少顾客犹豫不决。送货时间和费用顾客希望能以最短的时间收到货物，这是一个毫无疑问的事实，所以网站上的配送信息一点也马虎不得，没有人会在订货之后不期盼货物的准时到来，没有按时送到的货物很有可能被拒收，尤其对于货到付款的订单。对于小额订单来说，运输货/送货费用的多少也是影响顾客购置决策的主要因素之一，为了买一本20元的书，大概很少有人愿意为此支付15元的邮寄费。2、网上支付阶段的键时刻在订单确认之后，完成付款之前，有两个关键时刻对网上购物的成败产生影响，这种状况取决于网站、银行和购物者三方面因素的影响。用户注册会员注册可以也安排在购物之前进展，但是，对于第一次购物的顾客，往往是要付款时才知道必须注册购物活动才可以继续进展，真费事！网站会将我的资料做什么用处呢？这可要看个明白，假如没有保护个人信息承诺的话，还是不要注册了——许多第一次购物者就是这样走掉的。银行划款这可是非常关键的时刻，假如不能完成付款，订单仍然没有意义。不要以为链接到银行的支付系统就和网站没有关系了，在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物的失败。例如一些银行的支付系统只弹出一个小窗口，出现意外之后竟然无法刷新网页，连返回到购物网站的页面也不可能，只能关闭窗口，订单是否最终完成也无法确认！将银行效劳器的问题产生的后果转嫁到网站身上似乎很冤枉，但是，对于消费者来说，网上支付也是网上购物的一个步骤呀。3、订单查询及商品验收阶段订单完成确认之后，仍然会有多种因素造成交易最终失败，除去少数用户恶作剧之外，恐怕大都是网站方面自身原因造成的，典型的错误有：产品质量问题、包装问题、实物与网站描绘不符、缺货、发货错误、送货误期等，每一个错误都可能造成顾客取消订单，不过，在这一阶段仍有两个关键时刻来自顾客方面。订单跟踪付款之后，“上帝的感觉似乎已经不复存在，余下的将是忐忑不安的期待和无奈，查询和跟踪订单的处理结果是顾客唯一可以让自己放心的方法，假如订单反响迟钝，顾客订货后的懊悔心理也许会随之产生，直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单，或者为日后验货时的拒收埋下伏笔。这一关键时刻是不是为大多网站所重视呢？最后时刻前面的九个关键时刻都是在网上产生的，最后一个关键时刻，发生在现实中，顾客收到自己订购的商品，必然要经过仔细的检查，一些在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔。把握得住，才能最终完成这次交易。经历过上述十个关键时刻之后，一个完好的网上购物程序才告完毕，在这个过程中，网上商店可以统计出因顾客退货或拒收等原因造成的订单最终被取消的资料，然而在订单确认前失去的成交时机并非每个网站都可以理解。事实上，许多顾客都是在确认订单之前，因于各种原因分开了该网站，其中大部分有不愉快经历的顾客也许在相当长的时间内都不会再回头，这种状况对于网上商店来说无疑是很大的损失。购物者是否能成为重复购置的顾客乃至忠诚顾客，将取决于每个顾客自己的感受以及网站在所有关键时刻的表现。假如网站能对上述各个关键时刻认真分析^p并采取行之有效措施，网上购物的成功率也许会大大增加，顾客的满意度也会随之增加。三、网络营销的第一步网站推广所谓网站推广，目的在于让尽可能多的潜在用户理解并访问网站，通过网站获得有关产品和效劳等信息，为最终形成购置决策提供支持。一般来说，除了大型网站，如提供各种网络信息和效劳的门户网站、搜索引擎、免费邮箱效劳商等网站之外，一般的企业网站和其他中小型网站的访问量通常都不高，有些企业网站虽然经过精心筹划设计，但在发布几年之后，访问量仍然非常小，每天可能才区区数人，这样的网站自然很难发挥其作用，因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一，是网络营销工作的根底，尤其对于中小型企业网站，用户理解企业的渠道比拟少，网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。网站推广需要借助于一定的网络工具和资，常用的网站推广工具和资包括搜索引擎、分类目录、____、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。所有的网站推广方法实际上都是对某种网站推广手段和工具的合理利用，因此制定和施行有效的网站推广方法的根底是对各种网站推广工具和资的充分认识和合理应用。尽管根本的网站推广工具只有有限的几种，但由于每种工具在不同的应用环境中都会有多种详细表现形式，因此建立在这些工具根底上的网站推广方法相当繁多，这无形中大大增加了用户理解网站的渠道，也为网站推广提供了更多的时机。以用户之间的口碑传播为例，就有很多种有效的网站推广方法，每种方法都有成功的案例，并且这些方法具有可复制性和可移植性，如免费电子邮箱效劳商通常在____内容尾部附上免费邮箱的推广语言，这样当用户收到来自该邮箱的邮件时就会对其效劳有所理解，从而到达了推广的目的，这也就是典型的“病毒性营销”的范例，hotmail率先使用了这种口碑传播推广方法之后，很快在全世界得以流行，被众多同类网站所效仿，并且都获得了不同程度的效果。同时，这种病毒性营销又有各种形态的演变，如利用电子书作为病毒性营销工具、利用flash、视频信息、贺卡、免费软件等多种形式的推广方法，这些方法外表看起来可能相差很大，但根本原理都是一样的，也就是利用用户之间的传播，网站所要做的只是筹划好这种推广方案，并为信息的有效传播提供根本条件，如稳定的效劳器、有吸引力的效劳内容等。