移动公司网络部门员工2023年工作总结

第15页共15页挪动公司网络部门员工2023年工作总结挪动公司工作总结一：时间一晃而过，弹指之间，202_年已接近尾声，间隔我到挪动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关心和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的挪动公司员工，并在工作中获得了一定的成绩，但同时也存在了诸多缺乏之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。作为一名刚刚走出校园的大学生，我对将来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的开展做出自己的奉献，但由于工作经历较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己将来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的理论操作，我已根本掌握了自己所需要的工作技能，可以较好的完成自己的工作任务。我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：一、SDH设备运行环境、状态包括对温度，湿度、清洁度、设备外表、机架与配线架清洁，列头柜电熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签，把用笔修改正的都改成符合DDF标签标准的，然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的DDF架上的标签都明晰明了，并可以到达以下详细的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/会聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照标准要求布放，ODF要标识明晰完好。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF架的电路资料准确率要到达98%。另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的ODF资料。在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的缺乏，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习时机。在这半年里，由公司安排，我们承受了省公司举办的城域光网络技术MSTp培训和Ip路由技术培训。在这两次培训中，我理解了城域光网络组网技术和STp网络管理及优化，掌握了Ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作才能有了一定的提升。掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11、2期工程建立扩容的相关工作。11月份，参加了随州挪动传输机房电割接工作。为了更好的完成好下一步的工作，在现有的根底上获得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作方案，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作才能，积极向上，勤奋工作，使自己可以成为一名爱岗敬业并拥有良好技术才能的优秀员工。挪动公司工作总结二：202_年度，镇平挪动公司在县委、县政府的正确领导和关心支持下，在全体员工的共同努力下，结合镇平挪动公司自身实际提出的“树立负责人的形象，打造高效能的团队”为工作导向，从“进步认识，增强责任;加强学习，增强素质;转变作风，求真务实;率先垂范，以身作那么”等四方面严格要求自己和自己的团队，进一步增强责任心，针对新形势、新问题，激荡新考虑、新措施，加快渠道开展，强化组织队伍建立，积极营造和谐向上的浓重企业文化气氛，倾力打造企业核心竞争力;认真践行并落实科学开展观，积极探究、大胆创新、集约管理，立足实际，及时修订完善各种制度和流程，时时关注并牢牢把控本地市场;全力履行对员工的责任，真正用心去关心员工、保护员工，提升员工的满意度，进一步增强企业凝聚力。截至目前，镇平挪动公司已根本完成了各项指标任务的形象进度。现就镇平挪动公司202_年工作总结及202_年工作方案汇报如下，不妥之处，敬请指正。一、202_年工作回忆(一)效劳工作方面：镇平挪动公司坚持以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把效劳标准做“高”。在营业厅内还提供、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的效劳拉近了与客户的间隔，大大提升了营业厅外在形象。狠抓软件管理，塑造营业厅内在质量。在软件上，从进步思想认识抓起。他们清醒地意识到，在镇平这块经济活泼的沃土上，营业厅始终保持强劲开展势头，以一流的效劳档次和一流的效劳程度，力克其他竞争对手。镇平挪动公司开展多种学习方式，提升前台人员业务素质。为提升前台一线人员效劳队伍的综合素质和技能程度，营造比、学、赶、帮、超的学习型文化气氛，不定期开展以“县城+乡镇”为主题的业务技能擂台赛，实行“每日三题”的学习方式。鼓励县城营业员及时总结业务后通过飞鸽形式发至各乡镇，帮、带乡镇营业厅业务素质。通过多样化的学习方式，充分调动了前台一线人员业务学习工作的积极性，形成了“为班组争光荣耀，为集体抹黑耻辱”的共识和良好气氛，团队合力和集体荣誉感明显增强，使安康路营业厅正逐步成长为一个敢打硬仗、能打硬仗、能打赢硬仗的先进班组。在202_年以来，镇平挪动公司在市公司组织的业务普考中平均成绩名列前茅。(二)网络建立和维护方面：加大网络建立力度，网络支撑才能持续增强，结实树立网络经营理念，着力加快工程建立步伐，克制人员紧、工期短、任务重等困难，完成19个2G新增基站建立、22个TD基站、9个TD室分基站建立，超额完成了网络工程建立形象进度，另有10个16B期2G基站、TD五期6个基站正在建立中。线路管道建立方面，新建基站线路28公里，累计达1550、68公里;新建管道15、6公里，累计到达68、7公里。新建专网线路130公里，累计到达378、26公里;先后完成集团六期、网优八期、南水北调、农行专网、灾后重建工程建立，驻地网三期、WLAN五期、网优九期、202_年本地网建立工程完成6个小区成功接入用户4000余户，圆满地完成了市公司下达的各工程标任务形象进度，使县城主要道路实现条条有管道，处处有线路，为客户提供增值效劳开通新业务提供了优良的网络支持。网络维护方面：全年扩减容152站次，处理告警159站次，使我分公司的千载频告警量居全区第四名、配合市公司软件晋级拨打测试27次，加机柜扩容基站7个，从而更好的分担了话务量，增强了信号覆盖，确保了优质的网络效劳质量，进步了用户感知;处理最坏小区17站次，尤其以黑虎庙顽固最差小区的处理很大程度提升了我分公司的网络运行指标，使我分公司的最差小区排名居全区第二名。(三)工会工作方面：202_年镇平挪动公司积极组织参加了市公司组织的“活力在基层，你我同参与”活动、“绿色家园”义务植树活动、“庆三八”员工登山活动、镇平县委政府组织的“全民健身运动会”、“八一”慰问、“金秋助学捐款”活动、“重阳节慰问”活动、为高考考生送温暖等活动，并积极贯彻刘总在“总经理睬议”上的讲话精神，积极慰问好、帮扶好贫困职工，在员工生日当天为员工送上蛋糕及献花、在一些特定节日为退休职工送去祝福及慰问品、在员工结婚等大事上为员工送去祝贺礼等，关心在职员工及退休职工工作上及工作以外的生活，各项活动的成功开展，有效增强了员工的归属感，进步了公司的凝聚了和向心力。镇平挪动公司在日常工作中深化开展班组建立，促进了企业安康开展。为扎实推进班组建立，有效增强基层班组的凝聚力和向心力，营造独具特色的班组文化，镇平挪动公司管理层要求各部室在大力开展业务的同时，在班组建立方面也需要的科学开展，镇平挪动公司班组博客在全体员工的共同努力下，总体成绩在全区排名第三。二、详细做法(一)健全制度、完善管理，加强队伍建立。首先，为了做到员工平时行为有章可循，管理行为有章可依，培养员工良好的工作习惯和工作作风，202_年初，镇平挪动公司领导班子研究决定，又进一步完善了镇平挪动公司有关纪律、经营指标考核、班组建立考核、平安、物资进出库、卫生等十多项制度，实行制度管人，并在制度落实过程中，严格执行“热炉法那么”，彰显制度权威性及预警性，使其在奖优罚劣、标准员工行为、建立镇平挪动公司积极向上工作风气方面发挥了本质作用。(二)大胆探究、精细管理，强化市场管理。镇平挪动公司在实行集团客户、个人高端、及社会渠道的乡镇属地效劳与管理的根底上，要求各乡镇负责人兼任该乡镇客户经理，每月定期召开乡镇经营分析^p会，对乡镇重点考核其整体市场业绩。这样，既防止了乡镇营业厅片面畸形开展，又缓解了因客户规模迅速膨胀给大客户班和市场部带来的宏大压力，拉近了管理与效劳间隔，节省了大量的人力物力，有效的助推了农村市场的进一步稳定与开拓。另外，重视组织队伍建立，每季度一评定，对员工实行“能者上、庸者下、劣者汰”的动态管理，藉此增强每位员工工作的危机感与争先的积极性，使一批优秀员工脱颖而出。(三)客观分析^p、积极应对、稳步开拓，确保市场的有效把控及各项经营指标的圆满完成。面对行业增速放缓趋势，坚持开展为第一要务，202_年初，镇平挪动公司为促进运营效益稳定增长，在经过深化调查研究并广泛征求业务口人员意见的根底上，镇平挪动公司深化贯彻落实职代会会议精神及202_年整体工作思路，完善了各项考核机制，加强效劳工作，努力提升效劳满意度。我们首先加强对乡镇营业厅效劳的考核，重新修改制定了《乡镇营业厅效劳质量考核方法》，加重了效劳在乡镇营业厅绩效考核中的比重，平时市公司明察暗访及营业部平时检查，均与营业厅绩效挂钩，并且详细到人。