根据用户理解网站的途径和方式，可以相应地将网站推广手段做如下的分类：第一，按照用户所获取网站信息的来，可分为网上途径和网下途径，因此网站推广手段相应地也有网上推广和网下推广两种根本类型。网上获取信息的途径也就是本网站推广渠道，但这些并不是用户获取有关信息的惟一渠道，事实上，网络营销并不回绝网下的营销方法，两者并不矛盾，可以互相配合发挥各自的优势，从而获得更好的网站推广效果。在网络营销方法中，一般很少去考虑网下的营销手段，不过在网站推广方面，利用网下的手段有时是很有必要的，因为一些网站在刚发布时利用网上推广手段并不一定很快到达推广的目的，因此往往需要网上网下相结合来进展。我们通常会看到一些大型网站以路牌广告和电视广告等方式进展宣传，这是很好的宣传途径，但对于大多数中小企业网站来说，由于缺乏资金实力，一般是难以模拟的，因此这样往往造成一种错觉，好似只有大型网站才能利用传统渠道宣传，实际上，传统的方法也很多，并不一定都要投入大量的费用，有时只是在市场活动中顺便的宣传，关键是从策略的层面将网站推广与市场营销结合起来，例如在产品包装物、宣传资料、平面广告、企业新闻、企业市场人员的名片等只要可以用来印刷网址的地方，都不失时机地留下网站推广信息，这样在不知不觉中就发挥了网站推广的作用。第二，按照用户获取网站信息的主动性和被动性，可将获取信息的渠道分为主动渠道和被动渠道，网站推广手段也有主动和被动之分。用户的主动获取信息就意味着网站以被动的方式来推广，例如我们通过____的方式向潜在用户推广新的网站是主动推广，而用户那么是被动地接收信息；当用户通过搜索引擎发现并进入一个网站时，是用户主动获取信息，而网站那么是被动的推广。但这里讲的被动并不是消极地等待用户的理解〔本质上不同于几年前一些企业建好网站之后从不对外宣传，因此用户根本无法理解其网址的被动状况〕，实际上是为用户理解网站信息提供尽可能方便的条件，因此从用户的角度来看，用户是主动的，而网站方面是被动的等待用户的理解。同样，用户通常也并不总是真的只能被动承受信息，仍以用户____推广为例，正规的email营销是首先经过用户答应的，也就是说用户接收的信息是用户自己定制的〔如自愿选择参加的邮件列表〕，但什么时间发送这些信息，以及发送什么信息仍然是有企业决定的。电子商务时代通常被认为是用户制定营销规那么的时代，因此，用户掌握了更多的主动权，但是用户的主动权并不完全取决于自己，因为他所获取的信息必定是企业事先已经设计好的，而信息的多少，以及对用户是否有价值，主动权仍然掌握在信息提供方——企业的手里。第三，根据用户理解网站信息所利用的详细手段，可以罗列出许多方式，如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、____、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、黄页、电子商务平台、网络广告、电子书、免费软件、网址大全书籍、报刊网站推荐等等，每一种方式均可作为一种网站推广的手段。由于这种分类方式难以穷举所有的网站推广方法，因此通常将这些方法穿插在其他网站推广类别中。第四，根据网站所处的阶段，可以分为网站发布前的推广策略，网站发布初期的推广策略、网站开展期和稳定期的推广策略等，每个阶段所采用的网站推广方法存在一定的差异，同样的网站推广手段在不同时期的应用也有所不同。从网站运营者的角度来考虑，根据网站的不同开展阶段来设计网站推广策略更有意义。在众多网站推广方法中，哪种/哪些方法对用户数量的增长效果最为显著？虽然用户获取网站信息的方式有多种，但并不是所有的手段对于网站推广都有同等重要的价值，在众多的网站推广方法中，优先选择那些方法、如何将有限的营销预算分配在各种不同的网站推广方法上才能获得最正确效果呢？这就涉及到各种方法对访问量增长重要性的统计分析^p问题，这对于一个网站，尤其是新发布的网站来说通常是比拟困难的，因为需要在对大量历史数据统计分析^p的根底上才能获得有关结论，而获得这些数据需要进展长期的实验，这对于一般商业性网站来说通常是不现实的，没有哪个网站愿意承当网站推广效果不佳带来的风险，因此参考第三方的统计数据就很有必要，不过获得这种数据并不容易，尤其获得可信度高的数据通常更为困难，所花费的代价也较高。但考虑到这些问题对于网站推广策略的重要性，在后面的内容中将适当涉及一些一参考价值的数据。另外，据我所理解的信息，也许在几个月之后，可以陆续获得更多相关的调查统计资料。根据利用的主要网站推广工具，网站推广的根本方法也可以归纳为几种：搜索引擎推广方法、____推广方法、资合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等。1.搜索引擎推广方法搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进展网站推广的方法。由于搜索引擎的根本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎〔简称搜索引擎〕和基于人工分类目录的搜索引擎〔简称分类目录〕，因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、【关键词】：^p