其次，我们每月对每个营业员工号下办理过业务的客户进展抽查回访，并将回访的满意度结果纳入个人绩效考核，这样就防止了营业员在平时效劳中检查时与不检查时不一样，促使营业人员实在从效劳好客户的层面上做好效劳工作。除此之外，我们要求各乡镇营业厅对本乡镇用户经过摸底调查后，建立数据库，并每天增修、月月回访，从而对乡镇客户起到了有效的稳定作用。另外，我们又以省、市公司开展的一系列提升效劳活动为契机，通过客户经理深化集团进展走访，为客户提供个性化效劳，并强化进步营业人员的效劳程度，使客户满意度大大进步，有效进步了客户的忠诚度，对稳定客户起到了重要作用。(四)工会工作：一是领导重视，鼓舞士气。分公司管理层积极参加各项文体活动增进领导与员工之间间隔，并经常登陆博客并跟帖留言，不但鼓舞了广阔基层班组的士气，同时也带动了全体员工“登录博客、使用博客、热爱博客”的浓郁气氛。：二是垒实根底，稳扎稳打。从班组管理员入手，强化和标准班组的绩效管理、学习管理、创新管理等各项管理工作，优化班组制度的建立，从而奠定基层单位扎实的管理根底。三是深化基层，加强指导。分公司管理层及班组博客管理员深化到乡镇班组博客开展薄弱的单位，就如何提升班组博客使用率进展沟通、指导。四是注重学习，大胆创新。分公司各部室、班组通过鼓励机制，促使公司上下形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，并可以积极做好优秀工作成果的提炼输出，将好的经历、方法通过班组座谈会、推进会及表彰会等形式让所有人分享，从而促进了班组建立的整体推进和全面提升。三、202_年工作方案根据202_年镇平挪动公司的工作实际情况和存在的相关问题，对于202_年的工作安排如下：1、以促进和保障全县经济的开展为重要任务，完成好县里布置的项工作和目的任务。2、全面完成好市公司布置的各工程标任务，做好市场调研和市场开发工作。3、继续做好网络优化建立工作，进一步提升网络质量。4、进一步加快网络建立与优化步伐，解决覆盖盲点，提升用户网络感知和满意度，且最大限度地为业务增长与市场开拓提供持续地、强有力的保障。5、进一步进步员工综合素质，优化员工队伍。6、做好综合治理和平安消费工作，到达全年平安消费无事故。总之，我们将在县委、县政府领导的正确指导下，镇平挪动公司将一如既往的做好各项工作，认真落实好工作任务，努力增强企业竞争才能，促进镇平经济和各项挪动业务的快速增长，保证全面完成全年各项指标任务。在今后工作中，面对如今更加复杂的市场形势，我们将在市公司的关心指导和大力支持下，认真贯彻上级领导经营思路，继续发扬三种精神，强化经营才能，依靠团队力量务实高效地开展工作，加快实现两个转变，努力实现新跨越，为公司事业在新形势下又好又快开展做出我们应有的奉献。[挪动公司工作总结202_]2023年新员工公司行政部门工作总结黄总：您好！在红麦工作已经有七天了，对我们公司了日常运作、员工守那么以及领导同事都有一定的理解，我觉得有必要向您做一个简单的工作总结。这个不仅是对公司的一种尊重，也是对自己的第一份正式工作的负责。当然也非常谢谢黄总白忙之中抽空完我的这份总结。8月14日，当我踏进红麦的时候，感觉似乎到了自己新生的曙光。毕竟每个大学生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切，所以我非常珍惜黄总给我的这次时机，给予我锻炼，赐予我一个具备跳跃性空间的职位。也许黄总您如今给我的这个位置，以后将是我人生中的最轻盈又是最绚丽的一笔。最然大学的几年洗礼，未必能让我工作得心应手，思维细腻乖巧，交际礼仪完美无瑕，但是我是个很实在的人，我知道怎么珍惜，怎么认真去努力，怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证自己可以做得非常完美，但是我可以保证自己可以做得绝对认真实在。下面我就简单谈谈我对工作的认识和自己的一些不成熟的想法。假如有缺乏和错误之处请黄总谅解并给予指出。关于行政方面。行政部是公司的关键部门之一，我觉得一个实力强大的公司对于工作环境的要求也是非常的严格的。首先，在我们公司这还存在这一些缺乏的地方：比方公司物品的摆放还有杂物的处理。公司总体装修得还是很舒适很干净的。不过我觉得玻璃架上面的有些饰品是坏的，有一些那么是缺乏时尚文化元素的。〔1〕我建议可以简单的改为书架，这样能表达出我们公司浓郁的文化底蕴又能村托出公司职员的文化气息。〔2〕：可以简单的摆放一些公司具特色的礼品。这样有客户或者朋友来访，能介绍又能推销还能美化工作环境等。至于会议室里面的玻璃架上面的水杯，茶叶等可以整体统一放置——那天我去擦那里的时候发现上面还有很多灰尘，假设被客户看见了我们公司的印象分或许就大打折扣了。其次，也是很琐碎的细节：比方洗手间里面的打火机早就坏了点不了檀香，建议买个清新剂或者其他的；洗手间里面的有几个瓶、盘的东西早已是碎的，看能不能处理掉；拖把最好有个水桶可以洗下，不然会把卫生间弄的很湿；杜总办公室有个放在铁架上面的花盆最好能种上植物那就更美观了等等。貌似有点啰嗦了，我只是把办公室当作自己家所以才有以上不成熟的想法。假如黄总觉得